ºÝºÝߣ

ºÝºÝߣShare a Scribd company logo
Komunikacja
Mateusz Żeromski
Dlaczego? Po co?
agresywna
krytyczna
oskarżycielska
upierdliwa
napastliwa
Przeszłość?
Przyczyny?
Pranie ²ú°ù³Ü»åó·É?
Pytania klucze
w jakim celu się kłócicie?
w czym to co robicie pomaga w osiągnięciu celu?
czy to nam pomaga?
jak Twoja propozycja nam pomoże?
po co narzekasz?
co robisz a nie rozumiesz?
Czy coÅ› jeszcze?
TimeBox
Czas, czas, czas
Parking Kosz
Obecni - wszyscy muszą być!
Wyjść!
OKO
Obserwacje
Konsekwencje
Oczekiwania
FUKO
F akty
U czucia
K onsekwencje
O czekiwania
Nie lubię (Uczucia), kiedy śpiewasz
przy kompie (Fakty), rozprasza mnie
to (Konsekwencje). Pracuj proszÄ™ w
ciszy (Oczekiwania).
Możesz czuć irytację, złość
lub radość ale nie możesz
czuć lubienia. To tylko
konstrukcja językowa która
sprawia że lubienie zgrabnie
podszywa siÄ™ pod uczucia.
Tomasz Kaczanowski
FOPA
Fakty
Opinie
Plany
Aktywności
5W + H
Prof. William Cleaver Wilkinson XIX
"Three Ws" – What? Why? What of it?
Studia Dziennikarskie 1917
"The Five Ws":
"When? Where? Who? What? Why?"
Who
What
When
Where
Why
How
Moderator spotkania
Prowadzi spotkanie
Nie uczestniczy
Wzbudza emocje poprzez pytania
Ostudza emocje poprzez ciszÄ™
Iteracje
1. Prezentowanie wniosków
2. Wyjaśniające pytania
3. Runda reakcji
4. Poprawki i wyjaśnienia
5. Runda zastrzeżeń
6. Integracja
Zakończ spotkanie albo zacznij nową iterację!
Want more?
Need help in #scrum?
+48 603 286 679
mateusz@zeromski.me
#noBAP
100% business

More Related Content

Komunikacja w zespole