際際滷

際際滷Share a Scribd company logo

Konseling farmasi (1)

Download as PPT, PDF
Y
Yusuf Himawan

Dokumen tersebut membahas mengenai peran penting farmasis dalam memberikan konsultasi obat kepada masyarakat untuk meningkatkan kepatuhan penggunaan obat dan mengurangi risiko efek samping obat. Konsultasi farmasi meliputi memberikan edukasi tentang penyakit, pengobatan, dan cara penggunaan obat yang benar kepada pasien. Teknik komunikasi seperti bertanya, mendengarkan, dan memberikan contoh digunakan untuk memastikan pas

1 of 38
KONSELING FARMASI Peningkatan Peran Farmasis dalam Penggunaan Obat oleh Masyarakat Drs. Budi Raharjo, Apt.SpFRS
Pharmaceutical Care The responsible provision of drug therapy/pharm-acotherapy for the purpose of achieving definite outcome that improve patients quality of life Hepler and Strand 1990 A practice in which the practitioner takes responsibility for a patients drug therapy needs, and is held accountable for this commitment Cipolle, Strand and Morley 1998
ISSUES of PASIEN SAFETY In October 2004, WHO launched the World Alliance for Patient Safety in response to a World Health Assembly Resolution (2002) PATIENT SAFETY IN YOUR HAND?
KONSELING FARMASI adalah bagian integral Dari pharmaceutical care
KERANGKA ACUAN APA ITU KONSELING FARMASI ? MENGAPA HARUS KONSELING ? SIAPA SAJA YANG PERLU KONSELING ? TEKNIK APA SAJA YANG DIPERLUKAN UNTUK MELAKSANAKAN KONSELING FARMASI ? BAGAIMANA MENGKONVERSI PENGETAHUAN FARMASI DAN TERAPETIK MENJADI KONSELING FARMASI YANG EFEKTIF ? BAGAIMANA PRAKTEKNYA ?
APA ITU KONSELING FARMASI ?
KONSELING FARMASI KONSELING Mendengar,Bertanya,Mengevaluasi, Interpretasi,Memberi Dukungan,Menjelaskan,Memberi Informasi,Memberi Nasehat & Perintah EDUKASI Menambah Pengetahuan-Ketrampilan, Mengubah Perilaku melalui Pembelajaran & Pelatihan Konseling Farmasi = KONSELING + EDUKASI Merupakan suatu proses yang sistematis untuk mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah pasien yang berkaitan dengan penggunaan
TUJUAN KONSELING Memantapkan hubungan terapetik antara Farmasis dg Pasien dan mengembangkan perasaan TRUST Menunjukan perhatian dan asuhan Farmasis kepada Pasien Membantu pasien me-manage dan beradaptasi dg obat yang digunakannya Membantu pasien me-manage dan beradaptasi dg penyakit yang dideritanya Mencegah atau meminimalisasi PROBLEM PASIEN yang berkaitan dg: cara menggunakan obat, efek samping obat, tanda-tanda toksisitas, cara penyimpanan obat, dan lain-lain; Menjamin kepatuhan pasien dalam menggunakan obat sehingga tujuan/sasaran pengobatan yang optimal dapat tercapai dengan risiko yang paling minimal
MENGAPA HARUS KONSELING ?
FAKTA Dari 200 studi penggunaan obat 50 % kurang tepat 55 % pasien geriatrik gagal patuhi instruksi regimen dosis Pasien Rawat Jalan RSMS 36,53% alami problem ketidakpatuhan (ekonomi, alami ADR, tidak sembuh, nunggu kelamaan dll) Ketidakpatuhan perpanjang atau perparah sakit, asumsi dokter keliru thd obat shg mis-diagnosis, bila fatal maka ke rawat inap/kecacatan/kematian
APA PENYEBABNYA ? Komunikasi Farmasis yang gagal Kurangnya edukasi pasien Praktek layanan farmasi yang buruk
SOLUSINYA ? KONSELING FARMASI
Manfaat Konseling utk Pasien Mengurangi kesalahan dalam menggunakan obat Mengurangi ketidakpatuhan Mengurangi Reaksi Obat yang Merugikan (ADE) Memestikan bahwa obat digunakan dengan aman dan efektif Bimbingan merawat diri sendiri Bimbingan dalam peningkatan kualitas hidup Mengurangi biaya kesehatan pribadi, pemerintah atau masyarakat
Manfaat Konseling untuk Farmasis Peningkatan perlindungan hukum terhadap Praktek Farmasis, dg memberi info yg komprehensif Peningkatan martabat Farmasis di hadapan tenaga profesional lain Peningkatan mutu pelayanan profesional farmasis Pelayanan tambahan sehingga menarik pelanggan (era kompetisi yang semakin ketat) Konseling Biaya Konseling (the future)
SIAPA SAJA YANG PERLU KONSELING ?
Kriteria Pasien yg dpt Prioritas utk diberi Pelayanan Konseling Obat Pasien yang membutuhkan SWA-MEDIKASI Pasien yang dirujuk dokter kepada farmasis; Pasien yang menggunakan obat tsb utk pertama kali Pasien dengan penyakit kronis; Pasien yg mendapat obat dg indeks terapi sempit; Pasien dalam populasi khusus, misalnya: pasien pediatrik, geriatrik, pasien dengan penurunan fungsi hepar dan ginjal; Pasien yang mendapatkan resep polifarmasi;
TEKNIK APA SAJA YANG DIPERLUKAN UNTUK MELAKSANAKAN KONSELING FARMASI ?
TEKNIK KOMUNIKASI Komunikasi Non Verbal (EMPATI) Komunikasi Tulisan Komunikasi Lisan
EMPATI ?
Apakah ini yang dimaksud dg EMPATI ?
Komunikasi Lisan yang Efektif Active Listening, Body Language, Eye Contact Hilangkan Barier Komunikasi, Jaga Jarak, Posisi Sama Menjelaskan scr singkat (tdk bertele-tele) dgn bahasa yg sederhana (hindari gunakan istilah medis/farmasi) Libatkan keluarga (bila memungkinkan) Gunakan variasi metode konseling dan bila perlu gunakan alat bantu (diagram, gambar, alat peraga) Selalu lakukan umpan balik untuk mengetahui pasien paham dg informasi yang disampaikan Follow Up (misalnya dengan telpon, kunjungan)
KOMUNIKASI/ INFORMASI TERTULIS? EETTIIKKEETT OOBBAATT KKAARRTTUU JJAADDUUAALLMMIINNUUMM OOBBAATT
Modifikasi Etiket Obat APOTEK KARYA SEHAT PURWOKERTO NO: .. TGL. NAMA PASIEN . x sehari. tablet/kapsul/sendok obat .. jam sebelum/bersama/sesudah makan (Instruksi khusus dari Farmasis)
Modifikasi Etiket Obat APOTEK KARYA SEHAT PURWOKERTO NO: .. TGL. NAMA PASIEN Pagi jam : .. Sore jam : .. Siang jam :. Malam jam : . .. jam sebelum/bersama/sesudah makan (Instruksi khusus dari Farmasis)
Modifikasi Etiket Obat DM Selama Ramadhan APOTEK KARYA SEHAT PURWOKERTO NO: .. TGL. NAMA PASIEN Pagi / Buka Puasa : tablet Siang / Malam :.tablet Sore / Sahur :.tablet .. jam sebelum/bersama/sesudah makan 村 jam sebelum makan
KARTU JADUAL MINUM OBAT Nama Pasien: Jumlah Obat: Nama Obat Dosis Jam 06.00- 08.00 Jam 11.00- 13.00 Jam 16.00- 18.00 Jam 20.00- 22.00 Nama Dokter
BAGAIMANA MENGKONVERSI PENGETAHUAN FARMASI DAN TERAPETIK MENJADI KONSELING FARMASI YANG EFEKTIF ?
BEKAL YANG DIBUTUHKAN Anatomi-fisiologi organ dan Patofisiologi penyakit yang diderita pasien Pengobatan Non Farmakologi dan Modifikasi gaya hidup utk penyakit yang diderita pasien Farmakoterapi yang rasional dari penyakit Komplikasi penyakit dan pengobatannya Penggunaan obat pada populasi khusus Adverse Drug Reaction dan Drug Interaction
BAGAIMANA PRAKTEKNYA ?
PEDOMAN DIALOG KONSELING 1. Menciptakan lingkungan konseling yang lebih privasi 2. Diskusi Pembukaan: a. Memperkenalkan diri b. Menerangkan tujuan konseling 3. Verifikasi pengetahuan Pasien ttg penggunaan obat dengan Open Ended Question a. Ajukan 3 Prime Question b. Isilah Gap Pengetahuan dgn informasi yang dibutuhkan 4. Mengakhiri Diskusi Verifikasi Akhir: a. Patient Playback b. Verify Patient understanding and accuracy
3 Prime Question 1. What did the doctor tell you the medication was for ? 2. How did the doctor tell you to take the medication ? 3. What did the doctor tell you to expect ?
3 Prime Question
3 Prime Question
Chronic Patient Show & Tell
Chronic Patient Show & Tell
Incompliance Patient Demonstration Technique
CONTOH DIALOG KONSELING DM ASMA PADA ANAK HIPERTENSI
SELAMAT MENCOBA

More Related Content

Konseling farmasi (1)

  • 1. KONSELING FARMASI Peningkatan Peran Farmasis dalam Penggunaan Obat oleh Masyarakat Drs. Budi Raharjo, Apt.SpFRS
  • 2. Pharmaceutical Care The responsible provision of drug therapy/pharm-acotherapy for the purpose of achieving definite outcome that improve patients quality of life Hepler and Strand 1990 A practice in which the practitioner takes responsibility for a patients drug therapy needs, and is held accountable for this commitment Cipolle, Strand and Morley 1998
  • 3. ISSUES of PASIEN SAFETY In October 2004, WHO launched the World Alliance for Patient Safety in response to a World Health Assembly Resolution (2002) PATIENT SAFETY IN YOUR HAND?
  • 4. KONSELING FARMASI adalah bagian integral Dari pharmaceutical care
  • 5. KERANGKA ACUAN APA ITU KONSELING FARMASI ? MENGAPA HARUS KONSELING ? SIAPA SAJA YANG PERLU KONSELING ? TEKNIK APA SAJA YANG DIPERLUKAN UNTUK MELAKSANAKAN KONSELING FARMASI ? BAGAIMANA MENGKONVERSI PENGETAHUAN FARMASI DAN TERAPETIK MENJADI KONSELING FARMASI YANG EFEKTIF ? BAGAIMANA PRAKTEKNYA ?
  • 6. APA ITU KONSELING FARMASI ?
  • 7. KONSELING FARMASI KONSELING Mendengar,Bertanya,Mengevaluasi, Interpretasi,Memberi Dukungan,Menjelaskan,Memberi Informasi,Memberi Nasehat & Perintah EDUKASI Menambah Pengetahuan-Ketrampilan, Mengubah Perilaku melalui Pembelajaran & Pelatihan Konseling Farmasi = KONSELING + EDUKASI Merupakan suatu proses yang sistematis untuk mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah pasien yang berkaitan dengan penggunaan
  • 8. TUJUAN KONSELING Memantapkan hubungan terapetik antara Farmasis dg Pasien dan mengembangkan perasaan TRUST Menunjukan perhatian dan asuhan Farmasis kepada Pasien Membantu pasien me-manage dan beradaptasi dg obat yang digunakannya Membantu pasien me-manage dan beradaptasi dg penyakit yang dideritanya Mencegah atau meminimalisasi PROBLEM PASIEN yang berkaitan dg: cara menggunakan obat, efek samping obat, tanda-tanda toksisitas, cara penyimpanan obat, dan lain-lain; Menjamin kepatuhan pasien dalam menggunakan obat sehingga tujuan/sasaran pengobatan yang optimal dapat tercapai dengan risiko yang paling minimal
  • 10. FAKTA Dari 200 studi penggunaan obat 50 % kurang tepat 55 % pasien geriatrik gagal patuhi instruksi regimen dosis Pasien Rawat Jalan RSMS 36,53% alami problem ketidakpatuhan (ekonomi, alami ADR, tidak sembuh, nunggu kelamaan dll) Ketidakpatuhan perpanjang atau perparah sakit, asumsi dokter keliru thd obat shg mis-diagnosis, bila fatal maka ke rawat inap/kecacatan/kematian
  • 11. APA PENYEBABNYA ? Komunikasi Farmasis yang gagal Kurangnya edukasi pasien Praktek layanan farmasi yang buruk
  • 13. Manfaat Konseling utk Pasien Mengurangi kesalahan dalam menggunakan obat Mengurangi ketidakpatuhan Mengurangi Reaksi Obat yang Merugikan (ADE) Memestikan bahwa obat digunakan dengan aman dan efektif Bimbingan merawat diri sendiri Bimbingan dalam peningkatan kualitas hidup Mengurangi biaya kesehatan pribadi, pemerintah atau masyarakat
  • 14. Manfaat Konseling untuk Farmasis Peningkatan perlindungan hukum terhadap Praktek Farmasis, dg memberi info yg komprehensif Peningkatan martabat Farmasis di hadapan tenaga profesional lain Peningkatan mutu pelayanan profesional farmasis Pelayanan tambahan sehingga menarik pelanggan (era kompetisi yang semakin ketat) Konseling Biaya Konseling (the future)
  • 15. SIAPA SAJA YANG PERLU KONSELING ?
  • 16. Kriteria Pasien yg dpt Prioritas utk diberi Pelayanan Konseling Obat Pasien yang membutuhkan SWA-MEDIKASI Pasien yang dirujuk dokter kepada farmasis; Pasien yang menggunakan obat tsb utk pertama kali Pasien dengan penyakit kronis; Pasien yg mendapat obat dg indeks terapi sempit; Pasien dalam populasi khusus, misalnya: pasien pediatrik, geriatrik, pasien dengan penurunan fungsi hepar dan ginjal; Pasien yang mendapatkan resep polifarmasi;
  • 17. TEKNIK APA SAJA YANG DIPERLUKAN UNTUK MELAKSANAKAN KONSELING FARMASI ?
  • 18. TEKNIK KOMUNIKASI Komunikasi Non Verbal (EMPATI) Komunikasi Tulisan Komunikasi Lisan
  • 20. Apakah ini yang dimaksud dg EMPATI ?
  • 21. Komunikasi Lisan yang Efektif Active Listening, Body Language, Eye Contact Hilangkan Barier Komunikasi, Jaga Jarak, Posisi Sama Menjelaskan scr singkat (tdk bertele-tele) dgn bahasa yg sederhana (hindari gunakan istilah medis/farmasi) Libatkan keluarga (bila memungkinkan) Gunakan variasi metode konseling dan bila perlu gunakan alat bantu (diagram, gambar, alat peraga) Selalu lakukan umpan balik untuk mengetahui pasien paham dg informasi yang disampaikan Follow Up (misalnya dengan telpon, kunjungan)
  • 22. KOMUNIKASI/ INFORMASI TERTULIS? EETTIIKKEETT OOBBAATT KKAARRTTUU JJAADDUUAALLMMIINNUUMM OOBBAATT
  • 23. Modifikasi Etiket Obat APOTEK KARYA SEHAT PURWOKERTO NO: .. TGL. NAMA PASIEN . x sehari. tablet/kapsul/sendok obat .. jam sebelum/bersama/sesudah makan (Instruksi khusus dari Farmasis)
  • 24. Modifikasi Etiket Obat APOTEK KARYA SEHAT PURWOKERTO NO: .. TGL. NAMA PASIEN Pagi jam : .. Sore jam : .. Siang jam :. Malam jam : . .. jam sebelum/bersama/sesudah makan (Instruksi khusus dari Farmasis)
  • 25. Modifikasi Etiket Obat DM Selama Ramadhan APOTEK KARYA SEHAT PURWOKERTO NO: .. TGL. NAMA PASIEN Pagi / Buka Puasa : tablet Siang / Malam :.tablet Sore / Sahur :.tablet .. jam sebelum/bersama/sesudah makan 村 jam sebelum makan
  • 26. KARTU JADUAL MINUM OBAT Nama Pasien: Jumlah Obat: Nama Obat Dosis Jam 06.00- 08.00 Jam 11.00- 13.00 Jam 16.00- 18.00 Jam 20.00- 22.00 Nama Dokter
  • 27. BAGAIMANA MENGKONVERSI PENGETAHUAN FARMASI DAN TERAPETIK MENJADI KONSELING FARMASI YANG EFEKTIF ?
  • 28. BEKAL YANG DIBUTUHKAN Anatomi-fisiologi organ dan Patofisiologi penyakit yang diderita pasien Pengobatan Non Farmakologi dan Modifikasi gaya hidup utk penyakit yang diderita pasien Farmakoterapi yang rasional dari penyakit Komplikasi penyakit dan pengobatannya Penggunaan obat pada populasi khusus Adverse Drug Reaction dan Drug Interaction
  • 30. PEDOMAN DIALOG KONSELING 1. Menciptakan lingkungan konseling yang lebih privasi 2. Diskusi Pembukaan: a. Memperkenalkan diri b. Menerangkan tujuan konseling 3. Verifikasi pengetahuan Pasien ttg penggunaan obat dengan Open Ended Question a. Ajukan 3 Prime Question b. Isilah Gap Pengetahuan dgn informasi yang dibutuhkan 4. Mengakhiri Diskusi Verifikasi Akhir: a. Patient Playback b. Verify Patient understanding and accuracy
  • 31. 3 Prime Question 1. What did the doctor tell you the medication was for ? 2. How did the doctor tell you to take the medication ? 3. What did the doctor tell you to expect ?
  • 37. CONTOH DIALOG KONSELING DM ASMA PADA ANAK HIPERTENSI