ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo
1 Acando AB
©       © Acando AB   Styrkraft, Kent Lidbom, Acando AB, 0705-609617
        © Acando AB
Hur kommer det sig att vi i ibland
    inte agerar på uppenbara fakta?




2   © Acando AB   Styrkraft, Kent Lidbom, Acando AB, 0705-609617
Fakta är en modell av verkligheten




3   © Acando AB   Styrkraft, Kent Lidbom, Acando AB, 0705-609617
Komplexitet




       Complicatedness index




                      1955                                            1982   2010

                  Complexity index

4   © Acando AB          Styrkraft, Kent Lidbom, Acando AB, 0705-609617
Fakta




    Litar inte på siffrorna                                  Excel    Hamnar mellan
                                                                        stolarna



                                                                               A       B


                                                                                   C



      För många mål                                Mental trötthet     Förenklingar



5     © Acando AB    Styrkraft, Kent Lidbom, Acando AB, 0705-609617
Hur gör man då?



● Elefanten
● Ryttaren
● Stigen



Metafor: Jonathan Haidt

6       © Acando AB       Styrkraft, Kent Lidbom, Acando AB, 0705-609617
Problem just nu – kapitalbindning.




7   © Acando AB   Styrkraft, Kent Lidbom, Acando AB, 0705-609617
Förändringsledning - Switchmodellen




Källa: Switch how to change things when change is hard, Chip & Dan Heath, Crown publishing group 2010.




8           © Acando AB                                        Styrkraft, Kent Lidbom, Acando AB, 0705-609617
Vi har för många artiklar!




                                                                         263
    Antal artikelnummer
    av tvättmaskiner
    som vi sålt under 2009:
    (ej totalt antal)




9      © Acando AB      Styrkraft, Kent Lidbom, Acando AB, 0705-609617
Change management – The Switch model




Källa: Switch how to change things when change is hard, Chip & Dan Heath, Crown publishing group 2010.



10          © Acando AB                                        Styrkraft, Kent Lidbom, Acando AB, 0705-609617
Vi har för många artiklar!




                                                                      24
 Antal artikelnummer
 av tvättmaskiner
 som det borde vara:
 (ej totalt antal)




11   © Acando AB     Styrkraft, Kent Lidbom, Acando AB, 0705-609617
Change management – The Switch model




12   © Acando AB   Styrkraft, Kent Lidbom, Acando AB, 0705-609617
Vi gör som IKEA


        Omsättningsvinnare                                               TB-vinnare




                                   SORTIMENTSSTRATEGI




                   Prisvinnare                                          UTMANARE !
13   © Acando AB       Styrkraft, Kent Lidbom, Acando AB, 0705-609617
Change management – The Switch model




14   © Acando AB   Styrkraft, Kent Lidbom, Acando AB, 0705-609617
Alltså?


● Motivera elefanten
● Instruera ryttaren
● Forma stigen




15   © Acando AB   Styrkraft, Kent Lidbom, Acando AB, 0705-609617
Det du kanske inte visste om
elefanten

”Företagsledare, i likhet med de flesta
andra, har sedan länge föreställningen att
människor framför allt är intresserade av att
förstärka sina materiella intressen.
Evolutionsbiologer och psykologer har funnit
neurala och genetiska belägg för en
mänsklig benägenhet att vilja samarbeta”
                                                                    Yochai Benkler, HBR juli-augusti 2011
                                                                          Professor, Harvard Law School




16   © Acando AB   Styrkraft, Kent Lidbom, Acando AB, 0705-609617
Det du kanske inte visste om
ryttaren

Alla vill göra ett bra jobb.
Det som ser ut som motstånd kan helt enkelt
vara brist på tydlighet.




17   © Acando AB   Styrkraft, Kent Lidbom, Acando AB, 0705-609617
Det du kanske inte visste om stigen




Det som ser ut som ett individuellt problem
är oftast strukturellt.


Deming                    Ohno                                      Barret   Heskett, Love
 (94/6)                   (TPS)                                     (CTT)     man, m fl.
                                                                                (SPC)



18   © Acando AB   Styrkraft, Kent Lidbom, Acando AB, 0705-609617
Tack – ibland kan det vara bra att tänka på elefanter


Kent Lidbom
© Acando AB AB
     © Acando
Del II Praktikfall Luna ABC-
analys

- Hur gjorde Luna?
- Vad man bör tänka på vid en
ABC-implementering?




                                20
Råd: Gör Er ”hemläxa” före implementering av
 affärssystem/beslutsstöd (Grunden för en ABC-kalkyl =
 Korrekt grunddata och genomtänkt styrmodell)

1. Kartläggning av styrmodell                    3. Informationsanalys
• Vision och strategi                            • Vilken information behövs för att styra
• Organisation (legal / operativ)                verksamheten.
• Objekt (produkt, marknad, kund, projekt etc)   • Vilka informationsbehov finns på olika
• Ansvarsfördelning (resultatansvar etc.)        nivåer i organisationen.
• Mål, mått, nyckeltal                           • Beakta styreffekter och sträva efter mål-
• Kontoplan, kontogrupperingar                   kongruens
• Budget, prognos- och bokslutsprocess           • Konkretisera informationsbehovet genom
                                                 att upprätta en mått/objektsmatris.
2. Kvalitetssäkra styrmodell
• Koppling mellan vision/strategi och mål/mått   4. Rapportplan
• Vertikal och horisontell styrning              • Fastställ rapportplan initialt.
• Styreffekter                                   • Producera rapportspecifikationer

                                                 5. Fastställ principer för:
                                                 • Periodisering, fördelning, internhandel,
                                                 värdering, definitioner etc.
                                                                                              21
ABC-modellen
    Kostnadsställen             Resurser                     Aktiviteter & processer                     Kostnadsdrivare




       Indirekta
       Kostnader



                                                                    Direkta kostnader                                       Kalkyl-
                                                                                                                            objekt
   Artiklar: ca 160.000   (tot 235.000 inkl Norge Grunda/Gigant)

   Aktiva artiklar: ca 40.000     (tot ca 50.000 inkl Norge Grunda/Gigant)             Leverantörer /     Försäljnings-   Kedjor /
   Aktiva leverantörer: 470 st                                                            Artiklar           ordrar        Kunder

   Aktiva varumärken: 260 st
   Aktiva kundnummer
      –   Sverige 2.000 st
      –   Norge 700 st
   Säljorderrader: 1,8 miljoner orderrader – Lunaartiklar


                                                                                                                              22
Projektaktiviteter
                                                  Luna ABC-projekt


Projektaktiviteter                                Uppdateringsaktiviteter
(c:a fyra kalendermånader)                        (c:a en kalendermånad)
•   Utkast – modelldesign                         •   Ladda org.data och intäkt/kostnader för året
•   Installation av Prodacapo                     •   Uppdatera kostnadsfördelning till
•   Def. grunddata i ABC-modellen                     kostnadsdrivare
      •    Konto/kostnader till kostnadsdrivare   •   Ladda kostnadsdrivarstatistik
•   Definiera kalkylobjektdimensioner             •   Specialberäkningar/klassningar/uppdateringar
•   Bygga ABC-modell i Prodacapo                  •   Kalkylera/processa/producera rådata
      •    Konfigurering av aktiviteter           •   Validera indata och resultat
      •    Kontoplan                              •   Ev. korrigera indata och processa om
      •    Organisation
      •    Kostnader
      •    Artiklar
      •    Kunder
      •    Kostnadsdrivare
•   Skapa grupperad kostnadsinformation
•   Skapa standardrapporter/analysvyer
•   Utbildning och utrullning




                                                                                                23
Hemligheten…för ett lyckat ABC-projekt!




                                     24
Projektverktyg

 Projektplatsen.se
   – Dokumenthantering/filer
        Excel-mallar – manuellt indata
        Definitionsformulär – kostnadsdrivare
        Etc.
   – Projektplan / att-göra


 Webb-konferens (Microsoft Livemeeting)
   – https://www.livemeeting.com/cc/acandofrontec/meet/




                                                          25
Praktikfall: ABC-analys för Luna
        Acando Styrkraft i Göteborg
              Mattias Kylner
            23 november, 2011




                                      26

More Related Content

Konsten att agera på fakta

  • 1. 1 Acando AB © © Acando AB Styrkraft, Kent Lidbom, Acando AB, 0705-609617 © Acando AB
  • 2. Hur kommer det sig att vi i ibland inte agerar på uppenbara fakta? 2 © Acando AB Styrkraft, Kent Lidbom, Acando AB, 0705-609617
  • 3. Fakta är en modell av verkligheten 3 © Acando AB Styrkraft, Kent Lidbom, Acando AB, 0705-609617
  • 4. Komplexitet Complicatedness index 1955 1982 2010 Complexity index 4 © Acando AB Styrkraft, Kent Lidbom, Acando AB, 0705-609617
  • 5. Fakta Litar inte på siffrorna Excel Hamnar mellan stolarna A B C För många mål Mental trötthet Förenklingar 5 © Acando AB Styrkraft, Kent Lidbom, Acando AB, 0705-609617
  • 6. Hur gör man då? ● Elefanten ● Ryttaren ● Stigen Metafor: Jonathan Haidt 6 © Acando AB Styrkraft, Kent Lidbom, Acando AB, 0705-609617
  • 7. Problem just nu – kapitalbindning. 7 © Acando AB Styrkraft, Kent Lidbom, Acando AB, 0705-609617
  • 8. Förändringsledning - Switchmodellen Källa: Switch how to change things when change is hard, Chip & Dan Heath, Crown publishing group 2010. 8 © Acando AB Styrkraft, Kent Lidbom, Acando AB, 0705-609617
  • 9. Vi har för många artiklar! 263 Antal artikelnummer av tvättmaskiner som vi sålt under 2009: (ej totalt antal) 9 © Acando AB Styrkraft, Kent Lidbom, Acando AB, 0705-609617
  • 10. Change management – The Switch model Källa: Switch how to change things when change is hard, Chip & Dan Heath, Crown publishing group 2010. 10 © Acando AB Styrkraft, Kent Lidbom, Acando AB, 0705-609617
  • 11. Vi har för många artiklar! 24 Antal artikelnummer av tvättmaskiner som det borde vara: (ej totalt antal) 11 © Acando AB Styrkraft, Kent Lidbom, Acando AB, 0705-609617
  • 12. Change management – The Switch model 12 © Acando AB Styrkraft, Kent Lidbom, Acando AB, 0705-609617
  • 13. Vi gör som IKEA Omsättningsvinnare TB-vinnare SORTIMENTSSTRATEGI Prisvinnare UTMANARE ! 13 © Acando AB Styrkraft, Kent Lidbom, Acando AB, 0705-609617
  • 14. Change management – The Switch model 14 © Acando AB Styrkraft, Kent Lidbom, Acando AB, 0705-609617
  • 15. Alltså? ● Motivera elefanten ● Instruera ryttaren ● Forma stigen 15 © Acando AB Styrkraft, Kent Lidbom, Acando AB, 0705-609617
  • 16. Det du kanske inte visste om elefanten ”Företagsledare, i likhet med de flesta andra, har sedan länge föreställningen att människor framför allt är intresserade av att förstärka sina materiella intressen. Evolutionsbiologer och psykologer har funnit neurala och genetiska belägg för en mänsklig benägenhet att vilja samarbeta” Yochai Benkler, HBR juli-augusti 2011 Professor, Harvard Law School 16 © Acando AB Styrkraft, Kent Lidbom, Acando AB, 0705-609617
  • 17. Det du kanske inte visste om ryttaren Alla vill göra ett bra jobb. Det som ser ut som motstånd kan helt enkelt vara brist på tydlighet. 17 © Acando AB Styrkraft, Kent Lidbom, Acando AB, 0705-609617
  • 18. Det du kanske inte visste om stigen Det som ser ut som ett individuellt problem är oftast strukturellt. Deming Ohno Barret Heskett, Love (94/6) (TPS) (CTT) man, m fl. (SPC) 18 © Acando AB Styrkraft, Kent Lidbom, Acando AB, 0705-609617
  • 19. Tack – ibland kan det vara bra att tänka på elefanter Kent Lidbom © Acando AB AB © Acando
  • 20. Del II Praktikfall Luna ABC- analys - Hur gjorde Luna? - Vad man bör tänka på vid en ABC-implementering? 20
  • 21. Råd: Gör Er ”hemläxa” före implementering av affärssystem/beslutsstöd (Grunden för en ABC-kalkyl = Korrekt grunddata och genomtänkt styrmodell) 1. Kartläggning av styrmodell 3. Informationsanalys • Vision och strategi • Vilken information behövs för att styra • Organisation (legal / operativ) verksamheten. • Objekt (produkt, marknad, kund, projekt etc) • Vilka informationsbehov finns på olika • Ansvarsfördelning (resultatansvar etc.) nivåer i organisationen. • Mål, mått, nyckeltal • Beakta styreffekter och sträva efter mål- • Kontoplan, kontogrupperingar kongruens • Budget, prognos- och bokslutsprocess • Konkretisera informationsbehovet genom att upprätta en mått/objektsmatris. 2. Kvalitetssäkra styrmodell • Koppling mellan vision/strategi och mål/mått 4. Rapportplan • Vertikal och horisontell styrning • Fastställ rapportplan initialt. • Styreffekter • Producera rapportspecifikationer 5. Fastställ principer för: • Periodisering, fördelning, internhandel, värdering, definitioner etc. 21
  • 22. ABC-modellen Kostnadsställen Resurser Aktiviteter & processer Kostnadsdrivare Indirekta Kostnader Direkta kostnader Kalkyl- objekt  Artiklar: ca 160.000 (tot 235.000 inkl Norge Grunda/Gigant)  Aktiva artiklar: ca 40.000 (tot ca 50.000 inkl Norge Grunda/Gigant) Leverantörer / Försäljnings- Kedjor /  Aktiva leverantörer: 470 st Artiklar ordrar Kunder  Aktiva varumärken: 260 st  Aktiva kundnummer – Sverige 2.000 st – Norge 700 st  Säljorderrader: 1,8 miljoner orderrader – Lunaartiklar 22
  • 23. Projektaktiviteter Luna ABC-projekt Projektaktiviteter Uppdateringsaktiviteter (c:a fyra kalendermånader) (c:a en kalendermånad) • Utkast – modelldesign • Ladda org.data och intäkt/kostnader för året • Installation av Prodacapo • Uppdatera kostnadsfördelning till • Def. grunddata i ABC-modellen kostnadsdrivare • Konto/kostnader till kostnadsdrivare • Ladda kostnadsdrivarstatistik • Definiera kalkylobjektdimensioner • Specialberäkningar/klassningar/uppdateringar • Bygga ABC-modell i Prodacapo • Kalkylera/processa/producera rådata • Konfigurering av aktiviteter • Validera indata och resultat • Kontoplan • Ev. korrigera indata och processa om • Organisation • Kostnader • Artiklar • Kunder • Kostnadsdrivare • Skapa grupperad kostnadsinformation • Skapa standardrapporter/analysvyer • Utbildning och utrullning 23
  • 24. Hemligheten…för ett lyckat ABC-projekt! 24
  • 25. Projektverktyg  Projektplatsen.se – Dokumenthantering/filer  Excel-mallar – manuellt indata  Definitionsformulär – kostnadsdrivare  Etc. – Projektplan / att-göra  Webb-konferens (Microsoft Livemeeting) – https://www.livemeeting.com/cc/acandofrontec/meet/ 25
  • 26. Praktikfall: ABC-analys för Luna Acando Styrkraft i Göteborg Mattias Kylner 23 november, 2011 26