Национальные культурные особенности менеджмента
•
14 likes•777 views
Выступление на Whalerader 2010
Национальные культурные особенности менеджмента
- 1. Национальные культурныеособенности в менеджментеСергей Котырев, UMI@kotyrev
- 2. Культура человечествогруппа, народлич-ностьКультура формируется векамии нацелена на повышение вероятности выживания народа.Культура личности формируется окружением и авторитетами.Культура в менеджменте – стиль мышления и поведения при управлении и подчинении
- 3. Почему это полезно учитывать?
- 4. Непонимание и конфликтыНовый менеджер и старая командаНовый ценный специалист и старая команда Новый ценный специалист и старый менеджментНовая команда и старый менеджментРазные команды внутри компании Разные компании
- 5. Проблемы глобализацииБизнес в других странах и регионах Иностранные партнеры и заказчикиИностранные сотрудники в команде (или из других регионов страны) Адаптация иностранного опыта Эмиграция
- 6. Теории и практикиПрекрасные книги и идеи не выдерживают воплощенияПроверенные западные модели управления не работают:устарели
- 9. другая культура Ответы на вечные вопросыПочему «что русскому хорошо, то немцу – смерть»?Почему мы запустили в космос Гагарина, но не можем делать авто и мобильники?Почему народ любит разгильдяев, терпит тиранов, чиновников и ненавидит предпринимателей?Почему так грязно?
- 10. Логично, но не работает«.. соблюдение регламента в конечном счете выгодно самим сотрудникам, поэтому это достаточная мотивация»«если один из сотрудников систематически нарушает регламент, его коллеги будут стараться его исправить или сообщат менеджменту для решения проблемы»«если регламент неудобен, сотрудники сами предложат его изменить»«доверие и открытость, снижение излишнего контроля повышают лояльность и производительность команды»ASP – OnDemand – SaaS
- 11. О ком сказано?Еслипозициярабочегоиз ________выражаетсявопросом «чемямогупомочь», то позициюрабочегоиз ___________чащевсегохарактеризуетотговорка «этонемоедело»_____________
- 12. О ком сказано?Еслипозициярабочегоиз Япониивыражаетсявопросом «чемямогупомочь», то позициюрабочегоиз Америки чащевсегохарактеризуетотговорка «этонемоедело»ЛиЯкокка, «Форд», «Крайслер»
- 13. Модель 5-DITIM www.itim.orgПроф. ГиртХофстедеИзначально обработано 116 000 анкет в 72 странах, на 20 языкахДополнялось исследованиями партнеров из числа ТНК
- 14. Модель 5-DДистанция до власти PDI(Power Distance)Индивидуализм IDV(Individualism)Мужественность MAS(Masculinity)Неприятие неопределённости UAI(Uncertainty Avoidance)Долгосрочность ориентацииLTO(Long-Term Orientation)Модель описания культуры и коллектива, и народа
- 15. Дистанция до власти (PDI)
- 16. Дистанция до власти (PDI)
- 21. Россия
- 23. Россия и Швеция
- 24. Россия и Китай
- 25. США и Япония
- 26. Белые вороныСбиваются в стаи, группы, отгораживаясь от глобальной культуры вокругЛюди разных культур с трудом смогут работать вместеЛидер подбирает команду нужной культуры или команда выдвигает своего лидераБелые вороны улетают в другие края (эмигрируют)
- 27. О насНеэффективные процессы и значительные результатыНеправовой характер управленияПодавление конкуренцииНизовая горизонтальная солидарностьЦентрализация управления
- 28. Русская модель управленияДва состояния управления (застой и аврал)Постоянное перераспределение ресурсовКластеры и самоорганизация внутри нихСтрогость правили необязательность соблюденияИзбыточный контрольНизкийгоризонтпланирования
- 29. Русская модель управленияВысокие требования к лидеруЛичность важнее системыИррациональность, идейность(служба vs. служение)Широкая специализация, универсальностьЭтноцентризм, ощущение избранности
- 30. Проект и менеджер мечтыНестандартный, прорывной, творческийпроект с идеологической базойЛидер в роли демократичного внимательного терпеливого отца
- 31. Этноцентризм«Когда в Дании 11 часов, в США – 5, в Лондоне – 10, в Китае – 17…Как повезло нам, датчанам, что именно мы оказались той избранной нацией, которая живет на том участке суши, где 11 часов именно в 11 часов» PietHein, датский поэт
Editor's Notes
- #3: если бы я был воспитан индусамипушкин, цой
- #15: культура не только что делает руководительно и то, что ждут от него подчиненные если лидера одной культуры поместить в коллектив другой культуры
- #26: («понятия» превыше законов), не по кзаону а по совестискрывается истинная картина нет обратной связинизкая обратная связь
- #27: кпд или 20 или 80 постоянно работать на 50 не могутработать ровно столько, чтоб не выгналивсе наступает неожиданно – осень, зима, сдача проекта. заранее невозможно подготовиться