Koučingo formulė: Rezultatas = Potencialas – Kliūtys + Įgalinimai
•Download as PPTX, PDF•
2 likes•1,700 views
Tmo Misiukonio pranešimas, skaitytas Agile dienoje 2013 gegužes 9 d. Šiame pranešime Tomas Misiukonis atsakys į klausimą, kaip padėti žmogui panaudoti jo potencialą ir siekti efektyvumo. Pasinaudodami koučingo formule ieškosime praktinių sprendimų kaip pagerinti asmens ir komandos darbą. Pranešimo metu daugiausia dėmesio bus skiriama koučingo principų taikymui praktinėje veikloje, todėl pranešimu siekiame sudominti tuos, kas ieško būdų, kaip įkvėpti ir įgalinti kitus žmones augti ir tobulėti. Po šio pranešimo konferencijos dalyviai įsisavins pagrindinius koučingo principus ir išsineš gerus asmens ir komandos efektyvumą skatinančius klausimus, kuriuos galės užduoti jau kitą dieną.
Koučingo formulė: Rezultatas = Potencialas – Kliūtys + Įgalinimai
- 1. KOUČINGO FORMULĖ Tomas Misiukonis Coaching and Mentoring MA, ACC http://coachingblog.lt
- 2. Folkloras apie koučingą Užeik, pasikoučinsim... ...Iškoučino mane... Koučingas organizacijose: du laiko, trečias „koučina“
- 3. Koučingas – tik silpniems Koučeriai - šarlatanai Koučeriai – knygelių pasiskaitę sėkmės mokytojai Koučingas – mokslu ir tyrimais nepagrįsta veikla Nu, pakoučinkit mane! Dauguma "profesionalių" koučių turi labai mažai bendro su disciplina. O jei ir turi kažką bendro (išklausė kursą, perskaitė knygą, parašė blogą), tai nemoka tos disciplinos Tai štai kas yra kaučeris. Pritaikęs visą savo fantaziją, atmetęs visą šlamštą, atrinkęs vien tik produktyvumą ir sveiką pozityvumą, konstatuoju . Kaučingas mėšlas. (Koučingas – tai) Psichologinis reketas…kaip ivairios sektos, psichiatrai ir visi kiti „laimę nesantys“ Tave pripompuoja veikimo schemų, ir eini pirmyn iki kitos krizės. Nuomonės apie koučingą
- 6. Kaip veikia koučingas? EFEKTYVUMAS KLIŪTYSPOTENCIALAS= - Geresni veiklos rezultatai Efektyvesni vadovavimo įgūdžiai Efektyvesni pardavimo įgūdžiai Geresnis sprendimų priėmimas Mokymai Bandymai Patarimai Planai Svarstymai Analizė Grįžtamasis ryšys Patirtis Ribojančios nuostatos Neišlavinti įgūdžiai Kliudančios sąvybės Neigiama Išorinė įtaka Neefektyvus sprendimų priėmimas + ĮGALINIMAS Paskatinimas Pozityvios nuostatos Aukšta motyvacija Vidinės jėgos Nauja idėja Nauja galimybė Pagalba
- 7. Koučingas - apibrėžimas Koučingas yra individualus darbo su klientu procesas, kurio metu klientas: a) skatinamas būti kūrybišku, b) gilinti savo įsisąmoninimą, c) apmąstyti savo patirtį bei d) imtis atsakomybės įgyvendinti veiksmus, kurie didintų jo efektyvumą. Koučingas atliekamas struktūruoto pokalbio forma. Pokalbį veda koučingo specialistas. Jis užduoda klausimus, skatina klientą apgalvoti savo patirtį bei imtis konstruktyvių veiksmų savo veiklai gerinti.
- 8. Koučingo kultūros organizacijoje apibrėžimas Koučingo kultūra yra tokia organizacijos kultūra, kur koučingas yra dominuojantis darbo ir vadovavimo stilius, kuris įtvirtina atsakomybę augti ir tobulėti, tiek individualiame, tiek organizacijos lymenyje. (Clutterbuck and Megginson, 2008)
- 9. Koučingo kultūros nauda vadovų akimis Center For Creative Leadership 2008-2009 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% Padidės darbuotojų įsitraukimas Padidės pasitenkinimas darbu Išaugs bendradarbiavimas Pagerės komandinis darbas Pagerės lyderystės įgūdžiai Pagerės darbo santykiai Išaugs bendrumo jausmas Atsiras daugiau pajėgumų vykdyti tikslus Sumažės darbuotojų kaita Pagerė prisitaikymas prie pokyčių
- 10. Progos koučingui (organizacijoje) Metinis vertinimo pokalbis (planuojant tikslus, juos įgyvendinant) Darbuotojo problemos sprendimo paieška (kaip darbuotojas gali įtakoti savo situaciją) Einamųjų darbinių situacijų sprendimas (jei nereikia direktyvaus vadovo įsikišimo) Konfliktinės situacijos (kai konfliktą reikia paversti konstruktyviu) Susirinkimų, komandos darbo metu (kai reikia keisti komandos darbo būdus) Teikiant grįžtamąjį ryšį darbuotojui (kai reikia sutarti kas ir kaip turi būti keičiama) Po mokymų (kai reikia žinias įtvirtinti praktikoje)
- 11. Ugdančiojo ir direktyvaus vadovo vaidmenys Direktyvus vadovas Ugdantis vadovas Tikslas įvykdyti užduotį realizuoti asmens potencialą Atsakomybė už užduotį, už tikslus už procesą, kelią link tikslo Kryptis į problemą į asmenį Problemų sprendimas pateikti atsakymą užduoti klausimus, kurie skatina atsakymus Veikla planuoti, koordinuoti, motyvuoti Sukurti supratimą apie ryšį tarp norimos ir esamos situacijos Išdava procesas sustoja be jūsų procesas tęsiasi be jūsų
- 13. Modelis Grow Tikslai (Goals) • Suderinta diskusijų tema, kas turi būti tobulinama • Apibrėžti abiejų pusių lūkesčiai • Išgrynintas pokalbio ir tobulėjimo tikslas Situacija (Reality) • Kliento veiklos savianalizė, ypatingas dėmesys – ką reikia keisti ir kodėl
- 14. Modelis GROW Galimybės (Options) • Aptariamos idėjos ir alternatyvos • Modeliuojami veiksmai • Pasidalinama savo samprotavimais Atkakli veikla (Wrap up/Will) • Įvertinami galimi sunkumai • Susitariama kaip bus teikiama parama • Susitariama dėl konkrečių veiksmų ir pradedama veikla
- 15. GROW klausimai Tikslai: Ką tu nori aptarti? Kokio tikslo sieki? Apie ką nori pasikalbėti? Kokio šio pokalbio rezultato lauki? Koks bus geras šio pokalbio rezultatas? Nuo ko norėtum pradėti? Iš kur žinosi, kad šis pokalbis tau davė naudos? Kas turi pasikeisti? Kaip sužinosi, kad tai pasikeitė? Ką nori geriau suprasti? Iš kur žinosi, kad tai supratai? Ką nori patikslinti? Kas yra taškas B, į kurį nori nueiti? Kokie yra konkretūs klausimai, į kuriuos ieškai atsakymų?
- 16. GROW klausimai Situacija: Kuo svarbus šis klausimas? Kokią naudą gautum išsprendęs šį klausimą? Kokią situaciją šis tikslas išsprendžia? Ką jau nuveikei, kad pasiektum šį tikslą? Kas jau veikia gerai, o ką reikia tobulinti? Ko trūksta? Kokius resursus jau panaudojai? Ką išbandei? Kaip apie šią situaciją atsiliepia…? Kaip vertini šiuos atsiliepimus…?
- 17. GROW klausimai Galimybės: Kokių įgūdžių šiai situacijai spręsti jau turi? Kokios idėjos pirmiausia ateina į galvą? Jei tai būtų ne tavo problema, kokių pasiūlymų turėtum? Ką patartum kitam žmogui? Ką patartų tau reikšmingas žmogus? Kokių idėjų turėtum jei tavęs nevaržytų jokie apribojimai? Kokios yra rizikingiausios idėjos šiam klausimui spręsti? Jei visiškai pasitikėtum savo jėgomis, ką darytum? Kas būtų neįmanoma, tačiau čia tiktų? Iš kur gali pasisemti idėjų? Kas galėtų pametėti gerų idėjų? Kaip kiti sprendžia tokius klausimus?
- 18. GROW klausimai Atkakli veikla: Koks būtų pirmas pats mažiausias žingsnis? Nuo ko pirmiausia pradėtum? Jei tau reiktų žengti tik vieną žingsnį, koks ji būtų? Kokie paskesni žingsniai? Kas gali prisidėti ar padėti tau? Kokios pagalbos ar resursų tau reikia? Kaip atrodo visas planas bendrai? Kas labiausiai išryškėja? Kokie veiksmų prioritetai ryškėja? Kokie pirmi trys veiksmai? Kas tau gali sutrukdyti? Kaip tokiu atveju elgsiesi? Kas tau suteiks energijos ir kaip ją panaudosi? Kurie veiksmai tave labiausiai motyvuoja? Kaip konkrečiai paprašysi pagalbos, jei jos prireiks? Kaip apdovanosi save sėkmės atveju?
- 19. Tipinės koučingo specialisto klaidos Pats paklausia ir pats atsako • Aš žinau, kaip tai turi būti padaryta Dominuoja pokalbyje, nekantrus • Neturiu laiko laukti atsakymų Nepilnai išklauso, kas buvo padaryta • Tu kalbėk, kalbėk, aš tau paskui pasakysiu kaip turi būti iš tikrųjų Siūlo sprendimus • Mano sprendimas vis tiek geresnis Neaiškus grįžtamasis ryšys • Žinai, tu gerai dirbi, bet man vis tiek..., tu geras darbuotojas, bet man nepatinka... Atsakomybės už progresą prisiėmimas • Aš tau tikrai noriu padėti, todėl tam, kad...daryk tą ir šitą...
- 20. Koučingo „mitologija“ Koučingas yra vaikščiojimas per žarijas Man nereikia koučingo, nes aš jau viską moku Koučingas skirtas tik silpniems Aš ir taip turiu su kuo pasitarti Koučingas yra konsultantų prasimanymas Koučingas pas mus neveiks Koučingas yra praeinanti mada Po koučingo aš neteksiu savo autoriteto Koučingui reikia laiko Aš tai jau taikau pats/pati Koučingas yra panacėja