Dokumen ini membahas tentang definisi merek menurut American Marketing Association dan Undang-Undang Merek Indonesia. Dokumen ini juga menjelaskan berbagai elemen yang membentuk suatu merek seperti simbol, slogan, nama, bentuk fisik, dan nilai yang dikonotasikan oleh merek. Selain itu, dokumen ini memberikan contoh bagaimana merek-merek tertentu dibangun dan berevolusi seiring waktu.
2. For the American Marketing Association (AMA), a brand is a name, term, sign, symbol, or design, or a combination of them, intended to identify the goods and services of one seller or group of sellers and to differentiate them from those of competition. These different components of a brand that identify and differentiate it are brand elements. What is a brand?
3. Merk(Brand)Nama, istilah, tanda, simbol, rancangan, atau kombinasi dari hal-hal tersebut, yang dimaksudkan untuk mengidentifikasi barang atau jasa dari seorang atau sekelompok penjual dan untuk membedakannya dari produk pesaing American Marketing Association (Philip Kotler, Edisi Milenium, 2000).DefinisiMerk(UU Merek No.15 Th.2001 pasal 1 ayat 1)Tanda yang berupa gambar, nama, kata, huruf-huruf, angka-angka, susunan warna, atau kombinasi dari unsur-unsur tersebut yang memiliki daya pembeda dan digunakan dalam kegiatan perdagangan dan jasa.No.Elemen Tangible & VisualElemen IntangibleReferensi1Simbol dan SloganIdentitas, merek korporat, komunikasi terpadu, relasi pelangganAaker (1992)2Nama, Merek DagangPositioning, komunikasi merekBiggar & Selame (1992)3Nilai fungsionalNilai sosial dan personalOMalley (1991)4Bentuk FisikKepribadian, budaya, citra diriKapferer (1997)Elemen-Elemen Merek
9. Pemakai: Merek menunjukkan jenis konsumen yang membeli atau menggunakan produk tersebut.ContohNamaOrang yang DijadikanNamaMerk(Person-based Brand Names)Thomas Bata
19. Sakichi ToyodaA product is anything we can offer to a market for attention, acquisition, use, or consumption that might satisfy a need or want. A product may be a physical good, a service, a retail outlet, a person, an organization, a place, or even an idea.Brands vs. Products
28. Kemudian, adamerek yang terhadapnyapembelimemilikitingkatkesadaranmerek(brand awareness) yang tinggi. Di atasituterdapatmerek yang memilikitingkatpenerimaanmerek (brand acceptability) yang tinggi. Kemudian, adamerek yang menikmatipreferensimerek (brand preference) yang tinggi. Akhirnya, adamerek yang memilikitingkatkesetiaanmerek (brand loyalty) yang tinggi.Ekuitas MerekEkuitasmerekygtinggimemberikansejumlahkeuntungankompetitif:Perusahaan akanmenikmatibiayapemasaranyglebihkecilkarenakesadarandankesetiaanmerekkonsumenygtinggi.