ºÝºÝߣ

ºÝºÝߣShare a Scribd company logo
Respon KonsumenKomunikasiPemasaranTerpaduMarcomm, 2010A.JudhieSetiawan, M.Si
Strategi KomunikasiKehidupanmanusiatidakterlepasdarilingkupkomunikasi.Kendalakomunikasiakanmempengaruhikeberhasilanproseskomunikasi.Bisasajasebuahpesan yang disampaikan, diartikanberbedasehinggamenimbulkanefekatautindakan yang berbeda pula.
Respon Komunikasi
Memilih Saluran Komunikasi
Efek Komunikasi Atas Penggunaan Media KomunikasiEfekkomunikasidipengaruhiolehdayatarik yang dihasilkandaridurasipesan visual danmateripesan.
Efek Komunikasi Atas Penggunaan Media KomunikasiIgnored MessageTidakTertarikKomunikanMEDIAKomunikatorRespon AudienceTertarik
Tujuan KomunikasiPerubahanPengetahuan
PerubahanSikapdanPerilakuKonsumenPerubahan PengetahuanManusiaadalahmakhlukberpikir (human thinking), makasetiaptindakanygdilakukanmenunjukkanapaygdipikirkan.
Otakmanusiabekerjadanberkembangsesuairangsangan (stimulus) dariluarygberkaitandgnkebutuhanygadadalamdiriseseorang.Perubahan Sikap dan Perilaku Konsumen (1)Pesan verbal dan visual dalampenyajianiklandiberbagai media perlumemperhatikantahap-tahapkomunikasi.
Tahap-tahaptersebutakansecaralangsungberpengaruhterhadapbentukpesandan visual ygdikembangkan.
Padatahapawal, pesanbertujuanuntukmenyadarkankonsumententangkeberadaanprodukbaru.
Awarenessinibertujuanuntukmengenalkanproduk, nama (merk), fungsi, danpenetapansegmentasiataupemakai.Perubahan Sikap dan Perilaku Konsumen (2)Padatahapawareness; profil, brand, danfigurprodukdapatmenjadisangatdominan.
Padatahapminat, merkproduksudahdiketahui. Padatahapiniakanterjadiperubahanpesandankarakter visual, dimanasisiemosionalpadapesansangatkuat. Pesanjugamenjadisangatspesifik, menonjolkankelebihandansolusikonsumen.
Minatatassuatumerk (brand) produkdapatditentukanolehkarakteristikkonsumen, yaitu: konsumenrasionaldankonsumenirasional.
Konsumenrasionalbiasanyamembelisuatuprodukdenganbeberapapertimbangan.
Padakonsumenirasional, produkbiasanyadibelikarenadipengaruhiolehiklanatau stimulus program komunikasipemasaran.Tujuan Komunikasi PemasaranPerubahanPengetahuan
PerubahanSikap (Cognition, Affection & Conation)
PerubahanPerilakuKonsumenTahap Pencapaian Tujuan Komunikasi dan Strategi KomunikasiPencapaianTujuanKomunikasiStrategiKomunikasiKnowledge Changes StrategyAwareness StageAttitude Changes StrategyInterest StageBehavior  Changes StrategyLoyalty Stage

More Related Content

KPT Sesi 4