際際滷

際際滷Share a Scribd company logo

Gastcollege RUG: Kwalitatief onderzoek met social media

HowardsHome Monitoring
HowardsHome Monitoring
1 of 29
Social Media Qualitative Analytics FinchLine
Powered by Howard..
Vandaag Welke data halen we uit social media Toepassingen voor kwalitatief onderzoek Aanpak Meer doen met data
Real-time data!
Passieve datacollectie
RUG in (max) 140 tekens Stuur bericht via Twitter waarin je beschrijft wat je van de RUG vindt Gebruik #QRUG Gebruik minimaal 辿辿n hashtag Voorbeeld #QRUG altijd prima #lesroosters
Van bericht naar inzicht Focus op Nederlands taalgebied Verzamelen / crawlen Dekking Nieuws, Twitter, Fora, Blogs, Netwerk sites, Etc Verrijken en opslaan Speciaal ontwikkelde crawlers die complete artikeltekst inlezen Zoek-opdrachten Publieke data Geen dagelijkse update, de hele dag Dashboards en widgets door actueel Geen vervuiling data, wij screenen Nieuwsbrieven, alle bronnen downloads en alerts
Van bericht naar inzicht Verzamelen / crawlen Herkenning persoons- en bedrijfsnamen in tekst Verrijken en opslaan Invloed en bereik van personen en berichten Zoek-opdrachten Dashboards en widgets Herleiden van ingekorte urls Nieuwsbrieven, d ownloads en alerts
RUG in (max) 140 tekens Stuur bericht via Twitter waarin je beschrijft wat je van de RUG vindt Gebruik #QRUG Gebruik minimaal 辿辿n hashtag Voorbeeld #QRUG altijd prima #lesroosters http://explore.finchline.nl/Explore/Index/qrug/?targ et=twitter
Wat halen we uit de data? Hashtags / Sentiment Invloed / Influence onderwerpen
Wat halen we uit de data
Direct feedback
Toepassingen: Analyse Influencers
Toepassing: Campagneanalyse
Bronnen
Kwalitatieve analyse?
Toepassing: Thematische analyse publieke data
Studenten Groningen / 131 tweets
Comazuipen / 1000 tweets
Aanpak kwalitatief onderzoek onderzoeksdoel Informeren en betrekken organisatie In kaart brengen positie concurrentie Welke themas spelen binnen doelgroep Welke media hebben het beste bereik binnen mijn doelgroep
Aanpak kwalitatief onderzoek Datacollectie Waar moet je naar zoeken? Waar ga je zoeken Wat is je zoekopdracht Vitens of Waterleiding Uitsluiten ruis > Booleaans zoeken Vitens AND NOT voetbal Volume
Aanpak kwalitatief onderzoek Data preppen Chinese interface vs Export Tijd / categoriseren Zuiveren Groeperen en clusteren Mannen vs vrouwen Negatief ns positief Studenten, medewerkers/leraren, publiek
Aanpak kwalitatief onderzoek Visualiseren
Rapporteren of inzichten genereren?
Inzichten = stellen vragen Wat zit er onder onbekende bronnen? Waar heeft men het over op facebook? Hoe reageert men bij de telegraaf?
Annoteren 90% is commentaar op foto feestvierende Peter Rehwinkel Voornamelijk kleine weblogs en onbekende bronnen Uiteenlopende negatieve reacties, hoog scheld-gehalte
Gastcollege RUG: Kwalitatief onderzoek met social media
Weer
Zelf proberen? Http://explore.finchline.nl Actiecode @finchline / @vongaalen Meer informatie: www.finchline.nl

More Related Content

Gastcollege RUG: Kwalitatief onderzoek met social media

  • 1. Social Media Qualitative Analytics FinchLine
  • 3. Vandaag Welke data halen we uit social media Toepassingen voor kwalitatief onderzoek Aanpak Meer doen met data
  • 6. RUG in (max) 140 tekens Stuur bericht via Twitter waarin je beschrijft wat je van de RUG vindt Gebruik #QRUG Gebruik minimaal 辿辿n hashtag Voorbeeld #QRUG altijd prima #lesroosters
  • 7. Van bericht naar inzicht Focus op Nederlands taalgebied Verzamelen / crawlen Dekking Nieuws, Twitter, Fora, Blogs, Netwerk sites, Etc Verrijken en opslaan Speciaal ontwikkelde crawlers die complete artikeltekst inlezen Zoek-opdrachten Publieke data Geen dagelijkse update, de hele dag Dashboards en widgets door actueel Geen vervuiling data, wij screenen Nieuwsbrieven, alle bronnen downloads en alerts
  • 8. Van bericht naar inzicht Verzamelen / crawlen Herkenning persoons- en bedrijfsnamen in tekst Verrijken en opslaan Invloed en bereik van personen en berichten Zoek-opdrachten Dashboards en widgets Herleiden van ingekorte urls Nieuwsbrieven, d ownloads en alerts
  • 9. RUG in (max) 140 tekens Stuur bericht via Twitter waarin je beschrijft wat je van de RUG vindt Gebruik #QRUG Gebruik minimaal 辿辿n hashtag Voorbeeld #QRUG altijd prima #lesroosters http://explore.finchline.nl/Explore/Index/qrug/?targ et=twitter
  • 10. Wat halen we uit de data? Hashtags / Sentiment Invloed / Influence onderwerpen
  • 11. Wat halen we uit de data
  • 18. Studenten Groningen / 131 tweets
  • 20. Aanpak kwalitatief onderzoek onderzoeksdoel Informeren en betrekken organisatie In kaart brengen positie concurrentie Welke themas spelen binnen doelgroep Welke media hebben het beste bereik binnen mijn doelgroep
  • 21. Aanpak kwalitatief onderzoek Datacollectie Waar moet je naar zoeken? Waar ga je zoeken Wat is je zoekopdracht Vitens of Waterleiding Uitsluiten ruis > Booleaans zoeken Vitens AND NOT voetbal Volume
  • 22. Aanpak kwalitatief onderzoek Data preppen Chinese interface vs Export Tijd / categoriseren Zuiveren Groeperen en clusteren Mannen vs vrouwen Negatief ns positief Studenten, medewerkers/leraren, publiek
  • 25. Inzichten = stellen vragen Wat zit er onder onbekende bronnen? Waar heeft men het over op facebook? Hoe reageert men bij de telegraaf?
  • 26. Annoteren 90% is commentaar op foto feestvierende Peter Rehwinkel Voornamelijk kleine weblogs en onbekende bronnen Uiteenlopende negatieve reacties, hoog scheld-gehalte
  • 28. Weer
  • 29. Zelf proberen? Http://explore.finchline.nl Actiecode @finchline / @vongaalen Meer informatie: www.finchline.nl