Ky nang giao tiep
- 3. K畛 nng giao ti畉p Kh叩i ni畛m giao ti畉p Nguy棚n nh但n giao ti畉p k辿m hi畛u qu畉 K畛 nng giao ti畉p hi畛u qu畉
- 4. K畛 nng giao ti畉p Kh叩i ni畛m giao ti畉p Nguy棚n nh但n giao ti畉p k辿m hi畛u qu畉 K畛 nng giao ti畉p hi畛u qu畉
- 5. Kh叩i ni畛m giao ti畉p L m畛t qu叩 tr狸nh Quan tr畛ng v畛i m畛i c叩 nh但n, nh坦m, x達 h畛i Bao g畛m t畉o ra v h畛i 叩p l畉i th担ng i畛p Th鱈ch nghi v畛i con ng動畛i v m担i tr動畛ng
- 6. Qu叩 tr狸nh giao ti畉p t動畛ng M達 ho叩 G畛i Nh畉n Gi畉i m達 Hi畛u H畛i 叩p Ng動畛i g畛i Ng動畛i nh畉n
- 7. S董 畛 giao ti畉p h畛i tho畉i H畛i 叩p Gi畉i m達 Th担ng i畛p Ng動畛i giao ti畉p Ng動畛i giao ti畉p Gi畉i m達 H畛i 叩p Nhi畛u
- 8. Hai kh鱈a c畉nh c畛a giao ti畉p K畛 nng l畉ng nghe K畛 nng thuy畉t tr狸nh K畛 nng l畉ng nghe K畛 nng thuy畉t tr狸nh
- 9. T畉i sao h畛c giao ti畉p ? Giao ti畉p 畛i th動畛ng? Hi畛u qu畉 c畛a c担ng vi畛c ? H畛c nhi畛u = Giao ti畉p t畛t? K畛 nng k畛 thu畉t = K畛 nng giao ti畉p?
- 10. C叩c c叩ch giao ti畉p T畛 tho畉i Hai ng動畛i Nh坦m nh畛 C担ng c畛ng 畉i ch炭ng
- 12. Nhu c畉u c畛a kh叩ch hng G畛i 箪 c畛a ph嘆ng Marketing ki畉n c畛a ph嘆ng ti ch鱈nh - k畉 to叩n Quy畉t 畛nh c畛a l達nh 畉o M畉u c畛a ph嘆ng thi畉t k畉 S畉n ph畉m, xu畉t x動畛ng Ph嘆ng b畉o qu畉n b畛 sung ???
- 13. K畛 nng giao ti畉p Kh叩i ni畛m giao ti畉p Nguy棚n nh但n giao ti畉p k辿m hi畛u qu畉 K畛 nng giao ti畉p hi畛u qu畉
- 14. Nguy棚n nh但n th畉t b畉i Suy di畛n sai Nh畉m l畉n ngh挑a c畛a t畛 Nh畉n th畛c kh叩c nhau Th畛i gian kh担ng h畛p Qu叩 t畉i th担ng tin
- 16. 畛ng ch畉t u畛i trong bi畛n th担ng tin m v畉n kh叩t tri th畛c 畛 thnh 畉t
- 17. Bi畉t nhi畛u kh担ng b畉ng bi畉t i畛u M畛t b畛 c叩i l箪 kh担ng b畉ng m畛t t鱈 c叩i t狸nh
- 18. S畛c m畉nh c畛a th担ng i畛p Ng担n t畛 (n畛i dung) Gi畛ng n坦i H狸nh 畉nh
- 20. Quan ni畛m sai v畛 giao ti畉p Giao ti畉p l vi畛c d畛 Giao ti畉p l炭c no c滴ng t畛t Gi畉i quy畉t 動畛c m畛i chuy畛n Giao ti畉p nhi畛u h董n l t畛t h董n
- 23. K畛 nng giao ti畉p Kh叩i ni畛m giao ti畉p Nguy棚n nh但n giao ti畉p k辿m hi畛u qu畉 K畛 nng giao ti畉p hi畛u qu畉
- 27. V畉n 畛 kh担ng ph畉i n坦i c叩i g狸 m n坦i th畉 no. Quan tr畛ng nh畉t l c畉m nh畉n c畛a ng動畛i nghe.
- 30. Th叩i 畛 l th畛 hi畛n b棚n ngoi c畛a n畛i 岳但馨.
- 33. Giao ti畉p hi畛u qu畉 N但ng cao gi叩 tr畛 畛i t叩c 畛ng v畛 ph鱈a 畛i t叩c L畉ng nghe t鱈ch c畛c
- 34. Chu tr狸nh l畉ng nghe T畉p trung Tham d畛 Hi畛u Ghi nh畛 H畛i 叩p Ph叩t tri畛n Mong mu畛n th畉u hi畛u Th動畛ng 畉
- 35. Lu担n lu担n l畉ng nghe, lu担n lu担n th畉u hi畛u L畉ng nghe l h湛ng bi畛n nh畉t V動董ng Nh挑 Nh達n Nh畉t T但m
- 36. K I S S Keep It Short & Simple
- 37. S O S Significance Of Simplicities
- 39. Bu担n c坦 b畉n, b叩n c坦 ph動畛ng Lm n c坦 x坦m, c坦 ch嘆m m畛i vui.
- 40. IQ Ch畛 s畛 th担ng minh (Intelligence Quotient) Tr鱈 tu畛 x炭c c畉m (Emotional Intelligence) EI Tr鱈 tu畛 X達 h畛i (Social Intelligence) SI
- 41. S畛 n cho ta c叩i l畛c S畛 畛 cho ta c叩i ch鱈 S畛 bang giao cho ta c叩i nghi畛p
- 42. quen, th但n, th畉u hi畛u bao nhi棚u ng動畛i? Ta 達:
- 45. S達ng gi達 Hnh th袖nh chun m湛c Ho孫t 速辿ng, th袖nh c束ng Th袖nh lp m畛i Th袖nh lp
- 47. K畛 nng giao ti畉p Kh叩i ni畛m giao ti畉p Nguy棚n nh但n giao ti畉p k辿m hi畛u qu畉 K畛 nng giao ti畉p hi畛u qu畉
Editor's Notes
- 則 t c 息 u h 叩 i
- l畉y v鱈 d畛 v hon ch畛nh m畛t quy tr狸nh
