ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo

Käytettävyyden merkitys sosiaalisessa intranetissä

•
•
Ambientia
Ambientia

Sosiaalinen intranet -seminaari 23.5.2013, Janne Tompuri Adage

1 of 30
Download to read offline
Käytettävyyden merkitys sosiaalisessa intranetissä Janne Tompuri @ Adage Oy SOSIAALINEN INTRANET 2013 -SEMINAARI 23.  toukokuuta  2013  
Sisältö Adage  ja  minä   Mikä  on  sosiaalinen  intranet?   Mitä  on  käyte5ävyys?   Käyte5ävyyden  merkitys   Käy5äjälähtöinen  suunni5elu   Case-­‐esimerkki   Yhteenveto    
Adage ja minä
Adage ja minä ADAGE OY •  Käyte5ävyystutkimusta  ja  käy5äjäkeskeistä  suunni5elua   •  Peruste5u  2001,  25  työntekijää,  liikevaihto  2,1  M€   JANNE TOMPURI •  Design  Director,  suunni5eluGimin  vetäjä   •  Käyte5ävyys-­‐  käy5ökokemussuunni5elu   « Intohimoinen  käyte-ävyyden  puolestapuhuja   KÄYTETTÄVYYDEN  MERKITYS  SOSIAALISESSA  INTRANETISSÄ   4
Mikä on sosiaalinen intranet?
LUPAUS Sosiaalinen  intranet  mahdollistaa  nopean,  tehokkaan  ja  tuo5avan   yhteistyön  ylitse  organisaaGon  perinteisten  raja-­‐aitojen.   TAVOITTEITA •  Avoin,  yhteisöllinen  kul5uuri   •  Nopeus,  tehokkuus,  tuo-avuus   •  Työntekijöiden  kitkaton  yhteistyö   •  Tiedon  löytäminen,  jakaminen  ja  hallinta   Mikä on sosiaalinen intranet? KÄYTETTÄVYYDEN  MERKITYS  SOSIAALISESSA  INTRANETISSÄ   6
Mikä on sosiaalinen intranet? HYÖTYJÄ •  Edelly5ää  vain  vähän  koulutusta   •  Helpo5aa  ja  nopeu5aa  Getotyötä   •  Väli5ömyys  ja  viesGntä  yli  rajojen   HAASTEITA •  Huonoja  sosiaalisia  työkaluja  ei  käytetä   •  Virallinen  vs.  käy5äjien  tuo5ama  sisältö   •  Sosiaalinen  intranet  voi  muu-ua  siiloksi   KÄYTETTÄVYYDEN  MERKITYS  SOSIAALISESSA  INTRANETISSÄ   7
Mikä on sosiaalinen intranet? TYÖKALUJA •  UuGsvirrat,  blogit,  wikit   •  Työ<lat,  keskustelut,  cha<t   •  Tagit,  luokitukset,  kommenGt   •  Profiilisivut,  työryhmät,  yhteisöt   OHJELMISTOJA •  Jive,  Yammer,  Confluence,  SharePoint,  ToughtFarmer,  SocialCast   KÄYTETTÄVYYDEN  MERKITYS  SOSIAALISESSA  INTRANETISSÄ   8
Mitä on käytettävyys?
Mitä on käytettävyys? MÄÄRITELMÄ ”Se  vaiku5avuus,  tehokkuus  ja  tyytyväisyys,  jolla  Getyt  määritellyt   käy5äjät  saavu5avat  määritellyt  tavoi5eet  Getyssä  ympäristössä.”   MITTAREITA •  Opi5avuus   •  Tehokkuus   •  Muiste5avuus   •  Virhee5ömyys   •  Mielly-ävyys   KÄYTETTÄVYYDEN  MERKITYS  SOSIAALISESSA  INTRANETISSÄ   10
Mitä on käytettävyys? NYRKKISÄÄNTÖJÄ •  Vältä  virheGlanteita   •  Käytä  käy5äjien  omaa  kieltä   •  Minimoi  käy5äjän  muisGkuorma   •  Anna  käy-äjälle  palaute-a  toiminnoista   •  Tee  käy5ölii5ymästä  yhdenmukainen   •  Anna  selkeä  poistumistapa  eri  Gloista   •  Anna  valmiit  vaihtoehdot,  pyydä  varmistuksia   •  Anna  rii5ävä  ja  selkeä  apu  ja  dokumentaaGo   KÄYTETTÄVYYDEN  MERKITYS  SOSIAALISESSA  INTRANETISSÄ   11
Käytettävyyden merkitys
Käytettävyyden merkitys TYYPILLISIÄ ONGELMIA •  SähköposGn  määrä  ja  väärinkäy5ö   •  Keskitetyn  viesGnnän  pullonkaulat   •  Tiedon  siiloutuminen  ja  pan5aaminen   •  Tietoa,  dokumen-eja  tai  ihmisiä  ei  löydy   •  Työvälineet  eivät  tue  yhdessä  tekemistä   •  Epäselvät  palaveri-­‐  ja  ryhmätyökäytännöt   •  Paljon  työvälineitä,  joita  ei  osata  käy5ää   KÄYTETTÄVYYDEN  MERKITYS  SOSIAALISESSA  INTRANETISSÄ   13
Käytettävyyden merkitys SUUNNITTELUPERIAATTEITA •  Keskity  sisältöön,  älä  teknologiaan   •  Ole  valmis  uudistamaan  työprosesseja   •  Ota  todelliset  käy-äjät  mukaan  suunni-eluun   •  Anna  liiketoiminnan  tavoi5eiden  ohjata  suunni5elua   •  MieG  miten  sosiaalinen  intranet  sopii  yrityskul5uuriin   •  Liitä  sosiaaliset  työkalut  olemassaolevaan  intraneGin   •  Noudata  sosiaalisesta  mediasta  tu5uja  käytäntöjä   KÄYTETTÄVYYDEN  MERKITYS  SOSIAALISESSA  INTRANETISSÄ   14 Keskimääräinen käy+äjä  
Käytettävyyden merkitys TUTKIMUS OSANA SUUNNITTELUA KÄYTETTÄVYYDEN  MERKITYS  SOSIAALISESSA  INTRANETISSÄ   15 PALVELU- STRATEGIA KONSEPTI- SUUNNITTELU KÄYTTÖLIITTYMÄ- SUUNNITTELU VISUAALINEN SUUNNITTELU KÄYTTÖLIITTYMÄN TOTEUTUS KYSELY- JA PANEELITUTKIMUKSET YKSILÖ- JA RYHMÄHAASTATTELUT KÄYTTÄJÄPERSOONAT JA -TARINAT VERTAILUTUTKIMUKSET KÄYTETTÄVYYSTESTIT JA SILMÄNLIIKETUTKIMUKSET KÄYTETTÄVYYDEN ASIANTUNTIJA-ARVIOINNIT ESTEETTÖMYYDEN ARVIOINTI
Käyttäjälähtöinen suunnittelu
Käyttäjälähtöinen suunnittelu SUUNNITTELUVAIHEET 1.  Selvitä  organisaaGon  tavoi5eet   2.  Tunnista  käy5äjien  tarpeet   3.  Tuota  suunni5eluratkaisuja   4.  Arvioi  ja  paranna  suunnitelmia   =  Tarpeita  vastaava  ratkaisu   KÄYTETTÄVYYDEN  MERKITYS  SOSIAALISESSA  INTRANETISSÄ   17 Käyte+ävyys  ei  ole  makuasia!  
1. Organisaation tavoitteet TUOTOKSET •  Strategiset  tavoi-eet   •  Prosessikuvaukset   •  ”Menestystekijät”   MENETELMÄT •  Työpajat   •  Haasta5elut   •  Verkkokyselyt   KÄYTETTÄVYYDEN  MERKITYS  SOSIAALISESSA  INTRANETISSÄ   18
2. Käyttäjien tarpeet TUOTOKSET •  Kohdeyleisön  priorisoinG   •  Käy5äjäryhmät  ja  -­‐yhteisöt   •  Käy-äjäpersoonien  kuvaukset   MENETELMÄT •  Työpajat   •  Haasta5elut   •  Verkkokyselyt   KÄYTETTÄVYYDEN  MERKITYS  SOSIAALISESSA  INTRANETISSÄ   19
3. Suunnitteluratkaisut TUOTOKSET •  Konsep<   •  Rakenne   •  Käy5ölii5ymä   MENETELMÄT •  Työpajat   •  AsiantunGjatyö   •  Yhdessä  suunni5elu   KÄYTETTÄVYYDEN  MERKITYS  SOSIAALISESSA  INTRANETISSÄ   20
4. Ratkaisujen arviointi TUOTOKSET •  Tutkimushavainnot   •  Parannusehdotukset   •  Ehdotusten  priorisoinG   MENETELMÄT •  Yhteisläpikäynnit   •  Käyte5ävyystesGt   •  Asiantun<ja-­‐arvion<   KÄYTETTÄVYYDEN  MERKITYS  SOSIAALISESSA  INTRANETISSÄ   21
Case-esimerkki
Case-esimerkki TAUSTA •  Kansainvälinen  suuryritys,  40  maata,  liikevaihto  2  mrd  euroa   •  OrganisaaGo  jae5u  toimialan  ja  markkina-­‐alueen  perusteella     TAVOITTEET •  OrganisaaGorajat  yli5ävä  yhteistyö  projekteissa   •  Uudet  käytännöt  kokouksille  ja  Gedonjaolle   •  Valmius  muu5ua  oppivaksi  organisaaGoksi   =  Sosiaalinen  intranet!   KÄYTETTÄVYYDEN  MERKITYS  SOSIAALISESSA  INTRANETISSÄ   23
Case-esimerkki VAATIMUKSET •  Mahdollisuus  luoda  yhteisöjä,  o5aa  käy5öön  uusia   viesGntätapoja,  tuo5aa  yhteisöllistä  sisältöä  ja  jakaa  sitä   •  Mahdollisimman  helppokäy-öiset  työkalut,  joiden   käyte-ävyyden  pitää  olla  kulu-ajapalveluiden  tasolla   •  Suunni5elussa  pitää  o5aa  huomioon  nykyinen  intranet  ja  sen   ratkaisut,  mu5a  niiden  ei  pidä  antaa  rajoi5aa  suunni5elua   •  Työvälineiden  tulee  olla  mahdollisimman  yksinkertaisia  ja   toteute5avissa  mahdollisimman  pienillä  räätälöinneillä   KÄYTETTÄVYYDEN  MERKITYS  SOSIAALISESSA  INTRANETISSÄ   24
Case-esimerkki MENETELMÄT •  Työpajat   •  Verkkokysely   •  Yksilöhaasta5elut   •  Ryhmähaasta5elut   •  Käy-äjäpersoonat   •  Käy5ölii5ymäsuunni5elu   KÄYTETTÄVYYDEN  MERKITYS  SOSIAALISESSA  INTRANETISSÄ   25
Case-esimerkki TUOTOKSET 1.  Tavoi5eet,  käy-äjäryhmät  ja  käy-äjät  *   2.  Yhteistyön  ja  Gedon  jakamisen  käytännöt   3.  Toimistotyön  ja  viesGnnän  tehostaminen   4.  Käy-ölii-ymä  ja  <etorakenteet   5.  Konsep<n  validoin<tutkimus   6.  Hallintamalli,  käy5ööno5o  ja  roadmap   *  Lihavoidut  tuotokset  Adagen  vastuulla   KÄYTETTÄVYYDEN  MERKITYS  SOSIAALISESSA  INTRANETISSÄ   26
Case-esimerkki TULOKSET 1.  Sosiaalinen  intranet  oteJin  hyvin  vastaan   –  Edistää  yhteistyötä  ja  viesGntää   –  Ihmisten  ja  osaamisen  löytäminen  tärkeää   –  UuGsvirta  ja  yhteisöt  herä`vät  vielä  epäilyksiä   2.  Menestyäkseen  sosiaalinen  intranet  pitää  vies<ä  hyvin   –  Tarvitaan  näkyviä  puolestapuhujia  ja  kannustamista   –  ”Code  of  conduct”  ja  hyvät  käytännöt  pitää  kirjata   –  Tarvitaan  työvälineitä  paikallisella  kielellä  viesGmiseen   KÄYTETTÄVYYDEN  MERKITYS  SOSIAALISESSA  INTRANETISSÄ   27
Yhteenveto
Yhteenveto TAKEAWAYS •  Selvitä  organisaaGon  ja  käy5äjien  tarpeet   •  Valitse  käyte5ävyydeltään  parhaat  työvälineet   •  Suunni5ele  mihin  ja  miten  työvälineitä  käytetään   •  Luo  Getorakenne  ja  tee  valmista  sisältöä  intraneGin   •  Suunni5ele  hallintamalli,  käy5ööno5o  ja  roadmap   « Mitä  ikinä  teetkin,  niin  testaa  ja  validoi  tulokset   PROJEKTIN  NIMI   29
Janne  Tompuri   Design  Director   Tel.  +358  207  497  418   janne.tompuri@adage.fi   Kiitos.

More Related Content

Käytettävyyden merkitys sosiaalisessa intranetissä

  • 1. Käytettävyyden merkitys sosiaalisessa intranetissä Janne Tompuri @ Adage Oy SOSIAALINEN INTRANET 2013 -SEMINAARI 23.  toukokuuta  2013  
  • 2. Sisältö Adage  ja  minä   Mikä  on  sosiaalinen  intranet?   Mitä  on  käyte5ävyys?   Käyte5ävyyden  merkitys   Käy5äjälähtöinen  suunni5elu   Case-­‐esimerkki   Yhteenveto    
  • 4. Adage ja minä ADAGE OY •  Käyte5ävyystutkimusta  ja  käy5äjäkeskeistä  suunni5elua   •  Peruste5u  2001,  25  työntekijää,  liikevaihto  2,1  M€   JANNE TOMPURI •  Design  Director,  suunni5eluGimin  vetäjä   •  Käyte5ävyys-­‐  käy5ökokemussuunni5elu   « Intohimoinen  käyte-ävyyden  puolestapuhuja   KÄYTETTÄVYYDEN  MERKITYS  SOSIAALISESSA  INTRANETISSÄ   4
  • 6. LUPAUS Sosiaalinen  intranet  mahdollistaa  nopean,  tehokkaan  ja  tuo5avan   yhteistyön  ylitse  organisaaGon  perinteisten  raja-­‐aitojen.   TAVOITTEITA •  Avoin,  yhteisöllinen  kul5uuri   •  Nopeus,  tehokkuus,  tuo-avuus   •  Työntekijöiden  kitkaton  yhteistyö   •  Tiedon  löytäminen,  jakaminen  ja  hallinta   Mikä on sosiaalinen intranet? KÄYTETTÄVYYDEN  MERKITYS  SOSIAALISESSA  INTRANETISSÄ   6
  • 7. Mikä on sosiaalinen intranet? HYÖTYJÄ •  Edelly5ää  vain  vähän  koulutusta   •  Helpo5aa  ja  nopeu5aa  Getotyötä   •  Väli5ömyys  ja  viesGntä  yli  rajojen   HAASTEITA •  Huonoja  sosiaalisia  työkaluja  ei  käytetä   •  Virallinen  vs.  käy5äjien  tuo5ama  sisältö   •  Sosiaalinen  intranet  voi  muu-ua  siiloksi   KÄYTETTÄVYYDEN  MERKITYS  SOSIAALISESSA  INTRANETISSÄ   7
  • 8. Mikä on sosiaalinen intranet? TYÖKALUJA •  UuGsvirrat,  blogit,  wikit   •  Työ<lat,  keskustelut,  cha<t   •  Tagit,  luokitukset,  kommenGt   •  Profiilisivut,  työryhmät,  yhteisöt   OHJELMISTOJA •  Jive,  Yammer,  Confluence,  SharePoint,  ToughtFarmer,  SocialCast   KÄYTETTÄVYYDEN  MERKITYS  SOSIAALISESSA  INTRANETISSÄ   8
  • 10. Mitä on käytettävyys? MÄÄRITELMÄ ”Se  vaiku5avuus,  tehokkuus  ja  tyytyväisyys,  jolla  Getyt  määritellyt   käy5äjät  saavu5avat  määritellyt  tavoi5eet  Getyssä  ympäristössä.”   MITTAREITA •  Opi5avuus   •  Tehokkuus   •  Muiste5avuus   •  Virhee5ömyys   •  Mielly-ävyys   KÄYTETTÄVYYDEN  MERKITYS  SOSIAALISESSA  INTRANETISSÄ   10
  • 11. Mitä on käytettävyys? NYRKKISÄÄNTÖJÄ •  Vältä  virheGlanteita   •  Käytä  käy5äjien  omaa  kieltä   •  Minimoi  käy5äjän  muisGkuorma   •  Anna  käy-äjälle  palaute-a  toiminnoista   •  Tee  käy5ölii5ymästä  yhdenmukainen   •  Anna  selkeä  poistumistapa  eri  Gloista   •  Anna  valmiit  vaihtoehdot,  pyydä  varmistuksia   •  Anna  rii5ävä  ja  selkeä  apu  ja  dokumentaaGo   KÄYTETTÄVYYDEN  MERKITYS  SOSIAALISESSA  INTRANETISSÄ   11
  • 13. Käytettävyyden merkitys TYYPILLISIÄ ONGELMIA •  SähköposGn  määrä  ja  väärinkäy5ö   •  Keskitetyn  viesGnnän  pullonkaulat   •  Tiedon  siiloutuminen  ja  pan5aaminen   •  Tietoa,  dokumen-eja  tai  ihmisiä  ei  löydy   •  Työvälineet  eivät  tue  yhdessä  tekemistä   •  Epäselvät  palaveri-­‐  ja  ryhmätyökäytännöt   •  Paljon  työvälineitä,  joita  ei  osata  käy5ää   KÄYTETTÄVYYDEN  MERKITYS  SOSIAALISESSA  INTRANETISSÄ   13
  • 14. Käytettävyyden merkitys SUUNNITTELUPERIAATTEITA •  Keskity  sisältöön,  älä  teknologiaan   •  Ole  valmis  uudistamaan  työprosesseja   •  Ota  todelliset  käy-äjät  mukaan  suunni-eluun   •  Anna  liiketoiminnan  tavoi5eiden  ohjata  suunni5elua   •  MieG  miten  sosiaalinen  intranet  sopii  yrityskul5uuriin   •  Liitä  sosiaaliset  työkalut  olemassaolevaan  intraneGin   •  Noudata  sosiaalisesta  mediasta  tu5uja  käytäntöjä   KÄYTETTÄVYYDEN  MERKITYS  SOSIAALISESSA  INTRANETISSÄ   14 Keskimääräinen käy+äjä  
  • 15. Käytettävyyden merkitys TUTKIMUS OSANA SUUNNITTELUA KÄYTETTÄVYYDEN  MERKITYS  SOSIAALISESSA  INTRANETISSÄ   15 PALVELU- STRATEGIA KONSEPTI- SUUNNITTELU KÄYTTÖLIITTYMÄ- SUUNNITTELU VISUAALINEN SUUNNITTELU KÄYTTÖLIITTYMÄN TOTEUTUS KYSELY- JA PANEELITUTKIMUKSET YKSILÖ- JA RYHMÄHAASTATTELUT KÄYTTÄJÄPERSOONAT JA -TARINAT VERTAILUTUTKIMUKSET KÄYTETTÄVYYSTESTIT JA SILMÄNLIIKETUTKIMUKSET KÄYTETTÄVYYDEN ASIANTUNTIJA-ARVIOINNIT ESTEETTÖMYYDEN ARVIOINTI
  • 17. Käyttäjälähtöinen suunnittelu SUUNNITTELUVAIHEET 1.  Selvitä  organisaaGon  tavoi5eet   2.  Tunnista  käy5äjien  tarpeet   3.  Tuota  suunni5eluratkaisuja   4.  Arvioi  ja  paranna  suunnitelmia   =  Tarpeita  vastaava  ratkaisu   KÄYTETTÄVYYDEN  MERKITYS  SOSIAALISESSA  INTRANETISSÄ   17 Käyte+ävyys  ei  ole  makuasia!  
  • 18. 1. Organisaation tavoitteet TUOTOKSET •  Strategiset  tavoi-eet   •  Prosessikuvaukset   •  ”Menestystekijät”   MENETELMÄT •  Työpajat   •  Haasta5elut   •  Verkkokyselyt   KÄYTETTÄVYYDEN  MERKITYS  SOSIAALISESSA  INTRANETISSÄ   18
  • 19. 2. Käyttäjien tarpeet TUOTOKSET •  Kohdeyleisön  priorisoinG   •  Käy5äjäryhmät  ja  -­‐yhteisöt   •  Käy-äjäpersoonien  kuvaukset   MENETELMÄT •  Työpajat   •  Haasta5elut   •  Verkkokyselyt   KÄYTETTÄVYYDEN  MERKITYS  SOSIAALISESSA  INTRANETISSÄ   19
  • 20. 3. Suunnitteluratkaisut TUOTOKSET •  Konsep<   •  Rakenne   •  Käy5ölii5ymä   MENETELMÄT •  Työpajat   •  AsiantunGjatyö   •  Yhdessä  suunni5elu   KÄYTETTÄVYYDEN  MERKITYS  SOSIAALISESSA  INTRANETISSÄ   20
  • 21. 4. Ratkaisujen arviointi TUOTOKSET •  Tutkimushavainnot   •  Parannusehdotukset   •  Ehdotusten  priorisoinG   MENETELMÄT •  Yhteisläpikäynnit   •  Käyte5ävyystesGt   •  Asiantun<ja-­‐arvion<   KÄYTETTÄVYYDEN  MERKITYS  SOSIAALISESSA  INTRANETISSÄ   21
  • 23. Case-esimerkki TAUSTA •  Kansainvälinen  suuryritys,  40  maata,  liikevaihto  2  mrd  euroa   •  OrganisaaGo  jae5u  toimialan  ja  markkina-­‐alueen  perusteella     TAVOITTEET •  OrganisaaGorajat  yli5ävä  yhteistyö  projekteissa   •  Uudet  käytännöt  kokouksille  ja  Gedonjaolle   •  Valmius  muu5ua  oppivaksi  organisaaGoksi   =  Sosiaalinen  intranet!   KÄYTETTÄVYYDEN  MERKITYS  SOSIAALISESSA  INTRANETISSÄ   23
  • 24. Case-esimerkki VAATIMUKSET •  Mahdollisuus  luoda  yhteisöjä,  o5aa  käy5öön  uusia   viesGntätapoja,  tuo5aa  yhteisöllistä  sisältöä  ja  jakaa  sitä   •  Mahdollisimman  helppokäy-öiset  työkalut,  joiden   käyte-ävyyden  pitää  olla  kulu-ajapalveluiden  tasolla   •  Suunni5elussa  pitää  o5aa  huomioon  nykyinen  intranet  ja  sen   ratkaisut,  mu5a  niiden  ei  pidä  antaa  rajoi5aa  suunni5elua   •  Työvälineiden  tulee  olla  mahdollisimman  yksinkertaisia  ja   toteute5avissa  mahdollisimman  pienillä  räätälöinneillä   KÄYTETTÄVYYDEN  MERKITYS  SOSIAALISESSA  INTRANETISSÄ   24
  • 25. Case-esimerkki MENETELMÄT •  Työpajat   •  Verkkokysely   •  Yksilöhaasta5elut   •  Ryhmähaasta5elut   •  Käy-äjäpersoonat   •  Käy5ölii5ymäsuunni5elu   KÄYTETTÄVYYDEN  MERKITYS  SOSIAALISESSA  INTRANETISSÄ   25
  • 26. Case-esimerkki TUOTOKSET 1.  Tavoi5eet,  käy-äjäryhmät  ja  käy-äjät  *   2.  Yhteistyön  ja  Gedon  jakamisen  käytännöt   3.  Toimistotyön  ja  viesGnnän  tehostaminen   4.  Käy-ölii-ymä  ja  <etorakenteet   5.  Konsep<n  validoin<tutkimus   6.  Hallintamalli,  käy5ööno5o  ja  roadmap   *  Lihavoidut  tuotokset  Adagen  vastuulla   KÄYTETTÄVYYDEN  MERKITYS  SOSIAALISESSA  INTRANETISSÄ   26
  • 27. Case-esimerkki TULOKSET 1.  Sosiaalinen  intranet  oteJin  hyvin  vastaan   –  Edistää  yhteistyötä  ja  viesGntää   –  Ihmisten  ja  osaamisen  löytäminen  tärkeää   –  UuGsvirta  ja  yhteisöt  herä`vät  vielä  epäilyksiä   2.  Menestyäkseen  sosiaalinen  intranet  pitää  vies<ä  hyvin   –  Tarvitaan  näkyviä  puolestapuhujia  ja  kannustamista   –  ”Code  of  conduct”  ja  hyvät  käytännöt  pitää  kirjata   –  Tarvitaan  työvälineitä  paikallisella  kielellä  viesGmiseen   KÄYTETTÄVYYDEN  MERKITYS  SOSIAALISESSA  INTRANETISSÄ   27
  • 29. Yhteenveto TAKEAWAYS •  Selvitä  organisaaGon  ja  käy5äjien  tarpeet   •  Valitse  käyte5ävyydeltään  parhaat  työvälineet   •  Suunni5ele  mihin  ja  miten  työvälineitä  käytetään   •  Luo  Getorakenne  ja  tee  valmista  sisältöä  intraneGin   •  Suunni5ele  hallintamalli,  käy5ööno5o  ja  roadmap   « Mitä  ikinä  teetkin,  niin  testaa  ja  validoi  tulokset   PROJEKTIN  NIMI   29
  • 30. Janne  Tompuri   Design  Director   Tel.  +358  207  497  418   janne.tompuri@adage.fi   Kiitos.