際際滷

際際滷Share a Scribd company logo

L edukazzjoni tal-konsumatur

Download as PPTX, PDF
D
Dorothy Cuschieri
1 of 13
Downloaded 26 times
Implikazzjonijiet g徴all-individwu u g徴as-sojet 1 Ms. C. Cauchi
Introduzzjoni 2
Xta徴sbu li tfisser meta ng徴idu li qedg徴in ng徴ixu fsojet konsumerist? Sojet li tonfoq 徴afna flus fxiri ta o帖帖etti li normalment jin徴admu fil-fabbriki jew g徴allinqas mhux mill-individwu stess li jrid ju甜ahom. Min jixtri jew i徴allas g徴al xi prodott jew xi servizz fis-sojet, xjissejja徴? Il- Konsumatur 3
L-EDUKAZZJONI TAL- KONSUMATUR 4
Min hu l-konsumatur? Il-konsumatur huwa kull bniedem li lest li j徴allas / jixtri g徴al xi prodott jew servizz mog徴ti lilu. L-oppost ta produttur. Illum a徴na nistg徴u nixtru mhux biss mill-徴wienet i甜da minn fuq katalogi u minn fuq l-internet (online shopping) u anke teleshopping. 5
6
Il-konsumatur g徴andu dritt li jixtri u dmir li j徴allas g徴all- prodott jew servizz. Il-bejjieg徴 jintrabat mal-konsumatur fuq tliet kondizzjonijiet: Li l-prodott jew s-servizz ikun tajjeb Li jaqdi l-funzjoni tieg徴u tajjeb Li jaqbel mad-deskrizzjoni mog徴ti lill- konsumatur (trade description) 7
彫afna drabi naraw lill-konsumatur jew i徴oss li mg徴andux sa徴徴a ji帖帖ieled g徴ad-drittijiet tieg徴u, jew inkella, ma jkunx jaf xinhuma d-drittijiet tieg徴u. L-G徴aqda tal-Konsumaturi (li tinsab il-Belt), toffri informazzjoni, tg徴allem u tg徴in lill-konsumatur. 8
ID-DRITTIJIET TAL-KONSUMATUR Id-dritt g徴all-informazzjoni Id-dritt g徴all-g徴azla (biex ikun jista jqabbel il- prezzijiet u l-kwalita) Id-dritt g徴as-sigurt Id-dritt li l-konsumatur isemma le徴nu Id-dritt g徴all-edukazzjoni tal-konsumatur Id-dritt g徴all-b甜onnijiet ba甜ii 9 Id-dritt g徴all-kumpens
DMIRIJIET TAL-KONSUMATUR Noqg徴odu attenti li l-prezz li nkunu qeg徴din in徴allsu ikun jirrifleti l-valur veru Tiekja d-data tal-iskadenza qabel ma tixtri l-prodott Tiekja li l-prodott jkun jiffunzjona sew u li huwa fkundizzjoni tajba qabel ma tixtri Tiekja jekk il-prodott ji帖i bgaranzija mieg徴u, din tkun imtliet kif suppost skond il-li帖i Tiekja li l-prodott ikun issi帖illat sew Qabel ma tu甜a l-prodott g徴andek taqra sew l-istruzzjonijiet biex 10 ma tag徴milx 徴sara lil prodott
META HU JUM IL-KONSUMATUR? 15 ta Marzu - Jum il-Konsumatur 11
Bis-sa徴徴a ta din il-li帖i twaqqaf il-Kunsill tal-Konsumatur. Dan hu entit indipendenti mill-gvern. Ix-xog徴ol prinipali tieg徴u hu li jag徴ti pariri u jara li jsir fair trading. Il-Kunsill tal-Konsumatur waqqaf ukoll it-Tribunal tal- Konsumatur. Il-post fejn il-konsumatur jista jmur u jippr甜enta l-ilment tieg徴u jekk ma jkunx sodisfatt mill- prodott jew servizz li xtara u u li l-valur tieg徴u ma jkunx jaqbe甜 il-prezz ta 4,000 ewro. 12
G徴aliex hija importanti l-edukazzjoni g徴all-konsumatur? L-edukazzjoni hija arma importanti fidejn il- konsumatur, g徴ax permezz tat-tag徴lim u informazzjoni, il-konsumatur ikun jaf id-drittijiet tieg徴u u jag徴mel g徴a甜la a徴jar. 13

More Related Content

L edukazzjoni tal-konsumatur

  • 1. Implikazzjonijiet g徴all-individwu u g徴as-sojet 1 Ms. C. Cauchi
  • 3. Xta徴sbu li tfisser meta ng徴idu li qedg徴in ng徴ixu fsojet konsumerist? Sojet li tonfoq 徴afna flus fxiri ta o帖帖etti li normalment jin徴admu fil-fabbriki jew g徴allinqas mhux mill-individwu stess li jrid ju甜ahom. Min jixtri jew i徴allas g徴al xi prodott jew xi servizz fis-sojet, xjissejja徴? Il- Konsumatur 3
  • 4. L-EDUKAZZJONI TAL- KONSUMATUR 4
  • 5. Min hu l-konsumatur? Il-konsumatur huwa kull bniedem li lest li j徴allas / jixtri g徴al xi prodott jew servizz mog徴ti lilu. L-oppost ta produttur. Illum a徴na nistg徴u nixtru mhux biss mill-徴wienet i甜da minn fuq katalogi u minn fuq l-internet (online shopping) u anke teleshopping. 5
  • 6. 6
  • 7. Il-konsumatur g徴andu dritt li jixtri u dmir li j徴allas g徴all- prodott jew servizz. Il-bejjieg徴 jintrabat mal-konsumatur fuq tliet kondizzjonijiet: Li l-prodott jew s-servizz ikun tajjeb Li jaqdi l-funzjoni tieg徴u tajjeb Li jaqbel mad-deskrizzjoni mog徴ti lill- konsumatur (trade description) 7
  • 8. 彫afna drabi naraw lill-konsumatur jew i徴oss li mg徴andux sa徴徴a ji帖帖ieled g徴ad-drittijiet tieg徴u, jew inkella, ma jkunx jaf xinhuma d-drittijiet tieg徴u. L-G徴aqda tal-Konsumaturi (li tinsab il-Belt), toffri informazzjoni, tg徴allem u tg徴in lill-konsumatur. 8
  • 9. ID-DRITTIJIET TAL-KONSUMATUR Id-dritt g徴all-informazzjoni Id-dritt g徴all-g徴azla (biex ikun jista jqabbel il- prezzijiet u l-kwalita) Id-dritt g徴as-sigurt Id-dritt li l-konsumatur isemma le徴nu Id-dritt g徴all-edukazzjoni tal-konsumatur Id-dritt g徴all-b甜onnijiet ba甜ii 9 Id-dritt g徴all-kumpens
  • 10. DMIRIJIET TAL-KONSUMATUR Noqg徴odu attenti li l-prezz li nkunu qeg徴din in徴allsu ikun jirrifleti l-valur veru Tiekja d-data tal-iskadenza qabel ma tixtri l-prodott Tiekja li l-prodott jkun jiffunzjona sew u li huwa fkundizzjoni tajba qabel ma tixtri Tiekja jekk il-prodott ji帖i bgaranzija mieg徴u, din tkun imtliet kif suppost skond il-li帖i Tiekja li l-prodott ikun issi帖illat sew Qabel ma tu甜a l-prodott g徴andek taqra sew l-istruzzjonijiet biex 10 ma tag徴milx 徴sara lil prodott
  • 11. META HU JUM IL-KONSUMATUR? 15 ta Marzu - Jum il-Konsumatur 11
  • 12. Bis-sa徴徴a ta din il-li帖i twaqqaf il-Kunsill tal-Konsumatur. Dan hu entit indipendenti mill-gvern. Ix-xog徴ol prinipali tieg徴u hu li jag徴ti pariri u jara li jsir fair trading. Il-Kunsill tal-Konsumatur waqqaf ukoll it-Tribunal tal- Konsumatur. Il-post fejn il-konsumatur jista jmur u jippr甜enta l-ilment tieg徴u jekk ma jkunx sodisfatt mill- prodott jew servizz li xtara u u li l-valur tieg徴u ma jkunx jaqbe甜 il-prezz ta 4,000 ewro. 12
  • 13. G徴aliex hija importanti l-edukazzjoni g徴all-konsumatur? L-edukazzjoni hija arma importanti fidejn il- konsumatur, g徴ax permezz tat-tag徴lim u informazzjoni, il-konsumatur ikun jaf id-drittijiet tieg徴u u jag徴mel g徴a甜la a徴jar. 13