La mappatura e l’analisi degli stakeholder
- 1. PON GOVERNANCE E AZIONI DI SISTEMA ASSE E – Capacità Istituzionale – Obiettivo Specifico 5.1 Laboratorio «I processi partecipativi nel Piano strategico della Città Metropolitana di Genova» La mappatura e l’analisi degli stakeholder Genova, 6 ottobre 2015 Luca Melis Formez PA
- 2. Chi? Gli attori del processo partecipativo Pubblica Amministrazione Stakeholder Principio di inclusività tutti i soggetti portatori di punti di vista rilevanti sulla questione che vogliamo affrontare Promozione ruolo politico di garante del processo Regia ruolo tecnico di coordinamento del processo Facilitazione ruolo di consulenza di processo (spesso esterno)
- 3. nella mappatura e nell’analisi degli stakeholder Nell’avviare un processo di progettazione partecipata, una delle prime fasi consiste nell’individuazione degli attori Chi? Gli attori del processo partecipativo
- 4. Con chi dobbiamo lavorare sul nostro progetto? Con tutti coloro che hanno interesse per la questione in oggetto. Principio di inclusività Con tutti i soggetti portatori di punti di vista rilevanti sulla questione che vogliamo affrontare Con chi? Gli stakeholder stakeholder coloro che hanno un interesse specifico sulla posta in gioco• Solo con istituzioni pubbliche • Anche con gruppi organizzati • Anche con cittadini non organizzati
- 5. Letteralmente significa “portatori di interesse”, da “to hold a stake” possedere o portare un interesse, un titolo, quasi inteso nel senso di un “diritto”. È un soggetto (una persona, un’organizzazione o un gruppo di persone) le cui opinioni o decisioni, i cui atteggiamenti o comportamenti, possono oggettivamente favorire od ostacolare il raggiungimento di uno specifico obiettivo dell’organizzazione/del processo in atto. stakeholder Con chi? Gli stakeholder
- 6. Per facilitare la mappatura possono essere suddivisi in tre macro- categorie: Istituzioni pubbliche enti locali territoriali (comuni, province, regioni, CM), agenzie funzionali (consorzi, camere di commercio, aziende sanitarie, agenzie ambientali, scuole, università, ecc.), aziende controllate e partecipate; Gruppi organizzati Gruppi non organizzati o singoli La mappatura degli stakeholder
- 7. Istituzioni pubbliche Gruppi organizzati gruppi di pressione (sindacati, associazioni di categoria, partiti e movimenti politici, mass media), associazioni del territorio (associazioni culturali, ambientali, di consumatori, sociali, gruppi sportivi o ricreativi, ecc.) Gruppi non organizzati o singoli Per facilitare la mappatura possono essere suddivisi in tre macro- categorie: La mappatura degli stakeholder
- 8. Istituzioni pubbliche Gruppi organizzati Gruppi non organizzati o singoli cittadini e collettività (l’insieme dei cittadini che compongono la comunità locale) Per facilitare la mappatura possono essere suddivisi in tre macro- categorie: La mappatura degli stakeholder
- 9. Rappresentano quindi una molteplicità complessa e variegata di “soggetti portatori di interesse della comunità”. Per rilevare le categorie è necessario analizzare il contesto e la collettività di riferimento, e in seguito individuare gli stakeholder da coinvolgere nell’ambito dell’intervento considerato. La scelta deve tener conto del livello decisionale e del grado di coinvolgimento degli stessi nella formulazione delle politiche. stakeholder Con chi? Gli stakeholder
- 10. Si possono individuare attraverso diverse metodologie. Una di queste attribuisce la rilevanza sulla base della capacità di influenza e del livello di interesse che essi esprimono. • capacità di influenza – è determinata dalla loro dimensione, rappresentatività, risorse attuali e potenziali, conoscenze e competenze specifiche, collocazione strategica; • livello di interesse – è stabilito da due fattori: l’incidenza della politica rispetto alla sua sfera di azione e le iniziative di pressione che possono mettere in atto. 1 L’analisi degli stakeholder
- 11. INTERESSE INFLUENZA bassa alta basso B Stakeholder appetibili: categorie che è opportuno coinvolgere M/A alto Stakeholder deboli: categorie che è doveroso coinvolgere M/A Stakeholder essenziali: categorie che è necessario coinvolgere A 1Rilevanza: alta (A), media (M), bassa (B) L’analisi degli stakeholder
- 12. Stakeholder essenziali: (necessario) alto interesse e alta influenza rispetto alla politica, quindi forte capacità di intervento sulle decisioni; Stakeholder appetibili: (opportuno) basso interesse ma alta influenza. Es. gruppi di pressione o opinion leader in grado di influenzare l’opinione pubblica; Stakeholder deboli: (doveroso) alto interesse ma bassa influenza. Sono soggetti che non hanno i mezzi per poter esprimere con forza i propri interessi, coincidono spesso con i destinatari delle politiche. 1 L’analisi degli stakeholder
- 13. ATTORI RILEVANZA BENEFICI CONTRIBUTI CONFLITTI A - alta M - media B - bassa che ricevono dal partecipare al processo /progetto che portano nel partecipare al processo /progetto … … … … … 2 L’analisi degli stakeholder
- 14. Le due metodologie possono essere integrate, usando la prima matrice per attribuire il grado di rilevanza di un attore, utile da inserire nella seconda colonna della matrice 2. 1 + 2 L’analisi degli stakeholder