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LA RISTORAZIONE ITALIANA:Caratteristiche e principali trendMauro LamparelliMilano, 11 giugno 2010
AGENDAIL CONSUMATORE FUORI CASA: PRINCIPALI DRIVER DI CAMBIAMENTOLA RISTORAZIONE ITALIANA:- Peculiarit- Numerica dei punti di consumoLA RISTORAZIONE INDIPENDENTE:- Principali caratteristiche dellofferta- Principali evidenzeLA NUOVA OFFERTA FUORI CASAIN SINTESI
AGENDAIL CONSUMATORE FUORI CASA: PRINCIPALI DRIVER DI CAMBIAMENTOLA RISTORAZIONE ITALIANA:- Peculiarit- Numerica dei punti di consumoLA RISTORAZIONE INDIPENDENTE:- Principali caratteristiche dellofferta- Principali evidenzeLA NUOVA OFFERTA FUORI CASAIN SINTESI
IL CONSUMATORE AWAY FROM HOME: NUOVO PROFILO4Stiamo assistendo ad un duplice fenomeno di mutamento nel profilo dei frequentatori AFHLaumento dellet media(PROCESSO DI INVECCHIAMENTO)Laumento  del numero di donne(PROCESSO DI FEMMINILIZZAZIONE)tasso % di occupazione femminile% persone con oltre 65 anni
IL CONSUMATORE AWAY FROM HOME: NUOVO PROFILO5Levoluzione della struttura familiare evidenzia una consistente crescita del numero di famiglie che si accompagna a una loro frammentazione dimensionale. 19902006MONONUCLEO: 28,4SINGLE E COPPIE: 38,248,6COPPIE SENZA FIGLI: 20,2COPPIE CON FIGLI: 38,8COPPIE CON FIGLI: 48,5
IL CONSUMATORE AFH: NUOVI COMPORTAMENTI DI CONSUMO6 PI MOBILE, INFORMATO, ACQUISISCE NUOVE ESPERIENZE,  PI COMPETENTE, HA MENO TEMPOγ MOLTO PI ATTENTO AL RAPPORTO QUALIT /PREZZO DELLOFFERTA MENO FEDELE AL PUNTO DI CONSUMO E SI FA ATTRARRE DA NUOVE SOLUZIONI DI OFFERTAVUOLE TROVARE OPPORTUNIT DI CONSUMO OVUNQUE SI RECHI
UN CONSUMATORE CHE HA ELEVATO LE SUE ASPETTATIVE7
SI RIDUCE LA FEDELT AL PUNTO DI CONSUMOFEDELT AL PUNTO DI CONSUMO PER OCCASIONE DI CONSUMO200720108
VUOLE TROVARE OPPORTUNIT DI CONSUMO OVUNQUE SI RECHI9
AGENDAIL CONSUMATORE FUORI CASA: PRINCIPALI DRIVER DI CAMBIAMENTOLA RISTORAZIONE ITALIANA:- Peculiarit- Numerica dei punti di consumoLA RISTORAZIONE INDIPENDENTE:- Principali caratteristiche dellofferta- Principali evidenzeLA NUOVA OFFERTA FUORI CASAIN SINTESI
PECULIARIT ITALIANE11
PECULIARIT ITALIANE12
I BAR: NUMERICA13AFHBAR (attivit secondarie collocate in altre  attivit prevalenti)47.243BAR(attivit prevalenti)120.474BARSEASONAL: bar presenti in stabilimenti balneari *con gestione comuneIN HOTEL: bar presenti allinterno di hotel e aperti al pubblico IN RISTORANTI: bar presenti in ristoranti e aperti al pubblicoCLASSIC: tutti i bar autonomi ad esclusione dei bar serali frequentati da giovani, dei bar traffice seasonal.TRAFFIC: bar localizzati allinterno di aree di forte passaggio quali stazioni, aeroporti, centri commerciali e gas station.SEASONAL:bar localizzati in stabilimenti balneari*.La gestione del bar pu嘆 coincidere con quella dello stabilimento balneare (in tal caso il bar 竪 classificato come attivit secondaria), o essere distinta (in tal caso il bar 竪 considerato come attivit prevalente)IN HOTEL 8.876IN RISTORANTI  34.867SEASONAL gestione comune3.500TRAFFIC BAR7.189CLASSIC BAR113.025SEASONAL BAR260TOTALE SEASONAL BAR3.760
LA RISTORAZIONE INDIPENDENTE E COMMERCIALE14AFHRISTORAZIONE CON SOMMINISTRAZIONE(numero complessivo) 123.932RISTORAZIONE CON SOMMINISTRAZIONE (indipendente + commerciale relativa ad attivit indipendenti):105.549RISTORAZIONE CON SOMMINISTRAZIONE (attivit secondarie presenti in altre  attivit prevalenti)18.383RISTO.IN HOTEL19.514IN LOCALI, BAR EVENING & NIGHT E DISCOTECHEIN STABILIMENTI BALNEARI1.124RISTORAZIONE INDIPENDENTE:102.549RISTORAZIONE COMMERCIALE/ IN CATENA:+ 3.0003.000-Di cui aperti al pubblico10.3437.180Di cui a gestione diretta860
AGENDAIL CONSUMATORE FUORI CASA: PRINCIPALI DRIVER DI CAMBIAMENTOLA RISTORAZIONE ITALIANA:- Peculiarit- Numerica dei punti di consumoLA RISTORAZIONE INDIPENDENTE:- Principali caratteristiche dellofferta- Principali evidenzeLA NUOVA OFFERTA FUORI CASAIN SINTESI
n属 medio posti a sedere esterni: 60IL RISTORANTE INDIPENDENTE ITALIANO:CARATTERISTICHE162Dimens. media sala : 138 m BagnoCucinaForno pizza% tratt. Pizza: 42,5n属 medio posti a sedere: 85IngressoCassaBanco bar
I SEGMENTI: 2007 Vs 201017
LE PORTATE: 2007 Vs 201018Di cui il 33,6% a base pesceDi cui il 34,8% a base pesceDi cui il 31,8% a base pesceDi cui il 34,7% a base pesceTREND!
RUOLO DELLE BEVANDE 19
IL RISTORANTE INDIPENDENTE ITALIANO: I SERVIZI OFFERTI20BAR APERTO AL PUBBLICOORGANIZZAZIONE SERATE A TEMAPAY TV10%27%18%MEN A PREZZO FISSO PER PRANZOAPERITIVISERVIZIO BANCHETTI48%17%60%
ALLA CONQUISTA DI NUOVE OCCASIONI DI CONSUMOBAR MULTISPECIALIZZATIDISCOTECHE12COLAZIONE39612PRANZO396HAPPY HOUR12396NELLE DISCOTECHECIRCA IL 20% DELLE CONSUMAZIONI  GENERATO NELLE NUOVE OCCASIONI APERITIVO E CENA21
ALLA CONQUISTA DI NUOVE OCCASIONI DI CONSUMOEVENING & NIGHTGLI EVENING & NIGHT DIVENTANO COFFEE & MORE22
ALLA CONQUISTA DI NUOVE OCCASIONI DI CONSUMOCENARISTORANTE LA PERGOLA - HOTEL CAVALIERI -IL 93% DEGLI HOTEL HA UN BARAPERITIVO CON DJ SETPRINCIPE DI SAVOIAPRIMA COLAZIONE SHERATON DIANA MAJESTICIL 98% DEGLI HOTEL EROGA UN SERVIZIO DIPRIMA COLAZIONE IL 69% DEGLI HOTEL HA UN RISTORANTE 23
A COMPLICARE IL QUADRO: I GESTORI SONO SEMPRE PI COSMOPOLITICIRCA 8.000RISTORANTI ETNICIGESTITI SOLO DA ITALIANI1.000GESTITI DA STRANIERI (ditte individuali e societ)7.000Tra il 2000 e il 2010, i ristoranti gestiti da stranieri sono cresciuti del 50%.
Nel 2009, circa 1/3 delle nuove iscrizioni in Camera di Commercio sono intestate ad un gestore straniero. 24
PROMOZIONI AL CONSUMATORERISTO COMMERCIALE/IN CATENA VS INDIPENDENTE 25AREE DI RISTORO AUTOSTRADALI TRATTORIA. NOPROMOZIONIFAST FOOD
AGENDAIL CONSUMATORE FUORI CASA: PRINCIPALI DRIVER DI CAMBIAMENTOLA RISTORAZIONE ITALIANA:- Peculiarit- Numerica dei punti di consumoLA RISTORAZIONE INDIPENDENTE:- Principali caratteristiche dellofferta- Principali evidenzeLA NUOVA OFFERTA FUORI CASAIN SINTESI
LA NUOVA OFFERTA AFH27
AGENDAIL CONSUMATORE FUORI CASA: PRINCIPALI DRIVER DI CAMBIAMENTOLA RISTORAZIONE ITALIANA:- Peculiarit- Numerica dei punti di consumoLA RISTORAZIONE INDIPENDENTE:- Principali caratteristiche dellofferta- Principali evidenzeLA NUOVA OFFERTA FUORI CASAIN SINTESI
IN SINTESIUN CONSUMATORE CHE ESCE DAI LUOGHI COMUNI: PROSSIMIT, ABITUDINE, PROGRAMMAZIONEUN OFFERTA POLVERIZZATA, SEGMENTATA, DINAMICA, CHE GENERA MAGGIORE CONCORRENZA ORIZZONTALELA SFIDAGESTIRE LA COMPLESSITESSERE SEMPRE PI ATTRATTIVI E MANTENERE  L ATTRATTIVITA NEL TEMPO INTERCETTANDO O ANTICIPANDO I BISOGNI DEL CONSUMATORE

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  • 15. AGENDAIL CONSUMATORE FUORI CASA: PRINCIPALI DRIVER DI CAMBIAMENTOLA RISTORAZIONE ITALIANA:- Peculiarit- Numerica dei punti di consumoLA RISTORAZIONE INDIPENDENTE:- Principali caratteristiche dellofferta- Principali evidenzeLA NUOVA OFFERTA FUORI CASAIN SINTESI
  • 16. n属 medio posti a sedere esterni: 60IL RISTORANTE INDIPENDENTE ITALIANO:CARATTERISTICHE162Dimens. media sala : 138 m BagnoCucinaForno pizza% tratt. Pizza: 42,5n属 medio posti a sedere: 85IngressoCassaBanco bar
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  • 24. A COMPLICARE IL QUADRO: I GESTORI SONO SEMPRE PI COSMOPOLITICIRCA 8.000RISTORANTI ETNICIGESTITI SOLO DA ITALIANI1.000GESTITI DA STRANIERI (ditte individuali e societ)7.000Tra il 2000 e il 2010, i ristoranti gestiti da stranieri sono cresciuti del 50%.
  • 25. Nel 2009, circa 1/3 delle nuove iscrizioni in Camera di Commercio sono intestate ad un gestore straniero. 24
  • 26. PROMOZIONI AL CONSUMATORERISTO COMMERCIALE/IN CATENA VS INDIPENDENTE 25AREE DI RISTORO AUTOSTRADALI TRATTORIA. NOPROMOZIONIFAST FOOD
  • 27. AGENDAIL CONSUMATORE FUORI CASA: PRINCIPALI DRIVER DI CAMBIAMENTOLA RISTORAZIONE ITALIANA:- Peculiarit- Numerica dei punti di consumoLA RISTORAZIONE INDIPENDENTE:- Principali caratteristiche dellofferta- Principali evidenzeLA NUOVA OFFERTA FUORI CASAIN SINTESI
  • 29. AGENDAIL CONSUMATORE FUORI CASA: PRINCIPALI DRIVER DI CAMBIAMENTOLA RISTORAZIONE ITALIANA:- Peculiarit- Numerica dei punti di consumoLA RISTORAZIONE INDIPENDENTE:- Principali caratteristiche dellofferta- Principali evidenzeLA NUOVA OFFERTA FUORI CASAIN SINTESI
  • 30. IN SINTESIUN CONSUMATORE CHE ESCE DAI LUOGHI COMUNI: PROSSIMIT, ABITUDINE, PROGRAMMAZIONEUN OFFERTA POLVERIZZATA, SEGMENTATA, DINAMICA, CHE GENERA MAGGIORE CONCORRENZA ORIZZONTALELA SFIDAGESTIRE LA COMPLESSITESSERE SEMPRE PI ATTRATTIVI E MANTENERE L ATTRATTIVITA NEL TEMPO INTERCETTANDO O ANTICIPANDO I BISOGNI DEL CONSUMATORE