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La storia di Giovanni
Un nuovo incarico Giovanni viene chiamato dal suo capo Gli viene richiesto di occuparsi di un nuovo progetto Giovanni accetta
Il nuovo progetto Giovanni cerca di capire di cosa si tratta Scopre che si tratta di progettare e realizzare una strada che collega due comuni: la strada deve essere a 4 corsie con corsie di emergenza  new jersey in mezzo colonnine radio per gli sos  una stazione di servizio con bar ristorante e albergo due zone pic nic  tabelloni elettronici di segnalazione Giovanni allora fa un elenco di risorse necessarie e la presenta in azienda  Azienda dice ok
Parte il progetto Poche settimane dopo l’inizio dei lavori il capo chiama Giovanni e gli chiede se fosse possibile ridurre il budget previsto del 10% Giovanni senza dire nulla pensa…. Ecco che iniziano che tristezza… invece delle zone pic nic attrezzate metto solo delle piazzole invece del ristorante e albergo metto un bar e circa ci siamo e  risponde SI Il capo si congratula con Giovanni e si salutano Dopo circa 2 settimane dall’incontro il capo chiama nuovamente Giovanni E gli chiede se fosse possibile ridurre del 15% la quantità di asfalto prevista  Giovanni pensa, adesso farò una mulattiera con i sassi perterra invece che una superstrada…..poi pensa alle corsie di emergenza e pensa se invece delle corsie di emergenza faccio delle piazzole ogni 500 metri direi che sarebbe possibile e quindi  risponde dopo qualche attimo di silenzio SI Il capo fa nuovamente i complimenti a Giovanni e si salutano
Quando ormai siamo alla fine del progetto Il capo chiama Giovanni e gli chiede se fosse possibile diminuire i camion che servono al cantiere  Giovanni pensa….perchè non mi chiede se posso trasportare la ghiaia in bicicletta la prossima volta….dopo qualche riflessione pensa se io lascio dei tratti senza new jersey posso utilizzare meno camion,  così risponde si Il capo questa volta si congratula vivamente con Giovanni e si salutano Ma qualche giorno dopo il capo chiama Giovanni e gli chiede se fosse possibile consegnare il cantiere 10 giorni prima della data prevista Giovanni pensa ma crede di parlare a  superman….. non mettiamo i tabelloni elettronici non mettiamo le colonnine sos e ce la facciamo quindi  risponde SI A questo punto il capo chiama tutti i suoi più stretti collaboratori e fa un encomio a Giovanni, per come ha saputo risolvere problematiche importanti raggiungendo comunque l’obbiettivo
Arriva il giorno dell’inaugurazione Dopo la cerimonia il capo chiama Giovanni Giovanni si aspetta una meritata promozione ha lavorato 24 ore al giorno Ha sempre detto di si al capo Ha realizzato una strada a 4 corsie con il budget di una a 2 corsie Il capo gli ha sempre fatto dei complimenti Tutta l’azienda lo vede come una persona in forte crescita
Incontro con il capo Giovanni entra convinto di trovare una bottiglia di champagne e tanti sorrisi Invece trova il capo molto cupo e il responsabile del personale Che gli comunicano che non ha realizzato il progetto iniziale e quindi è licenziato!! Cosa è successo?
Chi ha sbagliato? Giovanni Il capo Chi ha sbagliato è stato Giovanni perché non ha difeso il suo progetto iniziale davanti alle richieste del capo ha detto di si senza argomentare senza motivare le sue richieste iniziali Il capo invece ha sbagliato per non aver specificato ad ogni richiesta che per lui l’obbiettivo iniziale doveva essere inalterato
Quindi possiamo dire che L’errore è uno solo: Non comunicare Incontrarsi e parlare non vuol dire comunicare
Ma allora cosa vuol dire comunicare Mettere sul tavolo i propri pensieri le proprie ansie e motivare le proprie parole circostanziandole con precisione Evitare comunicazioni inutili o ripetitive  Ad ogni incontro darsi degli obbiettivi da raggiungere entro una data Essere sicuro di esporre il proprio pensiero con chiarezza e che l’interlocutore abbia ben capito la problematica

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  • 9. Quindi possiamo dire che L’errore è uno solo: Non comunicare Incontrarsi e parlare non vuol dire comunicare
  • 10. Ma allora cosa vuol dire comunicare Mettere sul tavolo i propri pensieri le proprie ansie e motivare le proprie parole circostanziandole con precisione Evitare comunicazioni inutili o ripetitive Ad ogni incontro darsi degli obbiettivi da raggiungere entro una data Essere sicuro di esporre il proprio pensiero con chiarezza e che l’interlocutore abbia ben capito la problematica