Le 10 regole dello scrivere su Facebook
8 likes4,739 views
Dieci suggerimenti fondamentali per la corretta gestione di una Pagina Facebook aziendale. Queste slide sono un contenuto extra di Ti ho visto su Facebook Come guadagnare visibilit e reputazione aziendale con il social network pi湛 grande del mondo, il libro che spiega il metodo per ottenere risultati dalle Pagine e dagli strumenti che il social network mette a disposizione per il business delle aziende. Disponibile su: http://www.cinquevasi.com
Le 10 regole dello scrivere su Facebook
- 1. Fulvio Julita e Federico Di Leva LE DIECI REGOLE DELLO SCRIVERE SU FACEBOOK Quello che 竪 utile sapere a chi amministra una Pagina aziendale. Per farsi notare, capire e ricordare. Compendio al libro TI HO VISTO SU FACEBOOK
- 3. Un buon post di Facebook deve catturare lattenzione del lettore. In particolar modo, linizio deve essere accattivante e funzionare come un vero e proprio invito a alla lettura di quanto segue. Un incipit ben scritto raccoglie nelle prime battute (140 o 160) lidea centrale, quella attorno alla quale ruota tutto il testo. La ragione dellimportanza delle prima porzione del vostro post risiede anche nel fatto che, proprio queste prime righe, sono quelle che vengono rimbalzate su Twitter (qualora abbiate collegato ad esso il vostro account Facebook), social network che, per sua natura, non consente messaggi pi湛 lunghi di 140 caratteri. Inoltre, la di鍖usione di smartphone e tablet ha fatto s狸 che le prime battute siano visualizzate sui display sotto forma di noti鍖che e popup. Quando le vostre parole compariranno sui display dei dispositivi dei vostri lettori, dunque, dovranno calamitare la loro attenzione in pochi istanti, e spingerli toccare lo schermo, per saperne di pi湛.
- 5. Facebook o鍖re la possiblit alle aziende di avere una spazio per instaurare relazioni con il loro pubblico. Ma non 竪 un luogo dove vendere. Questa non 竪 una buona notizia per chi pensa di utilizzare Facebook per tempestare il pubblico di messaggi commerciali. Le persone si connettono alle Pagine delle aziende per sentirsi pi湛 vicine ad un marchio e per bene鍖ciare dei vantaggi che derivano dallo stargli attorno, oppure per soddisfare ed esibire il piacere di relazionarsi con esso. Il rapporto con quellutente 竪 una risorsa tanto preziosa quanto delicata: il tentativo di vendergli qualcosa potrebbe suonare come una go鍖a e inopportuna violazione di un accordo implicito. Dovrete abituarvi allidea che scrivere un post signi鍖ca intercettare i suoi interessi, ma non invadere i suoi spazi.
- 7. Avete qualcosa da dire? Ditelo con semplicit. Scegliete la forma pi湛 diretta per esprimere lidea che avete in testa e renderete il post alla portata di tutti, raggiungendo un pi湛 ampio numero di persone. La chiarezza 竪 anche nella vostra capacit di essere esaustivi. Per avere certezza che lessenza del vostro messaggio non vada perduta, adoperate il metodo delle Cinque W, la regola aurea del giornalismo anglosassone. Se in apertura del vostro post avrete, infatti, fornito risposte alle domande who? what? when? where? why? (chi? che cosa? quando? dove? perch辿?), con ogni probabilit avrete fornito al lettore gli elementi per capire se quanto volete dirgli lo pu嘆 interessare.
- 9. Fate accomodare il lettore al centro del vostro mondo, accogliendolo con un sorriso, come fareste con un amico. Lempatia 竪 il collante dei rapporti tra le persone, quindi, anche se gestite la Pagina di un brand, fate in modo che si senta il calore umano. Apritevi al dialogo con le persone. Parlate con loro e state ad ascoltare ci嘆 che hanno da dirvi. Facebook vi o鍖re lopportunit di capire che cosa il vostro pubblico pensa di voi e di ci嘆 che fate. E vi d spunti per migliorare.
- 10. NON DATE PER SCONTATO CHE IL LETTORE CAPISCA DI CHE COSA STATE PARLANDO
- 11. Nel comunicare con gli altri pu嘆 capitare di dare per scontato il senso di ci嘆 che si vuole esprimere. Succede perch辿 si 竪 concentrati sulloggetto del proprio discorso e non su chi dovr interpretare le nostre parole. Quando scrivete su Facebook, chiedetevi se ci嘆 che 竪 ovvio per voi lo sia anche per il vostro interlocutore. Farsi capire dipende dalla volont di mettere in discussione la chiarezza di ci嘆 che state dicendo, a鍖nch辿 tutti possano godere del valore di quello che scrivete. Il vostro scopo non dovrebbe essere far capire quanto sapete, ma far capire quello che sapete.
- 13. Facebook vi o鍖re la possibilit di raccontare qualcosa: cercate di farlo ogni volta in modo diverso e sorprendente, alternando gli argomenti ed esplorando le tante forme che i vostri pensieri possono assumere. La variet vi impedir di essere banali, rendendo vivace, solido e appagante il rapporto tra voi ed il vostro pubblico. Arricchite, inoltre, la vostra Pagina di fotogra鍖e e 鍖lmati. I contenuti di carattere visivo arrivano a generare il doppio del coinvolgimento rispetto a quelli puramente testuali, poich辿 il nostro cervello 竪 decine di migliaia di volte pi湛 veloce nellelaborarli. Ecco perch辿 quello che avete da dire sar pi湛 incisivo e facile da ricordare. E i vostri fan saranno pi湛 propensi a condividerlo con gli amici.
- 14. FATE ATTEN ZIONE AI DETTAGLI
- 15. Immaginatevi seduti al tavolo del ristorante pi湛 elegante della citt. Il ma樽tre sta stuzzicando il vostro appetito elencando quali ra鍖nati capolavori la fantasia dello chef abbia immaginato per voi. Nel vociare sommesso della sala tutto ispira buon gusto, ra鍖natezza, professionalit. Improvvisamente, un particolare cattura la vostra attenzione. una macchia di sugo, sulla cravatta delluomo che ancora vi sta parlando, a spezzare quellincanto... Ecco, un errore grammaticale stride esattamente cos狸, anche su Facebook. una macchia che deturpa il testo pi湛 bello, facendolo apparire sciatto agli occhi di chi legge. Rileggete un paio di volte quello che avete scritto e tenete a portata di mano vocabolario e grammatica. Siate metodici nella cura dei dettagli, perch辿 dicono di voi molto pi湛 di quanto pensiate.
- 17. Facebook 竪 luogo di relazioni, e le relazioni si coltivano con equilibrio e continuit. Non siate assillanti con la vostra presenza. Pubblicare tanti post ogni giorno pu嘆 rendervi antipatici, soprattutto se non saprete interessare e coinvolgere. In modo analogo, pubblicare con scarsa frequenza, lasciando passare settimane tra un intervento e laltro, non vi porter a nulla. Non 竪 cos狸 che si guadagna familiarit con il pubblico in un social network. Trovate la giusta misura e diverrete irrinunciabili per chi vi segue. Come il ca鍖竪 al mattino appena svegli.
- 19. Pu嘆 capitare di ricevere un commento negativo. Se dovesse succedere, non perdete il controllo. Ascoltate e gestite le critiche con serenit e, nel rispondere, abbiate la consapevolezza di quanto saranno ampli鍖cati gli e鍖etti della vostra reazione. Quel che accade su Facebook 竪 infatti sotto gli occhi di tutti, perci嘆 usate la testa. Se sarete saggi nel gestire la situazione, la trasformerete in una pubblica dimostrazione delle vostre virt湛, di quanto tenete ai vostri clienti e della qualit che o鍖rite. Siate costruttivi: 竪 una scelta che premia. Questo non signi鍖ca che dovete accettare o鍖ese o ricatti: se una critica costituisce un evidente atto di鍖amatorio, 竪 legittimo ricorrere a procedure atte a tutelare la dignit vostra e del vostro lavoro.
- 20. PERCH CHIEDETEVI SEMPRE DOVREBBE INTERE SSARMI?
- 21. Questa 竪 la domanda nella testa del vostro lettore. Creare legami solidi e trasformarli in opportunit per la vostra azienda, 竪 un percorso che passa attraverso la vostra capacit di soddisfare i bisogni, gli interessi o le passioni del vostro pubblico. In quello che scrivete su Facebook, fate percepire il valore di quanto avete da o鍖rire a chi vi segue, create contenuti che ne soddis鍖no il desiderio di sapere e lo divertano, o鍖ritegli esclusive opportunit commerciali. In altre parole: siate per lui unesperienza appagante. In una strategia di social media marketing, a far la di鍖erenza 竪 la capacit di dare alle persone valide ragioni per parlare bene di voi.
- 22. SE CERCATE ALTRI CONSIGLI, LEGGETE QUESTO Sapevate che, grazie a Facebook, le aziende possono facilmente guadagnare popolarit e reputazione? E che esiste un modo per creare valore attorno al loro marchio coltivando una buona strategia, seminando buoni contenuti e raccogliendo buone relazioni? necessario avere le idee chiare su cosa bisogna fare. Di questo e altro si parla nel libro Ti ho visto su Facebook attraverso il quale conoscerete il Metodo dei Cinque Vasi, per gestire la vostra Pagina aziendale. Imparerete ad organizzare il vostro piano dazione, a comunicare cose interessanti e facili da ricordare, a evitare le insidie che si celano nelluso non consapevole dei social media. Il tutto attraverso il perfezionamento delle vostre abilit di scrittura per fare delle parole uno strumento capace di suscitare emozioni e coinvolgimento. Le tecniche che apprenderete sono quelle che i due autori, Fulvio Julita e Federico Di Leva, applicano ogni giorno con le aziende con le quali collaborano. Le stesse tecniche che potrete utilizzare per raggiungere risultati di successo e allargare i vostri orizzonti verso i nuovi con鍖ni del marketing. Libro o eBook? Scegliete voi WWW.CINQUEVASI.COM
- 23. Fulvio Julita e Federico Di Leva TI HO VISTO SU FACEBOOK Come guadagnare visibilit e reputazione aziendale con il social network pi湛 grande del mondo Contiene IL METODO DEI CINQUE VASI速 per scrivere post che si facciano ricordare