12. DE + EN + CONNECTS
ECHANGENT EN PERMANENCE
ACQUIS UN SAVOIR FAIRE
ET UN SAVOIR TRE
DEVENUS EXIGENTS & DUQUS
APPARTENANT DES GROUPES
SOUHAITANT TRE CONSIDRS
MIEUX CONNATRE LA MARQUE
INTERNAUTES
CONSOMMATEURS
13. EXPOSE A LA CONCURRENCE
MAXIMISER SON ROI
REDUIRE LES COTS DE COMM
VOLONT DUTILISER LE WEB
DE VENDRE SES PRODUITS
DVELOPPER SA NOTORIT
MARQUE
PRODUIT & SERVICE