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Lean - parte 5

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Chiara Parazzini
Chiara Parazzini

Lean Thinking -5 - ancora sul problem solving

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Aprile2020 LEAN -parte 5 Chiara Parazzini  Approfondimento Tecniche di Problem Solving - 2
4° PASSO:TESTARE LE SOLUZIONI Ci sono diversi strumenti che possiamo utilizzare per testare le soluzioni proposte 5W +2H PDCA CREARE CONSENSO 1. 2. 3.
Rispondere alle domande per attualizzare le soluzioni e stabilire degli indicatori di misurazione che siano: specifici, misurabili, realistici, rilevanti, scadenziati (SMART)  5W+2H DOVE COSA PERCHE' CHI QUANDO COME QUANTO ( Indicatori) 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
A t t u a l i z z o l e a z i o n i c o r r e t t i v e c o n l a l o g i c a d e l m e t o d o s c i e n t i f i c o PDCA Pianifico le attività Le metto in atto Verifico i risultati Se ok, standardizzo
CREARE CONSENSO D E S C R I V O L E M I S U R E D A A T T I V A R E , C O N I P R O E D I C O N T R O E C O M E A T T U A R L E I N S I E M E A L T E A M R i c e r c a del consenso a t t r a v e r s o l a partecipazione di tutti, l a c o n s i d e r a z i o n e di tutte le opzioni. Continuo scambio di idee nel team NEMAWASHI
STRUMENTO A3 5°PASSO:PIANO DI AZIONE E STANDARDIZZAZIONE E' uno strumento semplice, sintetico, ma rigoroso e standardizzato che racchiude tutto il percorso fatto, arrivando fino alla standardizzazione del nuovo processo per eliminare la causa radice e quindi la reiterazione del problema
Guida per il problem solving Aiuta ad organizzare il pensiero in modo logico Guida per la responsabilizzazione delle persone: delega e misurazione dei progressi Fa comunicare tutti i livelli Facilita l'apprendimento e la crescita delle persone Obbliga ad essere sintetici e focalizzati Rimane come documento (storia) 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. BENEFICI FOGLIO A3
E' suddiviso in Aree. La compilazione guidata delle stesse aiuta a seguire il metodo scientifico PDCA Descrizione della situazione attuale: AS IS Descrizione della situazione obiettivo : TO BE Analisi delle possibili cause: perchè sta succedendo Possibili contromisure: idee per passare da AS IS a TO BE Piano: attività da fare per realizzare le idee Misurazione e monitoraggio: verifica della messa in atto del piano e dei risultati che si stanno ottenendo Standardizzazione: Redigere il nuovo standard e diffonderlo ove necessario ELEMENTI FOGLIO A3
FARE HANSEI A L T E R M I N E È I M P O R T A N T E A T T I V A R E U N M O M E N T O D I R I F L E S S I O N E C R I T I C A S U Q U A N T O F A T T O DOMANDARSI C o s a è a n d a t o b e n e e c o s a n o ? C o s a f a r e m o d i v e r s a m e n t e l a p r o s s i m a v o l t a ? C o s a a b b i a m o i m p a r a t o ?
FARE YOKOTEN D I F F O N D E R E E D E S T E N D E R E Q U A N T O S I E ' I M P A R A T O I n t u t t i q u e g l i a m b i t i d o v e è p o s s i b i l e c h e i l p r o b l e m a r i s o l t o s i p o s s a p r e s e n t a r e

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  • 7. Guida per il problem solving Aiuta ad organizzare il pensiero in modo logico Guida per la responsabilizzazione delle persone: delega e misurazione dei progressi Fa comunicare tutti i livelli Facilita l'apprendimento e la crescita delle persone Obbliga ad essere sintetici e focalizzati Rimane come documento (storia) 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. BENEFICI FOGLIO A3
  • 8. E' suddiviso in Aree. La compilazione guidata delle stesse aiuta a seguire il metodo scientifico PDCA Descrizione della situazione attuale: AS IS Descrizione della situazione obiettivo : TO BE Analisi delle possibili cause: perchè sta succedendo Possibili contromisure: idee per passare da AS IS a TO BE Piano: attività da fare per realizzare le idee Misurazione e monitoraggio: verifica della messa in atto del piano e dei risultati che si stanno ottenendo Standardizzazione: Redigere il nuovo standard e diffonderlo ove necessario ELEMENTI FOGLIO A3
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