29. Social Media gebruiken voor
een bedrijf of evenement...
Ja, MAAR ! Alvorens te beginnen...
Stel jezelf 2 vragen
Sta je open voor kritiek ?
Is jouw doelgroep online te vinden ?
2 x JA ?
39. Social Media gebruiken voor
een bedrijf of evenement...
4. Interactie opstarten !
Vragen stellen vragen beantwoorden mensen
verbinden content laten delen
42. Tips & Tricks
Vooraf
Gebruik de tools van Social Media om
evenementen te cre谷ren
Delen van je evenement en boodschap
Identificeer Superpromotors (en
antipromotors)
Veel gratis mogelijkheden om je event
onder de aandacht te brengen
Eventueel eigen APP
Wees origineel in je communicatie
43. Tips & Tricks - VOORAF
Maak je FB-pagina interessant en geen
reclamemuur
Werk crossmediaal om je event aan te
kondigen
Een FB uitnodigingen is te onofficieel
FB registraties geen waardemeter
Buzz cre谷ren vooraf (sprekers, bands,
opbouw,) en teasen
Wie komt nog ? Koppelen met FB voor fotos
(www.hantalconnect.be)
44. Tips & Tricks - VOORAF
Hanteren van een Twitter hashtag om te zorgen voor
extra bekendheid. (bv. #brazil2014)
Gebruik de Hashtag in alle communicatie ook niet
S.M.
Oprichten 'social' website voor het congres, waar
men ook apps en content etc. kan downloaden.
Het aanmaken van het event op Foursquare
Het verkrijgen van online PR op blogs etc.
Het plaatsen van eventaankondigingen op sociale
netwerken als Linkedin en Facebook.
Zet diverse social media accounts op voor het event
(Instagram/Twitter/Facebook).
Maak visuele content aan, leuke filmpjes, leuke
fotos, deelbare media
45. Tips & Tricks - VOORAF
Binnen een grote structuur afspraken
maken rond social media gebruik en
communicatie !
Doelgroep de content laten kiezen
(Sprekers, onderwerpen, bands) &
uitvoeren !
Maak delen, retweeten en liken
interessant !
Eigen fictief TV kanaal met regelmatig
filmpjes. (Bv. eventplanner TV / Syntra
TV)
51. Tips & Tricks OP EVENT
Updates van alles wat er gebeurt
Post fotos en maak die deelbaar
Privicy rule !
Hanteer dezelfde hashtag om verslag
te doen
Hybride events: lifestreams
aanbieden via sociale media.
Pauzes !
Laat bloggers live bloggen op je
event.
Social Seating
52. Tips & Tricks OP EVENT
Inchecken op beursstanden belonen
Twitterwall van het event ter plaatse
Gedurfd maar verstandig moduleren !
Software: Tweetwall pro, Tweetdeck...
Veiligheidstool Tomorrowland
(2 SM-Managers)
60. Tips & Tricks NA EVENT
Zet presentaties op 際際滷share en deel ze met de
omgeving.
Keep the buzz alive
Bedank en trigger voor volgende editie (Voorbeelden
Tomorrowland, Carr辿 NY)
Zorg voor online PR na het congres.
Vraag de aanwezigen via social media kanalen om
feedback.
Laat ook negatieve berichten toe
Maak feedback deelbaar
Ranking
Manage en behoud de community die is ontstaan op de
social media accounts voor het event
(Linkedin/Twitter/Facebook).
Fotos via Social Media (laten taggen en laten delen)
Oproep aan deelnemers om content te delen
Analyseer op monitoring sites (bv. Syntra op Addictomatic)
62. Samenvatting van de 4 voordelen
voor events
Meer bekendheid en breder gedragen
binnen de doelgroep van het evenement
Men kan het idee laten heersen dat
event niet mag gemist worden
(verkoop!)
Thuisblijver teasen (volgende editie!)
Bouwen aan een community die het
hele jaar waardevol is.
65. Nog enkele cijfers om over na te denken ...
78 %
Start een zoektocht online
44 %
Zoekt ervaringen online
37 %
Plaatst vragen op Social Media
18%
Deelt ervaring online mee na aankoop
25 %
Op Social Media tijdens events
66. Wat bij negatieve online
feedback ?
1.
2.
3.
4.
Ga het niet zelf zoeken !
Verplaats de discussie offline
Wees eerlijk en positief
Delete NOOIT !
67. CONTENT IS KING
Ultieme doel is een HUB worden van
kwalitatieve content !
o Je links worden getweet
o Je content wordt gedeeld op FB
o Op Fora praten ze over jou
o Je sector gebruikt je als referentie
o Opgenomen worden in nieuwartikels
o Je content wordt gedeeld via E-mail
o Citaten op evenementen
68. Crisis Communicatie
Ook voor Social Media...
Reageer SNEL
Reageer DUIDELIJK
Bereid een CRISISPLAN voor
NOOIT niet communiceren
73. Wat deed Old Spice zo goed ?
Content zet aan tot delen
Aanwezig waar de doelgroep is
(FB, T, YT)
Constant updates en nieuwe
filmpjes
Consistente boodschap en
uitstraling over alle media
Interactie met de fans