ºÝºÝߣ

ºÝºÝߣShare a Scribd company logo

Jornades PIME digital: Les TIC a la PIME balear

•
•
Fundació Bit
Fundació Bit

El passat dia 4 de novembre de 2011, la Consellera d’Innovació, Interior i Justícia, Pilar Costa, va presentar l’estudi Les TIC a la pime balear. Aquest estudi desenvolupat per l’OBSI és el número 6 de la col·lecció iBitàcoles i pretén determinar el grau d’implantació de tecnologies de la informació i les comunicacions a la pime de les Illes Balears i ha comptat amb la col·laboració d’entitats del sector.

1 of 19
Download to read offline
Les TIC a la pime balear Estudi sobre el grau d'implantació de les tecnologies de la informació i les comunicacions a les pimes de les Illes Balears
Metodologia - Estudi quantitatiu, basat en el sistema CATI* (enquestes per telèfon) - Univers: totes les pimes de les Illes Balears - Mostra: 1800 pimes - Nivell de confiança: 95,5% - Error màxim pels resultats globals: >2,2 * Computer Assisted Telephone Interviewing
Metodologia La mostra ha estat segmentada: - Zona (NUTS-5): Eivissa Formentera Mallorca (sense Palma) Menorca Palma
Metodologia - Activitat: Indústria Construcció Comerç Turisme/hoteleria Altres Serveis - Nombre de treballadors 1-4 5-9 10 - 49 + de 50
Dades INE 2009 Estam per damunt la mitjana amb empreses amb: - Ordinador - Connexió a Internet - Correu electrònic - Telefonia mòbil - Utilització de LINUX - Programari de detecció de virus
Dades INE 2009 Estam per davall la mitjana amb empreses amb: - Intranet - Interacció amb l'Administració Pública a través d'Internet - Pàgina/lloc web - Signatura digital - Formació en TIC als treballadors
Mòduls de l'estudi • Equipament i connectivitat • Administració electrònica • Negoci electrònic • Banca electrònica • Factura electrònica • Signatura digital • Comerç electrònic • Presència a Internet • Formació i Teletreball
Resultats Resum d'equipament i usos de les TIC 79 Internet 16,4 89,8 Correu electrònic* 4,4 42,1 Pàgina web 53,3 72 Banca electrònica 23,4 Sí 23,8 No Factura electrònica 61,7 33,9 Compres per Internet 61,5 12,2 Vendes per Internet 82,8 24,3 Publicitat a la Xarxa 71,4 * Pimes amb accés a Internet
Resultats Pimes que disposen de connexió a Internet des del telèfon mòbil 5,7 40,3 Sí No NS/NC 54
Resultats Connexió a Internet Eivissa 76 Formentera 48,6 Mallorca (sense Palma) 79,1 M enorca 77,8 Palma 79,7
Resultats Administració electrònica Un 48,3% de les pimes afirmen haver utilitzar Internet per interactuar amb l'Administració durant el darrer any 80,2 Agència tributària Seguretat Social 48,2 Sanitat INEM/ SOIB MITYC Cambra de Comerç 25,7 Ajudes/ Subvencions Contractació/ 15,5 15,1 Licitacions 10,6 10,2 7,2
Resultats Ús de l'Administració electrònica Eivissa 39,6 Formentera 36,8 Mallorca (sense Palma) 46,5 Menorca 41,1 Palma 54,4
Resultats Pimes que tenen pàgina o lloc web, per sector i per dimensió Total de les Balears 42,1 Total de les Balears 42,1 Turisme/hoteleria 58,6 D'1 a 4 24,3 Construcció 43,2 De 5 a 9 48 Serveis 41,4 De 10 a 49 64,1 Indústria 37,9 Més de 50 82,4 Comerç 28,4
Resultats Llengües en què es troben disponibles els llocs web de les pimes Castellà 88 Anglès 48,8 Català 37,6 Alemany 28,6 Francès 7,9
Destacats • El 86,3% de les pimes tenen ordinador: de sobretaula (92,1%), portàtils (39,6%) i PDA (16,8%). • El 93,4% utilitza el sistema operatiu Windows, el 0,9% Mac, el 0,8% Linux i el 5% no sap quin utilitza. • La implantació de la telefonia mòbil (68%) és inferior a la d'Internet (77%). • El 92,2% de les pimes disposa de sistemes de seguretat informàtica; el més implantat és l'antivirus (83,5%). • 7 de cada 10 pimes utilitzen la banca electrònica. • Només un 6,4% de PIMEs del sector comerç afirmen haver venut béns i/o serveis per Internet durant el darrer any, mentre el sector turisme/hoteleria triplica la mitjana balear amb un 37,3%
Destacats • El 48% de les empreses de 5 a 9 treballadors disposa de lloc web propi, però un 25% només l'actualitza anualment. • La gran majoria de PIMEs usuàries de l'Administració electrònica no destaquen cap aspecte negatiu en el seu ús. • El 34% de les pimes ha comprat per Internet durant el darrer any. • De les empreses que no tenen Internet, només un 5,1% tenen pensat posar-ne durant el pròxim any. • El motiu principal de no disposar de connexió a Internet i no voler-ne, és que creuen que no ho necessiten. • 8 de cada 10 PIMEs tenen accés a Internet i d'aquestes, més del 80%, hi accedeixen a través d'ADSL.
iTIC Indicador TIC: • Eina d'autoavaluació per les pimes que va de 0 a 10. • Permet a la pime conèixer el seu grau de maduresa tecnològica. • Es composa de 10 indicadors que s'han considerat adequats: Menys de 10 treballadors Més de 10 treballadors Indicadors Punts Punts Ús/accés a Internet al lloc de feina 2 1,4 Ús del correu electrònic per tenir contacte amb clients i/o 1,6 1,3 proveïdors Espai web (pàgina i/o blog) actualitzat 1,2 1 Ús de la banca electrònica 1,1 1 Publicitat / visibilitat a Internet 0,9 1 Formació en TIC 1 1,2 Ús del comerç electrònic (compra/venda) (B2B, B2C) 0,6 0,8 Ús d'eines de gestió de negoci 0,7 0,5 Interacció amb l'Administració pública 0,5 1 Signatura electrònica 0,4 0,8
Agraïments • Associació joves empresaris de Balears • Cambra de Comerç de Mallorca • Cambra de Comerç d'Eivissa i Formentera • Cambra de Comerç, Indústria i navegació de Menorca • Centre de Recerca Econòmica (CRE) • gsBIT. Associació Balear d'Empreses de Software, Internet i Noves Tecnologies • Institut Balear de Turisme • Institut d'Innovació Empresarial de les Illes Balears (IDI) • Petita i Mitjana Empresa d'Eivissa i Formentera (PIMEEF) • PIME Balears. Confederació de la petita i mitjana empresa de Balears • Pimeco. Associació del Petit i Mitjà Comerç de Mallorca • PIME Menorca. Federació de la Petita i Mitjana Empresa de Menorca • Unitat d'Innovació del Parc Bit
Contacte Observatori Balear de la Societat de la Informació http://obsi.ibit.org obsi@ibit.org http://twitter.com/OBSI_iBit

More Related Content

Jornades PIME digital: Les TIC a la PIME balear

  • 1. Les TIC a la pime balear Estudi sobre el grau d'implantació de les tecnologies de la informació i les comunicacions a les pimes de les Illes Balears
  • 2. Metodologia - Estudi quantitatiu, basat en el sistema CATI* (enquestes per telèfon) - Univers: totes les pimes de les Illes Balears - Mostra: 1800 pimes - Nivell de confiança: 95,5% - Error màxim pels resultats globals: >2,2 * Computer Assisted Telephone Interviewing
  • 3. Metodologia La mostra ha estat segmentada: - Zona (NUTS-5): Eivissa Formentera Mallorca (sense Palma) Menorca Palma
  • 4. Metodologia - Activitat: Indústria Construcció Comerç Turisme/hoteleria Altres Serveis - Nombre de treballadors 1-4 5-9 10 - 49 + de 50
  • 5. Dades INE 2009 Estam per damunt la mitjana amb empreses amb: - Ordinador - Connexió a Internet - Correu electrònic - Telefonia mòbil - Utilització de LINUX - Programari de detecció de virus
  • 6. Dades INE 2009 Estam per davall la mitjana amb empreses amb: - Intranet - Interacció amb l'Administració Pública a través d'Internet - Pàgina/lloc web - Signatura digital - Formació en TIC als treballadors
  • 7. Mòduls de l'estudi • Equipament i connectivitat • Administració electrònica • Negoci electrònic • Banca electrònica • Factura electrònica • Signatura digital • Comerç electrònic • Presència a Internet • Formació i Teletreball
  • 8. Resultats Resum d'equipament i usos de les TIC 79 Internet 16,4 89,8 Correu electrònic* 4,4 42,1 Pàgina web 53,3 72 Banca electrònica 23,4 Sí 23,8 No Factura electrònica 61,7 33,9 Compres per Internet 61,5 12,2 Vendes per Internet 82,8 24,3 Publicitat a la Xarxa 71,4 * Pimes amb accés a Internet
  • 9. Resultats Pimes que disposen de connexió a Internet des del telèfon mòbil 5,7 40,3 Sí No NS/NC 54
  • 10. Resultats Connexió a Internet Eivissa 76 Formentera 48,6 Mallorca (sense Palma) 79,1 M enorca 77,8 Palma 79,7
  • 11. Resultats Administració electrònica Un 48,3% de les pimes afirmen haver utilitzar Internet per interactuar amb l'Administració durant el darrer any 80,2 Agència tributària Seguretat Social 48,2 Sanitat INEM/ SOIB MITYC Cambra de Comerç 25,7 Ajudes/ Subvencions Contractació/ 15,5 15,1 Licitacions 10,6 10,2 7,2
  • 12. Resultats Ús de l'Administració electrònica Eivissa 39,6 Formentera 36,8 Mallorca (sense Palma) 46,5 Menorca 41,1 Palma 54,4
  • 13. Resultats Pimes que tenen pàgina o lloc web, per sector i per dimensió Total de les Balears 42,1 Total de les Balears 42,1 Turisme/hoteleria 58,6 D'1 a 4 24,3 Construcció 43,2 De 5 a 9 48 Serveis 41,4 De 10 a 49 64,1 Indústria 37,9 Més de 50 82,4 Comerç 28,4
  • 14. Resultats Llengües en què es troben disponibles els llocs web de les pimes Castellà 88 Anglès 48,8 Català 37,6 Alemany 28,6 Francès 7,9
  • 15. Destacats • El 86,3% de les pimes tenen ordinador: de sobretaula (92,1%), portàtils (39,6%) i PDA (16,8%). • El 93,4% utilitza el sistema operatiu Windows, el 0,9% Mac, el 0,8% Linux i el 5% no sap quin utilitza. • La implantació de la telefonia mòbil (68%) és inferior a la d'Internet (77%). • El 92,2% de les pimes disposa de sistemes de seguretat informàtica; el més implantat és l'antivirus (83,5%). • 7 de cada 10 pimes utilitzen la banca electrònica. • Només un 6,4% de PIMEs del sector comerç afirmen haver venut béns i/o serveis per Internet durant el darrer any, mentre el sector turisme/hoteleria triplica la mitjana balear amb un 37,3%
  • 16. Destacats • El 48% de les empreses de 5 a 9 treballadors disposa de lloc web propi, però un 25% només l'actualitza anualment. • La gran majoria de PIMEs usuàries de l'Administració electrònica no destaquen cap aspecte negatiu en el seu ús. • El 34% de les pimes ha comprat per Internet durant el darrer any. • De les empreses que no tenen Internet, només un 5,1% tenen pensat posar-ne durant el pròxim any. • El motiu principal de no disposar de connexió a Internet i no voler-ne, és que creuen que no ho necessiten. • 8 de cada 10 PIMEs tenen accés a Internet i d'aquestes, més del 80%, hi accedeixen a través d'ADSL.
  • 17. iTIC Indicador TIC: • Eina d'autoavaluació per les pimes que va de 0 a 10. • Permet a la pime conèixer el seu grau de maduresa tecnològica. • Es composa de 10 indicadors que s'han considerat adequats: Menys de 10 treballadors Més de 10 treballadors Indicadors Punts Punts Ús/accés a Internet al lloc de feina 2 1,4 Ús del correu electrònic per tenir contacte amb clients i/o 1,6 1,3 proveïdors Espai web (pàgina i/o blog) actualitzat 1,2 1 Ús de la banca electrònica 1,1 1 Publicitat / visibilitat a Internet 0,9 1 Formació en TIC 1 1,2 Ús del comerç electrònic (compra/venda) (B2B, B2C) 0,6 0,8 Ús d'eines de gestió de negoci 0,7 0,5 Interacció amb l'Administració pública 0,5 1 Signatura electrònica 0,4 0,8
  • 18. Agraïments • Associació joves empresaris de Balears • Cambra de Comerç de Mallorca • Cambra de Comerç d'Eivissa i Formentera • Cambra de Comerç, Indústria i navegació de Menorca • Centre de Recerca Econòmica (CRE) • gsBIT. Associació Balear d'Empreses de Software, Internet i Noves Tecnologies • Institut Balear de Turisme • Institut d'Innovació Empresarial de les Illes Balears (IDI) • Petita i Mitjana Empresa d'Eivissa i Formentera (PIMEEF) • PIME Balears. Confederació de la petita i mitjana empresa de Balears • Pimeco. Associació del Petit i Mitjà Comerç de Mallorca • PIME Menorca. Federació de la Petita i Mitjana Empresa de Menorca • Unitat d'Innovació del Parc Bit
  • 19. Contacte Observatori Balear de la Societat de la Informació http://obsi.ibit.org obsi@ibit.org http://twitter.com/OBSI_iBit