3. Kuka käyttää verkkopalveluasi?
19.11.2015 www.ambientia.net 4
• Mitä tiedät käyttäjistäsi?
• Kirjautuneet käyttäjät
• Käyttäjän perustiedot
• Mahdolliset roolit
• Mahdolliset yhteisöt
• Kirjautumattomat käyttäjät
• ???
4. Konversion parantaminen
• Kun käyttäjä on saatu palveluun, miten tuotetaan
tälle lisäarvoa?
• Näytetään käyttäjälle hänelle relevanttia sisältöä
• Käyttäjä kokee palvelun tarpeellisena
• Hän saa sivustolta sen mitä tuli hakemaan
• Käyttökokemus paranee
• Hän viihtyy sivustolla
• Hän palaa sivustolle uudestaan
• Sisällönkohdennus
19.11.2015 www.ambientia.net 5
5. Kuinka kohdentaa sisältöä
Liferayssa?
19.11.2015 www.ambientia.net 6
• Kirjautumisstatuksen mukaan
• Roolien mukaan kirjautuneille
• Kampanjat, niiden kohdentaminen?
• Tarkempi kohdentaminen hankalaa ja työlästä
• Onneksi…
7. Mikä se on?
19.11.2015 www.ambientia.net 8
• Liferayhin asennettava työkalu
• Liferay 6.2 =>
• Jaa käyttäjäsi kohderyhmiin
• Kohdista sisältöä näille ryhmille
• Yksittäisiä sisältöjä, sisältölistauksia
• Sisältö = asset => Myös omia toteutuksia
• Luo kampanjoita
• Mittaa ja monitoroi
8. Käyttäjien kategorisointi
• Tunnistetaan kohderyhmät joille sisältöä
halutaan kohdentaa.
• Luodaan keino identifioida ryhmään kuuluvat
käyttäjät
• Tarkastellun sisällön perusteella
• Sessiotiedoista tai kekseistä
• Kirjautuneen käyttäjän omat tiedot
• Mitä tahansa käyttäjästä saadaankaan irti
19.11.2015 www.ambientia.net 9
9. Sisällön kohdentaminen
• Kolme portlettia “out of the box”
• Kohdennettu yksittäinen sisältö
• Kohdennettu sisällön listaus
• Kampanja-tyyppinen sisällön esittäminen
19.11.2015 www.ambientia.net 10
10. Audience Targeting -kampanjat
• Nimettyjä
• Ajastettuja
• Kohdistuvat yhteen tai useampaan
käyttäjäsegmenttiin
• Helppo lisätä ja muokata
19.11.2015 www.ambientia.net 11
11. Kampanjan mainostaminen
• Tavoita kohderyhmät joille haluat kampanjoida
• Ei vain verkkopalvelussa, vaan…
• Sähköpostilla
• Tekstiviestillä
• Twitterissä
• Facebookissa
• Mobiilisovelluksessa
19.11.2015 www.ambientia.net 12
12. Tilastot ja raportit
• Toimiiko sisällönkohdennus?
• Sekä yksittäisille käyttäjäsegmenteille että
kampanjoille.
• Mitä sisältöä on tarkasteltu, kuinka paljon?
• Mitä linkkejä on klikkailtu?
• Lomakkeiden seuranta
• Youtube-videon seuranta
• Mahdollisuus toteuttaa omia seurattavia
ominaisuuksia
19.11.2015 www.ambientia.net 13