Tema del workshop - PIUMALAB Piacenza 2024
https://piumalab.it/maria-letizia-russo/
Grazie all'account Premium di Linkedin, Sales Navigator, i commerciali delle aziende B2B possono generare lead qualificati in totale autonomia.
Dotato di un potete motore di ricerca con filtri avanzati e utilizzo di chiavi di ricerca con operatori Booleani (AND, OR, NOT), Sales Navigator per chi non lo conosce 竪 un costoso account premium di Linkedin, in realt 竪 un ottimo investimento per ogni tipologia di azienda, dalla PMI alla Multinazionale per generare lead qualificati, salvarli e contattarli direttamente da Linkedin.
Sales Navigator non 竪 solo motore un motore di ricerca, ma pu嘆 essere un vero CRM che permette di
Salvare i parametri delle ricerche effettuate
Selezionare aziende e profili e salvarli in liste
Valutare opportunit del proprio mercato e settore
Effettuare analisi dettagliate dei follower della pagina aziendale
Monitorare attivit di aziende competitor
Monitorare le interazioni del commerciale con il lead, dallacquisizione sino a quando 竪 possibile qualificarlo come prospect
Acquistare licenze utili al lavoro in team tra commerciali sul territorio e inside sales
Sales Navigator 竪 lo strumento outbound nella Strategia Social Selling su Linkedin.
Strumento potente a patto di saperlo utilizzare in modo agile e strutturato, evitando inutili perdite di tempo che possono diminuire lentusiasmo del commerciale che lo utilizza senza idonea conoscenza e metodo.
Nel dettaglio vedremo
1) Linkedin Sales Navigator nelle diverse licenze Core, Advanced, Advanced plus
2) Panoramica dello strumento Ricerche / Liste / Salvataggi di ricerche e liste / InMail
3) Metodo di utilizzo Account Based Marketing ABM
Target del Workshop
Forza vendita di aziende (dalla multinazionali alle PMI) e professionisti
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LINKEDIN SALES NAVIGATOR - Maria Letizia Russo - PIUMALAB 2024.pdf
1. /marialetiziarusso
Consulente, Trainer e Coach su Linkedin.
Tutor in progetti di comunicazione e strategia aziendale, coordinatrice di
team aziendali trasversali, per attivit di Marketing strategico in ambito
Sales e HR
http://www.marialetiziarusso.com/
2. Linkedin Sales Navigator
Grazie all'account Premium di Linkedin, Sales Navigator, i commerciali delle aziende B2B
possono generare lead qualificati in totale autonomia.
Dotato di un potente motore di ricerca con filtri avanzati mediante utilizzo degli
operatori Booleani (AND, OR, NOT), Sales Navigator 竪 un ottimo investimento per ogni
tipologia di azienda, dalla PMI alla Multinazionale per generare lead qualificati, salvarli e
contattarli direttamente da Linkedin.
3. SALES NAVIGATOR
Sales Navigator 竪 un meraviglioso
strumento che serve
ad accelerare la lead generation e
ad accrescere il tuo Network
5. cercare nuovi lead tra i buyer (e per questo vedremo come utilizzare Sales Navigator)
interagire con il proprio buyer e agevolare il suo processo di informazione / conoscenza
generare valore condividendo contenuti interessanti per il buyer, prima di passare alla vendita vera e
propria
In Sintensi Social Selling 竪 preparare terreno fertile per una eventuale e futura vendita
Il Social Selling
6. NETWORKING
Creazione del proprio Network
(OUTBOUND)
con collegamenti in Target
rispetto alla propria Buyer Persona
+
CONTENT
CREATION & CURATION
(INBOUND)
Pubblicazione di contenuti propri o
divulgazione di contenuti altrui
di interesse per la buyer persona
Crescita del proprio Network
(INBOUND)
a seguito della pubblicazione
di contenuti di interesse
GIOCO DI SQUADRA
Tra Sales della stessa azienda
(Condivisione-Consiglia-Commenta)
Tra Sales e Marketing
(Creazione di contenuti)
IL SOCIAL SELLING
IN SINTESI
8. Inbound marketing indica una modalit di marketing centrata
sullessere trovati da potenziali clienti (outside-in) in contrasto alla
modalit tradizionale, detta anche Outbound marketing (inside-
out) che 竪 imperniata su un messaggio direzionato unicamente
verso il cliente.
Con l'Inbound si passa dall' Interruption al Permission Marketing:
l'audience va conquistata fornendo contenuti interessanti e utili
per il target di riferimento, non interrotta.
[ Wikipidia Definizione di Inbound ]
9. SALES NAVIGATOR
竪 un programma vero e proprio, differente da Linkedin,
tanto che si possono mantenere aperte 2 finestre diverse su
Linkedin e Sales Navigator.
Ha una App propria, diversa da quella di Linkedin.
Si accede con Utente e Password dellaccount Linkedin.
10. In pratica Sales Navigator utilizza
il DATABASE di Linkedin
permettendo di esaminare
LEAD (profili di persone) e
ACCOUNT (pagine aziendali),
si accede attraverso il proprio profilo Linkedin
11. Sales Navigator Advanced permette
Utilizzo licenze in team
Gestione centralizzata account
Importare dati dal portafoglio clienti
Smart Link
Team Link
12. Sales Navigator permette di rimuovere ogni limite dellaccount Linkedin free
Si possono vedere tutte le persone che hanno visitato il profilo negli ultimi 90 gg
Si possono effettuare infinite ricerche (laccount Linkedin free ha il limite ipotetico di 100 ricerche/mese
ma il limite si abbassa man mano che effettui ricerche)
Si possono inviare 50 InMail/mese ossia messaggi privati con oggetto (200 caratteri), testo esteso
(1.900 caratteri) e allegati a persone non nella tua rete di I grado che non si vuole collegare o non hanno
accettato la richiesta di collegamento
Accesso a Linkedin Learning (licenza Core)
FUNZIONI IN COMUNE CON LINKEDIN PREMIUM
PROFESSIONAL
13. La licenza Sales Navigator Core permette
di accedere alla piattaforma E-learning di Linkedin,
竪 solo in inglese ma comunque utilissima.
15. LE AZIONI CHIAVE DA COMPIERE
Come utilizzare Sales Navigator
per spingere lacceleratore sul
SOCIAL SELLING?
16. La barra di navigazione di Sales Navigator
Per richiamare ELENCHI / LISTE salvate
Per effettuare RICHERCHE
Per richiamare e controllare
RICERCHE salvate
La HOME delle notifiche con gli
aggiornamenti dei lead e
account salvati
Per configurare la propria
BUYER PERSONA standard
17. Definire lOBIETTIVO
identificare la tua BUYER PERSONA
Effettuare Ricerche Avanzate con i filtri e gli operatori AND OR NOT
Salvare SEMPRE le ricerche effettuate in cui hai trovato interessanti lead o account
Esaminare periodicamente le ricerche salvate per vedere se ci sono aggiornamenti con nuovi lead o account
Creare ELENCHI / LISTE relativamente ai profili (lead) e pagine (account) pi湛 interessanti trovati attraverso le
RICERCHE
AZIONI PRIORITARIE
18. Dalla barra di navigazione controlla gli Elenchi Lead e Account che hai salvato nelle LISTE per spostare in sotto liste
che creino un avanzamento dei lead nel tuo funnel di vendita
Inserisci NOTE nei lead e account man mano che interagisci o li esamini
Monitorare il Feed nella HOME di Sales Navigator, per trovare notizie su cui interagire oppure novit sui
lead/account salvati
Inviare InMail a contatti che non sono nella tua rete (e che non sei riuscito a portare nella tua rete)
ALTRE AZIONI PRIORITARIE
19. LA HOME di SALES NAVIGATOR
In cui trovi SOLO le attivit di Lead e
Account che hai salvato nelle LISTE
23. Informazioni relative alla fatturazione / abbonamento / nr InMail
Visibilit del profilo per gli utenti Linkedin quando si naviga da
Sales Navigator
(ad es. puoi settare la modalit nascosta da Sales Navigator e
visibile da Linkedin)
24. Prezzo Attuale
80,65 / mese per abbonamento annuale
100,82 / mese per abbonamento mensile
Prezzo Attuale
131,76 / mese per abbonamento annuale
164,69 / mese per abbonamento mensile
28. La ricerca avanzata permette di selezionare
lead (Profili) e account (Aziende)
29. La nuova ricerca avanzata di Sales Navigator
ha 34 filtri LEAD
la possibilit di includere o escludere i valori nei filtri
possibilit di fissare con un PIN i filtri di maggiore
interesse
RICERCA AVANZATA Lead (profili)
32. La nuova ricerca avanzata di
Account di Sales Navigator
ha 16 filtri totali
la possibilit di includere o
escludere i valori nei filtri
possibilit di fissare con un PIN i
filtri di maggiore interesse
RICERCA AVANZATA Account (aziende)
Tutti i FILTRI Account (aziende)
37. ("LINKEDIN TRAINER" AND SOCIAL SELLING") NOT SOCIAL MEDIA
MANAGER
Estrae chi ha nel profilo la dicitura LINKEDIN TRAINER e SOCIAL
SELLING
Esclude chi ha indicato contemporaneamente SOCIAL MEDIA
MANAGER
("LINKEDIN TRAINER" OR "SOCIAL SELLING) AND "SOCIAL MEDIA
MANAGER"
Estrae chi ha nel profile la dicitura LINKEDIN TRAINER oppure SOCIAL
SELLING
e contemporaneamente 竪 un SOCIAL MEDIA MANAGER
("LINKEDIN TRAINER" OR "SOCIAL SELLING) AND
("SOCIAL MEDIA MANAGER" NOT EXPERT)
Estrae chi ha nel profile la dicitura LINKEDIN TRAINER
oppure SOCIAL SELLING
e contemporaneamente 竪 un SOCIAL MEDIA
MANAGER
non EXPERT.
Se 竪 un LINKEDIN TRAINER e SOCIAL MEDIA
MANAGENR che si definisce EXPERT NON lo estrae
perch辿 il NOT 竪 combinato con SOCIAL MEDIA
MANAGER
Alcuni ESEMPI di ricerche avanzate
con gli OPERATORI BOOLEANI
38. RICERCA AVANZATA
Come salvarla
1. Sales Navigator assegna un
nome ricavandolo dai filtri
utilizzati
2. Modifica il nome
personalizzandolo in modo
che sia parlante
3. Quando noterai dei profili
nuovi nella ricerca, saprai
che devi esaminare solo i
nuovi profili
40. RICERCHE SALVATE cosa puoi fare
Richiamarle, in VERDE si vedono solo i nuovi lead / account dallultima
apertura della ricerca, dal pulsante VISUALIZZA si richiama la ricerca
per intero
Modificarle (si visualizzano i lead / account richiamando la ricerca e a sx
si effettua la modifica delle opzioni di ricerca) dopo di che si salva la
ricerca cui viene assegnato di default un nuovo nome (che 竪 possibile
rinominare)
Eliminarle
Modificare il nome
41. Le LISTE o ELENCHI
in cui salvare lead e account interessanti trovati
nelle ricerche
ATTENZIONE!
I termini LISTE ed ELENCHI
sono utilizzati come sinonimi
42. Le LISTE o ELENCHI
sono statiche e vengono aggiornate su decisione
dellutente, salvano i nomi
di lead (profili) e account (aziende)
Le RICERCHE sono dinamiche e
se salvate, si autoaggiornano.
Salvano i criteri di ricerca ed estraggono i nominativi in
linea con i criteri/filtri
ogni volta che vengono richiamate
43. DA UNA RICERCA PUOI SALVARE
SINGOLI PROFILI (LEAD) O AZIENDE
(ACCOUNT)
45. Pulsante SALVA oppure SALVA NELLELENCO
Permette di SALVARE LEAD e ACCOUNT + interessanti
per poterli richiamare in ogni momento
LEAD e ACCOUNT SALVATI si ritrovano infatti negli
ELENCHI (o liste)
Un nuovo ELENCO di salvataggio pu嘆 essere creato
anche al momento del salvataggio del Lead/Account
46. In ogni lista lead vedo in alto
il medesimo Spotlight delle ricerche profili
47. Anche negli elenchi lead salvati vedo
Nr totale lead salvati
Chi ha cambiato lavoro negli ultimi 90 gg
Chi ha pubblicato negli ultimi 30 gg
Chi ha esperienze in comune con te
LEAD che seguono la pagina della tua azienda
49. ABM
Da una lista di Account salvata, con un semplice
passaggio, posso effettuare una ricerca avanzata dei
soli lead che lavorano nelle aziende della Lista.
Nel B2B lideale 竪 partire dalle aziende target per poi
trovare i lead allinterno di tali aziende.
54. INMAIL
Sono Messaggi privati con oggetto (200 chr) testo esteso (1.900 chr)
e allegati a persone oltre il 1属 grado che non si vuole collegare o non
hanno accettato la richiesta di collegamento
55. Ogni mese si hanno a disposizione 50 InMail/mese, se si riceve
risposta alla InMail questa viene riaccreditata, le InMail non utilizzate
vengono accreditate nel mese successivo
sino ad un massimo di 150 per ogni Licenza Sales Navigator.
Puoi vedere quante InMail hai disponibili dalle Impostazioni di Sales
Navigator
57. Nelle INMAIL c竪 un oggetto obbligatorio,
quindi 竪 una vera email.
Inoltre oltrepassa le logiche della richiesta di
collegamento, pu嘆 essere + commerciale, invitando a
provare un prodotto o a visionare una
documentazione inserendo un allegato.
Ma funzionano?