1. Social Media & Linkedin
Hoe word je door klanten geworven?
Ruud van den Nieuwenhof
Trainer
Twitter:
#minacc
2. Introductie
Het begrip Social Media
De relatie met Accountmanagement.
Jouw gezicht en presentatie zijn bepalend!
3. Doelstellingen Workshop
Verkennen van de rol van Linkedin binnen het
vakgebied Accountmanagement
Ori谷ntatie op social media - > Linkedin
Het cre谷ren van een effectief, aansprekend en
professioneel profiel op linkedin
Het stimuleren van klantvragen & branding
5. Accountmanagement & LinkedIn
Klantbeheer & Acquisitie
Verschuiving van fysiek klantcontact naar digitaal contact
Digitaal organiseren van klantevents
Delen van expertise
6. Introductie LinkedIn
Wereldwijd 174 miljoen geregistreerde gebruikers voor zakelijk gebruik.
2.733 leden op Antartica
2e graads netwerk.
Nederland staat wereldwijd op de 7e plaats in absolute aantal linkedin gebruikers
(3,4 miljoen).
39% vrouw versus 61% man.
Vrijwel elke seconde komt er een nieuwe gebruiker op linkedin.
8. Functionaliteiten Linkedin
Netwerken met relaties, klanten, fans & prospects
Kennis delen
Medewerkers aantrekken
Leveranciers of partners vinden
9. Doel van netwerken
Wat is je doel?
Wie kan je daarbij helpen?
Stap 1
De basis van succesvol (online) netwerken
10. Netwerken & effectiviteit
Je haalt er niet direct business uit!
Hoe kom ik in contact met mijn potenti谷le klanten?
Hoe vind ik de juiste balans tussen netwerken en mijn
onderneming/ baan?
11. Netwerk principes
Attitude
De kracht van je netwerk zit in de 2de graad
Know, Like en Trust factoren
12. Opbouw van een krachtig profiel
Profiel presentatie:
Wat wil je uitstralen?
100% compleet
Op basis van know, like & trust factoren
14. Professionaliseer je eigen profiel
In 2-tallen je eigen profiel versterken:
Wat is je doel?
Maak het 100% compleet
Opbouw volgens Know, Like & Trust factoren
Nodig relevante contacten uit met een persoonlijk bericht
Geef Feedback:
Wat is je eerste indruk? (reactie klant, potentiele werkgever)
Tips & Tops
15. Succesvol netwerken is pro-actief zijn!
Hoe onderhoud je jouw netwerk:
Vinden en volgen
Contacten
Updates
Events
Groepen
Potenti谷le relaties bereiken d.m.v ambassadeurs
Opwaarderen van de sociale bankrekening
Herken en begrijp het inkoopproces van je klant
Cadeautjes geven aan je 1e of 2e graads contacten
Sociaal
Content
Geld
18. Vervolgopdracht voor 2e bijeenkomst
Zorg voor een 100% compleet profiel en verwerk feedback zorgvuldig
Review je persoonlijke doel indien nodig
Toepassing Projectopdracht
Maak een linkedin-plan voor de projectopdrachtgever en bereidt een
korte presentatie (15 20 minuten) voor:
Mogelijke commerci谷le doelstelling projectopdrachtgever in relatie tot linkedin
Indruk van accountmanagement van betreffende bedrijf of organisatie op
linkedin?
Aanmaken of actualiseren van een bedrijfsprofiel (belangrijkste info)?
Wie zijn de klanten en wie de prospects?
Welk actieplan adviseer je de opdrachtgever om zijn of haar doelstellingen te
realiseren?
19. 7 praktische tips
Bekijk voor een effici谷nte omgang met je tijd 1 keer per dag je
updates.
Koppel persoonlijke of zakelijke websites & twitter aan je profiel via
edit profile.
Laat je url vastleggen in je voor- en achternaam edit profile.
Contacten kun je taggen en dus zelf indelen in groepen via
contacts en optie manage.
Je eigen profiel en dat van anderen kun je in PDF opmaken en je
kunt het delen (share) met contacten via het menu profile onderaan
het kader.
In contact komen met personen of bedrijven/organisaties kan
eenvoudig via het rechter hoofdmenu search.
Linkedin today most shared news via linkedin home. Hier kun je
branches volgen die je interessant lijken.
