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L´omnicanalità in salute

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Indra Company
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L´omnicanalità migliora l´esperienza del paziente e la sostenibilità dei sistemi sanitari

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Fonte: Minsait by Indra SOCIAL MEDIA APP PORTALI DEVICES CALL CENTER OSPEDALI/ CENTRI SANITARI Servizi e assicurazioni adeguati al paziente Decongestione delle visite e dei servizi di pronto soccorso Delocalizzazione dell’assistenza (“ovunque e comunque”) Miglioramento nella continuità dei trattamenti Riduzione dell’attesa, degli errori nella gestione delle prenotazioni e dell’assenteismo dei pazienti Riduzione dei costi attraverso modelli di rischi condivisi Riconoscimento di pattern di malattie che facilita la prevenzione e i trattamenti personalizzati Analisi del rischio clinico e predizione delle epidemie e dei picchi di attività SMART DATA - Fonti di informazioni interoperabili e aperte SALUTE BASATA SUL VALORE - Retribuzione sui risultati raggiunti nell’assistenza INTELLIGENZA ARTIFICIALE - Sistemi esperti di aiuto alla presa decisionale e chatbots FLUIDITÀ E UBIQUITÀ - Interoperabilità, soluzioni digitali di interazione medico-paziente e strategie “mobile first” ACCESSIBILITÀ - Notifica appuntamento mobile come leva per la digitalizzazione INTERNET OF MEDICAL THINGS (IOMT) - Interoperabilità dei devices con i sistemi sanitari, piattaforme di elaborazione dei dati e gamification SERVIZI “END TO END” - Cartella clinica digitale come link e piattaforme CRM, IoT e di integrazione PERSONALIZZAZIONE DEI PRODOTTI E SERVIZI - Tecnologie su standard consolidati per ascoltare il paziente Paziente 360º O MN I C A N A L IT À

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