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Tesi di Laurea Specialistica in
    Formazione degli adulti e consulenza nelle organizzazioni

                    CNN@work,
costruzione e sperimentazione di uno strumento web
          per la condivisione di conoscenza
           in unorganizzazione no-profit




                        Lorenzo Todaro
                        a.a. 2011/2012
Genesi dellidea


  ESPERIENZA         TECNOLOGIE     GESTIONE DELLA
PROFESSIONALE          WEB 2.0       CONOSCENZA




       COSTRUZIONE STRUMENTO WEB-BASED
       PER LA CONDIVISIONE DI CONOSCENZA
            A COMUNITA NUOVA ONLUS
Concezione della
         CONOSCENZA
Elemento UMANO fondato sulla possibilit di:


   OGGETTIVARE                       INTEGRARE
    CONTENUTI                       COMPETENZE


                 FORME DI INTERAZIONE
                    FRA INDIVIDUI



          CONDIVIDERE UN SET
              DI SAPERI
Macro-fattori
  PROCESSI DI                      SVILUPPO TECNOLOGIE
GLOBALIZZAZIONE                        INFORMATICHE

  Aumento del                           Velocizzazione e
    livello di                          trasformazione
competizione sui                          dei processi
     mercati                               produttivi

                        ORGANIZZAZIONI

  Modificazione          INVESTIMENTI
   dei sistemi di            K.M.
 istruzione e alta
    formazione

   POLITICHE                                       NUOVI
   PUBBLICHE
                                                 PARADIGMI
                                                ORGANIZZATIVI
Teorie organizzative

  VISIONE       IMPRESA       IMPRESA A RETE
CONOSCENZA      FORDISTA        NETWORK




CONCEZIONE      ESECUTORI      KNOWLEDGE
LAVORATORI   CRONOMETRABILI      WORKER
Teorie manageriali
        Vari modelli categorizzabili


CLASSIFICAZIONE             AMBIENTALI



              PROCESSUALI
La societ della conoscenza
  LA CONOSCENZA
 COME PRINCIPALE                                       INTERNET E
                              MORFOLOGIA
     FATTORE DI                                       IL WEB COME
                                A RETE
SVILUPPO/CAMBIAM                                    INFRASTRUTTURA
        ENTO


 Nuove opportunit dovute a nuovi strumenti di comunicazione

 Fenomeno dellindividualismo di rete

 Fenomeni di partecipazione attiva


  IMPLEMENTABILE ATTRAVERSO CAMBIAMENTI CULTURALI
Il Web 2.0 e gli strumenti di
           condivisione



              CREAZIONE     NARRAZIONE




                     CONNESSIONE



skype   linking   tagging   embedding    chat   @-mail
Integrazione fra processi e strumenti web 2.0

                                   GESTIONE
                                    RISORSE
                                    UMANE



                APPLICAZIONE                     GENERAZIONE
                CONOSCENZA                       CONOSCENZA


  TECNICHE DI                       PROCESSI                      SISTEMA
  CONTROLLO                        PRODUTTIVI                        ICT


                DISTRIBUZIONE                   MEMORIZZAZIONE
                 CONOSCENZA                      CONOSCENZA


                 CULTURA                           SISTEMA DI
                  ORG.                             LEADERSHIP




                                                                  CAPACITA
CAPACITA CREATIVA              CAPACITA NARRATIVA
                                                                 CONNETTIVA
Esempio con modello SECI
                     OPPORTUNITA STRUMENTALI
  MODELLO S.E.C.I.
                            DAL WEB


  SOCIALIZZAZIONE           CAPACITA
                            CREATIVA
 ESTERNALIZZAZIONE

                           CAPACITA
  COMBINAZIONE             NARRATIVA


 INTERNALIZZAZIONE          CAPACITA
                           CONNETTIVA
Un modello comunitario per le
   organizzazioni no-profit

                  UTENTI

   ENTI SIMILI                DONATORI




                                  ENTI
  SIMPATIZZANTI                FINANZIAT.


                  PERSONALE
da Comunit Nuova
                   a CNN@work




VINCOLI
1. Spersonalizzare il progetto
2. Economicit per la realizzazione
3. Cambiamenti in corsa
                                                             RISORSE
                                  1. Fattibilit tecnica del progetto
                         2. Una nuova concezione della conoscenza
                             3. Un contesto potenzialmente fertile
Un esempio:
Tap-IN va in onda!
nel dettaglio

 Condividere                        HOMEPAGE        GESTIONE
  materiale       BACHECA
                                                    PROGETTI

 Socializzare
                                   STATEGIA DI
                                    GESTIONE
Confrontarsi e   MESSAGGI
                                      DELLA
                  PRIVATI                           PROFILO
approfondire                      CONOSCENZA        PROFES.
                  e CHAT
   Supporto
funzionamento
 organizzativo
                 COMITATO di GESTIONE
                                            FORUM
Interventi futuri per
           unimplementazione

 Interventi culturali

 Interventi di integrazione con la struttura
  organizzativa

 Interventi formativi rivolti agli utenti

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  • 14. nel dettaglio Condividere HOMEPAGE GESTIONE materiale BACHECA PROGETTI Socializzare STATEGIA DI GESTIONE Confrontarsi e MESSAGGI DELLA PRIVATI PROFILO approfondire CONOSCENZA PROFES. e CHAT Supporto funzionamento organizzativo COMITATO di GESTIONE FORUM
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