際際滷

際際滷Share a Scribd company logo

LRQA Congres 2014: sessie 3 15 mei en 19 juni 14:10 - 14:40 Integratie managementsystemen HLS

Lloyd's Register Quality Assurance Nederland
Lloyd's Register Quality Assurance Nederland

Presentatie tijdens het LRQA COngres 2014 op zowel 15 mei als 19 juni. Integratie managementsystemen HLS door LRQA.

1 of 30
Downloaded 14 times
LRQA Congres 2014: sessie 3 15 mei en 19 juni 14:10 - 14:40 Integratie managementsystemen HLS
Programma - Sessies LRQA Inspireren - bewustwording - kennis delen - netwerken 14.10 14.40 Sessie ronde 1 door LRQA Zie zalen hieronder Sessie 1 IT Security en Risk Management Zaal 407 Sessie 2 MVO en Verduurzaming van de Keten Zaal 406 Sessie 3 Integratie van Managementsystemen Zaal 404 Sessie 4 Kwaliteitsborging door contractmanagement Zaal 403 14.40 15.00 Netwerkpauze in sessieruimten Zie zalen hierboven 15.00 15.30 Sessie ronde 2 door LRQA Zie zalen hierboven
Algemene ontwikkelingen. Toenemend aantal eisen en normen om onafhankelijk te bewijzen dat u het goed geregeld heeft.
Het antwoord: Het plug in model voor managementsystemen
Op welke normen van toepassing ISO 9001 Eind 2015 (DIS mei/juni 2014) (FDIS jul/aug 2015) ISO 14001 Mei/jun 2015 (DIS sep/dec 2014) (FDIS mrt/apr 2015) OHSAS 18001 -> ISO45001 Eind 2016 begin 2017 ISO 27001 Oktober 2013 MVO Prestatieladder Oktober 2013
Het antwoord: Het plug in model voor managementsystemen
Opbouw van het plug in model -> Kernelementen en -eisen (= High level Structure (HLS)) + Generieke normen (ISO9001, ISO14001, ISO 22000, ISO 27001, etc. ) Sector Normen (ISO/TS16949, AS9100, etc.) Ondersteunende richtlijnen (ISO19011 Auditing, ISO10013 Documentatie) Generieke richtlijnen (ISO31000 risk management, ISO26000 MVO)
Wat houdt HLS in? Clause 1 - Scope Clause 2 - Normative references Clause 3 - Terms and definitions Clause 4 - Context of the organization Clause 5 - Leadership Clause 6 - Planning Clause 7 - Support Clause 8 - Operation Clause 9 - Performance evaluation Clause 10 - Improvement
Kernelementen en eisen HLS (10 hoofdstukken)
Nieuwe HLS structuur Plug in model: Kernelementen voor alle managementnormen zijn identiek Onderwerp- en sectorspecifieke normen kunnen als modules ontwikkeld en in de kern worden ingeplugd Bestaat uit de gemeenschappelijke structuur (High Level Structure, HLS) en de identieke basiseisen en terminologie voor de managementnormen Voor elke paragraaf in het HLS zijn basiseisen beschreven die gelden voor elk managementsysteem
De nieuwe HLS structuur
In HLS.. 6 onderdelen voor goed management Goed management / corporate governance: 1. Leiderschap (5, 9.3) 2. Risicomanagement (4.1, 4.3, 6.1, 8.1, 9.1 en 10) 3. Compliance management (4.2, 4.3, 6.1, 8.1, 9.1 en 10.1) 4. Procesmanagement (6.6, 7.1, 7.2, 8.1, 9.1 en 10.1) 5. Verbetermanagement (6.2, 9 en 10) 6. Borging & aantoonbaarheid (4.4, 5.3 en 7)
4 belangrijke (nieuwe) facetten van de HLS.. 1. Contextanalyse 2. Stakeholderidentificatie 3. Risicomanagement 4. Compliance management
4 belangrijke (nieuwe) facetten van de HLS.. Bron NEN
4 belangrijke (nieuwe) facetten van de HLS.. Bron NEN
4 belangrijke (nieuwe) facetten van de HLS.. 1. Contextanalyse (externe ori谷ntatie kansen en bedreigingen) 2. Stakeholderidentificatie (identificatie -> eisen, wensen & verwachtingen) 3. Risicomanagement (Belangrijkste risicos beheersen) 4. Compliance management (Voldoen aan eisen, in control)
Waarom Managementsystemen Integreren? Optimalisatie eigen performances en beheersing van risicos op diverse themas Meer transparantie en voldoen aan eisen van belanghebbenden en de supply-chain Optimalisatie van operationeel management en de bijkomende auditkosten Meer consistentie en continu誰teit als gevolg van een eensluidend en ge誰ntegreerd beleid Middels 辿辿n managementsysteem verbeterplannen integraal monitoren en borgen voor alle kritische aspecten Planmatig verbeteren om effici谷nter en effectiever te werken Levert management ondersteuning bij het uitvoeren van haar werk Vergroot de professionaliteit van de organisatie door uniformering van werkwijzen Structuur voor het monitoren van prestaties richting stakeholders Minimaliseren van aansprakelijkheidsvraagstukken
Wat betekent dit voor uw organisatie? Optimalisatie performances en beheersing van risicos Voldoen aan eisen van belanghebbenden Optimalisatie van operationeel management Vergroting van de professionaliteit van de organisatie Structuur voor het monitoren van prestaties richting stakeholders Minimaliseren van aansprakelijkheidsvraagstukken Maakt ge誰ntegreerde toepassing van verschillende normen gemakkelijker Draagt bij aan betere integratie in het besturingsmodel (governance) Certificatie kan effici谷nter en effectiever worden
Wat levert integratie volgens HLS model op? Verbetering van de afstemming (compatibiliteit) van de ISO normen, de structuur en indeling verandert en basiseisen worden anders geformuleerd Maakt ge誰ntegreerde toepassing van verschillende managementsysteemnormen gemakkelijker Draagt bij aan betere integratie van b.v. kwaliteits- en milieumanagement in het besturingsmodel (governance) van organisaties Komt tegemoet aan groeiende behoefte om deze ge誰ntegreerd toe te passen HLS beoogt betere aansluiting op gangbare besturingsmodellen van organisaties, ofwel de wijze waarop corporate governance vorm krijgt Certificatie kan effici谷nter en effectiever worden
Vragen?
Resum辿 belangrijke wijzigingen Een andere opbouw van de hoofdstukken in de norm Identificeren van ontwikkelingen in de omgeving van de organisatie die mogelijk van invloed zijn op het beleid Betrokkenheid van het (top)management is explicieter gemaakt De ketenbenadering wordt op verschillende plaatsen sterker verwoord De introductie van het begrip risico Prestatie-indicatoren moeten worden gebruikt om de realisatie van doelstellingen beter te kunnen volgen De wijze waarop de naleving van wet- en regelgeving moet worden beoordeeld is uitgebreider beschreven Externe communicatie en de kwaliteit van management informatie krijgt meer aandacht
Fasering integratie managementsysteem Fase A: Inzicht verkrijgen in uw eisen en wensen Hierbij heeft LRQA tot doel goed inzicht te krijgen in uw wensen en eisen voor het nieuw te ontwikkelen integrale managementsysteem. Middels een workshop en/of een quick-scan worden volgende zaken met u besproken: Hoe zitten de systemen in elkaar qua structuur en werkwijze Wat zijn de eisen en wensen aan het managementsysteem In hoeverre wordt hieraan voldaan In hoeverre wordt al voldaan aan de nieuwe structuur van HLS Aan het einde van de quick-scan wordt er een rapportage opgeleverd waarin opgenomen is, in hoeverre gewenste zaken voor een ge誰ntegreerd managementsysteem aanwezig zijn.
Fasering integratie managementsysteem Fase B: Ambities en plan van aanpak voor u vaststellen Hierbij is het doel van LRQA om uw kennis te vergroten en een plan van aanpak vast te stellen voor integratie managementsystemen, door risicos, ambities en verbeterplannen te bepalen. Middels training , workshops en coaching worden de volgende zaken met u behandeld: Wat houdt het nieuwe plug-in ISO model in Wat zijn uw ambities en belangrijkste bedrijfsrisicos Hoe kunt u uw ambities, risicos en verbeterpunten managen Aanpak voor integratie managementsysteem Hierna kan er middels een plan van aanpak over gegaan worden naar de borging van de vastgestelde risicos en verbeterpunten voor integratie.
Fasering integratie managementsysteem Fase C: Risicos, verbeterplannen en kennis borgen Hierbij is het doel van LRQA om de risicos, verbeterplannen en kennis te borgen gedurende de uitvoer van het plan van aanpak voor implementatie van het ge誰ntegreerd managementsysteem. De organisatie zal zelf de implementatie moeten invullen, echter LRQA kan tijdens deze fase ondersteunen middels training en coaching: Bij het vaststellen of het managementsysteem voorziet in alle relevante onderdelen van de normen Door uitleg te geven over onduidelijkheden en interpretatie van de normen Sparren over opzet , structuur en transparantie van het systeem Met een proefaudit ontvangt u een terugkoppeling over de mate waarin uw integrale managementsysteem voldoet aan de normeisen.
Fasering integratie managementsysteem Fase D: Performances verbeteren Hierbij is het doel van LRQA verdere verbetering van de kennis, performances en resultaten, reducering van risicos en kosten en levering van meer transparantie en zekerheid aan stakeholders. LRQA kan organisatie na implementatie hierbij ondersteunen door het uitvoeren van de volgende zaken: Workshops: klantgerichte ondersteuning bij PVA voor verbetering Training: kennis verbetering door intensieve training Coaching: klantgericht sparren bij implementatie verbeteringsplan Assessments: toetsing effectiviteit verbeterplan tegen gestelde doelen Verificatie: toetsing robuustheid en mate van zekerheid van managementsysteem en data Verklaring: bevindingen van onafhankelijke toetsing op themas
Wat nu te doen? Zoek contact met ons voor een voorlichtingsgesprek over uw mogelijkheden Voer een workshop of quick-scan om meer inzicht te krijgen Volg een training t.b.v. gewenst kennisniveau Bepaal uw ambities en doelstellingen Stel een plan van aanpak op voor implementatie Uitvoeren en borgen van uw implementatietraject Samen met LRQA een verbeterplan opstellen en uitvoeren -> Neem de volgende stap en neem contact op met LRQA!
Wat kan LRQA voor u betekenen? Informatie : website www.lrqa.nl Interactieve voorlichting: webinars, werksessies, congressen Bedrijf- en branche voorlichting Training en workshop: managementsystemen, bedrijfsprocessen Nulmeting: tegen kaders of normen Coaching: bij opzet plan van aanpak Specifieke bedrijf en branche oplossingen Verificaties: jaarverslagen, claims Certificering: diverse kaders en normen Ambition Level - Selected Issues 0,00 1,00 2,00 3,00 4,00 5,00 6,00 Stakeholder Engagement Organizational Governance Human Rights Labour Practices The Environment Fair Operating PracticesConsumer Issues Community Involvement and Development Supply Chain Management Process & Product Development & Production External Communication and Reporting
LRQA Business Assurance Services
Contact LRQA
We see the bigger picture with you Business Assurance from helps you manage your systems and risks to improve and protect the current and future performance of your organisation.

More Related Content

LRQA Congres 2014: sessie 3 15 mei en 19 juni 14:10 - 14:40 Integratie managementsystemen HLS

  • 2. Programma - Sessies LRQA Inspireren - bewustwording - kennis delen - netwerken 14.10 14.40 Sessie ronde 1 door LRQA Zie zalen hieronder Sessie 1 IT Security en Risk Management Zaal 407 Sessie 2 MVO en Verduurzaming van de Keten Zaal 406 Sessie 3 Integratie van Managementsystemen Zaal 404 Sessie 4 Kwaliteitsborging door contractmanagement Zaal 403 14.40 15.00 Netwerkpauze in sessieruimten Zie zalen hierboven 15.00 15.30 Sessie ronde 2 door LRQA Zie zalen hierboven
  • 3. Algemene ontwikkelingen. Toenemend aantal eisen en normen om onafhankelijk te bewijzen dat u het goed geregeld heeft.
  • 4. Het antwoord: Het plug in model voor managementsystemen
  • 5. Op welke normen van toepassing ISO 9001 Eind 2015 (DIS mei/juni 2014) (FDIS jul/aug 2015) ISO 14001 Mei/jun 2015 (DIS sep/dec 2014) (FDIS mrt/apr 2015) OHSAS 18001 -> ISO45001 Eind 2016 begin 2017 ISO 27001 Oktober 2013 MVO Prestatieladder Oktober 2013
  • 6. Het antwoord: Het plug in model voor managementsystemen
  • 7. Opbouw van het plug in model -> Kernelementen en -eisen (= High level Structure (HLS)) + Generieke normen (ISO9001, ISO14001, ISO 22000, ISO 27001, etc. ) Sector Normen (ISO/TS16949, AS9100, etc.) Ondersteunende richtlijnen (ISO19011 Auditing, ISO10013 Documentatie) Generieke richtlijnen (ISO31000 risk management, ISO26000 MVO)
  • 8. Wat houdt HLS in? Clause 1 - Scope Clause 2 - Normative references Clause 3 - Terms and definitions Clause 4 - Context of the organization Clause 5 - Leadership Clause 6 - Planning Clause 7 - Support Clause 8 - Operation Clause 9 - Performance evaluation Clause 10 - Improvement
  • 9. Kernelementen en eisen HLS (10 hoofdstukken)
  • 10. Nieuwe HLS structuur Plug in model: Kernelementen voor alle managementnormen zijn identiek Onderwerp- en sectorspecifieke normen kunnen als modules ontwikkeld en in de kern worden ingeplugd Bestaat uit de gemeenschappelijke structuur (High Level Structure, HLS) en de identieke basiseisen en terminologie voor de managementnormen Voor elke paragraaf in het HLS zijn basiseisen beschreven die gelden voor elk managementsysteem
  • 11. De nieuwe HLS structuur
  • 12. In HLS.. 6 onderdelen voor goed management Goed management / corporate governance: 1. Leiderschap (5, 9.3) 2. Risicomanagement (4.1, 4.3, 6.1, 8.1, 9.1 en 10) 3. Compliance management (4.2, 4.3, 6.1, 8.1, 9.1 en 10.1) 4. Procesmanagement (6.6, 7.1, 7.2, 8.1, 9.1 en 10.1) 5. Verbetermanagement (6.2, 9 en 10) 6. Borging & aantoonbaarheid (4.4, 5.3 en 7)
  • 13. 4 belangrijke (nieuwe) facetten van de HLS.. 1. Contextanalyse 2. Stakeholderidentificatie 3. Risicomanagement 4. Compliance management
  • 14. 4 belangrijke (nieuwe) facetten van de HLS.. Bron NEN
  • 15. 4 belangrijke (nieuwe) facetten van de HLS.. Bron NEN
  • 16. 4 belangrijke (nieuwe) facetten van de HLS.. 1. Contextanalyse (externe ori谷ntatie kansen en bedreigingen) 2. Stakeholderidentificatie (identificatie -> eisen, wensen & verwachtingen) 3. Risicomanagement (Belangrijkste risicos beheersen) 4. Compliance management (Voldoen aan eisen, in control)
  • 17. Waarom Managementsystemen Integreren? Optimalisatie eigen performances en beheersing van risicos op diverse themas Meer transparantie en voldoen aan eisen van belanghebbenden en de supply-chain Optimalisatie van operationeel management en de bijkomende auditkosten Meer consistentie en continu誰teit als gevolg van een eensluidend en ge誰ntegreerd beleid Middels 辿辿n managementsysteem verbeterplannen integraal monitoren en borgen voor alle kritische aspecten Planmatig verbeteren om effici谷nter en effectiever te werken Levert management ondersteuning bij het uitvoeren van haar werk Vergroot de professionaliteit van de organisatie door uniformering van werkwijzen Structuur voor het monitoren van prestaties richting stakeholders Minimaliseren van aansprakelijkheidsvraagstukken
  • 18. Wat betekent dit voor uw organisatie? Optimalisatie performances en beheersing van risicos Voldoen aan eisen van belanghebbenden Optimalisatie van operationeel management Vergroting van de professionaliteit van de organisatie Structuur voor het monitoren van prestaties richting stakeholders Minimaliseren van aansprakelijkheidsvraagstukken Maakt ge誰ntegreerde toepassing van verschillende normen gemakkelijker Draagt bij aan betere integratie in het besturingsmodel (governance) Certificatie kan effici谷nter en effectiever worden
  • 19. Wat levert integratie volgens HLS model op? Verbetering van de afstemming (compatibiliteit) van de ISO normen, de structuur en indeling verandert en basiseisen worden anders geformuleerd Maakt ge誰ntegreerde toepassing van verschillende managementsysteemnormen gemakkelijker Draagt bij aan betere integratie van b.v. kwaliteits- en milieumanagement in het besturingsmodel (governance) van organisaties Komt tegemoet aan groeiende behoefte om deze ge誰ntegreerd toe te passen HLS beoogt betere aansluiting op gangbare besturingsmodellen van organisaties, ofwel de wijze waarop corporate governance vorm krijgt Certificatie kan effici谷nter en effectiever worden
  • 21. Resum辿 belangrijke wijzigingen Een andere opbouw van de hoofdstukken in de norm Identificeren van ontwikkelingen in de omgeving van de organisatie die mogelijk van invloed zijn op het beleid Betrokkenheid van het (top)management is explicieter gemaakt De ketenbenadering wordt op verschillende plaatsen sterker verwoord De introductie van het begrip risico Prestatie-indicatoren moeten worden gebruikt om de realisatie van doelstellingen beter te kunnen volgen De wijze waarop de naleving van wet- en regelgeving moet worden beoordeeld is uitgebreider beschreven Externe communicatie en de kwaliteit van management informatie krijgt meer aandacht
  • 22. Fasering integratie managementsysteem Fase A: Inzicht verkrijgen in uw eisen en wensen Hierbij heeft LRQA tot doel goed inzicht te krijgen in uw wensen en eisen voor het nieuw te ontwikkelen integrale managementsysteem. Middels een workshop en/of een quick-scan worden volgende zaken met u besproken: Hoe zitten de systemen in elkaar qua structuur en werkwijze Wat zijn de eisen en wensen aan het managementsysteem In hoeverre wordt hieraan voldaan In hoeverre wordt al voldaan aan de nieuwe structuur van HLS Aan het einde van de quick-scan wordt er een rapportage opgeleverd waarin opgenomen is, in hoeverre gewenste zaken voor een ge誰ntegreerd managementsysteem aanwezig zijn.
  • 23. Fasering integratie managementsysteem Fase B: Ambities en plan van aanpak voor u vaststellen Hierbij is het doel van LRQA om uw kennis te vergroten en een plan van aanpak vast te stellen voor integratie managementsystemen, door risicos, ambities en verbeterplannen te bepalen. Middels training , workshops en coaching worden de volgende zaken met u behandeld: Wat houdt het nieuwe plug-in ISO model in Wat zijn uw ambities en belangrijkste bedrijfsrisicos Hoe kunt u uw ambities, risicos en verbeterpunten managen Aanpak voor integratie managementsysteem Hierna kan er middels een plan van aanpak over gegaan worden naar de borging van de vastgestelde risicos en verbeterpunten voor integratie.
  • 24. Fasering integratie managementsysteem Fase C: Risicos, verbeterplannen en kennis borgen Hierbij is het doel van LRQA om de risicos, verbeterplannen en kennis te borgen gedurende de uitvoer van het plan van aanpak voor implementatie van het ge誰ntegreerd managementsysteem. De organisatie zal zelf de implementatie moeten invullen, echter LRQA kan tijdens deze fase ondersteunen middels training en coaching: Bij het vaststellen of het managementsysteem voorziet in alle relevante onderdelen van de normen Door uitleg te geven over onduidelijkheden en interpretatie van de normen Sparren over opzet , structuur en transparantie van het systeem Met een proefaudit ontvangt u een terugkoppeling over de mate waarin uw integrale managementsysteem voldoet aan de normeisen.
  • 25. Fasering integratie managementsysteem Fase D: Performances verbeteren Hierbij is het doel van LRQA verdere verbetering van de kennis, performances en resultaten, reducering van risicos en kosten en levering van meer transparantie en zekerheid aan stakeholders. LRQA kan organisatie na implementatie hierbij ondersteunen door het uitvoeren van de volgende zaken: Workshops: klantgerichte ondersteuning bij PVA voor verbetering Training: kennis verbetering door intensieve training Coaching: klantgericht sparren bij implementatie verbeteringsplan Assessments: toetsing effectiviteit verbeterplan tegen gestelde doelen Verificatie: toetsing robuustheid en mate van zekerheid van managementsysteem en data Verklaring: bevindingen van onafhankelijke toetsing op themas
  • 26. Wat nu te doen? Zoek contact met ons voor een voorlichtingsgesprek over uw mogelijkheden Voer een workshop of quick-scan om meer inzicht te krijgen Volg een training t.b.v. gewenst kennisniveau Bepaal uw ambities en doelstellingen Stel een plan van aanpak op voor implementatie Uitvoeren en borgen van uw implementatietraject Samen met LRQA een verbeterplan opstellen en uitvoeren -> Neem de volgende stap en neem contact op met LRQA!
  • 27. Wat kan LRQA voor u betekenen? Informatie : website www.lrqa.nl Interactieve voorlichting: webinars, werksessies, congressen Bedrijf- en branche voorlichting Training en workshop: managementsystemen, bedrijfsprocessen Nulmeting: tegen kaders of normen Coaching: bij opzet plan van aanpak Specifieke bedrijf en branche oplossingen Verificaties: jaarverslagen, claims Certificering: diverse kaders en normen Ambition Level - Selected Issues 0,00 1,00 2,00 3,00 4,00 5,00 6,00 Stakeholder Engagement Organizational Governance Human Rights Labour Practices The Environment Fair Operating PracticesConsumer Issues Community Involvement and Development Supply Chain Management Process & Product Development & Production External Communication and Reporting
  • 30. We see the bigger picture with you Business Assurance from helps you manage your systems and risks to improve and protect the current and future performance of your organisation.