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LT: 開発者が意識するべきチャットボットの UX とアーキテクチャ
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Kenichiro Nakamura
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LT: 開発者が意識するべきチャットボットの UX とアーキテクチャ
1.
開発者が意識するべき チャットボットの UX と アーキテクチャ LT 会社名:日本マイクロソフト 所属?役職:ソリューションアーキテクト 氏名:中村
宪一郎
2.
UX Tips 1
: 機能の発見性 何でも聞いてニャ
3.
UX Tips 1
: 機能の発見性 好きな 食べ物は?
4.
UX Tips 1
: 機能の発見性 質問の意味が 分かりません
5.
UX Tips 1
: 機能の発見性 マジか。。。
6.
Tips 1 解決策:
初期メニューの提示 出来ることが 分かる https://developers.line.me/ja/docs/messaging-api/using-rich-menus/
7.
UX Tips 2
: 機能の推定性 何でも聞いてニャ
8.
UX Tips 2
: 機能の推定性 ネズミ捕まえて
9.
UX Tips 2
: 機能の推定性 奴ら素早いから 無理ゲー
10.
UX Tips 2
: 機能の推定性 マジか。。。
11.
Tips 2 解決策:
イメージと機能の一致 出来ることが 想像できる どら焼きが好き
12.
Tips 3 :
インプットの手間 そんなに沢山 入力したくない
13.
Tips 3 解決策
: インプットの多様性 位置情報の活用 https://developers.line.me/ja/docs/messaging-api/using-line-url-scheme/
14.
Tips 3 解決策
: インプットの多様性 状況によっては画像 https://developers.line.me/ja/docs/messaging-api/using-line-url-scheme/
15.
Tips 3 解決策
: インプットの多様性 スタンプ https://store.line.me/stickershop/product/534/ja
16.
Tips 3 解決策
: インプットの多様性 https://clova.line.me/clova-friends-mini/
17.
Tips 4 :
アウトプットの多様性 ABC
18.
Tips 4 :
アウトプットの多様性 ABC 楽だが聞き直せない
19.
Tips 4 :
アウトプットの多様性 ABC 柔軟な表現、再読性
20.
Tips 4 :
アウトプットの多様性 ABC 結果だけ分かればいい
21.
Tips 5 :
Web との使い分け
22.
(よくある) アーキテクチャ
23.
インプットの形式 インプット 自然言語 コマンド 画像/音声/映像
24.
データの保存 会話処理前データ 会話処理後データ AI 学習用データ 保存期間/バックアップ
25.
データ分析 個人を特定しないデータ マスターからデータの補足 使用者傾向 リピート性 使われ方
26.
コスト Web アプリ AI/ML ランニング ML
準備 ストレージ BI
27.
高可用性 別に落ちてもいい けど データは無くしたくない
28.
fin
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