ºÝºÝߣ

ºÝºÝߣShare a Scribd company logo

Magazyn THEY.PL - nr 1 (2012)

?
?
THEY.PL - Digital Marketing Agency
THEY.PL - Digital Marketing Agency

Magazyn.They.pl - kwartalnik wiedzy o reklamie w Internecie. Nasze pismo kierujemy do wszystkich, kt¨®rzy zawodowo zwi?zani s? z marketingiem, prowadz? biznes w Internecie lub po prostu s? zafascynowani wirtualnym ?wiatem r¨®wnie mocno, jak my! Zesp¨®? redakcyjny kwartalnika tworz? do?wiadczeni specjali?ci oraz obserwatorzy trend¨®w, kt¨®rzy z rado?ci? dziel? si? swoj? wiedz? i do?wiadczeniem. Wszystkich, kt¨®rzy nie chc? przegapi? nowo?ci w Internecie i e- reklamie zach?camy do czytania!

1 of 9
[01]marzec 2012
NIEREGULARNIK AGENCJI MARKETINGU INTERNETOWEGO THEY.PL zeszyt 1 / marzec 2012 _ THEY.PL Sp. z o.o. Sp. k. ul. Czerniowiecka 12 02-705 Warszawa tel. (22) 254 42 43 e-mail: they@they.pl www.they.pl _ Redakcja: Joanna Suchocka Projekt, sk?ad, ok?adka: Ortografika Druk: Profesjadruk _ Nak?ad: 800 egzemplarzy _ ? THEY.PL Sp. z o.o. Sp. k., Warszawa 2012 Powielanie dozwolone pod warunkiem podania ?r¨®d?a Printed in Poland _ PL ISSN 2084-2244 _ Wydawc? nieregularnika magazyn.they.pl jest THEY.PL Sp. z o.o. Sp. k. ul. Czerniowiecka 12 02-705 Warszawa KRS: 0000403551, NIP: 521-362-34-89, REGON: 145901831 Opinie wyra?one w niniejszej publikacji s? jedynie opiniami autor¨®w. THEY.PL Sp. z o.o. Sp. k., ani ?adna osoba dzia?aj?ca w jej imieniu, nie ponosi odpowiedzialno?ci za spos¨®b wykorzystania informacji zawartych w niniejszej publikacji. spis tre?ci / 5. ____________________ / Wst?pniak / 6. ___ wywiady ________ / Kampanie formularzowe / O promocji Certyfikat¨®w ZBP w Internecie opowiada Wojciech Golicz ze Zwi?zku Bank¨®w Polskich 8. ___ okiem eksperta ____ / Remarketing / Kontrolowany zbieg okoliczno?ci 10. ___ okiem eksperta ____ / Google Percolator / Dlaczego wyniki wyszukiwania Google zmieniaj? si? tak cz?sto? 11. ___ okiem eksperta ____ / Europejskie rynki internetowe / C¨®? ?e sie? globalna, gdy Internet nie ten sam 12. ___ okiem eksperta ____ / Rosyjski gigant nadchodzi / Planowane wej?cie wyszukiwarki Yandex do Polski 14. ___ z ?ycia firmy ______ / Nasze Ciasteczko z warszawskiego zoo / THEY.PL adoptowa? mr¨®wkojada
Maciej Miszczuk Dyrektor Zarz?dzaj?cy / THEY.PL Od ponad 5 lat w bran?y marketingu interneto- wego i e-commerce, wcze?niej zwi?zany z bran- ?? corporate finance. Mi?o?nik snowboardu, warszawskiego przedwojennego modernizmu, Berlina, jazzu, mops¨®w i swoich przyjaci¨®?. Szczepan Przyby?o Dyrektor SEO / THEY.PL 27 lat, w bran?y od 6. W wieku 22 lat zosta? prezesem jednej z pierwszych agencji SEM/SEO w Polsce. Jeden z pomys?odawc¨®w i za?o?ycieli agencji THEY.PL. Prywatnie szcz??liwy m?? oraz ojciec dw¨®jki dzieci. Cz??ciej ani?eli z rodzin? ma kontakty z wyszukiwark? Google. Micha? Jab?o¨½ski Dyrektor SEM / THEY.PL Z bran?? internetow? zwi?zany od 10 lat. Za- nim do??czy? do THEY.PL, pracowa? przy pro- jektach dla bankowo?ci internetowej i e-commerce. Reklamami AdWords zarz?dza od 2005 r. Prywatnie mi?o?nik nowych techno- logii, w?oskiej kuchni, gad?eciarz, snowboardzi- sta i gitarzysta amator. Miko?aj Salecki Starszy Analityk SEM / THEY.PL Z bran?? e-marketingu zwi?zany od dw¨®ch lat, wcze?niej pe?ni? funkcj? specjalisty w Polbank EFG SA. Zawodowo zajmuje si? tworzeniem i realizacj? strategii marketingu internetowego. Prywatnie realizator d?wi?ku, producent mu- zyczny i pasjonat nowych brzmie¨½. Joanna Suchocka Mened?er PR / THEY.PL Z e-marketingiem zwi?zana od dw¨®ch lat. Jej droga zawodowa w bran?y wiod?a od copy- writingu do e-PR. Po godzinach wyk?adowczy- ni akademicka. Prywatnie wielka mi?o?niczka teatru absurdu, tw¨®rczo?ci Oberju i wy??¨®w w?gierskich. autorzy numeru / wst?p niak / str_5 ___/___ wst?pniak ___/ / THEY.PL ci?gle si? zmienia. Dla Was wprowadzamy nowe us?ugi, dzi?ki kt¨®rym prze- kszta?camy si? w agencj? zintegrowanego marketingu internetowego ¨C nasze korzenie tkwi? w dzia?aniach SEM, wzmacniamy dzia? SEO, k?adziemy nacisk na?komplekso- we dzia?ania marketingowe w Internecie ¨C wszak najwa?niejszy jest dla Was efekt. Czasem sukces w Internecie to nie tylko wyszukiwarki, cho? na nich polega? mo?na zawsze. Zmieniamy si? r¨®wnie? wizualnie. Lifting strony, bloga, nieco inna koncepcja identy- fikacji wizualnej widoczna na stronie THEY.PL. To tak?e pomaga nam i?? z?duchem czasu, odkrywa? nowe horyzonty nie tylko w Internecie. Jedno pozostaje niezmienne: jak zawsze dostarczamy naszym Klientom najlepsze roz- wi?zania i dlatego ??czy nas sukces. Wasz sukces. Chcemy, by?cie wiedzieli, ?e mo?na na nas polega?. Z tej inspiracji przedk?adamy Wam pierwszy numer naszego magazy- nu, w kt¨®rym pragniemy przekaza? informacje istotne dla zrozumienia perspektyw, jakie otwieraj? si? dla Waszego biznesu w Internecie. Przyjemnej, owocnej lektury. Maciej Miszczuk Dyrektor Zarz?dzaj?cy THEY.PL
str_6 / ___/___ wywiady ___/ kampanie formularzowe / str_7 Jakie za?o?enia przyj?? ZBP, rozpoczynaj?c internetow? promocj? swojej oferty? Celem internetowej kampanii reklamowej ZBP jest popularyzowanie w?r¨®d pracownik¨®w i pracodaw- c¨®w z sektora bankowego oraz student¨®w i absol- went¨®w kierunk¨®w: bankowo??, finanse, rachun- kowo??, mo?liwo?ci otrzymania Certyfikatu ZBP potwierdzaj?cego uzyskanie stopnia zawodowego na danym poziomie. Kampania reklamowa ZBP prowadzona jest z inicjatywy Komitetu ds. Standar- d¨®w Kwalifikacyjnych z?o?onego z przedstawicieli Bank¨®w i Szk¨®? Bankowych ¨C Uczestnik¨®w Syste- mu Standard¨®w. W Systemie uczestniczy obecnie 30 najwi?kszych bank¨®w w Polsce oraz 13 szk¨®?, kt¨®rym ZBP nada? uprawnienia do przeprowadzania szkole¨½ przygotowuj?cych do egzamin¨®w, zgodnych z wymogami Systemu Standard¨®w. Mamy sprecy- zowan? grup? os¨®b, do kt¨®rej chcemy dociera? z in- formacj?. To wa?ne, aby bankowcy i osoby planuj?ce ?cie?k? kariery w sektorze finansowym wiedzia?y, ?e mog? wzi?? udzia? w szkoleniach, dzi?ki kt¨®rym po- znaj? nowoczesne podej?cie do prowadzenia dzia?al- no?ci bankowej, konieczne do profesjonalnej obs?ugi klient¨®w; ?e maj? mo?liwo?? pozna? przejrzysty opis wymaga¨½, pozwalaj?cy im okre?li? i sprecy- zowa? rozw¨®j zawodowy; ?e mog? udokumento- wa? w?asne kwalifikacje i wiedz? dzi?ki uzyskaniu jednego ze stopni zawodowych. A nale?y podkre?li?, ?e korzy?ci z udzia?u w szkoleniu, zdania egzaminu przed zewn?trzn? Komisj? Egzaminacyjn? ZBP i otrzymania Certyfikatu po udokumentowaniu od- powiedniego sta?u pracy w bankowo?ci czerpie i pracownik, i instytucja finansowa. ZBP certyfikuje wykwalifikowanych bankowc¨®w tak?e po to, aby wzmocni? reputacj? banku i ca?ego sektora, bo jed- nym z wymog¨®w Standard¨®w Kwalifikacyjnych jest etyka bankowa. A key message kampanii reklamowych ZBP to¡­ Kluczowy przekaz promocji oferty ZBP w Internecie brzmi: zwi?ksz swoje kwalifikacje zawodowe. Rocz- nie przyznawanych jest ok. 800¨C1000 Certyfikat¨®w ZBP. W 2011 r. liczba ta przekroczy?a 15 tys. os¨®b. W?r¨®d 178 tys. pracownik¨®w sektora bankowego te 15 tys. to elita bankowo?ci. Uzyskanie Certyfikatu ZBP jest potwierdzeniem okre?lonych kompetencji oraz zwi?kszeniem atrakcyjno?ci zawodowej os¨®b planuj?cych karier? w sektorze bankowym. ZBP, jako samorz?dowa organizacja bank¨®w dzia?aj?cych w Polsce, wspiera najwy?sze standardy w zakre- sie rozwoju i kszta?cenia kadr bankowych. Stoimy na stra?y jako?ci wymaga¨½ wobec bankowc¨®w, k?adziemy du?y nacisk na kompetencje: bankow? wiedz?, po??dane w codziennej pracy umiej?tno?ci i postawy. Pozostaje nam rozpropagowanie standar- d¨®w kwalifikacyjnych w?r¨®d pracownik¨®w bran?y bankowo-finansowej, co robimy r¨®?nymi kana?ami promocji. Jednym z nich s? kampanie internetowe. Kt¨®re instrumenty e-marketingu sprawdzi?y si? najlepiej? Ze wzgl?du na specyfik? dzia?alno?ci bankowej izby gospodarczej, jak? jest ZBP, eksperci SEM z THEY.PL zaproponowali nam kilka rozwi?za¨½. Metod? dotarcia do m?odej kadry bankowej oraz student¨®w potencjalnie zainteresowanych karier? w sektorze bankowym by?a kampania banerowa na portalach spo?eczno?ciowych Goldenline i Facebook oraz mai- -lingi rozsy?ane do os¨®b, kt¨®re wype?ni?y specjalny internetowy formularz kontaktowy i potwierdzi?y tym samym swoje zainteresowanie mo?liwo?ci? uzyskania Certyfikatu ZBP. Z kolei og¨®lnymi kana?a- mi informacyjnymi, najefektywniejszymi, s? rekla- ma kontekstowa w sieci reklamowej Google i linki sponsorowane w wyszukiwarce. Ze wzgl?du na ich wysok? skuteczno?? obecnie internetowe kampanie reklamowe Systemu Standard¨®w ZBP wykorzystu- j? w g?¨®wnej mierze narz?dzia systemu AdWords. Dzia?aniom promocyjnym nadano form? kam- panii formularzowej. Jak dzia?a jej mecha- nizm? Na potrzeby promocji internetowej zaprojektowana zosta?a strona docelowa z formularzem kontakto- wym, zaimplementowana na stronie internetowej ZBP, na kt¨®r? kierowani s? internauci zainteresowa- ni tre?ciami promowanymi w naszych reklamach w Google, czyli po prostu klikn?li nasz? reklam?. ?e du?? warto?ci? dodan? internetowych kampanii reklamowych realizowanych przez THEY.PL jest fakt, ?e poza efektami wymiernymi uda?o si? r¨®w- nie? osi?gn?? efekt brandingowy i umocni? wizeru- nek ZBP jako instytucji powa?nej i presti?owej, ale tak?e efektywnej, nowoczesnej i otwartej na zmiany. Mimo ?e powszechnie sektor bankowy postrze- gany jest raczej jako konserwatywny? Sektor bankowy, nawet ten tzw. konserwatywny, promuje nowoczesne rozwi?zania i technologie. One przede wszystkim pozwalaj? bankom by? bli?ej swoich klient¨®w. Regularne badania PENGAB wyra?nie pokazuj?, ?e relacje z klientami s? w zawo- dzie bankowca najwa?niejsze i trzeba umie? o nie dba?. Polskie banki s? zyskowne, stale podwy?szaj? kapita?y, ale stale nast?puj? zmiany spo?eczne i tech- nologiczne. Rosn? oczekiwania klient¨®w, aby us?ugi bankowe zacz??y pe?ni? rol? us?ug publicznych. Te oczekiwania oznaczaj? coraz wi?ksz? odpowie- dzialno?? spoczywaj?c? na pracownikach bank¨®w. I ten aspekt tak?e b?dziemy uwzgl?dnia? w promo- cji Standard¨®w Kwalifikacyjnych i Certyfikat¨®w ZBP. kampanie formularzowe / O promocji Certyfikat¨®w ZBP w Internecie opowiada Wojciech Golicz ze Zwi?zku Bank¨®w Polskich / wywiad: Joanna Suchocka / Z PUNKTU WIDZENIA SPECJALIST?W SEM: UDANA KAMPANIA REKLAMOWA CIEKAWEGO I TRUDNEGO W PROMOCJI PRODUKTU. Z PUNK- TU WIDZENIA KLIENTA: ZADOWALAJ?CE EFEK- TY KAMPANII I CO? WI?CEJ: UGRUNTOWANIE WIZERUNKU PRESTI?OWEJ, NOWOCZESNEJ INSTYTUCJI. O DZIA?ANIACH PROMOCYJNYCH CERTYFIKAT?W ZBP W SYSTEMIE STANDAR- D?W, OD DW?CH LAT PROWADZONYCH W INTERNECIE PRZEZ THEY.PL, ZAPYTA?AM WOJCIECHA GOLICZA, SPECJALIST? W ZBP I SE- KRETARZA KOMITETU DS. STANDARD?W KWA- LIFIKACYJNYCH W BANKOWO?CI POLSKIEJ. Na stronie docelowej mog? zapozna? si? z podsta- wowymi informacjami na temat Certyfikat¨®w ZBP, a za po?rednictwem formularza przesy?a? nam swo- je dane kontaktowe. Nast?pnie konsultant telefonu- je do potencjalnie zainteresowanych os¨®b, udziela- j?c szczeg¨®?owych informacji, a nast?pnie przesy?a drog? mailow? materia? dotycz?cy zapisania si? na kurs przygotowuj?cy do egzaminu w danej szkole czy kontakt do przedstawiciela szko?y prowadz?ce- go zapisy na najbli?szy egzamin, do kt¨®rego mo?na przyst?pi? w trybie eksternistycznym. Wsparcie telemarketingowe dla kana?¨®w promocji interne- towej umo?liwia tak?e pozyskanie informacji, jaki odsetek os¨®b, kt¨®re wype?ni?y formularz, zapisa? si? na egzamin. Inwestycja w e-marketing si? op?aci?a? Tak. By zmierzy? efektywno?? dzia?a¨½ promocyj- nych w r¨®?nych kana?ach, wprowadzili?my system ankiet wype?nianych dobrowolnie w dniu egzaminu, z pytaniem, sk?d uczestnik dowiedzia? si? o mo?- liwo?ci uzyskania Certyfikatu ZBP. ?rednio 30% badanych wskazuje stron? internetow? ZBP jako ?r¨®d?o informacji. Tylko na przestrzeni p¨®? roku, od pocz?tku stycznia do ko¨½ca czerwca 2011 r., dzi?ki promocji w Google AdWords mo?liwo?? zapoznania si? z ofert? Certyfikat¨®w ZBP mia?o okazj? 11 tys. os¨®b. 639 wype?ni?o formularz kontaktowy, zg?a- szaj?c tym samym zainteresowanie promowanymi kursami i certyfikatami. Nale?y tak?e nadmieni?, Wojciech Golicz Specjalista w Zwi?zku Bank¨®w Polskich, Sekretarz Komitetu ds. Standard¨®w Kwalifikacyjnych w Bankowo?ci Polskiej _ _
r zakupowej, wp?ywa na jej zapami?tanie i postrzega- nie. Sprawdza si? to zar¨®wno w sektorze B2C, jak i B2B. Du?y kontrahent, z kt¨®rym mamy w?a?nie podpisa? umow?, a kt¨®ry by? na naszej stronie, mo?e odnie?? wra?enie, ?e firma bardzo aktywnie rekla- muje si? w Internecie, podczas gdy w rzeczywisto?ci wydatki na tak? kampani? s? bardzo niewielkie. Mo?na to przyr¨®wna? do starej praktyki, jak? by?o wykupywanie na kr¨®tki czas billboard¨®w na drodze z lotniska do siedziby firmy, by zrobi? wra?enie na du?ym kliencie. Niestandardowe zastosowania Technologia i zasi?g sieci, jak? dysponuje Google, sprawia, ?e remarketing wykorzystywany bywa na dziesi?tki r¨®?nych sposob¨®w ¨C cz?sto nie maj?cych wiele wsp¨®lnego z jego podstawow? ide?. Ciekawym przyk?adem takiego zastosowania jest badanie listy stron, po jakich poruszaj? si? nasi klienci w sie- ci ¨C na podstawie witryn, w jakich wy?wietli?a si? reklama. W zestawieniu z danymi dotycz?cymi sku- teczno?ci mo?e by? to bardzo cenna informacja przy wyborze miejsc docelowych dla innych kampanii. Przykazanie 11 ¨C nie zam?czaj Remarketing to pot??ne narz?dzie, jednak trzeba si? nim umiej?tnie pos?ugiwa?. I tak jak z ka?d? form? reklamy ¨C nie mo?na przesadzi?. Zbyt cz?sty kontakt u?ytkownika z kreacj? mo?e by? dla niego KA?DY, KTO W CI?GU OSTATNICH KILKUNASTU MIESI?CY AKTYWNIE KORZYSTA? Z INTER- NETU, M?G? ODNIE?? WRA?ENIE DZIWNYCH ZBIEG?W OKOLICZNO?CI. NA PRZYK?AD W KILKA DNI PO PIERWSZYCH ODWIEDZINACH W NIEZNANYM DOT?D SKLEPIE INTERNE- TOWYM WSZ?DZIE WIDOCZNE BY?Y JEGO REKLAMY. CZY TO NA PEWNO TYLKO ZBIEG OKOLICZNO?CI? Z wieloletniej obserwacji rynku polskiego potwier- dzonej globalnymi danymi opublikowanymi przez Google wynika, ?e ?rednio 97% u?ytkownik¨®w nie dokonuje na stronie konwersji (czyli np. zakupu lub innej po??danej akcji) podczas pierwszych odwie- dzin strony. Dzi?ki remarketingowi mo?na powr¨®ci? do nich ze specjalnie dopasowan? do ich potrzeb re- klam?. Sama koncepcja stosowana jest od d?u?szego czasu, jednak prawdziwy potencja? pojawi? si? z chwil?, gdy gigant z Mountain View wprowadzi? tak? mo?liwo?? do swojego programu AdWords. Jak to dzia?a? Na stronie internetowej wstawia si? niewielki skrypt (tzw. tag remarketingowy), kt¨®ry po wej?ciu u?ytkownika na t? stron? zapisuje na jego kompute- rze ciasteczko (cookie) s?u??ce do p¨®?niejszej iden- tyfikacji. Gdy rzeczony u?ytkownik trafi nast?pnie na dowoln? witryn? nale??c? do sieci reklamowej Google, b?dzie mo?na wy?wietli? mu remarketin- gowy komunikat w postaci kreacji tekstowej b?d? graficznej. A stron obs?uguj?cych takie reklamy s? miliony ¨C od amatorskich blog¨®w i ma?ych serwis¨®w hobbystycznych po najwi?ksze portale internetowe na ca?ym ?wiecie. W samej Polsce liczb? u?ytkowni- k¨®w tej sieci szacuje si? na ok. 17 mln. Mo?liwo?? precyzyjnego kierowania reklamy do wy- selekcjonowanych os¨®b w po??czeniu z ogromnym zasi?giem sprawia, ?e remarketing to doskona?e Cross-selling i up-selling Remarketing wykorzystywany jako narz?dzie zwi?kszaj?ce sprzeda? ?wietnie spisuje si? te? w stosunku do u?ytkownik¨®w, kt¨®rzy dokonali ju? wcze?niej konwersji. Dobrym rozwi?zaniem jest promowanie produkt¨®w komplementarnych do wcze?niej zakupionego (np. lampa b?yskowa czy obiektyw do aparatu fotograficznego) b?d? oferowa- nie rozszerzonej wersji produktu (np. pakiet pre- mium do zakupionego abonamentu). Maksymalna d?ugo?? ?ycia remarketingowego ciasteczka wynosi 540 dni, mo?na wi?c przypomnie? si? klientowi nawet po d?u?szym czasie od dokonania zakupu. Taka strategia sprawdza si? zar¨®wno dla produkt¨®w sezonowych (np. oferta biur podr¨®?y), jak i tych, kt¨®re po jakim? czasie si? ko¨½cz? (np. kosmetyki) lub nudz? (np. gry komputerowe). Grunt to dobre wra?enie Zupe?nie inn? strategi? jest wykorzystanie remar- ketingu do zwi?kszenia ?wiadomo?ci marki. U?yt- kownicy, kt¨®rzy trafiaj? na stron? z wyszukiwarki, cz?sto nie znaj? firmy, z kt¨®rej ofert? w?a?nie si? ze- tkn?li. Zastosowanie remarketingu pozwala uwiary- godni? brand. W takiej strategii zamiast krzykliwej reklamy, zawieraj?cej silne wezwanie do dzia?ania, wystarczy stonowana kreacja wizerunkowa. Fakt, ?e u?ytkownik spotyka reklamy danej marki w wielu miejscach sieci, b?d?c w fazie podejmowania decyzji narz?dzie wspomagaj?ce wsp¨®?czesnego marketera. Narz?dzie, kt¨®re mo?na wykorzysta? zar¨®wno w tradycyjny, jak i niestandardowy spos¨®b. Si?a jego skuteczno?ci zale?y bowiem od starannie opracowa- nej strategii, ?ci?le uzale?nionej od cel¨®w, jakie chce si? osi?gn??. Motywowanie niezdecydowanych Do najbardziej popularnych strategii zaliczy? mo?na te, w kt¨®rych remarketing stosuje si? do bezpo- ?redniego zwi?kszania sprzeda?y online. Reklam? mo?na kierowa? na przyk?ad tylko do tych os¨®b, kt¨®re by?y na stronie, ale nie dokona?y zakupu. By dodatkowo je zmotywowa?, mo?na zaoferowa? spe- cjalny rabat lub darmow? dostaw?. Jeszcze wi?ksz? skuteczno?? uzyskamy, personalizuj?c przekaz reklamowy poprzez zastosowanie kilku r¨®?nych kod¨®w remarketingowych, odpowiadaj?cych okre- ?lonym kategoriom produkt¨®w. Jeszcze bardziej precyzyjnym rozwi?zaniem jest stworzenie listy remarketingowej os¨®b, kt¨®re umie- ?ci?y ju? produkt w koszyku, ale z jakich? wzgl?d¨®w nie sfinalizowa?y transakcji. S? to osoby silnie zain- teresowane produktem, kt¨®re warto ponownie zaanga- ?owa?, wy?wietlaj?c im odpowiednie wezwanie do dzia?ania. Takie zabiegi s? niezwykle skuteczne i bar- dzo szybko przek?adaj? si? na sprzeda?. Wsp¨®?czyn- -nik konwersji dla kampanii remarketingowych jest cz?sto kilkakrotnie wy?szy ni? ?redni dla ca?ej witryny. str_8 / ___/___ okiem eksperta ___/ remarketing / str_9 re marketing / Kontrolowany zbieg okoliczno?ci / tekst: Micha? Jab?o¨½ski / m?cz?cy i sprawi?, ?e uzyskamy odwrotny od za- mierzonego efekt. Warto wi?c skorzysta? z opcji cappingu, czyli ograniczenia liczby wy?wietle¨½ reklamy dla jednego u?ytkownika. Wa?ne jest te? odpowiednie dobranie d?ugo?ci ?ycia ciasteczka, czyli de facto okresu, przez jaki nasz u?ytkownik b?dzie mia? kontakt z kreacj? od momentu ostatniej wizyty na stronie. Powinien by? on zbie?ny z d?u- go?ci? cyklu zakupowego promowanego produktu. Pozwoli to na bardziej racjonalne wykorzystanie bud?etu, gdy? trafi tylko do klient¨®w, kt¨®rzy ci?gle znajduj? si? w lejku sprzeda?y i nie podj?li jeszcze ostatecznej decyzji. A dobra reklama we w?a?ciwym czasie cz?sto poma- ga im tak? decyzj? podj??. Odpowiednio zastosowa- ny remarketing mo?e wi?c przypomina? pozytywny zbieg okoliczno?ci. Kontrolowany zbieg okoliczno?ci. _ _
1% inne 95% google 1% yahoo 1% bing str_10 ___/___ okiem eksperta ___/ google percolator / str_11___/___ okiem eksperta ___/ europejskie rynki internetowe / NA PRZESTRZENI OSTATNIEGO ROKU W WYSZUKIWARCE GOOGLE DOSZ?O DO BARDZO DU?EJ ZMIA- NY DOTYCZ?CEJ AKTUALIZACJI WYNIK?W WYSZUKIWANIA. Z PEWNO?CI? KA?DY, KTO OD D?U?SZE- GO CZASU MONITORUJE POZYCJE STRON, ZAUWA?Y?, ?E WYNIKI WYSZUKIWANIA BARDZO CZ?STO ULEGAJ? ZMIANIE (NAWET KILKA RAZY DZIENNIE). A JESZCZE PAR? LAT TEMU JEDEN UPDATE WY- NIK?W WYSZUKIWANIA NA TYDZIE? BY? TRAKTOWANY JAKO NAD WYRAZ SZYBKA AKTUALIZACJA. CO SPOWODOWA?O TAKIE PRZY?PIESZENIE? google percolator / Dlaczego wyniki wyszukiwania Google zmieniaj? si? tak cz?sto? / tekst: Szczepan Przyby?o / europejskie rynki internetowe / C¨®? ?e sie? globalna, gdy Internet nie ten sam / tekst: Maciej Miszczuk / Reklama internetowa poza granicami kraju jest du?? szans? dla polskiego biznesu. Skoro tyle firm inwestuje w t?umaczenie swoich stron www na j?zyki obce, dlaczego nie p¨®j?? o krok dalej: postawi? na internetow? promocj? produkt¨®w czy us?ug za granic?. Ale nigdy nie mo?na zapomina?, ?e w ka?dym kraju reklama w sieci ma odr?bn? specyfi- k?. Poszczeg¨®lne nacje korzystaj? z Internetu nieco inaczej. W Polsce monopolist? jest Google. Za?o?e- nie, ?e tak jest wsz?dzie, mo?e okaza? si? zgubne. Na przyk?ad w Rosji hegemonem wyszukiwarko- wym jest Yandex: ma 61% udzia?¨®w w rynku, Google ¨C zaledwie 26%. Z kolei w Czechach do nie- dawna wi?kszo?? internaut¨®w korzysta?a z Sezna- mu, ale Google do tej pory jest ch?tniej wybierany przez mniejsz? grup? os¨®b o szczeg¨®lnym profilu: m?odych i wykszta?conych. Ma to du?e znaczenie dla kampanii reklamowych produkt¨®w skierowa- nych do takiej w?a?nie grupy docelowej ¨C w¨®wczas lepiej wybra? mniej popularny, ale bardziej precyzyj- ny kana? promocji. Jeszcze inny przyk?ad: W?osi nie lubi? kupowa? przez Internet, preferuj? zakupy offline. Za to Face- book, miejsce odpowiednie do kreowania wizerunku marki i budowania relacji z klientem, we W?oszech jest bardzo popularny. Biznesmeni dzia?aj?cy na rynkach zagranicznych powinni r¨®wnie? zdawa? sobie spraw? z szeregu innych kwestii: dlaczego nawet bardzo przyzwoicie prowadzona kampania reklamowa w wyszukiwarce Google na przesyconym rynku brytyjskim mo?e by? nieop?acalna? Dlaczego e-marketing w Niemczech ma sens nawet przy nie- wielkim udziale w rynku reklamy internetowej? Opracowuj?c strategie e-marketingowe produkt¨®w i us?ug kierowanych na rynki zagraniczne, nale?y wzi?? pod uwag? m.in. tego typu czynniki. Jak z tej wiedzy czerpa? korzy?ci? Tego dowiecie si? z opracowanego przez THEY.PL raportu Marketing internetowy na najwi?kszych rynkach Europy, w kt¨®rym analizujemy i omawia- my dla Was sytuacj? na rynkach internetowych SPRZEDA? WSPIERANA REKLAM? INTERNETO- W? ZA GRANIC?? ?WIETNY POMYS?, Z JEDNYM ZASTRZE?ENIEM: EKSPORTOWANIE POLSKICH PRODUKT?W I US?UG WRAZ Z POLSK? PER- SPEKTYW? MY?LENIA O INTERNECIE I ZACHO- WANIACH KONSUMENT?W NIE GWARANTUJE SUKCESU. takich kraj¨®w jak Niemcy, Rosja, Wielka Brytania, Francja, W?ochy, Turcja i Hiszpania. Raport stanowi esencj? unikalnej wiedzy z zakresu e-marketingu w Europie. To pozycja obowi?zkowa dla polskich firm dzia?aj?cych na zagranicznych rynkach inter- netowych. Raport Marketing internetowy na najwi?kszych rynkach Europy opracowany zosta? przez eksper- t¨®w THEY.PL, we wsp¨®?pracy z IAB Polska i PwC. Mo?na pobra? go nieodp?atnie ze strony raport.they.pl Kiedy? pytali?my, kiedy b?dzie update Google zamiast technologii MapReduce wprowadzi? now? platform? obliczeniow? zwan? Google Perco- lator. Dawniej aktualizowanie indeksu na bie??co nie by?o mo?liwe. W MapReduce indeks wynik¨®w wyszukiwania zmienia? si? dla ca?ej bazy Google na raz ¨C wraz z updatem dla wszystkich stron, o kt¨®rych roboty Google¡¯a zgromadzi?y informacje na temat wykrytych zmian: czy to przyrostu pod- stron czy pojawienia si? nowej tre?ci. Za ka?dym razem trzeba by?o oblicza? ca?o?? indeksu od pocz?t- ku, poniewa? nowo znalezione strony mog?y mie? linki do reszty stron Sieci. Dzi? widzimy b?yskawiczne efekty Natomiast Percolator rejestruje ka?d? zmian? z chwil?, gdy zostanie wykryta przez robota Go- ogle¡¯a. Dzi?ki losowemu dost?powi do licz?cej wiele petabajt¨®w bazy danych mo?liwe staj? si? szybkie aktualizacje indeksu bez konieczno?ci przetwarza- nia go w ca?o?ci. Dzi?ki temu u?ytkownicy Interne- tu uzyskuj? mo?liwie najbardziej aktualny indeks wynik¨®w wyszukiwania, a ja jako pozycjoner mog? chwali? si? efektami w?asnej pracy nawet w kilka godzin po podpisaniu umowy. _ _
61% yandex 26% google 8% search.mail.ru 2% google (obrazki) 2% rambler 1% str_12 ___/___ okiem eksperta ___/ rosyjski gigant nadchodzi / str_13 rosyjski gigant nadchodzi / Planowane wej?cie wyszukiwarki Yandex do Polski / tekst: Miko?aj Salecki / YANDEX, GIGANT W?R?D ROSYJSKICH WYSZU- KIWAREK, PRZYMIERZA SI? DO WEJ?CIA NA POLSKI RYNEK. GDYBY PRZYJ?? SI? W NASZYM KRAJU, JEGO SYSTEM REKLAMOWY, STANO- WI?C KONKURENCJ? DLA NARZ?DZI GOOGLE, M?G?BY WP?YN?? NA ZMIAN? MY?LENIA O KAMPANIACH REKLAMOWYCH W WYSZUKI- WARKACH. JAKIE S? NA TO SZANSE? W Rosji Yandex opanowa? ponad 61% rynku wyszu- kiwareki nieust?pliwie walczy z hegemonem ?wiatowym Google¡¯em, posiadaj?cym jedynie 26% udzia?¨®w w rynku rosyjskim. Z czego wynika tak du?a popularno?? Yandexa? Na pewno nie bez znaczenia jest fakt, ?e Yandex pojawi? si? w Rosji wcze?niej ni? Google. To pomog?o mu budowa? pozycj? lidera. Cz??? specjalist¨®w twierdzi tak?e, ?e istotnym powodem jest niedoskona?o?? algo- rytm¨®w Google¡¯a, kt¨®re ma?o dok?adnie indeksuj? teksty w j?zyku rosyjskim. Google w Polsce i na ?wiecie W Polsce i na ?wiecie sytuacja kszta?tuje si? zupe?- nie inaczej: Google ma 91% udzia?¨®w w rynku ?wiatowym, a polski Internet zdominowa? niemal ca?kowicie. Kt¨®? nie ma strony startowej przegl?- darki ustawionej na Google.pl? Ameryka¨½ski hege- Efektywne internetowe kampanie reklamowe w Rosji Z do?wiadcze¨½ zespo?u THEY.PL specjalizuj?cego si? w prowadzeniu kampanii w Rosji wynika, ?e najlepsze efekty przynosi emisja reklam w dw¨®ch systemach jednocze?nie: zar¨®wno w najpot??niejszym Yandexie, jak i w mniej popularnym Google.ru. Takie po??czenie pokrywa wi?ksz? cz??? rosyjskoj?zycznego rynku i po- zwala dotrze? do znacznie wi?kszego grona potencjalnych klient¨®w. Daje te? mo?liwo?? zastosowania pe?nego wachlarza technik optymalizacyjnych kampanii. O kampaniach reklamowych w rosyjskoj?zycznym Internecie wi?cej dowiecie si? z nast?pnego numeru naszego magazynu. mon sw? pozycj? buduje bardzo aktywnym uczest- nictwem w kreowaniu WWW, udost?pniaj?c kolejne zintegrowane funkcjonalno?ci (ostatnio na ?wiecie szerokim echem odbi? si? start projektu Google+), a tak?e wyznacza trendy w reklamie wyszukiwarko- wej, walczy o u?ytkownik¨®w, m.in. rozdaj?c za darmo kupony AdWords (do??cza je nawet do wyda¨½ popularnych gazet), prowadzi szkolenia dla agencji marketingu internetowego i kampanie edukacyjne dla przedsi?biorc¨®w. Wszystko to zagra?a przysz?ej pozycji Yandexa w Polsce. Rosyjska wyszukiwarka ju? raz pr¨®bowa?a wej?? do polskiego Internetu, w 2003 r., jednak pole- g?a w walce z konkurencj? ¨C nie tylko z Google¡¯em, ale i z Onetem. Teraz szykuje si? do podj?cia kolej- nej pr¨®by. Czy przyjmie si? w Polsce? Udane wej?cie Yandexa na polski rynek jest mo?li- we, ale pod jednym warunkiem: Yandex musi wy- przedzi? swojego najwi?kszego konkurenta o kilka krok¨®w, zaproponowa? co? nowego, efektywniej- szego. To, co obecnie proponuje Yandex, jest zbyt podobne do oferty Google AdWords, a w wielu miej- scach ameryka¨½skie rozwi?zania s? niedo?cignione. Walka o prym na rynku wyszukiwarkowym trwa. Google stale testuje i wdra?a nowe funkcje swojego _ systemu, co daje reklamodawcom coraz wi?cej narz?dzi pozwalaj?cych obni?a? koszty kampanii przy jednoczesnym zwi?kszaniu sprzeda?y online. Wystarczy wspomnie? chocia?by niedawno udost?p- nione targetowanie behawioralne czy remarketing w sieci reklamowej Google. Potrzebny krok na prz¨®d Cho? system reklamowy Yandexa posiada pewne funkcjonalno?ci cenne z punktu widzenia menad?e- r¨®w SEM, jego obecny kszta?t to stanowczo za ma?o, by zaistnie? w Polsce. Mimo ?e na rynku rosyjskim efekty kampanii reklamowych w Yandexie s? spekta- kularne, w naszym kraju, przy obecnej pozycji Google¡¯a, Yandex pozostaje bez szans na zdeklasowa- nie monopolisty.
Honorowym rodzicem mr¨®wkojada Cookie jest nasze ciasteczko z warszawskiego zoo / THEY.PL adoptowa? mr¨®wkojada GDY COOKIE BY?A MA?A, CA?E DNIE SPA?A ZWINI?TA W K??BEK POD OGONEM MATKI, A NA SPACERY WYBIERA?A SI? TYLKO NA JEJ GRZBIECIE. DZI? JEST PE?NA WIGORU I NABRA- ?A SAMODZIELNO?CI. SAMICZKA MR?WKOJADA ZE STO?ECZNEGO ZOO ZOSTA?A HONOROW? PODOPIECZN? AGENCJI THEY.PL. Przysz?a na ?wiat 1 lipca w Warszawskim Ogrodzie Zoologicznym. Jej narodziny by?y wielkim wydarze- niem, bowiem mr¨®wkojad olbrzymi jest gatunkiem zagro?onym wygini?ciem, notowanym w Czerwonej Ksi?dze Gatunk¨®w Zagro?onych przez Mi?dzynaro- dow? Uni? Ochrony Przyrody i Jej Zasob¨®w (IUCN). Jego rozmna?anie w niewoli nie jest ?atwe. W Polsce istniej? trzy ogrody zoologiczne, kt¨®re mog? poszczyci? si? hodowl? tego rzadkiego gatun- ku: w Warszawie, Poznaniu i Opolu. Dzi?ki do?wiad- czeniu i troskliwo?ci opiekun¨®w ze sto?ecznego ZOO nasza Cookie jest ju? pi?tym pokoleniem warszaw- skich mr¨®wkojad¨®w. Nazwali?my j? Cookie, poniewa? z wirtualnymi cookiesami pracujemy na co dzie¨½, a tak niebanalne zwierz? zas?uguje na skojarzenia pe?ne s?odyczy. Honorowymi rodzicami ma?ego mr¨®wkojada zosta- li?my dzi?ki Programowi Honorowej Adopcji prowa- dzonemu przez Fundacj? PANDA, kt¨®ra od ponad dwudziestu lat gromadzi ?rodki na rozw¨®j Warszaw- skiego Ogrodu Zoologicznego. str_14 ___/___ z ?ycia firmy ___/ ciasteczko z warszawskiego zoo / _ to nowoczesna agencja reklamowa specjalizuj?ca si? w planowaniu i realizacji d?ugoterminowych strategii promocji w Internecie. Oferujemy kompleksowe us?ugi doradztwa, przygotowania i wdra?ania internetowych kampanii rekla- mowych w Polsce i za granic?. www.they.pl www.blog.they.pl Strategie e-marketingowe nie jednorazowy projekt, a d?ugotrwa?y proces Performance marketing rozliczanie za osi?gni?te korzy?ci Usability i optymalizacja konwersji ergonomia stron www i satysfakcja u?ytkownik¨®w SEO pozycjonowanie stron wy?sze miejsce w rankingu Consulting i szkolenia wiedza i do?wiadczenie ekspert¨®w Marketing mobilny reklamy tekstowe i graficzne w telefonie E-mail marketing prosto na poczt? grupy docelowej Linki sponsorowane reklama tekstowa w wyszu- kiwarce i na stronach www Remarketing przypominanie o ofercie zainteresowanym e-PR lepsza komunikacja z otoczeniem w Internecie Display kreacje graficzne w trafnych kana?ach promocji Web analytics precyzyjny pomiar i trafne wnioski str_15 _
SEM ?! Wychodzimy na rynki zagraniczne ?! tik-tak tik-tak Zrobione mr¨®wki warszawa pyszka ... nie boimy si? wyzwa¨½ O THEY.PL CZYTAJ NA STRONIE 13. realizujemy internetowe kampanie reklamowe na ca?ym ?wiecie O EUROPEJSKICH RYNKACH INTERNETOWYCH CZYTAJ NA STRONIE 9. rzeczy niemo?liwe robimy od r?ki, a na cuda potrzebujemy kilku godzin DLACZEGO WYNIKI WYSZUKIWANIA GOOGLE ZMIENIAJ? SI? TAK CZ?STO ¨C CZYTAJ NA STRONIE 8. naszym podopiecznym jest mr¨®wkojad Cookie z warszawskiego ZOO

More Related Content

Magazyn THEY.PL - nr 1 (2012)

  • 2. NIEREGULARNIK AGENCJI MARKETINGU INTERNETOWEGO THEY.PL zeszyt 1 / marzec 2012 _ THEY.PL Sp. z o.o. Sp. k. ul. Czerniowiecka 12 02-705 Warszawa tel. (22) 254 42 43 e-mail: they@they.pl www.they.pl _ Redakcja: Joanna Suchocka Projekt, sk?ad, ok?adka: Ortografika Druk: Profesjadruk _ Nak?ad: 800 egzemplarzy _ ? THEY.PL Sp. z o.o. Sp. k., Warszawa 2012 Powielanie dozwolone pod warunkiem podania ?r¨®d?a Printed in Poland _ PL ISSN 2084-2244 _ Wydawc? nieregularnika magazyn.they.pl jest THEY.PL Sp. z o.o. Sp. k. ul. Czerniowiecka 12 02-705 Warszawa KRS: 0000403551, NIP: 521-362-34-89, REGON: 145901831 Opinie wyra?one w niniejszej publikacji s? jedynie opiniami autor¨®w. THEY.PL Sp. z o.o. Sp. k., ani ?adna osoba dzia?aj?ca w jej imieniu, nie ponosi odpowiedzialno?ci za spos¨®b wykorzystania informacji zawartych w niniejszej publikacji. spis tre?ci / 5. ____________________ / Wst?pniak / 6. ___ wywiady ________ / Kampanie formularzowe / O promocji Certyfikat¨®w ZBP w Internecie opowiada Wojciech Golicz ze Zwi?zku Bank¨®w Polskich 8. ___ okiem eksperta ____ / Remarketing / Kontrolowany zbieg okoliczno?ci 10. ___ okiem eksperta ____ / Google Percolator / Dlaczego wyniki wyszukiwania Google zmieniaj? si? tak cz?sto? 11. ___ okiem eksperta ____ / Europejskie rynki internetowe / C¨®? ?e sie? globalna, gdy Internet nie ten sam 12. ___ okiem eksperta ____ / Rosyjski gigant nadchodzi / Planowane wej?cie wyszukiwarki Yandex do Polski 14. ___ z ?ycia firmy ______ / Nasze Ciasteczko z warszawskiego zoo / THEY.PL adoptowa? mr¨®wkojada
  • 3. Maciej Miszczuk Dyrektor Zarz?dzaj?cy / THEY.PL Od ponad 5 lat w bran?y marketingu interneto- wego i e-commerce, wcze?niej zwi?zany z bran- ?? corporate finance. Mi?o?nik snowboardu, warszawskiego przedwojennego modernizmu, Berlina, jazzu, mops¨®w i swoich przyjaci¨®?. Szczepan Przyby?o Dyrektor SEO / THEY.PL 27 lat, w bran?y od 6. W wieku 22 lat zosta? prezesem jednej z pierwszych agencji SEM/SEO w Polsce. Jeden z pomys?odawc¨®w i za?o?ycieli agencji THEY.PL. Prywatnie szcz??liwy m?? oraz ojciec dw¨®jki dzieci. Cz??ciej ani?eli z rodzin? ma kontakty z wyszukiwark? Google. Micha? Jab?o¨½ski Dyrektor SEM / THEY.PL Z bran?? internetow? zwi?zany od 10 lat. Za- nim do??czy? do THEY.PL, pracowa? przy pro- jektach dla bankowo?ci internetowej i e-commerce. Reklamami AdWords zarz?dza od 2005 r. Prywatnie mi?o?nik nowych techno- logii, w?oskiej kuchni, gad?eciarz, snowboardzi- sta i gitarzysta amator. Miko?aj Salecki Starszy Analityk SEM / THEY.PL Z bran?? e-marketingu zwi?zany od dw¨®ch lat, wcze?niej pe?ni? funkcj? specjalisty w Polbank EFG SA. Zawodowo zajmuje si? tworzeniem i realizacj? strategii marketingu internetowego. Prywatnie realizator d?wi?ku, producent mu- zyczny i pasjonat nowych brzmie¨½. Joanna Suchocka Mened?er PR / THEY.PL Z e-marketingiem zwi?zana od dw¨®ch lat. Jej droga zawodowa w bran?y wiod?a od copy- writingu do e-PR. Po godzinach wyk?adowczy- ni akademicka. Prywatnie wielka mi?o?niczka teatru absurdu, tw¨®rczo?ci Oberju i wy??¨®w w?gierskich. autorzy numeru / wst?p niak / str_5 ___/___ wst?pniak ___/ / THEY.PL ci?gle si? zmienia. Dla Was wprowadzamy nowe us?ugi, dzi?ki kt¨®rym prze- kszta?camy si? w agencj? zintegrowanego marketingu internetowego ¨C nasze korzenie tkwi? w dzia?aniach SEM, wzmacniamy dzia? SEO, k?adziemy nacisk na?komplekso- we dzia?ania marketingowe w Internecie ¨C wszak najwa?niejszy jest dla Was efekt. Czasem sukces w Internecie to nie tylko wyszukiwarki, cho? na nich polega? mo?na zawsze. Zmieniamy si? r¨®wnie? wizualnie. Lifting strony, bloga, nieco inna koncepcja identy- fikacji wizualnej widoczna na stronie THEY.PL. To tak?e pomaga nam i?? z?duchem czasu, odkrywa? nowe horyzonty nie tylko w Internecie. Jedno pozostaje niezmienne: jak zawsze dostarczamy naszym Klientom najlepsze roz- wi?zania i dlatego ??czy nas sukces. Wasz sukces. Chcemy, by?cie wiedzieli, ?e mo?na na nas polega?. Z tej inspiracji przedk?adamy Wam pierwszy numer naszego magazy- nu, w kt¨®rym pragniemy przekaza? informacje istotne dla zrozumienia perspektyw, jakie otwieraj? si? dla Waszego biznesu w Internecie. Przyjemnej, owocnej lektury. Maciej Miszczuk Dyrektor Zarz?dzaj?cy THEY.PL
  • 4. str_6 / ___/___ wywiady ___/ kampanie formularzowe / str_7 Jakie za?o?enia przyj?? ZBP, rozpoczynaj?c internetow? promocj? swojej oferty? Celem internetowej kampanii reklamowej ZBP jest popularyzowanie w?r¨®d pracownik¨®w i pracodaw- c¨®w z sektora bankowego oraz student¨®w i absol- went¨®w kierunk¨®w: bankowo??, finanse, rachun- kowo??, mo?liwo?ci otrzymania Certyfikatu ZBP potwierdzaj?cego uzyskanie stopnia zawodowego na danym poziomie. Kampania reklamowa ZBP prowadzona jest z inicjatywy Komitetu ds. Standar- d¨®w Kwalifikacyjnych z?o?onego z przedstawicieli Bank¨®w i Szk¨®? Bankowych ¨C Uczestnik¨®w Syste- mu Standard¨®w. W Systemie uczestniczy obecnie 30 najwi?kszych bank¨®w w Polsce oraz 13 szk¨®?, kt¨®rym ZBP nada? uprawnienia do przeprowadzania szkole¨½ przygotowuj?cych do egzamin¨®w, zgodnych z wymogami Systemu Standard¨®w. Mamy sprecy- zowan? grup? os¨®b, do kt¨®rej chcemy dociera? z in- formacj?. To wa?ne, aby bankowcy i osoby planuj?ce ?cie?k? kariery w sektorze finansowym wiedzia?y, ?e mog? wzi?? udzia? w szkoleniach, dzi?ki kt¨®rym po- znaj? nowoczesne podej?cie do prowadzenia dzia?al- no?ci bankowej, konieczne do profesjonalnej obs?ugi klient¨®w; ?e maj? mo?liwo?? pozna? przejrzysty opis wymaga¨½, pozwalaj?cy im okre?li? i sprecy- zowa? rozw¨®j zawodowy; ?e mog? udokumento- wa? w?asne kwalifikacje i wiedz? dzi?ki uzyskaniu jednego ze stopni zawodowych. A nale?y podkre?li?, ?e korzy?ci z udzia?u w szkoleniu, zdania egzaminu przed zewn?trzn? Komisj? Egzaminacyjn? ZBP i otrzymania Certyfikatu po udokumentowaniu od- powiedniego sta?u pracy w bankowo?ci czerpie i pracownik, i instytucja finansowa. ZBP certyfikuje wykwalifikowanych bankowc¨®w tak?e po to, aby wzmocni? reputacj? banku i ca?ego sektora, bo jed- nym z wymog¨®w Standard¨®w Kwalifikacyjnych jest etyka bankowa. A key message kampanii reklamowych ZBP to¡­ Kluczowy przekaz promocji oferty ZBP w Internecie brzmi: zwi?ksz swoje kwalifikacje zawodowe. Rocz- nie przyznawanych jest ok. 800¨C1000 Certyfikat¨®w ZBP. W 2011 r. liczba ta przekroczy?a 15 tys. os¨®b. W?r¨®d 178 tys. pracownik¨®w sektora bankowego te 15 tys. to elita bankowo?ci. Uzyskanie Certyfikatu ZBP jest potwierdzeniem okre?lonych kompetencji oraz zwi?kszeniem atrakcyjno?ci zawodowej os¨®b planuj?cych karier? w sektorze bankowym. ZBP, jako samorz?dowa organizacja bank¨®w dzia?aj?cych w Polsce, wspiera najwy?sze standardy w zakre- sie rozwoju i kszta?cenia kadr bankowych. Stoimy na stra?y jako?ci wymaga¨½ wobec bankowc¨®w, k?adziemy du?y nacisk na kompetencje: bankow? wiedz?, po??dane w codziennej pracy umiej?tno?ci i postawy. Pozostaje nam rozpropagowanie standar- d¨®w kwalifikacyjnych w?r¨®d pracownik¨®w bran?y bankowo-finansowej, co robimy r¨®?nymi kana?ami promocji. Jednym z nich s? kampanie internetowe. Kt¨®re instrumenty e-marketingu sprawdzi?y si? najlepiej? Ze wzgl?du na specyfik? dzia?alno?ci bankowej izby gospodarczej, jak? jest ZBP, eksperci SEM z THEY.PL zaproponowali nam kilka rozwi?za¨½. Metod? dotarcia do m?odej kadry bankowej oraz student¨®w potencjalnie zainteresowanych karier? w sektorze bankowym by?a kampania banerowa na portalach spo?eczno?ciowych Goldenline i Facebook oraz mai- -lingi rozsy?ane do os¨®b, kt¨®re wype?ni?y specjalny internetowy formularz kontaktowy i potwierdzi?y tym samym swoje zainteresowanie mo?liwo?ci? uzyskania Certyfikatu ZBP. Z kolei og¨®lnymi kana?a- mi informacyjnymi, najefektywniejszymi, s? rekla- ma kontekstowa w sieci reklamowej Google i linki sponsorowane w wyszukiwarce. Ze wzgl?du na ich wysok? skuteczno?? obecnie internetowe kampanie reklamowe Systemu Standard¨®w ZBP wykorzystu- j? w g?¨®wnej mierze narz?dzia systemu AdWords. Dzia?aniom promocyjnym nadano form? kam- panii formularzowej. Jak dzia?a jej mecha- nizm? Na potrzeby promocji internetowej zaprojektowana zosta?a strona docelowa z formularzem kontakto- wym, zaimplementowana na stronie internetowej ZBP, na kt¨®r? kierowani s? internauci zainteresowa- ni tre?ciami promowanymi w naszych reklamach w Google, czyli po prostu klikn?li nasz? reklam?. ?e du?? warto?ci? dodan? internetowych kampanii reklamowych realizowanych przez THEY.PL jest fakt, ?e poza efektami wymiernymi uda?o si? r¨®w- nie? osi?gn?? efekt brandingowy i umocni? wizeru- nek ZBP jako instytucji powa?nej i presti?owej, ale tak?e efektywnej, nowoczesnej i otwartej na zmiany. Mimo ?e powszechnie sektor bankowy postrze- gany jest raczej jako konserwatywny? Sektor bankowy, nawet ten tzw. konserwatywny, promuje nowoczesne rozwi?zania i technologie. One przede wszystkim pozwalaj? bankom by? bli?ej swoich klient¨®w. Regularne badania PENGAB wyra?nie pokazuj?, ?e relacje z klientami s? w zawo- dzie bankowca najwa?niejsze i trzeba umie? o nie dba?. Polskie banki s? zyskowne, stale podwy?szaj? kapita?y, ale stale nast?puj? zmiany spo?eczne i tech- nologiczne. Rosn? oczekiwania klient¨®w, aby us?ugi bankowe zacz??y pe?ni? rol? us?ug publicznych. Te oczekiwania oznaczaj? coraz wi?ksz? odpowie- dzialno?? spoczywaj?c? na pracownikach bank¨®w. I ten aspekt tak?e b?dziemy uwzgl?dnia? w promo- cji Standard¨®w Kwalifikacyjnych i Certyfikat¨®w ZBP. kampanie formularzowe / O promocji Certyfikat¨®w ZBP w Internecie opowiada Wojciech Golicz ze Zwi?zku Bank¨®w Polskich / wywiad: Joanna Suchocka / Z PUNKTU WIDZENIA SPECJALIST?W SEM: UDANA KAMPANIA REKLAMOWA CIEKAWEGO I TRUDNEGO W PROMOCJI PRODUKTU. Z PUNK- TU WIDZENIA KLIENTA: ZADOWALAJ?CE EFEK- TY KAMPANII I CO? WI?CEJ: UGRUNTOWANIE WIZERUNKU PRESTI?OWEJ, NOWOCZESNEJ INSTYTUCJI. O DZIA?ANIACH PROMOCYJNYCH CERTYFIKAT?W ZBP W SYSTEMIE STANDAR- D?W, OD DW?CH LAT PROWADZONYCH W INTERNECIE PRZEZ THEY.PL, ZAPYTA?AM WOJCIECHA GOLICZA, SPECJALIST? W ZBP I SE- KRETARZA KOMITETU DS. STANDARD?W KWA- LIFIKACYJNYCH W BANKOWO?CI POLSKIEJ. Na stronie docelowej mog? zapozna? si? z podsta- wowymi informacjami na temat Certyfikat¨®w ZBP, a za po?rednictwem formularza przesy?a? nam swo- je dane kontaktowe. Nast?pnie konsultant telefonu- je do potencjalnie zainteresowanych os¨®b, udziela- j?c szczeg¨®?owych informacji, a nast?pnie przesy?a drog? mailow? materia? dotycz?cy zapisania si? na kurs przygotowuj?cy do egzaminu w danej szkole czy kontakt do przedstawiciela szko?y prowadz?ce- go zapisy na najbli?szy egzamin, do kt¨®rego mo?na przyst?pi? w trybie eksternistycznym. Wsparcie telemarketingowe dla kana?¨®w promocji interne- towej umo?liwia tak?e pozyskanie informacji, jaki odsetek os¨®b, kt¨®re wype?ni?y formularz, zapisa? si? na egzamin. Inwestycja w e-marketing si? op?aci?a? Tak. By zmierzy? efektywno?? dzia?a¨½ promocyj- nych w r¨®?nych kana?ach, wprowadzili?my system ankiet wype?nianych dobrowolnie w dniu egzaminu, z pytaniem, sk?d uczestnik dowiedzia? si? o mo?- liwo?ci uzyskania Certyfikatu ZBP. ?rednio 30% badanych wskazuje stron? internetow? ZBP jako ?r¨®d?o informacji. Tylko na przestrzeni p¨®? roku, od pocz?tku stycznia do ko¨½ca czerwca 2011 r., dzi?ki promocji w Google AdWords mo?liwo?? zapoznania si? z ofert? Certyfikat¨®w ZBP mia?o okazj? 11 tys. os¨®b. 639 wype?ni?o formularz kontaktowy, zg?a- szaj?c tym samym zainteresowanie promowanymi kursami i certyfikatami. Nale?y tak?e nadmieni?, Wojciech Golicz Specjalista w Zwi?zku Bank¨®w Polskich, Sekretarz Komitetu ds. Standard¨®w Kwalifikacyjnych w Bankowo?ci Polskiej _ _
  • 5. r zakupowej, wp?ywa na jej zapami?tanie i postrzega- nie. Sprawdza si? to zar¨®wno w sektorze B2C, jak i B2B. Du?y kontrahent, z kt¨®rym mamy w?a?nie podpisa? umow?, a kt¨®ry by? na naszej stronie, mo?e odnie?? wra?enie, ?e firma bardzo aktywnie rekla- muje si? w Internecie, podczas gdy w rzeczywisto?ci wydatki na tak? kampani? s? bardzo niewielkie. Mo?na to przyr¨®wna? do starej praktyki, jak? by?o wykupywanie na kr¨®tki czas billboard¨®w na drodze z lotniska do siedziby firmy, by zrobi? wra?enie na du?ym kliencie. Niestandardowe zastosowania Technologia i zasi?g sieci, jak? dysponuje Google, sprawia, ?e remarketing wykorzystywany bywa na dziesi?tki r¨®?nych sposob¨®w ¨C cz?sto nie maj?cych wiele wsp¨®lnego z jego podstawow? ide?. Ciekawym przyk?adem takiego zastosowania jest badanie listy stron, po jakich poruszaj? si? nasi klienci w sie- ci ¨C na podstawie witryn, w jakich wy?wietli?a si? reklama. W zestawieniu z danymi dotycz?cymi sku- teczno?ci mo?e by? to bardzo cenna informacja przy wyborze miejsc docelowych dla innych kampanii. Przykazanie 11 ¨C nie zam?czaj Remarketing to pot??ne narz?dzie, jednak trzeba si? nim umiej?tnie pos?ugiwa?. I tak jak z ka?d? form? reklamy ¨C nie mo?na przesadzi?. Zbyt cz?sty kontakt u?ytkownika z kreacj? mo?e by? dla niego KA?DY, KTO W CI?GU OSTATNICH KILKUNASTU MIESI?CY AKTYWNIE KORZYSTA? Z INTER- NETU, M?G? ODNIE?? WRA?ENIE DZIWNYCH ZBIEG?W OKOLICZNO?CI. NA PRZYK?AD W KILKA DNI PO PIERWSZYCH ODWIEDZINACH W NIEZNANYM DOT?D SKLEPIE INTERNE- TOWYM WSZ?DZIE WIDOCZNE BY?Y JEGO REKLAMY. CZY TO NA PEWNO TYLKO ZBIEG OKOLICZNO?CI? Z wieloletniej obserwacji rynku polskiego potwier- dzonej globalnymi danymi opublikowanymi przez Google wynika, ?e ?rednio 97% u?ytkownik¨®w nie dokonuje na stronie konwersji (czyli np. zakupu lub innej po??danej akcji) podczas pierwszych odwie- dzin strony. Dzi?ki remarketingowi mo?na powr¨®ci? do nich ze specjalnie dopasowan? do ich potrzeb re- klam?. Sama koncepcja stosowana jest od d?u?szego czasu, jednak prawdziwy potencja? pojawi? si? z chwil?, gdy gigant z Mountain View wprowadzi? tak? mo?liwo?? do swojego programu AdWords. Jak to dzia?a? Na stronie internetowej wstawia si? niewielki skrypt (tzw. tag remarketingowy), kt¨®ry po wej?ciu u?ytkownika na t? stron? zapisuje na jego kompute- rze ciasteczko (cookie) s?u??ce do p¨®?niejszej iden- tyfikacji. Gdy rzeczony u?ytkownik trafi nast?pnie na dowoln? witryn? nale??c? do sieci reklamowej Google, b?dzie mo?na wy?wietli? mu remarketin- gowy komunikat w postaci kreacji tekstowej b?d? graficznej. A stron obs?uguj?cych takie reklamy s? miliony ¨C od amatorskich blog¨®w i ma?ych serwis¨®w hobbystycznych po najwi?ksze portale internetowe na ca?ym ?wiecie. W samej Polsce liczb? u?ytkowni- k¨®w tej sieci szacuje si? na ok. 17 mln. Mo?liwo?? precyzyjnego kierowania reklamy do wy- selekcjonowanych os¨®b w po??czeniu z ogromnym zasi?giem sprawia, ?e remarketing to doskona?e Cross-selling i up-selling Remarketing wykorzystywany jako narz?dzie zwi?kszaj?ce sprzeda? ?wietnie spisuje si? te? w stosunku do u?ytkownik¨®w, kt¨®rzy dokonali ju? wcze?niej konwersji. Dobrym rozwi?zaniem jest promowanie produkt¨®w komplementarnych do wcze?niej zakupionego (np. lampa b?yskowa czy obiektyw do aparatu fotograficznego) b?d? oferowa- nie rozszerzonej wersji produktu (np. pakiet pre- mium do zakupionego abonamentu). Maksymalna d?ugo?? ?ycia remarketingowego ciasteczka wynosi 540 dni, mo?na wi?c przypomnie? si? klientowi nawet po d?u?szym czasie od dokonania zakupu. Taka strategia sprawdza si? zar¨®wno dla produkt¨®w sezonowych (np. oferta biur podr¨®?y), jak i tych, kt¨®re po jakim? czasie si? ko¨½cz? (np. kosmetyki) lub nudz? (np. gry komputerowe). Grunt to dobre wra?enie Zupe?nie inn? strategi? jest wykorzystanie remar- ketingu do zwi?kszenia ?wiadomo?ci marki. U?yt- kownicy, kt¨®rzy trafiaj? na stron? z wyszukiwarki, cz?sto nie znaj? firmy, z kt¨®rej ofert? w?a?nie si? ze- tkn?li. Zastosowanie remarketingu pozwala uwiary- godni? brand. W takiej strategii zamiast krzykliwej reklamy, zawieraj?cej silne wezwanie do dzia?ania, wystarczy stonowana kreacja wizerunkowa. Fakt, ?e u?ytkownik spotyka reklamy danej marki w wielu miejscach sieci, b?d?c w fazie podejmowania decyzji narz?dzie wspomagaj?ce wsp¨®?czesnego marketera. Narz?dzie, kt¨®re mo?na wykorzysta? zar¨®wno w tradycyjny, jak i niestandardowy spos¨®b. Si?a jego skuteczno?ci zale?y bowiem od starannie opracowa- nej strategii, ?ci?le uzale?nionej od cel¨®w, jakie chce si? osi?gn??. Motywowanie niezdecydowanych Do najbardziej popularnych strategii zaliczy? mo?na te, w kt¨®rych remarketing stosuje si? do bezpo- ?redniego zwi?kszania sprzeda?y online. Reklam? mo?na kierowa? na przyk?ad tylko do tych os¨®b, kt¨®re by?y na stronie, ale nie dokona?y zakupu. By dodatkowo je zmotywowa?, mo?na zaoferowa? spe- cjalny rabat lub darmow? dostaw?. Jeszcze wi?ksz? skuteczno?? uzyskamy, personalizuj?c przekaz reklamowy poprzez zastosowanie kilku r¨®?nych kod¨®w remarketingowych, odpowiadaj?cych okre- ?lonym kategoriom produkt¨®w. Jeszcze bardziej precyzyjnym rozwi?zaniem jest stworzenie listy remarketingowej os¨®b, kt¨®re umie- ?ci?y ju? produkt w koszyku, ale z jakich? wzgl?d¨®w nie sfinalizowa?y transakcji. S? to osoby silnie zain- teresowane produktem, kt¨®re warto ponownie zaanga- ?owa?, wy?wietlaj?c im odpowiednie wezwanie do dzia?ania. Takie zabiegi s? niezwykle skuteczne i bar- dzo szybko przek?adaj? si? na sprzeda?. Wsp¨®?czyn- -nik konwersji dla kampanii remarketingowych jest cz?sto kilkakrotnie wy?szy ni? ?redni dla ca?ej witryny. str_8 / ___/___ okiem eksperta ___/ remarketing / str_9 re marketing / Kontrolowany zbieg okoliczno?ci / tekst: Micha? Jab?o¨½ski / m?cz?cy i sprawi?, ?e uzyskamy odwrotny od za- mierzonego efekt. Warto wi?c skorzysta? z opcji cappingu, czyli ograniczenia liczby wy?wietle¨½ reklamy dla jednego u?ytkownika. Wa?ne jest te? odpowiednie dobranie d?ugo?ci ?ycia ciasteczka, czyli de facto okresu, przez jaki nasz u?ytkownik b?dzie mia? kontakt z kreacj? od momentu ostatniej wizyty na stronie. Powinien by? on zbie?ny z d?u- go?ci? cyklu zakupowego promowanego produktu. Pozwoli to na bardziej racjonalne wykorzystanie bud?etu, gdy? trafi tylko do klient¨®w, kt¨®rzy ci?gle znajduj? si? w lejku sprzeda?y i nie podj?li jeszcze ostatecznej decyzji. A dobra reklama we w?a?ciwym czasie cz?sto poma- ga im tak? decyzj? podj??. Odpowiednio zastosowa- ny remarketing mo?e wi?c przypomina? pozytywny zbieg okoliczno?ci. Kontrolowany zbieg okoliczno?ci. _ _
  • 6. 1% inne 95% google 1% yahoo 1% bing str_10 ___/___ okiem eksperta ___/ google percolator / str_11___/___ okiem eksperta ___/ europejskie rynki internetowe / NA PRZESTRZENI OSTATNIEGO ROKU W WYSZUKIWARCE GOOGLE DOSZ?O DO BARDZO DU?EJ ZMIA- NY DOTYCZ?CEJ AKTUALIZACJI WYNIK?W WYSZUKIWANIA. Z PEWNO?CI? KA?DY, KTO OD D?U?SZE- GO CZASU MONITORUJE POZYCJE STRON, ZAUWA?Y?, ?E WYNIKI WYSZUKIWANIA BARDZO CZ?STO ULEGAJ? ZMIANIE (NAWET KILKA RAZY DZIENNIE). A JESZCZE PAR? LAT TEMU JEDEN UPDATE WY- NIK?W WYSZUKIWANIA NA TYDZIE? BY? TRAKTOWANY JAKO NAD WYRAZ SZYBKA AKTUALIZACJA. CO SPOWODOWA?O TAKIE PRZY?PIESZENIE? google percolator / Dlaczego wyniki wyszukiwania Google zmieniaj? si? tak cz?sto? / tekst: Szczepan Przyby?o / europejskie rynki internetowe / C¨®? ?e sie? globalna, gdy Internet nie ten sam / tekst: Maciej Miszczuk / Reklama internetowa poza granicami kraju jest du?? szans? dla polskiego biznesu. Skoro tyle firm inwestuje w t?umaczenie swoich stron www na j?zyki obce, dlaczego nie p¨®j?? o krok dalej: postawi? na internetow? promocj? produkt¨®w czy us?ug za granic?. Ale nigdy nie mo?na zapomina?, ?e w ka?dym kraju reklama w sieci ma odr?bn? specyfi- k?. Poszczeg¨®lne nacje korzystaj? z Internetu nieco inaczej. W Polsce monopolist? jest Google. Za?o?e- nie, ?e tak jest wsz?dzie, mo?e okaza? si? zgubne. Na przyk?ad w Rosji hegemonem wyszukiwarko- wym jest Yandex: ma 61% udzia?¨®w w rynku, Google ¨C zaledwie 26%. Z kolei w Czechach do nie- dawna wi?kszo?? internaut¨®w korzysta?a z Sezna- mu, ale Google do tej pory jest ch?tniej wybierany przez mniejsz? grup? os¨®b o szczeg¨®lnym profilu: m?odych i wykszta?conych. Ma to du?e znaczenie dla kampanii reklamowych produkt¨®w skierowa- nych do takiej w?a?nie grupy docelowej ¨C w¨®wczas lepiej wybra? mniej popularny, ale bardziej precyzyj- ny kana? promocji. Jeszcze inny przyk?ad: W?osi nie lubi? kupowa? przez Internet, preferuj? zakupy offline. Za to Face- book, miejsce odpowiednie do kreowania wizerunku marki i budowania relacji z klientem, we W?oszech jest bardzo popularny. Biznesmeni dzia?aj?cy na rynkach zagranicznych powinni r¨®wnie? zdawa? sobie spraw? z szeregu innych kwestii: dlaczego nawet bardzo przyzwoicie prowadzona kampania reklamowa w wyszukiwarce Google na przesyconym rynku brytyjskim mo?e by? nieop?acalna? Dlaczego e-marketing w Niemczech ma sens nawet przy nie- wielkim udziale w rynku reklamy internetowej? Opracowuj?c strategie e-marketingowe produkt¨®w i us?ug kierowanych na rynki zagraniczne, nale?y wzi?? pod uwag? m.in. tego typu czynniki. Jak z tej wiedzy czerpa? korzy?ci? Tego dowiecie si? z opracowanego przez THEY.PL raportu Marketing internetowy na najwi?kszych rynkach Europy, w kt¨®rym analizujemy i omawia- my dla Was sytuacj? na rynkach internetowych SPRZEDA? WSPIERANA REKLAM? INTERNETO- W? ZA GRANIC?? ?WIETNY POMYS?, Z JEDNYM ZASTRZE?ENIEM: EKSPORTOWANIE POLSKICH PRODUKT?W I US?UG WRAZ Z POLSK? PER- SPEKTYW? MY?LENIA O INTERNECIE I ZACHO- WANIACH KONSUMENT?W NIE GWARANTUJE SUKCESU. takich kraj¨®w jak Niemcy, Rosja, Wielka Brytania, Francja, W?ochy, Turcja i Hiszpania. Raport stanowi esencj? unikalnej wiedzy z zakresu e-marketingu w Europie. To pozycja obowi?zkowa dla polskich firm dzia?aj?cych na zagranicznych rynkach inter- netowych. Raport Marketing internetowy na najwi?kszych rynkach Europy opracowany zosta? przez eksper- t¨®w THEY.PL, we wsp¨®?pracy z IAB Polska i PwC. Mo?na pobra? go nieodp?atnie ze strony raport.they.pl Kiedy? pytali?my, kiedy b?dzie update Google zamiast technologii MapReduce wprowadzi? now? platform? obliczeniow? zwan? Google Perco- lator. Dawniej aktualizowanie indeksu na bie??co nie by?o mo?liwe. W MapReduce indeks wynik¨®w wyszukiwania zmienia? si? dla ca?ej bazy Google na raz ¨C wraz z updatem dla wszystkich stron, o kt¨®rych roboty Google¡¯a zgromadzi?y informacje na temat wykrytych zmian: czy to przyrostu pod- stron czy pojawienia si? nowej tre?ci. Za ka?dym razem trzeba by?o oblicza? ca?o?? indeksu od pocz?t- ku, poniewa? nowo znalezione strony mog?y mie? linki do reszty stron Sieci. Dzi? widzimy b?yskawiczne efekty Natomiast Percolator rejestruje ka?d? zmian? z chwil?, gdy zostanie wykryta przez robota Go- ogle¡¯a. Dzi?ki losowemu dost?powi do licz?cej wiele petabajt¨®w bazy danych mo?liwe staj? si? szybkie aktualizacje indeksu bez konieczno?ci przetwarza- nia go w ca?o?ci. Dzi?ki temu u?ytkownicy Interne- tu uzyskuj? mo?liwie najbardziej aktualny indeks wynik¨®w wyszukiwania, a ja jako pozycjoner mog? chwali? si? efektami w?asnej pracy nawet w kilka godzin po podpisaniu umowy. _ _
  • 7. 61% yandex 26% google 8% search.mail.ru 2% google (obrazki) 2% rambler 1% str_12 ___/___ okiem eksperta ___/ rosyjski gigant nadchodzi / str_13 rosyjski gigant nadchodzi / Planowane wej?cie wyszukiwarki Yandex do Polski / tekst: Miko?aj Salecki / YANDEX, GIGANT W?R?D ROSYJSKICH WYSZU- KIWAREK, PRZYMIERZA SI? DO WEJ?CIA NA POLSKI RYNEK. GDYBY PRZYJ?? SI? W NASZYM KRAJU, JEGO SYSTEM REKLAMOWY, STANO- WI?C KONKURENCJ? DLA NARZ?DZI GOOGLE, M?G?BY WP?YN?? NA ZMIAN? MY?LENIA O KAMPANIACH REKLAMOWYCH W WYSZUKI- WARKACH. JAKIE S? NA TO SZANSE? W Rosji Yandex opanowa? ponad 61% rynku wyszu- kiwareki nieust?pliwie walczy z hegemonem ?wiatowym Google¡¯em, posiadaj?cym jedynie 26% udzia?¨®w w rynku rosyjskim. Z czego wynika tak du?a popularno?? Yandexa? Na pewno nie bez znaczenia jest fakt, ?e Yandex pojawi? si? w Rosji wcze?niej ni? Google. To pomog?o mu budowa? pozycj? lidera. Cz??? specjalist¨®w twierdzi tak?e, ?e istotnym powodem jest niedoskona?o?? algo- rytm¨®w Google¡¯a, kt¨®re ma?o dok?adnie indeksuj? teksty w j?zyku rosyjskim. Google w Polsce i na ?wiecie W Polsce i na ?wiecie sytuacja kszta?tuje si? zupe?- nie inaczej: Google ma 91% udzia?¨®w w rynku ?wiatowym, a polski Internet zdominowa? niemal ca?kowicie. Kt¨®? nie ma strony startowej przegl?- darki ustawionej na Google.pl? Ameryka¨½ski hege- Efektywne internetowe kampanie reklamowe w Rosji Z do?wiadcze¨½ zespo?u THEY.PL specjalizuj?cego si? w prowadzeniu kampanii w Rosji wynika, ?e najlepsze efekty przynosi emisja reklam w dw¨®ch systemach jednocze?nie: zar¨®wno w najpot??niejszym Yandexie, jak i w mniej popularnym Google.ru. Takie po??czenie pokrywa wi?ksz? cz??? rosyjskoj?zycznego rynku i po- zwala dotrze? do znacznie wi?kszego grona potencjalnych klient¨®w. Daje te? mo?liwo?? zastosowania pe?nego wachlarza technik optymalizacyjnych kampanii. O kampaniach reklamowych w rosyjskoj?zycznym Internecie wi?cej dowiecie si? z nast?pnego numeru naszego magazynu. mon sw? pozycj? buduje bardzo aktywnym uczest- nictwem w kreowaniu WWW, udost?pniaj?c kolejne zintegrowane funkcjonalno?ci (ostatnio na ?wiecie szerokim echem odbi? si? start projektu Google+), a tak?e wyznacza trendy w reklamie wyszukiwarko- wej, walczy o u?ytkownik¨®w, m.in. rozdaj?c za darmo kupony AdWords (do??cza je nawet do wyda¨½ popularnych gazet), prowadzi szkolenia dla agencji marketingu internetowego i kampanie edukacyjne dla przedsi?biorc¨®w. Wszystko to zagra?a przysz?ej pozycji Yandexa w Polsce. Rosyjska wyszukiwarka ju? raz pr¨®bowa?a wej?? do polskiego Internetu, w 2003 r., jednak pole- g?a w walce z konkurencj? ¨C nie tylko z Google¡¯em, ale i z Onetem. Teraz szykuje si? do podj?cia kolej- nej pr¨®by. Czy przyjmie si? w Polsce? Udane wej?cie Yandexa na polski rynek jest mo?li- we, ale pod jednym warunkiem: Yandex musi wy- przedzi? swojego najwi?kszego konkurenta o kilka krok¨®w, zaproponowa? co? nowego, efektywniej- szego. To, co obecnie proponuje Yandex, jest zbyt podobne do oferty Google AdWords, a w wielu miej- scach ameryka¨½skie rozwi?zania s? niedo?cignione. Walka o prym na rynku wyszukiwarkowym trwa. Google stale testuje i wdra?a nowe funkcje swojego _ systemu, co daje reklamodawcom coraz wi?cej narz?dzi pozwalaj?cych obni?a? koszty kampanii przy jednoczesnym zwi?kszaniu sprzeda?y online. Wystarczy wspomnie? chocia?by niedawno udost?p- nione targetowanie behawioralne czy remarketing w sieci reklamowej Google. Potrzebny krok na prz¨®d Cho? system reklamowy Yandexa posiada pewne funkcjonalno?ci cenne z punktu widzenia menad?e- r¨®w SEM, jego obecny kszta?t to stanowczo za ma?o, by zaistnie? w Polsce. Mimo ?e na rynku rosyjskim efekty kampanii reklamowych w Yandexie s? spekta- kularne, w naszym kraju, przy obecnej pozycji Google¡¯a, Yandex pozostaje bez szans na zdeklasowa- nie monopolisty.
  • 8. Honorowym rodzicem mr¨®wkojada Cookie jest nasze ciasteczko z warszawskiego zoo / THEY.PL adoptowa? mr¨®wkojada GDY COOKIE BY?A MA?A, CA?E DNIE SPA?A ZWINI?TA W K??BEK POD OGONEM MATKI, A NA SPACERY WYBIERA?A SI? TYLKO NA JEJ GRZBIECIE. DZI? JEST PE?NA WIGORU I NABRA- ?A SAMODZIELNO?CI. SAMICZKA MR?WKOJADA ZE STO?ECZNEGO ZOO ZOSTA?A HONOROW? PODOPIECZN? AGENCJI THEY.PL. Przysz?a na ?wiat 1 lipca w Warszawskim Ogrodzie Zoologicznym. Jej narodziny by?y wielkim wydarze- niem, bowiem mr¨®wkojad olbrzymi jest gatunkiem zagro?onym wygini?ciem, notowanym w Czerwonej Ksi?dze Gatunk¨®w Zagro?onych przez Mi?dzynaro- dow? Uni? Ochrony Przyrody i Jej Zasob¨®w (IUCN). Jego rozmna?anie w niewoli nie jest ?atwe. W Polsce istniej? trzy ogrody zoologiczne, kt¨®re mog? poszczyci? si? hodowl? tego rzadkiego gatun- ku: w Warszawie, Poznaniu i Opolu. Dzi?ki do?wiad- czeniu i troskliwo?ci opiekun¨®w ze sto?ecznego ZOO nasza Cookie jest ju? pi?tym pokoleniem warszaw- skich mr¨®wkojad¨®w. Nazwali?my j? Cookie, poniewa? z wirtualnymi cookiesami pracujemy na co dzie¨½, a tak niebanalne zwierz? zas?uguje na skojarzenia pe?ne s?odyczy. Honorowymi rodzicami ma?ego mr¨®wkojada zosta- li?my dzi?ki Programowi Honorowej Adopcji prowa- dzonemu przez Fundacj? PANDA, kt¨®ra od ponad dwudziestu lat gromadzi ?rodki na rozw¨®j Warszaw- skiego Ogrodu Zoologicznego. str_14 ___/___ z ?ycia firmy ___/ ciasteczko z warszawskiego zoo / _ to nowoczesna agencja reklamowa specjalizuj?ca si? w planowaniu i realizacji d?ugoterminowych strategii promocji w Internecie. Oferujemy kompleksowe us?ugi doradztwa, przygotowania i wdra?ania internetowych kampanii rekla- mowych w Polsce i za granic?. www.they.pl www.blog.they.pl Strategie e-marketingowe nie jednorazowy projekt, a d?ugotrwa?y proces Performance marketing rozliczanie za osi?gni?te korzy?ci Usability i optymalizacja konwersji ergonomia stron www i satysfakcja u?ytkownik¨®w SEO pozycjonowanie stron wy?sze miejsce w rankingu Consulting i szkolenia wiedza i do?wiadczenie ekspert¨®w Marketing mobilny reklamy tekstowe i graficzne w telefonie E-mail marketing prosto na poczt? grupy docelowej Linki sponsorowane reklama tekstowa w wyszu- kiwarce i na stronach www Remarketing przypominanie o ofercie zainteresowanym e-PR lepsza komunikacja z otoczeniem w Internecie Display kreacje graficzne w trafnych kana?ach promocji Web analytics precyzyjny pomiar i trafne wnioski str_15 _
  • 9. SEM ?! Wychodzimy na rynki zagraniczne ?! tik-tak tik-tak Zrobione mr¨®wki warszawa pyszka ... nie boimy si? wyzwa¨½ O THEY.PL CZYTAJ NA STRONIE 13. realizujemy internetowe kampanie reklamowe na ca?ym ?wiecie O EUROPEJSKICH RYNKACH INTERNETOWYCH CZYTAJ NA STRONIE 9. rzeczy niemo?liwe robimy od r?ki, a na cuda potrzebujemy kilku godzin DLACZEGO WYNIKI WYSZUKIWANIA GOOGLE ZMIENIAJ? SI? TAK CZ?STO ¨C CZYTAJ NA STRONIE 8. naszym podopiecznym jest mr¨®wkojad Cookie z warszawskiego ZOO