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24.04.2012

CROSS AGENCY
MAGENTO ENTREPRISE, L’OUTIL E-COMMERCE DE RÉFÉRENCE
WWW.CROSS-AGENCY.CH

WWW.CROSS-AGENCY.CH © COPYRIGHT 2011 CROSS SYSTEMS SA. TOUS DROITS RÉSERVÉS.

JÉRÔME BAILLY

SALES & MARKETING MANAGER
CROSS AGENCY

CO-FONDATEUR
MAPTITEBOUTIQUE.CH

INTERVENANT DIGITAL MARKETING
SAWI & POLYCOM

WWW.CROSS-AGENCY.CH 24.04.2012 MAGENTO ENTERPRISE - SALON ECOM © COPYRIGHT 2011 CROSS SYSTEMS SA. TOUS DROITS RÉSERVÉS. 2

CROSS AGENCY ?

L’AGENCE DIGITALE 360
DE CROSS


180 COLLABORATEURS
4 DÉPARTEMENTS
2 SITES [ ] GENÈVE + MORGES

27 MIO CHF C.A.
25 ANS D’EXISTENCE [ 1987]

GROUPE MICROPOLE

45 EXPERTS WEB
5 PÔLES DE COMPÉTENCES
CONSEIL
DESIGN
DÉVELOPPEMENT
E-MARKETING
MOBILE

12 ANS D’EXPÉRIENCE WEB

CHOISIR UN CMS
E-COMMERCE

LE BON CMS

CMS = CONTENT MANAGEMENT SYSTEM
= OUTIL DE GESTION DE CONTENU
= VOTRE OUTIL DE TRAVAIL !

EQUILIBRE SIMPLICITÉ / ÉVOLUTIVITÉ
LE BON CHOIX POUR MAINTENANT ET LE
FUTUR

PRÉFÉREZ LES OUTILS OPEN SOURCE


PANORAMA DES CMS E-COMMERCE
Richesse fonctionnelle

Coût global


L’HISTOIRE DE
MAGENTO

FONDATEURS DE MAGENTO
ROY RUBIN & YOAV KUTNER

http://twitter.com/royrubin05 http://twitter.com/yoavmagento


ETAT DE L’ECOMMERCE EN 2006 :
FRUSTRANT !

↪ FONCTIONNALITÉS LIMITÉES

↪ UPGRADES COMPLEXES
↪ PAS DE FONCTIONNALITÉ MULTI-BOUTIQUE
↪ MANQUE DE VISION
↪ PEU D’INTERACTION AVEC LES MARCHANDS


Combien de temps, de ressources
nécessaires pour contruire une nouvelle
solution ?

Comment créer une communauté active ?

“Est-ce que l’on peut concevoir
quelque chose de mieux ?

A quoi devrer ressembler la plate-forme OpenSource idéale ?

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13 © COPYRIGHT 2011 CROSS SYSTEMS SA. TOUS DROITS RÉSERVÉS.

L’APPROCHE DE MAGENTO
IL N’Y A PAS 2 MARCHANDS QUI SE RESSEMBLENT

CHAQUE MARCHAND VEUT LE MEILLEUR DE LA TECHNOLOGIE

L’OUTIL DOIT RESTER SIMPLE À UTILISER

LES BESOINS DES MARCHANDS SONT EN CONSTANTE ÉVOLUTION

AUCUN FOURNISSEUR NE PEUT RÉPONDRE À TOUTES LES
DEMANDES


CYCLE DE VIE DU DÉVELOPPEMENT DU
LOGICIEL


UN ÉCOSYSTÈME COMPLET #2


QUELQUES CHIFFRES

CHIFFRES

Augmentation des revenus de
300% en 2010
avec plus de 100 nouveaux clients Enterprise par mois

3 Millions+ 25 Milliards $ 500,000+
Téléchargements de la Transactions / an Membres de la communauté
version Communautaire et posts dans les forums

4,800+ 110,000+ 400+
Extensions Marchands Employés – 6 bureaux


WWW.CROSS-AGENCY.CH

X COMMERCE

Accelerating pace of innovation Blurring of online and offline commerce

Today Tomorrow

Online
Mobile Local
6%
Web- Online
influenced +
Offline offline Offline
Global 37%
Social

Digital
Service & delivery


Promotions & Location-based
coupons services

Mobile Self-scanning &
commerce self-checkout

Payments Mobile shopping
lists

In-store Social commerce
research

Loyalty


MAGENTO
ENTERPRISE

POURQUOI CHOISIR MAGENTO
ENTERPRISE ?

OPENSOURCE SUPPORTÉ PAR L’ÉDITEUR
RICHE EN FONCTIONNALITÉS
PERFORMANT
FLEXIBLE ET MODULAIRE
ADAPTÉ POUR L’INTERNATIONAL
PERFORMANT
ROBUSTE


LES OUTILS POUR TRANSFORMER LES
INTERNAUTES EN ACHETEURS

ATTRIBUTS PRODUITS EXTENSIBLES
PROMOTIONS
CARTE CADEAU
SUGGESTION DE PRODUITS, VENTES
CROISÉES, VENTES ADDITIONNELLES
CONTENUS CRÉÉS PAR LES CLIENTS : REVUES
DE PRODUITS, LISTES DE CADEAUX
RÉGIE INTERNE DE BANNIÈRES
EMAILS AUTOMATIQUES


GROUPES DE CLIENTS

PARAMÉTRAGE
DÉFINIS DE FAÇON “STATIQUE” OU
VIA RÉCUPÉRATION D’INFORMATION DANS UNE BASE EXTERNE
OU
VIA LE BACK OFFICE

ACTIONS
ACCÈS AUX SITES, CATÉGORIES
AFFICHAGE/MASQUAGE PRIX, GAMMES PRIX, MINIMA DE
COMMANDE
AJOUT PRODUIT DANS LE CADDY
RECHERCHE DE PRODUITS
CARTE CADEAU
POINTS DE FIDÉLITÉ
VENTES PRIVÉES/FLASH,


SEGMENTS DE CLIENTS

PARAMÉTRAGE
RÈGLES DYNAMIQUES POUR SÉLECTIONNER UN ENSEMBLE DE
CLIENTS, EN FONCTION DE
- l’historique des commandes,
- des produits dans le caddy ou dans une liste cadeau
- des attributs clients (adresse, email, inscription newsletter, en cours crédit)…

ACTIONS
AFFICHAGE DES BANNIÈRES
GESTION DES RÈGLES DE PRIX DANS LE CADDY


ATTRIBUTS PRODUITS
 POUR CRÉER VOTRE PRODUIT UNIQUE


CARTE CADEAU


PROGRAMME DE FIDÉLITÉ


VENTES PRIVÉES ET/OU VENTES FLASH

INVITATIONS
FONCTION D’INVITATION / PARRAINAGE
REPORTING SPÉCIFIQUE (NB INVITATIONS ENVOYÉES, VALIDÉES,
NB DE COMMANDES DES FILLEULS…)

PERMISSIONS
EN FONCTION DU GROUPE DE CLIENT : ACCÈS AU SITE, ACCÈS À
CERTAINES CATÉGORIES, MASQUAGE PRIX PRODUITS

EVÈNEMENTS
GESTION D’UNE PÉRIODE D’UTILISATION & COMPTE À REBOURS
SUR DES CATÉGORIES


BACK OFFICE

GESTION DU CATALOGUE ET DE L’ACTIVITÉ
UN SEUL BACK OFFICE POUR PLUSIEURS SITES
VERSIONING
INTÉGRATION AVEC VOS AUTRES OUTILS
GESTION DES DROITS D’ACCÈS EN FONCTION
DE VOTRE ÉQUIPE EN PLACE
…


PERFORMANCES

CAPACITÉS UNITAIRES D’UN SERVEUR
MAGENTO:
41 PAGES SERVIES PAR SECONDE
13 423 MISES AU PANIER PAR HEURE
121 COMMANDES PAR HEURE
1 525 200 VISITES PAR MOIS

CAPACITÉS D’UNE PLATEFORME À 20
FRONTAUX:
28 MILLIONS DE VISITEURS PAR MOIS
22 M€ DE CA MENSUEL POUR UN PANIER MOYEN DE 20€
112 M€ DE CA MENSUEL POUR UN PANIER MOYEN DE 100€


RÉFÉRENCES

CROSS & MAGENTO

PARTENARIAT CROSS - MAGENTO

IMPORTANCE DE TRAVAILLER AVEC UN
PARTENAIRE MAGENTO
DES COMPÉTENCES RECONNUES
ACCÈS AU SUPPORT PRODUIT
LIEN PRIVILÉGIÉ AVEC L’ÉDITEUR

CROSS AGENCY EST UN DES SEULS
PARTENAIRES OFFICIEL MAGENTO EN SUISSE
ROMANDE

UN PARTENARIAT DEPUIS PLUS DE 3 ANS


NESPRESSO CHINE

https://boutique.nespresso.com/cn

NESPRESSO CORÉE

https://boutique.nespresso.com/kr

NESPRESSO RUSSIE

https://boutique.nespresso.com/ru

KOALA.CH

http://www.koala.ch

ART OF BRANDS

http://www.artofbrands.com

SOLARONIX

http://shop.solaronix.com/

GAZZAR.CH

http://www.gazzar.ch/

GAZZAR
SITE WEB MOBILE E-COMMERCE

› Écran › Catégorie › Liste de › Fiche
d’accueil produit produits produit

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+ QU’UN CMS

LE PACK
E-COMMERCE 360°

LE E-COMMERCE, UN CHALLENGE

LE CMS N’EST QU’UN ASPECT D’UN PROJET
E-COMMERCE

UN PROJET E-COMMERCE EST DIFFICILE CAR
COMPLEXE ET COMPLET !

LA RÉUSSITE D’UN PROJET E-COMMERCE
C’EST :
PRENDRE LES BONNES ORIENTATIONS
TROUVER LE DESIGN ADAPTÉ
IMPLÉMENTER LA SOLUTION TECHNIQUE
COMMUNIQUER, FIDÉLISER, TRANSFORMER


CROSS AGENCY VOUS SIMPLIFIE L’E-COMMERCE

CROSS AGENCY PROPOSE LE
PACK « E-COMMERCE 360° »

CONSEIL E-COMMERCE SUISSE
+ CRÉATION ET WEBDESIGN
+ DÉVELOPPEMENT MAGENTO
+ E-MARKETING
= SUCCÈS E-COMMERCE !

UN ACCOMPAGNEMENT GLOBAL POUR UN
RÉSULTAT CLÉ EN MAIN


MERCI
THANK YOU
DANKE
JÉRÔME
BAILLY
SALES & MARKETING MANAGER

M +41 78 878 78 26
JBAILLY@CROSS-SYSTEMS.CH

WWW.CROSS-AGENCY.CH
CROSS SYSTEMS SA ROUTE DES ACACIAS 45B / CH-1227 LES ACACIAS GENÈVE RUE SAINT-LOUIS 2 / CH-1110 MORGES / T +41 (0)22 308 48 60 / F +41 (0)22 308 48 68 / INFO@CROSS-SYSTEMS.CH 67

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