際際滷

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Applicazione Mobile
& Suite di Proximity Marketing
Centri commerciali
www.makeitapp.com
2
CARATTERISTICHE DELL APP
Alcune tra le funzionalit dellapp:
PROMOZIONI E COUPON
PUNTI VENDITA E MAPPE
CATALOGO PRODOTTI E VENDITA ONLINE
SISTEMA LOYALTY
NOVITA / EVENTI
PROXIMITY MARKETING (Beacon e QR Code)
SERVIZI OFFERTI
NOTIFICHE PUSH
CONDIVISIONE SOCIAL
SOCIAL WALL
COMMENTI E RECENSIONI DEGLI UTENTI
CONTENUTI MULTIMEDIALI
DESIGN PERSONALIZZATO
GESTIONE AUTONOMA DEI CONTENUTI DELLAPP
Vantaggi.
Per il centro commerciale
 Comunicazione diretta con tutti gli utenti
 Aumento delle visite nel centro commerciale offrendo una shopping
experience innovativa e coinvolgente
 Stimolo della partecipazione e coinvolgimento degli utenti agli eventi
ed iniziative
 Incremento del valore offerto ai punti vendita
Raccolta dati e informazioni sul comportamento degli utenti allinterno
del centro
Vantaggi.
Per i punti vendita
 Incremento delle vendite attraverso distribuzione di coupon e
programma fedelt
 Comunicazione e diffusione delle iniziative promozionali sfruttando
tutte le potenzialit dellapp
 Invio di novit e offerte contestuali agli utenti nelle vicinanze e
allinterno del punto vendita
 Aumento del traffico nel punto vendita e profilazione utenti
Implementazione di attivit di cross marketing
 Vetrina digitale e catalogo prodotti dedicati
Vantaggi.
Per lutente
 Essere aggiornato in tempo reale su tutte le informazioni e le novit
del centro commerciale e dei negozi
 Ricevere informazioni e promozioni contestuali in prossimit e
allinterno centro
 Ottenere buoni sconto per negozi o per prodotti di interesse
 Poter riscattare premi con i punti guadagnati per gli acquisti effettuati
in qualsiasi negozio del centro commerciale
6
Pubblica tutte le novit, eventi e servizi offerti
dal centro commerciale complete di tutte le
informazioni utili per i visitatori.
Ricevi richieste di prenotazione direttamente
dallapp.
Invia messaggi a tutti gli utenti in tempo reale
grazie alle notifiche push.
Comunicazione
EVENTI NOVITA
NOTIFICHE PUSH SERVIZI E INFO
7
Notifiche push
Invia messaggi a tutti gli utenti in tempo
reale.
Potrai promuovere contenuti specifici con
un messaggio che apparir sullo schermo
dello smartphone dei clienti.
Basta un tocco sulla notifica per aprire la
pagina relativa dellapp.
1
Scopri la nuova
promozione sulle
scarpe Cinti!
8
Mostra tutti i negozi, bar, ristoranti e
supermercati del centro commerciale con
tutte le informazioni e contatti per ciascuno.
Crea una vera e propria vetrina virtuale
mostrando i prodotti offerti da ciascuno
store.
Store locator e
vetrina prodotti
9
Dai la giusta visibilit a tutti i
punti vendita presenti allinterno
del centro commerciale.
Fornisci agli utenti tutte le
informazioni utili per
ciascun negozio, i contatti
e la sua offerta.
Punti vendita
10
Dai la possibilit agli utenti di
sfogliare un vero e proprio
catalogo interattivo, dove
potranno vedere tutta lofferta dei
negozi del centro, completa di
tutte le informazioni sui prodotti.
Possibilit di acquisto e
pagamento diretto dallapp.
Catalogo
e vendita
11
Dai maggiore visibilit e aggiorna in tempo reale
gli utenti sulle promozioni ed offerte dei negozi
del centro commerciale.
Distribuisci coupon sconto, gli utenti potranno
salvarli automaticamente sul loro smartphone e
usufruire della promo direttamente presso il
negozio di riferimento.
Promozioni e coupon
12
Distribuisci coupon promozionali o
voucher sconto direttamente
dallapp.
Potrai attuare differenti strategie di
marketing, limitando il numero di
coupon disponibili, impostando
promozioni a tempo e molto altro
Gli utenti con un click, a seguito
della profilazione, riceveranno il
voucher sconto salvato direttamente
nel carnet dellapplicazione.
Sconti e coupon
13
Gli esercenti saranno dotati di un ulteriore app, un
semplicissimo scanner per validare il coupon che lutente
mostrer in store per usufruire della promozione.
*Possibile integrazione con vostri BarCode scanner
Riscatto del coupon
14
Rendi social la tua app grazie alle funzioni:
SOCIAL WALL
Visualizzazione di tutte le attivit
postate sui profili social del
centro commerciale in app
COMMENTI
Possibilit di commentare ogni
contenuto dellapp per condividere
impressioni, pareri e curiosit
UPLOAD FOTO
Caricamento da parte dellutenza delle
foto scattate nel centro commerciale e nei
negozi in un apposita sezione dellapp
RATING
Ricezione di feedback dellutenza con
la valutazione dei contenuti con un
punteggio da 1 a 5
Social e community
Gli utenti potranno guadagnare punti loyalty
in base alle azioni che compiono allinterno
del Centro Commerciale o tramite lapp.
Nel catalogo in app saranno sempre visibili i
premi messi in palio dal Centro
Commerciale.
Lutente sar cos狸 invogliato ad effettuare un
maggior numero di acquisti nel Centro
Commerciale per guadagnare i punti
necessari e avere diritto al riscatto del
premio.
Loyalty e premi
Fidelizza e premia gli utenti
Gli utenti dellapp saranno premiati quando
compieranno determinate azioni come:
 Condivisione contenuti dellapp sui loro profili social
 Acquisti
 Utilizzo di voucher e coupon
 Ingresso in Centro Commerciale o nei singoli PDV
In app sar sempre visibile il riepilogo punti dellutente
e il catalogo premi, cos狸 quando si raggiunge il
numero di punti necessari sar possibile riscattare in
qualunque momento il premio.
Lutente passeggiando per i corridoi del
centro commerciale ricever notifiche
contestuali in prossimit di ciascun
negozio.
Potr cos狸 ricevere in tempo reale sul suo
smartphone tutte le novit, informazioni e
promozioni dei negozi e del centro.
Lesperienza.
Hall e corridoi
Proximity Marketing
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collezione!
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sconto 20% su
profumi donna!
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allaperitivo esclusivo
Proximity Marketing: hall e corridoi
App mobile apertaApp mobile chiusa
#2 Cliccando sulla
notifica si apre
immediatamente il
contenuto collegato.
#2 Cliccando sul popup
si apre
immediatamente il
contenuto collegato.
Linterazione dellapp con i Beacon
#1 Sullo smartphone
compare un messaggio
popup.
#1 Lutente riceve una
notifica relativa al
messaggio veicolato dal
beacon.
Il singolo Punto Vendita potr
creare dei percorsi interattivi cos狸
da guidare lutente e inviargli
notifiche in base alla sua esatta
posizione allinterno del negozio.
Possibili azioni in store:
 Invio novit e promozioni
 Invio buoni sconto
 Apertura schede prodotto
 Apertura contenuti multimediali
Lesperienza.
Nel punto vendita
Proximity Marketing
Crea un percorso emozionale e promozionale
Invio di promozioni
contestuali
Posizionando i beacon allinterno del
negozio si potranno inviare
promozioni contestuali in base
allesatta posizione dellutente.
Lutente passeggiando per il negozio
ricever il messaggio veicolato dal
beacon, e ricever immediatamente
la promozione, il buono sconto o la
scheda prodotto sul suo telefono.
Gli utenti potranno ricevere buoni
sconto, promozioni, e dettagli
prodotto fotografando i QR Code
predisposti allinterno Centro
Commerciale, allinterno dei singoli
store o sugli schermi dedicati.
Baster inquadrare il QR Code e
immediatamente sullo smartphone
comparir la promozione o il
voucher sconto.
QR Code
Inquadrando il QR Code lutente
riceve immediatamente la
promozione.
Baster un click per creare il
voucher sconto che potr
utilizzare allinterno del negozio.
25
Gestisci la tua app e la piattaforma di proximity marketing da un
semplice e intuitivo pannello di controllo in cloud.
Pannello di controllo
 Pubblicazione e aggiornamento in
tempo reale di tutti i contenuti
 Gestione e tracking vendite e
coupon
 Invio notifiche push
 Gestione remota dei dispositivi
beacon e creazione azioni di
proximity marketing
 Consultazione statistiche
 Anagrafica clienti
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Statistiche
APP
 Download dellapplicazione
 Utenti che hanno attivato le notifiche push
PROXIMITY
 Frequenza visite utente
 Tempo di permanenza nel centro e in zone specifiche
 Spostamento allinterno dei locali
 Analisi delle interazioni
*Possibilit di creare KPI personalizzati in base alle esigenze del cliente
** Dati aggregati e/o sui singoli utenti
UTENTI
 Database autogenerato degli utenti registrati
 Dati comportamentali del singolo utente
 Storico acquisti e utilizzo coupon e punti fedelt
Lobbiettivo 竪 stato lo sviluppo di un sito
web e di un applicazione mobile integrata
con una suite di proximity marketing che
consenta agli utenti di vivere un esperienza
interattiva allinterno del centro
commerciale Orio Center, di ricevere novit
e promozioni contestuali e di avere sempre
a portata di mano tutte le informazioni sui
negozi
Orio Center:
Il progetto
Case History
Allinterno dellapp:
NOVITA / PROMO
EVENTI
INFORMAZIONI E ORARI
PUNTI VENDITA
CATALOGO PRODOTTI
MEDIA
GEOLOCALIZZAZIONE
INTEGRAZIONE SOCIAL
NOTIFICHE PUSH
PROXIMITY MARKETING
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Sito web collegato
Il sito web Orio Center presenta le medesime sezioni e design
dellapplicazione mobile e viene gestito dallo stesso pannello di controllo.
Ciascun contenuto inserito 竪 aggiornato in tempo reale
contemporaneamente su app e sito web, consentendo una notevole
ottimizzazione dei tempi di gestione dei due canali di comunicazione.
30
Orio Center e il
proximity marketing
Grazie allimplementazione di dispositivi
beacon nel centro commerciale e nei punti
vendita aderenti gli utenti possono vivere in
un modo nuovo, coinvolgente e e interattivo
la shopping experience.
Coloro che hanno scaricato lapp potranno
ricevere informazioni e promozioni
contestuali in base alla loro posizione nel
centro commerciale.
Orio Center potr cos狸 monitorare i
comportamenti e le preferenze di acquisto
degli utenti, collezionando dati fondamentali
per le strategie di marketing e vendita del
centro.
www.makeitapp.com
Italy - USA - Romania - Spain - South Korea

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Makeitapp - Presentazione app mobile & suite proximity marketing per centri commerciali

  • 1. Applicazione Mobile & Suite di Proximity Marketing Centri commerciali www.makeitapp.com
  • 2. 2 CARATTERISTICHE DELL APP Alcune tra le funzionalit dellapp: PROMOZIONI E COUPON PUNTI VENDITA E MAPPE CATALOGO PRODOTTI E VENDITA ONLINE SISTEMA LOYALTY NOVITA / EVENTI PROXIMITY MARKETING (Beacon e QR Code) SERVIZI OFFERTI NOTIFICHE PUSH CONDIVISIONE SOCIAL SOCIAL WALL COMMENTI E RECENSIONI DEGLI UTENTI CONTENUTI MULTIMEDIALI DESIGN PERSONALIZZATO GESTIONE AUTONOMA DEI CONTENUTI DELLAPP
  • 3. Vantaggi. Per il centro commerciale Comunicazione diretta con tutti gli utenti Aumento delle visite nel centro commerciale offrendo una shopping experience innovativa e coinvolgente Stimolo della partecipazione e coinvolgimento degli utenti agli eventi ed iniziative Incremento del valore offerto ai punti vendita Raccolta dati e informazioni sul comportamento degli utenti allinterno del centro
  • 4. Vantaggi. Per i punti vendita Incremento delle vendite attraverso distribuzione di coupon e programma fedelt Comunicazione e diffusione delle iniziative promozionali sfruttando tutte le potenzialit dellapp Invio di novit e offerte contestuali agli utenti nelle vicinanze e allinterno del punto vendita Aumento del traffico nel punto vendita e profilazione utenti Implementazione di attivit di cross marketing Vetrina digitale e catalogo prodotti dedicati
  • 5. Vantaggi. Per lutente Essere aggiornato in tempo reale su tutte le informazioni e le novit del centro commerciale e dei negozi Ricevere informazioni e promozioni contestuali in prossimit e allinterno centro Ottenere buoni sconto per negozi o per prodotti di interesse Poter riscattare premi con i punti guadagnati per gli acquisti effettuati in qualsiasi negozio del centro commerciale
  • 6. 6 Pubblica tutte le novit, eventi e servizi offerti dal centro commerciale complete di tutte le informazioni utili per i visitatori. Ricevi richieste di prenotazione direttamente dallapp. Invia messaggi a tutti gli utenti in tempo reale grazie alle notifiche push. Comunicazione EVENTI NOVITA NOTIFICHE PUSH SERVIZI E INFO
  • 7. 7 Notifiche push Invia messaggi a tutti gli utenti in tempo reale. Potrai promuovere contenuti specifici con un messaggio che apparir sullo schermo dello smartphone dei clienti. Basta un tocco sulla notifica per aprire la pagina relativa dellapp. 1 Scopri la nuova promozione sulle scarpe Cinti!
  • 8. 8 Mostra tutti i negozi, bar, ristoranti e supermercati del centro commerciale con tutte le informazioni e contatti per ciascuno. Crea una vera e propria vetrina virtuale mostrando i prodotti offerti da ciascuno store. Store locator e vetrina prodotti
  • 9. 9 Dai la giusta visibilit a tutti i punti vendita presenti allinterno del centro commerciale. Fornisci agli utenti tutte le informazioni utili per ciascun negozio, i contatti e la sua offerta. Punti vendita
  • 10. 10 Dai la possibilit agli utenti di sfogliare un vero e proprio catalogo interattivo, dove potranno vedere tutta lofferta dei negozi del centro, completa di tutte le informazioni sui prodotti. Possibilit di acquisto e pagamento diretto dallapp. Catalogo e vendita
  • 11. 11 Dai maggiore visibilit e aggiorna in tempo reale gli utenti sulle promozioni ed offerte dei negozi del centro commerciale. Distribuisci coupon sconto, gli utenti potranno salvarli automaticamente sul loro smartphone e usufruire della promo direttamente presso il negozio di riferimento. Promozioni e coupon
  • 12. 12 Distribuisci coupon promozionali o voucher sconto direttamente dallapp. Potrai attuare differenti strategie di marketing, limitando il numero di coupon disponibili, impostando promozioni a tempo e molto altro Gli utenti con un click, a seguito della profilazione, riceveranno il voucher sconto salvato direttamente nel carnet dellapplicazione. Sconti e coupon
  • 13. 13 Gli esercenti saranno dotati di un ulteriore app, un semplicissimo scanner per validare il coupon che lutente mostrer in store per usufruire della promozione. *Possibile integrazione con vostri BarCode scanner Riscatto del coupon
  • 14. 14 Rendi social la tua app grazie alle funzioni: SOCIAL WALL Visualizzazione di tutte le attivit postate sui profili social del centro commerciale in app COMMENTI Possibilit di commentare ogni contenuto dellapp per condividere impressioni, pareri e curiosit UPLOAD FOTO Caricamento da parte dellutenza delle foto scattate nel centro commerciale e nei negozi in un apposita sezione dellapp RATING Ricezione di feedback dellutenza con la valutazione dei contenuti con un punteggio da 1 a 5 Social e community
  • 15. Gli utenti potranno guadagnare punti loyalty in base alle azioni che compiono allinterno del Centro Commerciale o tramite lapp. Nel catalogo in app saranno sempre visibili i premi messi in palio dal Centro Commerciale. Lutente sar cos狸 invogliato ad effettuare un maggior numero di acquisti nel Centro Commerciale per guadagnare i punti necessari e avere diritto al riscatto del premio. Loyalty e premi
  • 16. Fidelizza e premia gli utenti Gli utenti dellapp saranno premiati quando compieranno determinate azioni come: Condivisione contenuti dellapp sui loro profili social Acquisti Utilizzo di voucher e coupon Ingresso in Centro Commerciale o nei singoli PDV In app sar sempre visibile il riepilogo punti dellutente e il catalogo premi, cos狸 quando si raggiunge il numero di punti necessari sar possibile riscattare in qualunque momento il premio.
  • 17. Lutente passeggiando per i corridoi del centro commerciale ricever notifiche contestuali in prossimit di ciascun negozio. Potr cos狸 ricevere in tempo reale sul suo smartphone tutte le novit, informazioni e promozioni dei negozi e del centro. Lesperienza. Hall e corridoi Proximity Marketing
  • 18. Scopri la nuova collezione! Solo per oggi sconto 20% su profumi donna! Partecipa allaperitivo esclusivo Proximity Marketing: hall e corridoi
  • 19. App mobile apertaApp mobile chiusa #2 Cliccando sulla notifica si apre immediatamente il contenuto collegato. #2 Cliccando sul popup si apre immediatamente il contenuto collegato. Linterazione dellapp con i Beacon #1 Sullo smartphone compare un messaggio popup. #1 Lutente riceve una notifica relativa al messaggio veicolato dal beacon.
  • 20. Il singolo Punto Vendita potr creare dei percorsi interattivi cos狸 da guidare lutente e inviargli notifiche in base alla sua esatta posizione allinterno del negozio. Possibili azioni in store: Invio novit e promozioni Invio buoni sconto Apertura schede prodotto Apertura contenuti multimediali Lesperienza. Nel punto vendita Proximity Marketing
  • 21. Crea un percorso emozionale e promozionale
  • 22. Invio di promozioni contestuali Posizionando i beacon allinterno del negozio si potranno inviare promozioni contestuali in base allesatta posizione dellutente. Lutente passeggiando per il negozio ricever il messaggio veicolato dal beacon, e ricever immediatamente la promozione, il buono sconto o la scheda prodotto sul suo telefono.
  • 23. Gli utenti potranno ricevere buoni sconto, promozioni, e dettagli prodotto fotografando i QR Code predisposti allinterno Centro Commerciale, allinterno dei singoli store o sugli schermi dedicati. Baster inquadrare il QR Code e immediatamente sullo smartphone comparir la promozione o il voucher sconto. QR Code
  • 24. Inquadrando il QR Code lutente riceve immediatamente la promozione. Baster un click per creare il voucher sconto che potr utilizzare allinterno del negozio.
  • 25. 25 Gestisci la tua app e la piattaforma di proximity marketing da un semplice e intuitivo pannello di controllo in cloud. Pannello di controllo Pubblicazione e aggiornamento in tempo reale di tutti i contenuti Gestione e tracking vendite e coupon Invio notifiche push Gestione remota dei dispositivi beacon e creazione azioni di proximity marketing Consultazione statistiche Anagrafica clienti
  • 26. 26 Statistiche APP Download dellapplicazione Utenti che hanno attivato le notifiche push PROXIMITY Frequenza visite utente Tempo di permanenza nel centro e in zone specifiche Spostamento allinterno dei locali Analisi delle interazioni *Possibilit di creare KPI personalizzati in base alle esigenze del cliente ** Dati aggregati e/o sui singoli utenti UTENTI Database autogenerato degli utenti registrati Dati comportamentali del singolo utente Storico acquisti e utilizzo coupon e punti fedelt
  • 27. Lobbiettivo 竪 stato lo sviluppo di un sito web e di un applicazione mobile integrata con una suite di proximity marketing che consenta agli utenti di vivere un esperienza interattiva allinterno del centro commerciale Orio Center, di ricevere novit e promozioni contestuali e di avere sempre a portata di mano tutte le informazioni sui negozi Orio Center: Il progetto Case History
  • 28. Allinterno dellapp: NOVITA / PROMO EVENTI INFORMAZIONI E ORARI PUNTI VENDITA CATALOGO PRODOTTI MEDIA GEOLOCALIZZAZIONE INTEGRAZIONE SOCIAL NOTIFICHE PUSH PROXIMITY MARKETING
  • 29. 29 Sito web collegato Il sito web Orio Center presenta le medesime sezioni e design dellapplicazione mobile e viene gestito dallo stesso pannello di controllo. Ciascun contenuto inserito 竪 aggiornato in tempo reale contemporaneamente su app e sito web, consentendo una notevole ottimizzazione dei tempi di gestione dei due canali di comunicazione.
  • 30. 30 Orio Center e il proximity marketing Grazie allimplementazione di dispositivi beacon nel centro commerciale e nei punti vendita aderenti gli utenti possono vivere in un modo nuovo, coinvolgente e e interattivo la shopping experience. Coloro che hanno scaricato lapp potranno ricevere informazioni e promozioni contestuali in base alla loro posizione nel centro commerciale. Orio Center potr cos狸 monitorare i comportamenti e le preferenze di acquisto degli utenti, collezionando dati fondamentali per le strategie di marketing e vendita del centro.
  • 31. www.makeitapp.com Italy - USA - Romania - Spain - South Korea