Presentazione dedicata alle funzionalit dellapplicazione mobile e alla piattaforma di proximity marketing studiate per gallerie e centri commerciali.
La presentazione mostra inoltre un case history di successo: lapplicazione mobile corredata di suite di Proximity Marketing realizzata per Orio Center, lo Shopping Center pi湛 famoso d'Italia, a due passi dall'aeroporto internazionale di Orio al Serio.
Lapplicazione mostra i 200 negozi del centro, tutte le novit e promozioni, tutti gli imperdibili eventi e le informazioni utili sul centro.
Gli utenti che hanno scaricato lapplicazione, quando si trovano allinterno del centro commerciale, potranno ricevere notizie e promozioni contestuali rispetto alla loro esatta posizione grazie alla tecnologia beacon.
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Makeitapp - Presentazione app mobile & suite proximity marketing per centri commerciali
2. 2
CARATTERISTICHE DELL APP
Alcune tra le funzionalit dellapp:
PROMOZIONI E COUPON
PUNTI VENDITA E MAPPE
CATALOGO PRODOTTI E VENDITA ONLINE
SISTEMA LOYALTY
NOVITA / EVENTI
PROXIMITY MARKETING (Beacon e QR Code)
SERVIZI OFFERTI
NOTIFICHE PUSH
CONDIVISIONE SOCIAL
SOCIAL WALL
COMMENTI E RECENSIONI DEGLI UTENTI
CONTENUTI MULTIMEDIALI
DESIGN PERSONALIZZATO
GESTIONE AUTONOMA DEI CONTENUTI DELLAPP
3. Vantaggi.
Per il centro commerciale
Comunicazione diretta con tutti gli utenti
Aumento delle visite nel centro commerciale offrendo una shopping
experience innovativa e coinvolgente
Stimolo della partecipazione e coinvolgimento degli utenti agli eventi
ed iniziative
Incremento del valore offerto ai punti vendita
Raccolta dati e informazioni sul comportamento degli utenti allinterno
del centro
4. Vantaggi.
Per i punti vendita
Incremento delle vendite attraverso distribuzione di coupon e
programma fedelt
Comunicazione e diffusione delle iniziative promozionali sfruttando
tutte le potenzialit dellapp
Invio di novit e offerte contestuali agli utenti nelle vicinanze e
allinterno del punto vendita
Aumento del traffico nel punto vendita e profilazione utenti
Implementazione di attivit di cross marketing
Vetrina digitale e catalogo prodotti dedicati
5. Vantaggi.
Per lutente
Essere aggiornato in tempo reale su tutte le informazioni e le novit
del centro commerciale e dei negozi
Ricevere informazioni e promozioni contestuali in prossimit e
allinterno centro
Ottenere buoni sconto per negozi o per prodotti di interesse
Poter riscattare premi con i punti guadagnati per gli acquisti effettuati
in qualsiasi negozio del centro commerciale
6. 6
Pubblica tutte le novit, eventi e servizi offerti
dal centro commerciale complete di tutte le
informazioni utili per i visitatori.
Ricevi richieste di prenotazione direttamente
dallapp.
Invia messaggi a tutti gli utenti in tempo reale
grazie alle notifiche push.
Comunicazione
EVENTI NOVITA
NOTIFICHE PUSH SERVIZI E INFO
7. 7
Notifiche push
Invia messaggi a tutti gli utenti in tempo
reale.
Potrai promuovere contenuti specifici con
un messaggio che apparir sullo schermo
dello smartphone dei clienti.
Basta un tocco sulla notifica per aprire la
pagina relativa dellapp.
1
Scopri la nuova
promozione sulle
scarpe Cinti!
8. 8
Mostra tutti i negozi, bar, ristoranti e
supermercati del centro commerciale con
tutte le informazioni e contatti per ciascuno.
Crea una vera e propria vetrina virtuale
mostrando i prodotti offerti da ciascuno
store.
Store locator e
vetrina prodotti
9. 9
Dai la giusta visibilit a tutti i
punti vendita presenti allinterno
del centro commerciale.
Fornisci agli utenti tutte le
informazioni utili per
ciascun negozio, i contatti
e la sua offerta.
Punti vendita
10. 10
Dai la possibilit agli utenti di
sfogliare un vero e proprio
catalogo interattivo, dove
potranno vedere tutta lofferta dei
negozi del centro, completa di
tutte le informazioni sui prodotti.
Possibilit di acquisto e
pagamento diretto dallapp.
Catalogo
e vendita
11. 11
Dai maggiore visibilit e aggiorna in tempo reale
gli utenti sulle promozioni ed offerte dei negozi
del centro commerciale.
Distribuisci coupon sconto, gli utenti potranno
salvarli automaticamente sul loro smartphone e
usufruire della promo direttamente presso il
negozio di riferimento.
Promozioni e coupon
12. 12
Distribuisci coupon promozionali o
voucher sconto direttamente
dallapp.
Potrai attuare differenti strategie di
marketing, limitando il numero di
coupon disponibili, impostando
promozioni a tempo e molto altro
Gli utenti con un click, a seguito
della profilazione, riceveranno il
voucher sconto salvato direttamente
nel carnet dellapplicazione.
Sconti e coupon
13. 13
Gli esercenti saranno dotati di un ulteriore app, un
semplicissimo scanner per validare il coupon che lutente
mostrer in store per usufruire della promozione.
*Possibile integrazione con vostri BarCode scanner
Riscatto del coupon
14. 14
Rendi social la tua app grazie alle funzioni:
SOCIAL WALL
Visualizzazione di tutte le attivit
postate sui profili social del
centro commerciale in app
COMMENTI
Possibilit di commentare ogni
contenuto dellapp per condividere
impressioni, pareri e curiosit
UPLOAD FOTO
Caricamento da parte dellutenza delle
foto scattate nel centro commerciale e nei
negozi in un apposita sezione dellapp
RATING
Ricezione di feedback dellutenza con
la valutazione dei contenuti con un
punteggio da 1 a 5
Social e community
15. Gli utenti potranno guadagnare punti loyalty
in base alle azioni che compiono allinterno
del Centro Commerciale o tramite lapp.
Nel catalogo in app saranno sempre visibili i
premi messi in palio dal Centro
Commerciale.
Lutente sar cos狸 invogliato ad effettuare un
maggior numero di acquisti nel Centro
Commerciale per guadagnare i punti
necessari e avere diritto al riscatto del
premio.
Loyalty e premi
16. Fidelizza e premia gli utenti
Gli utenti dellapp saranno premiati quando
compieranno determinate azioni come:
Condivisione contenuti dellapp sui loro profili social
Acquisti
Utilizzo di voucher e coupon
Ingresso in Centro Commerciale o nei singoli PDV
In app sar sempre visibile il riepilogo punti dellutente
e il catalogo premi, cos狸 quando si raggiunge il
numero di punti necessari sar possibile riscattare in
qualunque momento il premio.
17. Lutente passeggiando per i corridoi del
centro commerciale ricever notifiche
contestuali in prossimit di ciascun
negozio.
Potr cos狸 ricevere in tempo reale sul suo
smartphone tutte le novit, informazioni e
promozioni dei negozi e del centro.
Lesperienza.
Hall e corridoi
Proximity Marketing
18. Scopri la nuova
collezione!
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allaperitivo esclusivo
Proximity Marketing: hall e corridoi
19. App mobile apertaApp mobile chiusa
#2 Cliccando sulla
notifica si apre
immediatamente il
contenuto collegato.
#2 Cliccando sul popup
si apre
immediatamente il
contenuto collegato.
Linterazione dellapp con i Beacon
#1 Sullo smartphone
compare un messaggio
popup.
#1 Lutente riceve una
notifica relativa al
messaggio veicolato dal
beacon.
20. Il singolo Punto Vendita potr
creare dei percorsi interattivi cos狸
da guidare lutente e inviargli
notifiche in base alla sua esatta
posizione allinterno del negozio.
Possibili azioni in store:
Invio novit e promozioni
Invio buoni sconto
Apertura schede prodotto
Apertura contenuti multimediali
Lesperienza.
Nel punto vendita
Proximity Marketing
22. Invio di promozioni
contestuali
Posizionando i beacon allinterno del
negozio si potranno inviare
promozioni contestuali in base
allesatta posizione dellutente.
Lutente passeggiando per il negozio
ricever il messaggio veicolato dal
beacon, e ricever immediatamente
la promozione, il buono sconto o la
scheda prodotto sul suo telefono.
23. Gli utenti potranno ricevere buoni
sconto, promozioni, e dettagli
prodotto fotografando i QR Code
predisposti allinterno Centro
Commerciale, allinterno dei singoli
store o sugli schermi dedicati.
Baster inquadrare il QR Code e
immediatamente sullo smartphone
comparir la promozione o il
voucher sconto.
QR Code
24. Inquadrando il QR Code lutente
riceve immediatamente la
promozione.
Baster un click per creare il
voucher sconto che potr
utilizzare allinterno del negozio.
25. 25
Gestisci la tua app e la piattaforma di proximity marketing da un
semplice e intuitivo pannello di controllo in cloud.
Pannello di controllo
Pubblicazione e aggiornamento in
tempo reale di tutti i contenuti
Gestione e tracking vendite e
coupon
Invio notifiche push
Gestione remota dei dispositivi
beacon e creazione azioni di
proximity marketing
Consultazione statistiche
Anagrafica clienti
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Statistiche
APP
Download dellapplicazione
Utenti che hanno attivato le notifiche push
PROXIMITY
Frequenza visite utente
Tempo di permanenza nel centro e in zone specifiche
Spostamento allinterno dei locali
Analisi delle interazioni
*Possibilit di creare KPI personalizzati in base alle esigenze del cliente
** Dati aggregati e/o sui singoli utenti
UTENTI
Database autogenerato degli utenti registrati
Dati comportamentali del singolo utente
Storico acquisti e utilizzo coupon e punti fedelt
27. Lobbiettivo 竪 stato lo sviluppo di un sito
web e di un applicazione mobile integrata
con una suite di proximity marketing che
consenta agli utenti di vivere un esperienza
interattiva allinterno del centro
commerciale Orio Center, di ricevere novit
e promozioni contestuali e di avere sempre
a portata di mano tutte le informazioni sui
negozi
Orio Center:
Il progetto
Case History
28. Allinterno dellapp:
NOVITA / PROMO
EVENTI
INFORMAZIONI E ORARI
PUNTI VENDITA
CATALOGO PRODOTTI
MEDIA
GEOLOCALIZZAZIONE
INTEGRAZIONE SOCIAL
NOTIFICHE PUSH
PROXIMITY MARKETING
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Sito web collegato
Il sito web Orio Center presenta le medesime sezioni e design
dellapplicazione mobile e viene gestito dallo stesso pannello di controllo.
Ciascun contenuto inserito 竪 aggiornato in tempo reale
contemporaneamente su app e sito web, consentendo una notevole
ottimizzazione dei tempi di gestione dei due canali di comunicazione.
30. 30
Orio Center e il
proximity marketing
Grazie allimplementazione di dispositivi
beacon nel centro commerciale e nei punti
vendita aderenti gli utenti possono vivere in
un modo nuovo, coinvolgente e e interattivo
la shopping experience.
Coloro che hanno scaricato lapp potranno
ricevere informazioni e promozioni
contestuali in base alla loro posizione nel
centro commerciale.
Orio Center potr cos狸 monitorare i
comportamenti e le preferenze di acquisto
degli utenti, collezionando dati fondamentali
per le strategie di marketing e vendita del
centro.