際際滷

際際滷Share a Scribd company logo
Oleh : Dewi Nur Kholisah
MANAJEMEN KONFLIK
IDENTITAS DIRI
Diisi sendiri secukupnya
Pengertian Konflik
Menurut Taquiri dan Davis : warisan
kehidupan sosial yang berlaku dalam
berbagai keadaan akibat keadaan
kontroversi dan pertentangan antara dua
pihak atau lebih pihak secara berterusan.
Pengertian Konflik
Menurut Jerome Robbins : Suatu proses
yang dimulai bila satu pihak merasakan
bahwa pihak lain telah memengaruhi
secara negative atau akan segera
memengaruhi secara negative pihak lain.
Suatu pertentangan yang terjadi antara apa yang diharapkan oleh
seseorang terhadap dirinya, orang lain, kelompok atau organisasi,
tidak/kurang sesuai dengan kenyataan yang diharapkannya.
Koordinasi kerja yang tidak dilakukan
Ketergantungan dalam pelaksanaan tugas
Tugas yang tidak jelas
Perbedaan dalam orientasi kerja
Perbedaan dalam memahami tujuan
Pembedaan persepsi
Sistem kompetensi intensif
Strategi motivasi yang tidak tepat
Berdasarkan pendapat
Mangkunegara (2001),
penyebab terjadinya
konflik dalam organisasi
adalah :
Menurut James A.F Stoner, konflik
dibedakan dalam beberapa jenis, yaitu :
Konflik Intrapersonal
Konflik Interpersonal
Konflik Kelompok
Konflik Antar Kelompok
Konflik Organisasi (Struktural/Fungsional)
Dalam Menyelesaikan dan
mengelola konflik,
seseorang harus
memahami kategori
konflik. Adapun kategori
konflik adalah :


Berhubungan dengan hasil akhir, performa spesifikasi
dan kriteria, prioritas, dan obyektif.
Konflik Orientasi
Tujuan
Berhubungan dengan stuktural management, filosofi,
dan teknik, pendefinisian tugas dan tanggung jawab,
serta fungsi dan keputusan
Konflik Administratif
Hasil dari perbedaan dalam etika berkerja dan
kepribadian dari setiap orang yang terlibat.
Interpersonal Konflik
Management conflict
Management conflict
Management conflict

TERIMA KASIH

More Related Content

Management conflict

  • 1. Oleh : Dewi Nur Kholisah MANAJEMEN KONFLIK
  • 3. Pengertian Konflik Menurut Taquiri dan Davis : warisan kehidupan sosial yang berlaku dalam berbagai keadaan akibat keadaan kontroversi dan pertentangan antara dua pihak atau lebih pihak secara berterusan. Pengertian Konflik Menurut Jerome Robbins : Suatu proses yang dimulai bila satu pihak merasakan bahwa pihak lain telah memengaruhi secara negative atau akan segera memengaruhi secara negative pihak lain.
  • 4. Suatu pertentangan yang terjadi antara apa yang diharapkan oleh seseorang terhadap dirinya, orang lain, kelompok atau organisasi, tidak/kurang sesuai dengan kenyataan yang diharapkannya.
  • 5. Koordinasi kerja yang tidak dilakukan Ketergantungan dalam pelaksanaan tugas Tugas yang tidak jelas Perbedaan dalam orientasi kerja Perbedaan dalam memahami tujuan Pembedaan persepsi Sistem kompetensi intensif Strategi motivasi yang tidak tepat Berdasarkan pendapat Mangkunegara (2001), penyebab terjadinya konflik dalam organisasi adalah :
  • 6. Menurut James A.F Stoner, konflik dibedakan dalam beberapa jenis, yaitu : Konflik Intrapersonal Konflik Interpersonal Konflik Kelompok Konflik Antar Kelompok Konflik Organisasi (Struktural/Fungsional)
  • 7. Dalam Menyelesaikan dan mengelola konflik, seseorang harus memahami kategori konflik. Adapun kategori konflik adalah : Berhubungan dengan hasil akhir, performa spesifikasi dan kriteria, prioritas, dan obyektif. Konflik Orientasi Tujuan Berhubungan dengan stuktural management, filosofi, dan teknik, pendefinisian tugas dan tanggung jawab, serta fungsi dan keputusan Konflik Administratif Hasil dari perbedaan dalam etika berkerja dan kepribadian dari setiap orang yang terlibat. Interpersonal Konflik