ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo

Менеджмент, лидерство, инициативность в сбалансированной команде

•
•
Alexander Postnikov
Alexander Postnikov

Данная презентация была подготовлена для семинара-дискуссии в одной из команд разработки программного обеспечения. Команда проработала более двух лет, и многие участники считали, что "упёрлись в потолок" в плане своего развития, рассматривая при этом только развитие "по вертикали". Цель семинара была в том, чтобы поделиться с участниками команды мыслями и исследованиями в области менеджмента и лидерства в сбалансированных командах, и сформировать общее понимание, есть ли другие векторы развития, кроме классического вертикального.

1 of 18
Менеджмент, лидерство, инициативность в сбалансированной команде Alexander Postnikov, November 2013
Disclaimer 1. Все мысли, описанные ниже применимы не во всех компаниях/командах. 2. Они не применимы из-за распространённых проблем, описанных ниже.
Менеджер vs. Лидер • Есть ли разница? (если да, то в чём?) • Какие есть стереотипы о менеджерах? Ответы, сформулированные участниками во время встречи: // процесс обсуждения и ответы подтверждают наличие проблем (см. следующий слайд)
Проблемы 1. Неясное представление о том, что такое менеджмент, но стремление попасть в него 2. (при этом) Обвинение менеджеров «во всех грехах» и перекладывание на них всей ответственности 3. Уход от принятия решений и ответственности за них
3 мифа о менеджменте o Миф 1: Менеджмент – это то, что делают менеджеры. • Менеджера может и не быть. Менеджмент – это деятельность по обеспечению эффективного взаимодействия людей. o Миф 2: Менеджмент – это говорить людям, что им делать. • «Говорить людям что им делать» — это всего лишь один из множества управленческих стилей, называемый «Командовать и контролировать» (противоположный стиль – самоорганизация) o Миф 3: Менеджмент – это карьерное продвижение. • Менеджмент — это не карьерное продвижение, это смена карьеры. Это означает старт в качестве новичка в новой профессии и освоение ее с нуля.
«You know the story. When an employee is successful within their area of expertise, someone will eventually offer them a management role as a “reward” for their good work. This is utter nonsense» Matt Zimmerman, «Management: a rant»
Выводы • Менеджмент понимают неодинаково и неправильно, что формирует ложные ожидания с одной стороны … • … а с другой - зачастую гарантирует некомпетентое управление. • Менеджмент – это набор техник и навыков, которые позволяют управлять чем угодно, когда угодно и где угодно.
«…различий между управлением сетью розничных магазинов и римско-католической епархией значительно меньше, чем может показаться директору магазина или епископу» Стивен Кови, «Восьмой Навык»
Лидерство • Должен ли менеджер быть лидером? • Что вы думаете о лидере? • Какими качествами он обладает? Результаты коллективного обсуждения во время встречи: Базовые качества лидера: • Готовность принимать решения • Готовность отвечать за принятые решения • Инициативность
7 уровней пирамиды инициативности Делаю Делаю и отвечаю, периодически отчитываюсь Делаю и отвечаю, немедленно отчитываюсь Я намерен Даю рекомендации Спрашиваю Жду, пока скажут Каждый может занять тот уровень, который хочет (выбрал)! *Хотя, конечно, есть зависимость от уровня экспертизы Что будет, если все станут лидерами и будут «выходить» за круг своих дел? Каждый может быть лидером в своём кругу дел / ответственности
«Менталитет достаточности означает, что, вместо того, чтобы расценивать жизнь как соревнование, в котором может быть только один победитель, мы смотрим на неё как на рог изобилия, дающий постоянно увеличивающиеся возможности… Мы не сравниваем себя с другими, а искренне радуемся их успехам. Ощущение недостаточности возникает у человека, оценивающего себя на основе сравнения с другими и боящегося их успехов. Несмотря на то что такие люди могут отрицать, что им чего-то не хватает, они чувствуют, как это разъедает им душу. Тот, кто обладает менталитетом достаточности, видит в своих «конкурентах» самых ценных и важных учителей. Цельность, зрелость и менталитет достаточности – качества, идеально подходящие для формирования взаимодополняющей команды» Стивен Кови, «Восьмой навык»
Конфликта нет – есть роли • Суть взаимодополняющей сбалансированной команды в том, что каждый её член играет в ней свою уникальную роль, позволяющую компенсировать слабости других. • Если «ваша» стандартная роль в команде уже «занята», то зная, каких ролей в команде не хватает, вы можете занять одну из недостающих ролей и лидировать в ней. • Команда может также сохранять свою сбалансированность при наличии нескольких одинаковых ролей (например, Экспертов, но в этом случае для сохранения баланса в команде обязательно должна присутствовать роль «Разруливателя» потенциальных экспертных конфликтов).
Team Roles (by R.M.Belbin) 1. Coordinator (Координатор) 2. Shaper (Мотиватор / Закройщик) 3. Plant (Генератор идей) 4. Resource Investigator (Снабженец) 5. Specialist (Эксперт) 6. Implementer (Рабочая пчёлка) 7. Monitor Evaluator (Аналитик) 8. Completer Finisher (Контролёр) 9. Teamworker (Вдохновитель) *Один участник команды, как правило играет сразу несколько ролей. ** Какие-то роли даются легко, какие-то сложнее (зависит от врождённых талантов)
Выводы о менеджере • Глубокая экспертиза в какой-либо области не должна автоматически вести к менеджменту. Это два параллельных мира. • Движение в сторону только менеджмента даёт лишь знания и навыки в новой области, точно также, как если бы разработчик начал освоение бизнес-анализа. • Менеджер (координатор) – лишь одна из ролей, которую можно занимать в команде.
Выводы о лидере • Реальное движение вперёд может дать только осознанное лидерство (в любой из ролей). • Будьте инициативны и лидируйте, как минимум, в своём круге ответственности / дел. • (при этом) совершенно необязательно «ходить по головам» или соперничать: менталитет достаточности каждого участника обеспечивает строительство сбалансированной команды.
Литература o Matt Zimmerman, «Management: a rant» • Оригинал на английском  http://mdzlog.alcor.net/2013/11/07/management-a-rant/ • Перевод на русский  http://habrahabr.ru/post/201492/ o Стивен Кови, «Восьмой навык...» • Отличное издание от «Альпина Паблишерс»  http://www.alpinabook.ru/catalogue/4170.html o Мередит Белбин, «Команды менеджеров» • Я читал вот это издание, но перевод не очень хороший  https://www.ozon.ru/context/detail/id/1627413/ • При поиске наткнулся на вариант от издательства «Манн, Иванов и Фербер», которому больше доверяю  http://www.mann-ivanov-ferber.ru/books/paperbook/managementteams/ • Хотя из-за сложностей перевода терминологии уверенно могу рекомендовать только оригинал  http://www.amazon.com/Management-Teams-they-succeed-fail/dp/1856178072/
Обложки книг
Спасибо за внимание! Александр Постников +7 (926) 382 66 59 a.s.postnikov@gmail.com linkedin.com/in/aspostnikov

More Related Content

Менеджмент, лидерство, инициативность в сбалансированной команде

  • 2. Disclaimer 1. Все мысли, описанные ниже применимы не во всех компаниях/командах. 2. Они не применимы из-за распространённых проблем, описанных ниже.
  • 3. Менеджер vs. Лидер • Есть ли разница? (если да, то в чём?) • Какие есть стереотипы о менеджерах? Ответы, сформулированные участниками во время встречи: // процесс обсуждения и ответы подтверждают наличие проблем (см. следующий слайд)
  • 4. Проблемы 1. Неясное представление о том, что такое менеджмент, но стремление попасть в него 2. (при этом) Обвинение менеджеров «во всех грехах» и перекладывание на них всей ответственности 3. Уход от принятия решений и ответственности за них
  • 5. 3 мифа о менеджменте o Миф 1: Менеджмент – это то, что делают менеджеры. • Менеджера может и не быть. Менеджмент – это деятельность по обеспечению эффективного взаимодействия людей. o Миф 2: Менеджмент – это говорить людям, что им делать. • «Говорить людям что им делать» — это всего лишь один из множества управленческих стилей, называемый «Командовать и контролировать» (противоположный стиль – самоорганизация) o Миф 3: Менеджмент – это карьерное продвижение. • Менеджмент — это не карьерное продвижение, это смена карьеры. Это означает старт в качестве новичка в новой профессии и освоение ее с нуля.
  • 6. «You know the story. When an employee is successful within their area of expertise, someone will eventually offer them a management role as a “reward” for their good work. This is utter nonsense» Matt Zimmerman, «Management: a rant»
  • 7. Выводы • Менеджмент понимают неодинаково и неправильно, что формирует ложные ожидания с одной стороны … • … а с другой - зачастую гарантирует некомпетентое управление. • Менеджмент – это набор техник и навыков, которые позволяют управлять чем угодно, когда угодно и где угодно.
  • 8. «…различий между управлением сетью розничных магазинов и римско-католической епархией значительно меньше, чем может показаться директору магазина или епископу» Стивен Кови, «Восьмой Навык»
  • 9. Лидерство • Должен ли менеджер быть лидером? • Что вы думаете о лидере? • Какими качествами он обладает? Результаты коллективного обсуждения во время встречи: Базовые качества лидера: • Готовность принимать решения • Готовность отвечать за принятые решения • Инициативность
  • 10. 7 уровней пирамиды инициативности Делаю Делаю и отвечаю, периодически отчитываюсь Делаю и отвечаю, немедленно отчитываюсь Я намерен Даю рекомендации Спрашиваю Жду, пока скажут Каждый может занять тот уровень, который хочет (выбрал)! *Хотя, конечно, есть зависимость от уровня экспертизы Что будет, если все станут лидерами и будут «выходить» за круг своих дел? Каждый может быть лидером в своём кругу дел / ответственности
  • 11. «Менталитет достаточности означает, что, вместо того, чтобы расценивать жизнь как соревнование, в котором может быть только один победитель, мы смотрим на неё как на рог изобилия, дающий постоянно увеличивающиеся возможности… Мы не сравниваем себя с другими, а искренне радуемся их успехам. Ощущение недостаточности возникает у человека, оценивающего себя на основе сравнения с другими и боящегося их успехов. Несмотря на то что такие люди могут отрицать, что им чего-то не хватает, они чувствуют, как это разъедает им душу. Тот, кто обладает менталитетом достаточности, видит в своих «конкурентах» самых ценных и важных учителей. Цельность, зрелость и менталитет достаточности – качества, идеально подходящие для формирования взаимодополняющей команды» Стивен Кови, «Восьмой навык»
  • 12. Конфликта нет – есть роли • Суть взаимодополняющей сбалансированной команды в том, что каждый её член играет в ней свою уникальную роль, позволяющую компенсировать слабости других. • Если «ваша» стандартная роль в команде уже «занята», то зная, каких ролей в команде не хватает, вы можете занять одну из недостающих ролей и лидировать в ней. • Команда может также сохранять свою сбалансированность при наличии нескольких одинаковых ролей (например, Экспертов, но в этом случае для сохранения баланса в команде обязательно должна присутствовать роль «Разруливателя» потенциальных экспертных конфликтов).
  • 13. Team Roles (by R.M.Belbin) 1. Coordinator (Координатор) 2. Shaper (Мотиватор / Закройщик) 3. Plant (Генератор идей) 4. Resource Investigator (Снабженец) 5. Specialist (Эксперт) 6. Implementer (Рабочая пчёлка) 7. Monitor Evaluator (Аналитик) 8. Completer Finisher (Контролёр) 9. Teamworker (Вдохновитель) *Один участник команды, как правило играет сразу несколько ролей. ** Какие-то роли даются легко, какие-то сложнее (зависит от врождённых талантов)
  • 14. Выводы о менеджере • Глубокая экспертиза в какой-либо области не должна автоматически вести к менеджменту. Это два параллельных мира. • Движение в сторону только менеджмента даёт лишь знания и навыки в новой области, точно также, как если бы разработчик начал освоение бизнес-анализа. • Менеджер (координатор) – лишь одна из ролей, которую можно занимать в команде.
  • 15. Выводы о лидере • Реальное движение вперёд может дать только осознанное лидерство (в любой из ролей). • Будьте инициативны и лидируйте, как минимум, в своём круге ответственности / дел. • (при этом) совершенно необязательно «ходить по головам» или соперничать: менталитет достаточности каждого участника обеспечивает строительство сбалансированной команды.
  • 16. Литература o Matt Zimmerman, «Management: a rant» • Оригинал на английском  http://mdzlog.alcor.net/2013/11/07/management-a-rant/ • Перевод на русский  http://habrahabr.ru/post/201492/ o Стивен Кови, «Восьмой навык...» • Отличное издание от «Альпина Паблишерс»  http://www.alpinabook.ru/catalogue/4170.html o Мередит Белбин, «Команды менеджеров» • Я читал вот это издание, но перевод не очень хороший  https://www.ozon.ru/context/detail/id/1627413/ • При поиске наткнулся на вариант от издательства «Манн, Иванов и Фербер», которому больше доверяю  http://www.mann-ivanov-ferber.ru/books/paperbook/managementteams/ • Хотя из-за сложностей перевода терминологии уверенно могу рекомендовать только оригинал  http://www.amazon.com/Management-Teams-they-succeed-fail/dp/1856178072/
  • 18. Спасибо за внимание! Александр Постников +7 (926) 382 66 59 a.s.postnikov@gmail.com linkedin.com/in/aspostnikov