�ݺ�ߣ

Manager &
Manajemen
Copyright 2020 © DWI
D IS U S U N DAR I B EB ER APA R EFER EN S I
TEN TAN G DAS AR DAS AR M AN A JEM EN

Hi..!,
Saya, Danang
• Saat ini saya masih menjadi karyawan di SGS Indonesia.
Mulai 15.5.2003 yang lalu.
• Sejak tahun 2004, Allhamdullillah saya sudah menjadi
auditor IATF untuk industry otomotif.
• Lalu, mulai tahun 2012 menjadi pengajar global untuk
IATF di SGS
• Sebelumnya saya bekerja di industry mobil ; Daihatsu
dari mulai tahun 1995 hingga 2003.
• Saya punya kualifikasi Six Sigma Master Black Belt tahun
2001
• Sebelumnya saya bekerja di Industri Dirgantara Indonesia
dari tahun 1992 – 1995.

Ini, tentang pandangan
manajer dan manajemen
Saya, pernah menjadi manajer, dan sebelumnya kebanyakan
sama dengan ande sekalian – juga pernah memiliki manajer.
Ini adalah konsep bagaimana manajer bisa lebih efektif

Apakah
Organisasi itu ?
Harusnya ini pertanyaan yang
mudah untuk anda :
dan disinilah manajer akan
berperan
Pengaturan sistematis dari
sekumpulan orang : yang
disatukan untuk mencapai
beberapa tujuan tertentu;
kadang untuk mencapai
keuntungan, tapi bisa juga
tanpa mencari
keuntungan.

Karateristik umum suatu Organisasi
Tujuan/Goals
Struktur/susunan
Orang /people

• Operatif > Orang yang bekerja langsung pada pekerjaan atau tugas dan tidak
memiliki tanggung jawab untuk mengawasi pekerjaan orang lain
• Manajer >Individu dalam suatu organisasi yang mengarahkan kegiatan orang lain
Orang dalam Organisasi

Tingkatan dalam Organisasi
Secara umum tingkatan dalam Organisasi akan
dipimpin oleh 1 Pemimpin utama. Lantas tersusun
menjadi pimpinan tingkatan dibawahnya dan
seterusnya. Kalau Organisasi anda tidak rumit-
boleh jadi tingkatan ini sangat sederhana

�ݺ�ߣ 7
A1 Author, 4/18/2020

Siapakah
manajer ini..?
SESEOR ANG YANG MENGOORDINASI DAN
MENGAWASI PEKER JAAN DAN PROSES
DALAM ORGANISASI SEHINGGA TUJUAN
YANG DITETAPKAN DAPAT TERCAPAI.

Kenapa Organisasi perlu
manajer ?
• Organisasi membutuhkan keterampilan
dan kemampuan manajerial
menghadapi masa yang tidak pasti,
kompleks, saat ini dan masa depan.
• Keterampilan dan kemampuan
manajerial sangat penting dalam
menyelesaikan sesuatu.
• Kualitas hubungan karyawan / penyelia
adalah variabel terpenting dalam
produktivitas dan loyalitas.

Manajer lini pertama
Pengawas yang bertanggung jawab untuk
mengarahkan kegiatan sehari-hari karyawan
operatif
Manajer menengah
Individu di tingkat manajemen antara
manajer lini pertama dan manajemen
puncak?
Mengenal
Manajer dari
tingkatannyaManajer puncak
Individu yang bertanggung jawab
untuk membuat keputusan tentang
arah organisasi dan menetapkan
kebijakan yang memengaruhi semua
anggota organisasi

Apakah Manajemen itu ?
Proses menyelesaikan sesuatu, secara
efektif dan efisien, melalui dan/atau
dengan orang lain

Efisiensi
• Melakukan dengan benar pada saat pertama
kali
• Berarti melakukan hal itu dengan benar;
mengacu pada hubungan antara input dan
output; berupaya meminimalkan biaya
sumber daya

Effektifitas
• Berarti melakukan
hal dengan benar.
• Sesuai Ekspektasi
• Mencapai tujuan

Effektif
serta
Efisien

Effektif & Efisien

Theori manajemen :
Scientific
Management
• Dikembangkan pertama kali oleh Frederick
Taylor
• Mencari 1 cara terbaik untuk menyelesaikan
pekerjaan /mencapia tujuan.
• Melihat pekerja sebagai pemborosan atau in-
efisiensi
• Promosi 4 prinsip utama :
1. Menggunakan pendekatan ilmu
pengetahuan/science dalam mendesain
setiap komponen pekerjaan. 2.
2. Pilihan ditekankan kepada teknologi dan
pekerja yang terlatih.
3. Bekerja sama dengan aktif Bersama
pekerja/Actively cooperate with workers
4. Membedakan bagian pekerjaan manajemen
dengan pekerja/ Divide work equally
between workers and management

Theori manajemen :
General
Administrative
Theories
• Dikembangkan dikenalkan pertama
kali oleh Fayol
• Menjelaskan bahwa manajemen
adalah kumpulan dari beberapa
aktifitas /Described management as
universal set of activities.
• Fokus kepada bagiamana peran,
tanggung jawab dan wewenang,
aturan serta hubungan dalam
Organisasi ditetapkan /Focuses on
division of labour, clear hierarchy,
rules and impersonal relations

Theori manajemen :
Human Relations
• Ide ini mulai popular pada awal abad
20/ Idea surfaced in early 20th Century
– dipengaruhi perubahan secara drastis
hubungan sosial masyarakat – terutama
karena teknologi digital (IOT)
• Mengutamakan peran manusia dalam
mencapia tujuan /Focused on the
notion that work was done by people
• Elemen atau unsur pelaksana kegiatan
dalam Organisasi menjadi
krusial/penting >Need to focus on
human element
• Bersandar kepada theory maslow dan
motivasi (Theori X dan Theori Y)
Maslow and motivation and Theory X
and Theory Y

Theory manajemen
yang efektif terus
mengalami perubahan
dan berkembang
• Berdasarkan model Scientific
management--”one best way”
• Berdasarkan : General administrative
theories--universal set of activities
• Penyesuaian menggunakan konsep :
Human relations--importance of
human factor
• Saat ini model manajemen
dilakukasn berdasarkan – konsep –
konsep diatas menjadi satu :
scientific (efficiencies), general
administrative (bureaucracy), dan
human relations (pegawai
memgenag peran penting dalam
kesuksesan suatu perusahaan)

Aktifitas dalam proses manajemen
Copyright © 2004 Prentice Hall, Inc. All rights reserved.

Perencanaan
Planning
Berdasarkan kondisi
Organisasi/Organization context
Dengan mempertimbangkan
resiko dan peluang – Menetapkan
dan menentukan tujuan,
menetapkan strategi, dan
mengembangkan rencana untuk
mengoordinasikan kegiatan

Pengorganisasian
Organizing
Memastikan efektifitas dan efisiensi
proses : menentukan tugas apa yang
harus dilakukan, siapa yang harus
melakukannya, bagaimana tugas
harus dikelompokkan, siapa yang
melapor kepada siapa, dan di mana
keputusan harus dibuat

Mengarahkan /Leading
memotivasi karyawan, mengarahkan
kegiatan orang lain, memilih saluran
komunikasi yang paling efektif, dan
menyelesaikan konflik

Pengendalian >
Controlling
Proses pemantauan kinerja,
membandingkannya dengan
tujuan, dan mengoreksi
penyimpangan yang
signifikan

Mintzberg’s
Managerial
Roles
• Informational >
mengolah informasi
• Decisional >
mengambil keputusan
• Interpersonal >
Berkoordinasi dengan lainnya
Robbins et al., Fundamentals of Management, 4th Canadian Edition
©2005 Pearson Education Canada, Inc.Copyright 2020 © DWI

Mintzberg’s
Managerial Roles :
Interpersonal Roles
Tokoh, pemimpin, penghubung –
Panutan dalam Organisasi -
menimbulkan perasaan tenang
dan yakin dalam mencapai
sesuatu

Mintzberg’s Managerial Roles : Informational Roles
Monitor, disseminator, spokesperson

Mintzberg’s Managerial Roles : Decisional Roles
– Entrepreneur, disturbance
handler, resource allocator,
negotiator

Universality of
Manager’s Job
• Peran – dan seberapa penting peran itu sendiri akan berbeda –
beda dalam Organisasi. Ditentukan dari tingkatan resiko
pengambilan keputusan dalam Organisasi.
• Peran ini – berkaitan untuk kinerja perusahaan (agar terjaga laba
yang diperoleh) atau untuk kepentingan lain dan tidak langsung
sama pentingnya.
• Kompleksitas, ukuran atau karena jenis produk dan jasa yang
diberikan – menentukan Apakah manajer lebih banyak bersifat
umum atau untuk hal khusus/spesialis.
• Tidak semua konsep manajer bisa diterapkan dalam setiap
Organisasi. Karena Organisasi juga unik satu sama lain.
• Konsep manajemen dipengaruhi kultur budaya dimana
Organisasi itu bermula. Bahkan saat mereka berekspansi ke
negara lain.

Prosentase alokasi waktu sesuai tingkatan manajer dalam manajemen
Manajer lini pertama Manajer menengah Manajer puncak

Ketrampilan umum yang
diperlukan para manajer
• Keterampilan konseptual
Kemampuan mental manajer
untuk mengoordinasikan semua
minat dan aktivitas Organisasi
• Kemampuan interpersonal
Kemampuan manajer untuk
bekerja dengan, memahami,
membimbing, dan memotivasi
orang lain, baik secara individu
maupun dalam kelompok yang
tepat

Ketrampilan umum yang
diperlukan para manajer
• Keterampilan teknis
menggunakan alat, prosedur, dan
teknik bidang khusus
• Keterampilan politik
membangun basis daya dan
membangun koneksi yang tepa

Ketrampilan spesifik
yang perlu dimiliki
manajer
Perilaku yang terkait dengan
efektivitas manajer:
• Mengontrol lingkungan
organisasi dan sumber
dayanya.
• Pengorganisasian dan
koordinasi.
• Menangani informasi.

Ketrampilan spesifik
yang perlu dimiliki
manajer
• Memberikan
pertumbuhan dan
perkembangan.
• Memotivasi karyawan dan
menangani konflik.
• Pemecahan masalah
strategis.

Ketrampilan yang
dibutuhkan untuk
peran/tingkatan
manajer

Pentingnya Pelanggan
• Pelanggan adalah alasan utama
organisasi itu ada
• Mengelola hubungan
pelanggan adalah tanggung
jawab semua manajer dan
karyawan.
• Layanan pelanggan berkualitas
tinggi (produk/jasa) yang
konsisten sangat penting untuk
kelangsungan hidup.

Pentingnya Inovasi
Melakukan sesuatu secara berbeda, menjelajahi
wilayah baru, dan mengambil risiko.

Pentingnya Inovasi
Manajer harus mendorong karyawan untuk
menyadari dan bertindak atas peluang untuk
inovasi

Pentingnya Berkembang
Berkelanjutan
Sustainability
Kemampuan perusahaan untuk
mencapai tujuan bisnisnya dan
meningkatkan nilai pemegang
saham jangka panjang dengan
mengintegrasikan peluang
ekonomi, lingkungan, dan sosial
ke dalam strategi bisnisnya.

Manajemen tidak
hanya untuk hari ini
–
tetapi untuk
seterusnya,
selanjutnya

Perubahan yang
senantiasa dihadapi dan
perlu diperitmbangkan
para manajer
Management, Eleventh Edition, Global Edition by Stephen P. Robbins & Mary Coulter

Kebutuhan universal/umum dalam manajemen
Management, Eleventh Edition, Global Edition by Stephen P. Robbins & Mary Coulter

Tantangan selama
menjadi manajer
• Bisa menjadi pekerjaan tanpa
pamrih
• Mungkin memerlukan jenis
tugas ulama
• Manajer juga menghabiskan
banyak waktu dalam rapat dan
berurusan dengan interupsi
• Manajer sering kali harus
berurusan dengan berbagai
kepribadian dan harus puas
dengan sumber daya yang
terbatas

Tantangan selama
menjadi manajer
Jadi orang dengan kebiasaan
efektif seperti theori 7
habits yang popular sejak
akhiar tahun 90-an !

Percaya : berupaya hal –hal yang baik – akan memberikan imbalan yang baik pula.
Berupaya sungguh-sungguh- dan bisa menerima apapun hasilnya – yang ditentukan
yang Maha Kuasa. Karena bukan kita menentukan hasil segala sesuatu-nya.
Tantangan selama
menjadi manajer

Penghargaan menjadi
manager
> Bertanggung jawab untuk menciptakan
lingkungan kerja yang produktif

Penghargaan
Sebagai Manajer
> Pengakuan dan status di
organisasi Anda dan di komunitas

Penghargaan sebagai
Manajer
Kompensasi menarik dalam bentuk
gaji, bonus, dan opsi saham –
Dan tentu saja : REPUTASI ANDA

• Apa saja hal-hal penting yang Anda inginkan untuk diterima hendak Anda coba terapkan ?
• Apa yang Anda ingin apa yang anda telah pelajari – perlu Anda lakukan dengan apa yang
Anda miliki sekarang..?
Silahkan hubungi kami > Call to Action

Terima kasih
LinkedIn
https://www.linkedin.com/in/widoyoko
-jakarta-63879955/
WhatsUp : +62 811196211
danangwid1987@gmail.com
bersamamitramatra@gmail.com
+62 811196211

�ݺ�ߣ

Manager and management mitramatra

More Related Content

Manager and management mitramatra