2. A. Pengertian Manajemen
Manajemen adalah proses perencanaan
(planning), pengorganisasian (Organizing),
pengarahan (leading) dan pengawasan
(controlling) usaha-usaha para anggota
organisasi dan penggunaan sumber daya –
sumber daya organisasi lainnya agar mencapai
tujuan organisasi yang telah ditetapkan.
( James A.F. Stoner )
3. Mengapa Manajemen dibutuhkan ?
1.Untuk mencapai tujuan
2.Untuk menjaga keseimbangan di
antara tujuan-tujuan yang saling
bertentangan
3.Untuk mencapai efisiensi dan
efektifitas
4. Manajemen sebagai ilmu dan seni
Manajemen bukan hanya merupakan ilmu
atau seni, tetapi kombinasi dari keduanya.
Pada umumnya para manajer efektif
mempergunakan pendekatan ilmiah dan
pendekatan artistik ( seni ) dalam
pembuatan keputusan, terutama dalam
aspek perencanaan, kepemimpinan,
komunikasi dan segala sesuatu yang
menyangkut unsur manusia.
5. Manajemen sebagai profesi
Edgar H. Schein menguraikan karakteristik
untuk menentukan sesuatu sebagai profesi,
yaitu :
 Para profesional membuat keputusan atas
dasar prinsip-prinsip umum.
 Mendapatkan status mereka karena
mencapai standar prestasi kerja tertentu.
 Ditentukan oleh suatu kode etik yang
kuat.
6. B. Pengertian Manajer
Manajer adalah setiap orang yang
mempunyai tanggung jawab atas
bawahan dan sumber daya –
sumber daya organisasi lainnya.
Manajer diklarifikasikan dengan 2
cara :
1. Menurut tingkatan manajemen
2. Menurut kegiatan yang dikelola
7. Manajer berdasarkan tingkatan
manajemen :
1.Manajer Lini – Pertama : kepala atau
pimpinan (leader), mandor (foreman)
dan penyelia (supervisors).
2.Manajer Menengah : Kepala
Departemen, Manajer Cabang, Kepala
Pengawas dan sebagainya.
3.Manajer Puncak : Direktur, Presiden,
Kepala Divisi, Wakil Presiden Senior,
dan sebagainya.
8. Manajer berdasarkan kegiatan
yang dikelola :
1.Manajer Fungsional : tanggung
jawab hanya atas satu kegiatan
organisasi, seperti
produksi, pemasaran, keuangan,
kepegawaian (personalia) atau
akuntansi.
2.Manajer Umum :
mengatur, mengawasi dan
bertanggung jawab atas satuan
kerja keseluruhan atau divisi.
9. Fungsi – fungsi Manajer :
1. Perencanaan ( Planning ) : pemilihan dan penentuan tujuan
organisasi, dan penyusunan strategi, kebijaksanaan, program
dan lain-lain
2. Pengorganisasian ( Organizing ) : penentuan sumber daya &
kegiatan yang dibutuhkan, menyusun organisasi atau
kelompok kerja, penugasan wewenang dan tanggung jawab
serta koordinasi
3. Penyusunan Personalia ( Staffing ) : seleksi, latihan,
pengembangan, penempatan dan orientasi karyawan
4. Pengarahan ( Leading ) : motivasi, komunikasi kepemimpinan
untuk mengarahkan karyawan mengerjakan sesuatu yang
ditugaskan kepadanya.
5. Pengawasan ( Controlling ) : penetapan standar, pengukuran
pelaksanaan dan pengambilan tindakan korektif.
11. Kegiatan - kegiatan Manajer :
1. Kegiatan Interaksional : peranan antar pribadi,
peranan informasional dan peranan pembuatan
keputusan
2. Kegiatan Administratif : pemrosesan kerja kertas,
penyiapan dan administrasi anggaran, monitoring
kebijaksanaan dan prosedur, serta pemeliharaan
stabilitas operasi
3. Kegiatan Teknis : pekerjaan dengan peralatan-
peralatan, pemecahan masalah teknis, serta
pelaksanaan fungsi-fungsi teknis
4. Kegiatan Pribadi : pengaturan waktu, pengembangan
karier pribadi, serta keterlibatan dengan
kehidupannya sendiri
12. Peranan - peranan Manajer :
1. Peranan Antar Pribadi
Pemuka Simbolis ( menerima dan menjamu tamu),
Pemimpin ( mengatur dan membimbing bawahan),
Perantara ( berhubungan dengan pihak luar)
2. Peranan Informasional
Monitoring aliran informasi
Penerus Informasi ( menyebarkan keputusan)
Perwakilan ( sebagai wakil organisasi)
3. Peranan Pembuatan Keputusan
Wiraswasta ( inisiatif dan kreatif)
Penangkal Kesulitan ( penanggulangan pemogokan)
Pengalokasian Sumber Daya
Negotiator ( perundingan dengan serikat buruh)
13. Ketrampilan Manajerial Manajer :
1. Ketrampilan Konsepsual ( Conceptual Skills ) :
Mengkoordinasikan dan mengintegrasikan
2. Ketrampilan Kemanusiaan ( Human Skills ) :
Bekerja sama, memahami dan memotivasi
3. Ketrampilan Administratif ( Administrative Skills ) :
Perencanaan, pengorganisasian, penyusunan
kepegawaian dan pengawasan
4. Ketrampilan Teknik ( Technical Skills ) :
Menggunakan peralatan, prosedur dan teknik