際際滷

際際滷Share a Scribd company logo

Think Small, Grow Big - Ab Kuijer- Marcom 15-juni-rai-amsterdam-2011

Download as PPS, PDF
Ab Kuijer 2000
Ab Kuijer 2000

Op 15 juni 2011 gaf ik voor Adformatie een presentatie tijdens Marcom in de RAI in Amsterdam. 'Think Small, Grow Big' gaat over hoe je social media op een slimme manier kan inzetten met behulp je bestaande klanten. Dat is beter dan teveel geld uitgeven aan massa media in de jacht naar nieuwe klanten. Think Small, Grow Big is ook de titel van mijn 'Social Media Survival guide dat voor 8,95 bij bol.com te bestellen is. Meer vragen? Mail mij op ab@juniorsenior.nl

1 of 69
Downloaded 20 times
Think Small, Grow Big Ab Kuijer Marcom 15 juni RAI Amsterdam
Communicatie sinds 1980
Social Media Survival Guide Published in The Netherlands jan 2011 Published in the US june 2011
Introduction to JuniorSenior Tag cloud
Introduction to JuniorSenior Reclame in de uitverkoop Oud nieuws?
Introduction to JuniorSenior Hoeveel mensen willen geen ongewenste reclame? Aantal mensen in het Bel-Me-Niet register? Aantal huishoudens met Nee/Nee sticker op de voordeur? 6 miljoen 1,3 miljoen
Introduction to JuniorSenior Veel mensen willen geen ongewenste reclame. Nou en?
Introduction to JuniorSenior Veel mensen willen geen ongewenste reclame.
Introduction to JuniorSenior Veel mensen willen geen ongewenste reclame.
Introduction to JuniorSenior Er is hoop
Introduction to JuniorSenior en een alternatief.
Introuction to JuniorSenior
A revolution doesnt happen when a society adopts new tools. It happens when a society adopts new behaviour Clay Shirky, author and professor at NYE
油
Search Marketing (SEO, PPC, trusted feeds) Online PR & Sharing (Blogs, RSS, Mobile) Online Partnerships (Link-building, Affiliate marketing, Sponsorship, Co-Branding) Interactive ads (Banners, EO, PPC, trusted feeds) Opt-In Email (Cold email, house lists, co-branded, 3 rd party e-newsletters) Viral marketing (Prompted, unprompted natural, incentivised) Offline communications 1. Advertising 2. Personal selling 3. Sales promotions 4. PR 5. Sponsorship Offline communications 6. Direct Mail 7. Exhibitions 8. Merchandising 9. Packaging 10. Word of mouth On line communications Off line communications Old style Communicatie Uitzenden naar buiten
Media agencies hardleers
油
Cases from JuniorSenior Is reclame geloofwaardig? Wat geloven we nog?
Cases from JuniorSenior Is reclame geloofwaardig? Wat geloven we nog?
Marcom people friends of Marcom people Advies van BFs en kennissen
Search Marketing (SEO, PPC, trusted feeds) Online PR & Sharing (Blogs, RSS, Mobile) Online Partnerships (Link-building, Affiliate marketing, Sponsorship, Co-Branding) Interactive ads (Banners, EO, PPC, trusted feeds) Opt-In Email (Cold email, house lists, co-branded, 3 rd party e-newsletters) Viral marketing (Prompted, unprompted natural, incentivised) Offline communications 1. Advertising 2. Personal selling 3. Sales promotions 4. PR 5. Sponsorship Offline communications 6. Direct Mail 7. Exhibitions 8. Merchandising 9. Packaging 10. Word of mouth On line communications Off line communications Storytelling Creative Empowerment Social Media Dialoog
Cases from JuniorSenior Mensen delen hun mening over je bedrijf. Zo niet, dan heb je een probleem. Geen actuele en te controleren info over jou en je bedrijf? Word geen virtuele nobody. Tags: Historie blijft. Virtuele reputatie
Cases from JuniorSenior Waar is je klant?
Cases from JuniorSenior Zijn we bang voor Social Media?
Introduction to JuniorSenior Opportunity: meer ogen, meer oren
Cases from JuniorSenior Wake-up call: Aantal uren on-line Opstaan en?
Cases from JuniorSenior Gerd Leonhard Druk bezig met real-time posten, taggen
Cases from JuniorSenior Valkuil: Social media advertising
Cases from JuniorSenior Social media advertising? Goed voor de omzet van
Timing is everything! Likes + Comments = User Engagement Number of fans / User engagement = FSF rating ! Facebooks Geheime Formule
Cases from JuniorSenior Social media advertising?
Cases from JuniorSenior Social media advertising?
Cases from JuniorSenior Social media advertising?
Cases from JuniorSenior Social media advertising?
Cases from JuniorSenior Social media advertising? LOreal e.v.a. zien Social Media als NIEUWE media. Verspreiden van reclame, acties etc Geen echte mensen. Geen echt verhaal. Lage resultaten. Is meer geld voor 2011 de oplossing? Wat gebeurt er als Echte Mensen hun verhaal doen, zonder reclame?
Cases from JuniorSenior Michelle Phan, just a fan
油
油
Waarom doe je wat je doet? Laat iedereen zijn/haar verhaal vertellen. Waarom is Ajax zo sterk als merk? Verhalen vertellen ipv verkopen
Verhalen vertellen ipv verkopen
Beste verhalen zijn Echte verhalen Gebruik service als marketing. Laat klanten aan het woord. Vraag bevestiging. Open de dialoog. Los problemen zichtbaar op. Service maakt het verschil.
media stratgy 1.000.000.000 100.000 10.000 1000 ROI = Return on Investment
Think Small, Grow Big. 1000 10.000 100.000 1.000.000.000 ROI = Return on Interest
Iets te lanceren? Start op tijd!
Google Natural Search Wordt belangrijker dan SEO, AdWords en link management The real thing Begin vandaag met je verhaal en deel dit met je netwerk
Wie gaat dit intern doen? De Social Media manager!
De Social Media manager bestaat niet. x
De Social Media manager bestaat niet. Social Media is voor vele afdelingen inzetbaar. Imago versterken > Afdeling Communicatie Loyaliteitsprogrammas bij bestaande klanten> meer omzet > Verkoop Binnendienst Verkoop stimuleren> nieuwe klanten vinden > Verkoop Buitendienst Media informeren > Afdeling PR Vinger aan de pols > Afdeling Research/Marktonderzoek Personeelswerving > Afdeling P&O
Okee, we gaan Social Media doen! Waar beginnen we? Merken worden media Redactionele formule Boodschappen worden verhalen Verhalen worden formats Actiematig wordt multi-platform dialoog
Zomaar een voorbeeld ter inspiratie Bedden Fabrikant Youtube kanaal met voorlees verhaaltjes Nodig je bestaande klantenbestand uit. Twitter actie: Bedenk een ander woord voor snurken en win een hemels bed. Gebruik een hash-tag #snurksnurk Maak Facebook je centrale verzamelpunt en deel dit op je website.
Aantal mensen op Facebook in 2012? 1.000.000.000
油
油
Snurk
Virgin Social Media Terminal 2 San Fransisco
Virgin Brandcase
oktober 2010 90 miljoen Tweets per dag 25% gaat over een merk of een service Tip voor Sales managers Verkopen via Twitter
140 miljoen Tweets per dag Hoe voegt u daar nog iets aan toe? Hoeveel Tweets per dag?
Introduction to JuniorSenior Bedenk een redactionele formule En Twitter met discipline
myfirsttweet.com
油
Introduction to JuniorSenior Zoeken is luisteren. Wat leeft er?
Facebook Groep: Ik haat Bakker Bart Dagelijkse Tweets: De service is waardeloos Blogs met Awards die je niet wilt winnen Het nut van Social Media en je bestaande klanten
Cases from JuniorSenior Samenvattend Social media is te belangrijk om er niets mee te doen Er bestaat niet zo iets als een Social Media Manager Verhalen vertellen is belangrijk, en de rol van een bureau ook Begin bij je bestaande klanten en geef ze digitale kadootjes. Maak je klanten fan van je merk. Doe er moeite voor. ROI 油 En wat brengt de toekomst?
Cases from JuniorSenior Wat brengt de toekomst? Wat brengt de toekomst?
Cases from JuniorSenior Mobiel verbonden Bluetooth, Facebook, Foursquare, Twitter, Voorkeuren bepalen je aanbod voor aanbiedingen op maat. Vraag: wat hebben we nodig om dit te realiseren?
Cases from JuniorSenior 8 jarig HTML talent Scouting top-down Connecting all media
Cases from JuniorSenior En ondertussen Bouw een relatie op Geef de beste service aan iedere klant Luister naar hun wensen Registreer hun voorkeuren Wees attent DM op maat
[email_address] @abkuijer

More Related Content

Think Small, Grow Big - Ab Kuijer- Marcom 15-juni-rai-amsterdam-2011

  • 1. Think Small, Grow Big Ab Kuijer Marcom 15 juni RAI Amsterdam
  • 3. Social Media Survival Guide Published in The Netherlands jan 2011 Published in the US june 2011
  • 4. Introduction to JuniorSenior Tag cloud
  • 5. Introduction to JuniorSenior Reclame in de uitverkoop Oud nieuws?
  • 6. Introduction to JuniorSenior Hoeveel mensen willen geen ongewenste reclame? Aantal mensen in het Bel-Me-Niet register? Aantal huishoudens met Nee/Nee sticker op de voordeur? 6 miljoen 1,3 miljoen
  • 7. Introduction to JuniorSenior Veel mensen willen geen ongewenste reclame. Nou en?
  • 8. Introduction to JuniorSenior Veel mensen willen geen ongewenste reclame.
  • 9. Introduction to JuniorSenior Veel mensen willen geen ongewenste reclame.
  • 10. Introduction to JuniorSenior Er is hoop
  • 11. Introduction to JuniorSenior en een alternatief.
  • 12. Introuction to JuniorSenior
  • 13. A revolution doesnt happen when a society adopts new tools. It happens when a society adopts new behaviour Clay Shirky, author and professor at NYE
  • 14. 油
  • 15. Search Marketing (SEO, PPC, trusted feeds) Online PR & Sharing (Blogs, RSS, Mobile) Online Partnerships (Link-building, Affiliate marketing, Sponsorship, Co-Branding) Interactive ads (Banners, EO, PPC, trusted feeds) Opt-In Email (Cold email, house lists, co-branded, 3 rd party e-newsletters) Viral marketing (Prompted, unprompted natural, incentivised) Offline communications 1. Advertising 2. Personal selling 3. Sales promotions 4. PR 5. Sponsorship Offline communications 6. Direct Mail 7. Exhibitions 8. Merchandising 9. Packaging 10. Word of mouth On line communications Off line communications Old style Communicatie Uitzenden naar buiten
  • 17. 油
  • 18. Cases from JuniorSenior Is reclame geloofwaardig? Wat geloven we nog?
  • 19. Cases from JuniorSenior Is reclame geloofwaardig? Wat geloven we nog?
  • 20. Marcom people friends of Marcom people Advies van BFs en kennissen
  • 21. Search Marketing (SEO, PPC, trusted feeds) Online PR & Sharing (Blogs, RSS, Mobile) Online Partnerships (Link-building, Affiliate marketing, Sponsorship, Co-Branding) Interactive ads (Banners, EO, PPC, trusted feeds) Opt-In Email (Cold email, house lists, co-branded, 3 rd party e-newsletters) Viral marketing (Prompted, unprompted natural, incentivised) Offline communications 1. Advertising 2. Personal selling 3. Sales promotions 4. PR 5. Sponsorship Offline communications 6. Direct Mail 7. Exhibitions 8. Merchandising 9. Packaging 10. Word of mouth On line communications Off line communications Storytelling Creative Empowerment Social Media Dialoog
  • 22. Cases from JuniorSenior Mensen delen hun mening over je bedrijf. Zo niet, dan heb je een probleem. Geen actuele en te controleren info over jou en je bedrijf? Word geen virtuele nobody. Tags: Historie blijft. Virtuele reputatie
  • 23. Cases from JuniorSenior Waar is je klant?
  • 24. Cases from JuniorSenior Zijn we bang voor Social Media?
  • 25. Introduction to JuniorSenior Opportunity: meer ogen, meer oren
  • 26. Cases from JuniorSenior Wake-up call: Aantal uren on-line Opstaan en?
  • 27. Cases from JuniorSenior Gerd Leonhard Druk bezig met real-time posten, taggen
  • 28. Cases from JuniorSenior Valkuil: Social media advertising
  • 29. Cases from JuniorSenior Social media advertising? Goed voor de omzet van
  • 30. Timing is everything! Likes + Comments = User Engagement Number of fans / User engagement = FSF rating ! Facebooks Geheime Formule
  • 31. Cases from JuniorSenior Social media advertising?
  • 32. Cases from JuniorSenior Social media advertising?
  • 33. Cases from JuniorSenior Social media advertising?
  • 34. Cases from JuniorSenior Social media advertising?
  • 35. Cases from JuniorSenior Social media advertising? LOreal e.v.a. zien Social Media als NIEUWE media. Verspreiden van reclame, acties etc Geen echte mensen. Geen echt verhaal. Lage resultaten. Is meer geld voor 2011 de oplossing? Wat gebeurt er als Echte Mensen hun verhaal doen, zonder reclame?
  • 36. Cases from JuniorSenior Michelle Phan, just a fan
  • 37. 油
  • 38. 油
  • 39. Waarom doe je wat je doet? Laat iedereen zijn/haar verhaal vertellen. Waarom is Ajax zo sterk als merk? Verhalen vertellen ipv verkopen
  • 41. Beste verhalen zijn Echte verhalen Gebruik service als marketing. Laat klanten aan het woord. Vraag bevestiging. Open de dialoog. Los problemen zichtbaar op. Service maakt het verschil.
  • 42. media stratgy 1.000.000.000 100.000 10.000 1000 ROI = Return on Investment
  • 43. Think Small, Grow Big. 1000 10.000 100.000 1.000.000.000 ROI = Return on Interest
  • 44. Iets te lanceren? Start op tijd!
  • 45. Google Natural Search Wordt belangrijker dan SEO, AdWords en link management The real thing Begin vandaag met je verhaal en deel dit met je netwerk
  • 46. Wie gaat dit intern doen? De Social Media manager!
  • 47. De Social Media manager bestaat niet. x
  • 48. De Social Media manager bestaat niet. Social Media is voor vele afdelingen inzetbaar. Imago versterken > Afdeling Communicatie Loyaliteitsprogrammas bij bestaande klanten> meer omzet > Verkoop Binnendienst Verkoop stimuleren> nieuwe klanten vinden > Verkoop Buitendienst Media informeren > Afdeling PR Vinger aan de pols > Afdeling Research/Marktonderzoek Personeelswerving > Afdeling P&O
  • 49. Okee, we gaan Social Media doen! Waar beginnen we? Merken worden media Redactionele formule Boodschappen worden verhalen Verhalen worden formats Actiematig wordt multi-platform dialoog
  • 50. Zomaar een voorbeeld ter inspiratie Bedden Fabrikant Youtube kanaal met voorlees verhaaltjes Nodig je bestaande klantenbestand uit. Twitter actie: Bedenk een ander woord voor snurken en win een hemels bed. Gebruik een hash-tag #snurksnurk Maak Facebook je centrale verzamelpunt en deel dit op je website.
  • 51. Aantal mensen op Facebook in 2012? 1.000.000.000
  • 52. 油
  • 53. 油
  • 54. Snurk
  • 55. Virgin Social Media Terminal 2 San Fransisco
  • 57. oktober 2010 90 miljoen Tweets per dag 25% gaat over een merk of een service Tip voor Sales managers Verkopen via Twitter
  • 58. 140 miljoen Tweets per dag Hoe voegt u daar nog iets aan toe? Hoeveel Tweets per dag?
  • 59. Introduction to JuniorSenior Bedenk een redactionele formule En Twitter met discipline
  • 61. 油
  • 62. Introduction to JuniorSenior Zoeken is luisteren. Wat leeft er?
  • 63. Facebook Groep: Ik haat Bakker Bart Dagelijkse Tweets: De service is waardeloos Blogs met Awards die je niet wilt winnen Het nut van Social Media en je bestaande klanten
  • 64. Cases from JuniorSenior Samenvattend Social media is te belangrijk om er niets mee te doen Er bestaat niet zo iets als een Social Media Manager Verhalen vertellen is belangrijk, en de rol van een bureau ook Begin bij je bestaande klanten en geef ze digitale kadootjes. Maak je klanten fan van je merk. Doe er moeite voor. ROI 油 En wat brengt de toekomst?
  • 65. Cases from JuniorSenior Wat brengt de toekomst? Wat brengt de toekomst?
  • 66. Cases from JuniorSenior Mobiel verbonden Bluetooth, Facebook, Foursquare, Twitter, Voorkeuren bepalen je aanbod voor aanbiedingen op maat. Vraag: wat hebben we nodig om dit te realiseren?
  • 67. Cases from JuniorSenior 8 jarig HTML talent Scouting top-down Connecting all media
  • 68. Cases from JuniorSenior En ondertussen Bouw een relatie op Geef de beste service aan iedere klant Luister naar hun wensen Registreer hun voorkeuren Wees attent DM op maat