ºÝºÝߣ

ºÝºÝߣShare a Scribd company logo
²Ñ´¡¸é°­·¡¶Ù³§¹óظé±õ±·³Ò
Thor-Erik Gulliksen
Temaer
Hva er markedsføring

Markedsundersøkelse

Hvordan lage Markedsplan

Arbeidsøkt




                           ²Ñ´¡¸é°­·¡¶Ù³§¹óظé±õ±·³Ò
Hvor mange merker og produkter
               har du sett til nå i dag?


Det er mye rundt deg som er markedsføring – uten at du har tenkt på det.

Hvilke klær tar du på deg om morgenen, for eksempel?
Hva drikker og spiser du?
Hva slags musikk hører du, hva slags filmer ser du, hvor drar du på ferie?


Valgene dine er ikke tilfeldige. Men hvem er det som påvirker valgene du tar?

Er det foreldre, kamerater, skole, medier eller organisasjoner?



                                                                         ²Ñ´¡¸é°­·¡¶Ù³§¹óظé±õ±·³Ò
Markedsføring – sløsing med ressurser?
Diskuter dette utsagnet: «Markedsføring fører bare til høyere priser på varer.»

Mange mener at markedsføring får oss til å kjøpe ting vi ikke trenger. Er du enig?

Markedsføring fører til økt forbruk, som igjen representerer et miljøproblem i hele
verden. Vi produserer mer søppel enn noen gang!
Hvordan mener du vi kan komme ut av denne situasjonen?




                                                                           ²Ñ´¡¸é°­·¡¶Ù³§¹óظé±õ±·³Ò
Markedsføring på 5 minutter




http://ndla.no/nb/node/103543?fag=52293




                                          ²Ñ´¡¸é°­·¡¶Ù³§¹óظé±õ±·³Ò
Markedsføringer å utføre aktiviteter som fører
til at det oppstår byttehandel

Ulike aktiviteter kan være:

Produktutvikling

Kommunikasjon med målgruppene

Distribusjonsbeslutninger

Prisbeslutninger




                                                 ²Ñ´¡¸é°­·¡¶Ù³§¹óظé±õ±·³Ò
²Ñ´¡¸é°­·¡¶Ù³§¹óظé±õ±·³Ò
²Ñ´¡¸é°­·¡¶Ù³§¹óظé±õ±·³Ò
²Ñ´¡¸é°­·¡¶Ù³§¹óظé±õ±·³Ò
²Ñ´¡¸é°­·¡¶Ù³§¹óظé±õ±·³Ò
²Ñ´¡¸é°­·¡¶Ù³§¹óظé±õ±·³Ò
²Ñ´¡¸é°­·¡¶Ù³§¹óظé±õ±·³Ò
Markedsorientert betyr å vite hva kunden
ønsker seg og så tilby det!


DISKUSJON:
Hvordan gjøre markedsundersøkelse for deres
studentbedrift?

DISKUSJON:
Hvordan segmentere markedet i deres SB?




                                              ²Ñ´¡¸é°­·¡¶Ù³§¹óظé±õ±·³Ò
Markedssegmentering vil si å splitte markedet opp i delmarkeder.


Forbrukermarkedet

Demografiske kriterier – Bosted, Inntekt, alder, kjønn, sivilstand, utdanning og yrke

Psykografiske kriterier – Personlighet, interesser, livsstil og holdninger

Andre kriterier – Forbruk, anledning og lojalitet

Bedriftsmarkedet

Type bedrift/bransje
Størrelse på bedrifter/bransjen
Geografi
Viktighet
System/teknologibruk

DISKUSJON:
Hvordan segmentere markedet i deres SB?
                                                                             ²Ñ´¡¸é°­·¡¶Ù³§¹óظé±õ±·³Ò
De 4 Pér

                                                                    Pris er en verdimåler som forteller
                              PRODUKT                        PRIS   hvilke verdier som må til for at
                                                                    produktet skal skifte eier.
1 kjerneproduktet
2 det konkrete produktet                                             Høy pris for å tjene mest mulig pr.
                                                                    solgt enhet
3 det forventede produktet.
                                                                    Lav pris for å få flest mulig til å kjøpe
                                                                    produktet

                                         Markedsførerens
                                          verktøykasse

Hvor ligger bedriften
med tanke på kunden og                                                         Alt man gjør av
leverandøren.                                                                 reklametiltak og
                                                                              annonsering.
                               PLASS                       PÃ…VIRKNING


         I tillegg er det noen som tar med Personale som den 5 pén

                                                                                         ²Ñ´¡¸é°­·¡¶Ù³§¹óظé±õ±·³Ò
°­Âáø±è²õ²¹»å´Ú±ð°ù»å
     Trinn 1: Fysiologiske eller organiske behov
     Gjelder behov for mat og drikke og beskyttelse mot streng kulde, sterk
     varme, smerte og ubehag. Hvis disse behovene ikke blir tilfredsstilt over tid,
     kan vi ikke leve.

     Trinn 2: Behov for sikkerhet og trygghet
     Gjelder blant annet beskyttelse mot fysiske angrep. Trygghet handler også
     om forutsigbarhet og faste rammer, om regelmessighet, stabilitet, orden og
     struktur i tilværelsen.

     Trinn 3: Behov for kontakt
     Vi mennesker er skapt for å leve i fellesskap. Ofte er våre handlinger bestemt
     av ønsket om kontakt og samhørighet med andre. Vi trenger noen å betro
     oss til, å oppleve saker og ting med, å være sammen med.

     Trinnene 1–3 kaller Maslow mangelbehov. Hvis vi mangler mat, drikke,
     trygghet, kontakt og så videre, kommer kroppen i ubalanse.

     Trinn 4: Behov for anerkjennelse
     De fleste av oss ønsker å gjøre oss gjeldende i egne og andres øyne, å få ros
     og anerkjennelse, oppnå status og prestisje. Man kan også hevde seg ved
     alltid å ha siste mote i klær, den mest moderne mobiltelefonen eller det
     dyreste stereoanlegget.

     Trinn 5: Behov for selvrealisering
     Å realisere seg selv betyr å få mulighet til å virkeliggjøre sine medfødte
     evner og realisere sine drømmer. Behovet for selvrealisering er på sett og
     viss umettelig. Ambisjonene varierer sterkt.

     Trinnene 4 og 5 kaller vi vekstbehov.
     Maslow sammenlikner behovene med trinnene i en pyramide. Behov på
     nederste trinn må tilfredsstilles før vi tenker på sikkerhet og trygghet, sosial
     kontakt, selvhevdelse og selvrealisering.

                                                              ²Ñ´¡¸é°­·¡¶Ù³§¹óظé±õ±·³Ò
Tre faser i kjøpsprosessen

Fase 1: Oppdage ønsker og behov
I denne fasen opplever kunden en form for
mangel, eller han ønsker en bedre løsning enn dagens.

Fase 2: Vurdere produkter som dekker behovene
I denne fasen søker kunden
etter produkter og vurderer om de kan dekke den opplevde mangelen eller andre
ønsker og behov.

Fase 3: Bestemme kjøp
I denne fasen bestemmer kunden om han skal kjøpe eller
ikke.




                                                                    ²Ñ´¡¸é°­·¡¶Ù³§¹óظé±õ±·³Ò
Viktig når man skal lage en
reklame er å finne ut hva som
er mest positivt med
produktet og bruke det
argumentet i reklamen.




                     ²Ñ´¡¸é°­·¡¶Ù³§¹óظé±õ±·³Ò
AIDA-modellen beskriver de ulike stadiene i en prosess der en
forbruker blir påvirket av en reklame.

A Attention = forbrukerens oppmerksomhet blir vekket

I Interest = forbrukeren blir interessert i budskapet/produktet

D Desire = et ønske eller et behov oppstår hos forbrukeren

A Action = forbrukeren gjør det annonsøren ønsker, for
eksempel kjøper en vare.

DISKUSJON:
Hvordan vil dere gjøre det i deres SB?




                                                             ²Ñ´¡¸é°­·¡¶Ù³§¹óظé±õ±·³Ò
Markedsundersøkelse

Hensikten med markedsundersøkelser er først og fremst å hjelpe bedriften til å
treffe så gode beslutninger at den forbedrer profitten sin. Derfor er det viktig å
definere tydelig hva undersøkelsen skal gi svar på.




DISKUSJON:
Hva trenger dere å vite i deres SB?




                                                                         ²Ñ´¡¸é°­·¡¶Ù³§¹óظé±õ±·³Ò
Markedsplan
1. Situasjonsanalyse

2. Markedsmål

3. Markedsstrategi

4. Handlingsplan

5. Evaluering




                                     ²Ñ´¡¸é°­·¡¶Ù³§¹óظé±õ±·³Ò
Situasjonsanalyse



  S - Strenght     W - weakness



O - pportunities    T - threats

                                  ²Ñ´¡¸é°­·¡¶Ù³§¹óظé±õ±·³Ò
Markedsmål

Markedsmål skal gi uttrykk for hva en ønsker å oppnå med etableringen.
Markedsmål kan beskrives på flere måter, men vanligst er det å ha et
salgsbudsjett som angir en økonomisk forventning.




DISKUSJON:
Hva er markedsmålene i deres SB?




                                                                    ²Ñ´¡¸é°­·¡¶Ù³§¹óظé±õ±·³Ò
Markedsstrategi

For å ha en realistisk plan må bedriften best mulig orientere sitt tilbud i forhold til
potensielle kunders behov og kjøpsvurderinger og tilrettelegge bedriftens
salgsarbeid i forhold til definerte målgrupper.

Viktige punkt i markedsstrategien er produktet, prisen, plassen, personalet og
påvirkningen (de 5 pér) som er basis-ord for videre vurderinger og planlegging av
bedriftens markedsstrategi.



DISKUSJON:
Hva er markedsstrategien i deres SB?




                                                                           ²Ñ´¡¸é°­·¡¶Ù³§¹óظé±õ±·³Ò
Handlingsplan

Når man har en realistisk strategi må bedriften best mulig sette dette opp i en
plan.

a.   Hva skal gjøres?
b.   Når skal det gjøres?
c.   Hvordan skal det gjøres?
d.   Hvem skal gjøre det?




                                                                       ²Ñ´¡¸é°­·¡¶Ù³§¹óظé±õ±·³Ò
Evaluering

Hva har vi gjort og hvordan gikk det?

Hva gjorde vi bra?

Hva kunne vært gjort bedre?

Lærdom til neste gang?




                                        ²Ñ´¡¸é°­·¡¶Ù³§¹óظé±õ±·³Ò
Blog: www.mentorguru.info

and follow me at twitter @MentorGuru

LIKE me at
www.facebook.com/mentorguru

More Related Content

Markedsforing

  • 2. Temaer Hva er markedsføring Markedsundersøkelse Hvordan lage Markedsplan Arbeidsøkt ²Ñ´¡¸é°­·¡¶Ù³§¹óظé±õ±·³Ò
  • 3. Hvor mange merker og produkter har du sett til nÃ¥ i dag? Det er mye rundt deg som er markedsføring – uten at du har tenkt pÃ¥ det. Hvilke klær tar du pÃ¥ deg om morgenen, for eksempel? Hva drikker og spiser du? Hva slags musikk hører du, hva slags filmer ser du, hvor drar du pÃ¥ ferie? Valgene dine er ikke tilfeldige. Men hvem er det som pÃ¥virker valgene du tar? Er det foreldre, kamerater, skole, medier eller organisasjoner? ²Ñ´¡¸é°­·¡¶Ù³§¹óظé±õ±·³Ò
  • 4. Markedsføring – sløsing med ressurser? Diskuter dette utsagnet: «Markedsføring fører bare til høyere priser pÃ¥ varer.» Mange mener at markedsføring fÃ¥r oss til Ã¥ kjøpe ting vi ikke trenger. Er du enig? Markedsføring fører til økt forbruk, som igjen representerer et miljøproblem i hele verden. Vi produserer mer søppel enn noen gang! Hvordan mener du vi kan komme ut av denne situasjonen? ²Ñ´¡¸é°­·¡¶Ù³§¹óظé±õ±·³Ò
  • 5. Markedsføring pÃ¥ 5 minutter http://ndla.no/nb/node/103543?fag=52293 ²Ñ´¡¸é°­·¡¶Ù³§¹óظé±õ±·³Ò
  • 6. Markedsføringer Ã¥ utføre aktiviteter som fører til at det oppstÃ¥r byttehandel Ulike aktiviteter kan være: Produktutvikling Kommunikasjon med mÃ¥lgruppene Distribusjonsbeslutninger Prisbeslutninger ²Ñ´¡¸é°­·¡¶Ù³§¹óظé±õ±·³Ò
  • 13. Markedsorientert betyr Ã¥ vite hva kunden ønsker seg og sÃ¥ tilby det! DISKUSJON: Hvordan gjøre markedsundersøkelse for deres studentbedrift? DISKUSJON: Hvordan segmentere markedet i deres SB? ²Ñ´¡¸é°­·¡¶Ù³§¹óظé±õ±·³Ò
  • 14. Markedssegmentering vil si Ã¥ splitte markedet opp i delmarkeder. Forbrukermarkedet Demografiske kriterier – Bosted, Inntekt, alder, kjønn, sivilstand, utdanning og yrke Psykografiske kriterier – Personlighet, interesser, livsstil og holdninger Andre kriterier – Forbruk, anledning og lojalitet Bedriftsmarkedet Type bedrift/bransje Størrelse pÃ¥ bedrifter/bransjen Geografi Viktighet System/teknologibruk DISKUSJON: Hvordan segmentere markedet i deres SB? ²Ñ´¡¸é°­·¡¶Ù³§¹óظé±õ±·³Ò
  • 15. De 4 Pér Pris er en verdimÃ¥ler som forteller PRODUKT PRIS hvilke verdier som mÃ¥ til for at produktet skal skifte eier. 1 kjerneproduktet 2 det konkrete produktet Høy pris for Ã¥ tjene mest mulig pr. solgt enhet 3 det forventede produktet. Lav pris for Ã¥ fÃ¥ flest mulig til Ã¥ kjøpe produktet Markedsførerens verktøykasse Hvor ligger bedriften med tanke pÃ¥ kunden og Alt man gjør av leverandøren. reklametiltak og annonsering. PLASS PÃ…VIRKNING I tillegg er det noen som tar med Personale som den 5 pén ²Ñ´¡¸é°­·¡¶Ù³§¹óظé±õ±·³Ò
  • 16. °­Âáø±è²õ²¹»å´Ú±ð°ù»å Trinn 1: Fysiologiske eller organiske behov Gjelder behov for mat og drikke og beskyttelse mot streng kulde, sterk varme, smerte og ubehag. Hvis disse behovene ikke blir tilfredsstilt over tid, kan vi ikke leve. Trinn 2: Behov for sikkerhet og trygghet Gjelder blant annet beskyttelse mot fysiske angrep. Trygghet handler ogsÃ¥ om forutsigbarhet og faste rammer, om regelmessighet, stabilitet, orden og struktur i tilværelsen. Trinn 3: Behov for kontakt Vi mennesker er skapt for Ã¥ leve i fellesskap. Ofte er vÃ¥re handlinger bestemt av ønsket om kontakt og samhørighet med andre. Vi trenger noen Ã¥ betro oss til, Ã¥ oppleve saker og ting med, Ã¥ være sammen med. Trinnene 1–3 kaller Maslow mangelbehov. Hvis vi mangler mat, drikke, trygghet, kontakt og sÃ¥ videre, kommer kroppen i ubalanse. Trinn 4: Behov for anerkjennelse De fleste av oss ønsker Ã¥ gjøre oss gjeldende i egne og andres øyne, Ã¥ fÃ¥ ros og anerkjennelse, oppnÃ¥ status og prestisje. Man kan ogsÃ¥ hevde seg ved alltid Ã¥ ha siste mote i klær, den mest moderne mobiltelefonen eller det dyreste stereoanlegget. Trinn 5: Behov for selvrealisering Ã… realisere seg selv betyr Ã¥ fÃ¥ mulighet til Ã¥ virkeliggjøre sine medfødte evner og realisere sine drømmer. Behovet for selvrealisering er pÃ¥ sett og viss umettelig. Ambisjonene varierer sterkt. Trinnene 4 og 5 kaller vi vekstbehov. Maslow sammenlikner behovene med trinnene i en pyramide. Behov pÃ¥ nederste trinn mÃ¥ tilfredsstilles før vi tenker pÃ¥ sikkerhet og trygghet, sosial kontakt, selvhevdelse og selvrealisering. ²Ñ´¡¸é°­·¡¶Ù³§¹óظé±õ±·³Ò
  • 17. Tre faser i kjøpsprosessen Fase 1: Oppdage ønsker og behov
I denne fasen opplever kunden en form for mangel, eller han ønsker en bedre løsning enn dagens. Fase 2: Vurdere produkter som dekker behovene
I denne fasen søker kunden etter produkter og vurderer om de kan dekke den opplevde mangelen eller andre ønsker og behov. Fase 3: Bestemme kjøp
I denne fasen bestemmer kunden om han skal kjøpe eller ikke. ²Ñ´¡¸é°­·¡¶Ù³§¹óظé±õ±·³Ò
  • 18. Viktig nÃ¥r man skal lage en reklame er Ã¥ finne ut hva som er mest positivt med produktet og bruke det argumentet i reklamen. ²Ñ´¡¸é°­·¡¶Ù³§¹óظé±õ±·³Ò
  • 19. AIDA-modellen beskriver de ulike stadiene i en prosess der en forbruker blir pÃ¥virket av en reklame. A Attention = forbrukerens oppmerksomhet blir vekket I Interest = forbrukeren blir interessert i budskapet/produktet D Desire = et ønske eller et behov oppstÃ¥r hos forbrukeren A Action = forbrukeren gjør det annonsøren ønsker, for eksempel kjøper en vare. DISKUSJON: Hvordan vil dere gjøre det i deres SB? ²Ñ´¡¸é°­·¡¶Ù³§¹óظé±õ±·³Ò
  • 20. Markedsundersøkelse Hensikten med markedsundersøkelser er først og fremst Ã¥ hjelpe bedriften til Ã¥ treffe sÃ¥ gode beslutninger at den forbedrer profitten sin. Derfor er det viktig Ã¥ definere tydelig hva undersøkelsen skal gi svar pÃ¥. DISKUSJON: Hva trenger dere Ã¥ vite i deres SB? ²Ñ´¡¸é°­·¡¶Ù³§¹óظé±õ±·³Ò
  • 21. Markedsplan 1. Situasjonsanalyse 2. MarkedsmÃ¥l 3. Markedsstrategi 4. Handlingsplan 5. Evaluering ²Ñ´¡¸é°­·¡¶Ù³§¹óظé±õ±·³Ò
  • 22. Situasjonsanalyse S - Strenght W - weakness O - pportunities T - threats ²Ñ´¡¸é°­·¡¶Ù³§¹óظé±õ±·³Ò
  • 23. MarkedsmÃ¥l MarkedsmÃ¥l skal gi uttrykk for hva en ønsker Ã¥ oppnÃ¥ med etableringen. MarkedsmÃ¥l kan beskrives pÃ¥ flere mÃ¥ter, men vanligst er det Ã¥ ha et salgsbudsjett som angir en økonomisk forventning. DISKUSJON: Hva er markedsmÃ¥lene i deres SB? ²Ñ´¡¸é°­·¡¶Ù³§¹óظé±õ±·³Ò
  • 24. Markedsstrategi For Ã¥ ha en realistisk plan mÃ¥ bedriften best mulig orientere sitt tilbud i forhold til potensielle kunders behov og kjøpsvurderinger og tilrettelegge bedriftens salgsarbeid i forhold til definerte mÃ¥lgrupper. Viktige punkt i markedsstrategien er produktet, prisen, plassen, personalet og pÃ¥virkningen (de 5 pér) som er basis-ord for videre vurderinger og planlegging av bedriftens markedsstrategi. DISKUSJON: Hva er markedsstrategien i deres SB? ²Ñ´¡¸é°­·¡¶Ù³§¹óظé±õ±·³Ò
  • 25. Handlingsplan NÃ¥r man har en realistisk strategi mÃ¥ bedriften best mulig sette dette opp i en plan. a. Hva skal gjøres? b. NÃ¥r skal det gjøres? c. Hvordan skal det gjøres? d. Hvem skal gjøre det? ²Ñ´¡¸é°­·¡¶Ù³§¹óظé±õ±·³Ò
  • 26. Evaluering Hva har vi gjort og hvordan gikk det? Hva gjorde vi bra? Hva kunne vært gjort bedre? Lærdom til neste gang? ²Ñ´¡¸é°­·¡¶Ù³§¹óظé±õ±·³Ò
  • 27. Blog: www.mentorguru.info and follow me at twitter @MentorGuru LIKE me at www.facebook.com/mentorguru