3. Hvor mange merker og produkter
har du sett til nå i dag?
Det er mye rundt deg som er markedsføring – uten at du har tenkt på det.
Hvilke klær tar du på deg om morgenen, for eksempel?
Hva drikker og spiser du?
Hva slags musikk hører du, hva slags filmer ser du, hvor drar du på ferie?
Valgene dine er ikke tilfeldige. Men hvem er det som påvirker valgene du tar?
Er det foreldre, kamerater, skole, medier eller organisasjoner?
²Ñ´¡¸é°·¡¶Ù³§¹óظé±õ±·³Ò
4. Markedsføring – sløsing med ressurser?
Diskuter dette utsagnet: «Markedsføring fører bare til høyere priser på varer.»
Mange mener at markedsføring får oss til å kjøpe ting vi ikke trenger. Er du enig?
Markedsføring fører til økt forbruk, som igjen representerer et miljøproblem i hele
verden. Vi produserer mer søppel enn noen gang!
Hvordan mener du vi kan komme ut av denne situasjonen?
²Ñ´¡¸é°·¡¶Ù³§¹óظé±õ±·³Ò
6. Markedsføringer å utføre aktiviteter som fører
til at det oppstår byttehandel
Ulike aktiviteter kan være:
Produktutvikling
Kommunikasjon med målgruppene
Distribusjonsbeslutninger
Prisbeslutninger
²Ñ´¡¸é°·¡¶Ù³§¹óظé±õ±·³Ò
13. Markedsorientert betyr å vite hva kunden
ønsker seg og så tilby det!
DISKUSJON:
Hvordan gjøre markedsundersøkelse for deres
studentbedrift?
DISKUSJON:
Hvordan segmentere markedet i deres SB?
²Ñ´¡¸é°·¡¶Ù³§¹óظé±õ±·³Ò
14. Markedssegmentering vil si å splitte markedet opp i delmarkeder.
Forbrukermarkedet
Demografiske kriterier – Bosted, Inntekt, alder, kjønn, sivilstand, utdanning og yrke
Psykografiske kriterier – Personlighet, interesser, livsstil og holdninger
Andre kriterier – Forbruk, anledning og lojalitet
Bedriftsmarkedet
Type bedrift/bransje
Størrelse på bedrifter/bransjen
Geografi
Viktighet
System/teknologibruk
DISKUSJON:
Hvordan segmentere markedet i deres SB?
²Ñ´¡¸é°·¡¶Ù³§¹óظé±õ±·³Ò
16. °Âáø±è²õ²¹»å´Ú±ð°ù»å
Trinn 1: Fysiologiske eller organiske behov
Gjelder behov for mat og drikke og beskyttelse mot streng kulde, sterk
varme, smerte og ubehag. Hvis disse behovene ikke blir tilfredsstilt over tid,
kan vi ikke leve.
Trinn 2: Behov for sikkerhet og trygghet
Gjelder blant annet beskyttelse mot fysiske angrep. Trygghet handler også
om forutsigbarhet og faste rammer, om regelmessighet, stabilitet, orden og
struktur i tilværelsen.
Trinn 3: Behov for kontakt
Vi mennesker er skapt for å leve i fellesskap. Ofte er våre handlinger bestemt
av ønsket om kontakt og samhørighet med andre. Vi trenger noen å betro
oss til, å oppleve saker og ting med, å være sammen med.
Trinnene 1–3 kaller Maslow mangelbehov. Hvis vi mangler mat, drikke,
trygghet, kontakt og så videre, kommer kroppen i ubalanse.
Trinn 4: Behov for anerkjennelse
De fleste av oss ønsker å gjøre oss gjeldende i egne og andres øyne, å få ros
og anerkjennelse, oppnå status og prestisje. Man kan også hevde seg ved
alltid å ha siste mote i klær, den mest moderne mobiltelefonen eller det
dyreste stereoanlegget.
Trinn 5: Behov for selvrealisering
Å realisere seg selv betyr å få mulighet til å virkeliggjøre sine medfødte
evner og realisere sine drømmer. Behovet for selvrealisering er på sett og
viss umettelig. Ambisjonene varierer sterkt.
Trinnene 4 og 5 kaller vi vekstbehov.
Maslow sammenlikner behovene med trinnene i en pyramide. Behov på
nederste trinn må tilfredsstilles før vi tenker på sikkerhet og trygghet, sosial
kontakt, selvhevdelse og selvrealisering.
²Ñ´¡¸é°·¡¶Ù³§¹óظé±õ±·³Ò
17. Tre faser i kjøpsprosessen
Fase 1: Oppdage ønsker og behov
I denne fasen opplever kunden en form for
mangel, eller han ønsker en bedre løsning enn dagens.
Fase 2: Vurdere produkter som dekker behovene
I denne fasen søker kunden
etter produkter og vurderer om de kan dekke den opplevde mangelen eller andre
ønsker og behov.
Fase 3: Bestemme kjøp
I denne fasen bestemmer kunden om han skal kjøpe eller
ikke.
²Ñ´¡¸é°·¡¶Ù³§¹óظé±õ±·³Ò
18. Viktig når man skal lage en
reklame er å finne ut hva som
er mest positivt med
produktet og bruke det
argumentet i reklamen.
²Ñ´¡¸é°·¡¶Ù³§¹óظé±õ±·³Ò
19. AIDA-modellen beskriver de ulike stadiene i en prosess der en
forbruker blir påvirket av en reklame.
A Attention = forbrukerens oppmerksomhet blir vekket
I Interest = forbrukeren blir interessert i budskapet/produktet
D Desire = et ønske eller et behov oppstår hos forbrukeren
A Action = forbrukeren gjør det annonsøren ønsker, for
eksempel kjøper en vare.
DISKUSJON:
Hvordan vil dere gjøre det i deres SB?
²Ñ´¡¸é°·¡¶Ù³§¹óظé±õ±·³Ò
20. Markedsundersøkelse
Hensikten med markedsundersøkelser er først og fremst å hjelpe bedriften til å
treffe så gode beslutninger at den forbedrer profitten sin. Derfor er det viktig å
definere tydelig hva undersøkelsen skal gi svar på.
DISKUSJON:
Hva trenger dere å vite i deres SB?
²Ñ´¡¸é°·¡¶Ù³§¹óظé±õ±·³Ò
22. Situasjonsanalyse
S - Strenght W - weakness
O - pportunities T - threats
²Ñ´¡¸é°·¡¶Ù³§¹óظé±õ±·³Ò
23. Markedsmål
Markedsmål skal gi uttrykk for hva en ønsker å oppnå med etableringen.
Markedsmål kan beskrives på flere måter, men vanligst er det å ha et
salgsbudsjett som angir en økonomisk forventning.
DISKUSJON:
Hva er markedsmålene i deres SB?
²Ñ´¡¸é°·¡¶Ù³§¹óظé±õ±·³Ò
25. Handlingsplan
Når man har en realistisk strategi må bedriften best mulig sette dette opp i en
plan.
a. Hva skal gjøres?
b. Når skal det gjøres?
c. Hvordan skal det gjøres?
d. Hvem skal gjøre det?
²Ñ´¡¸é°·¡¶Ù³§¹óظé±õ±·³Ò
26. Evaluering
Hva har vi gjort og hvordan gikk det?
Hva gjorde vi bra?
Hva kunne vært gjort bedre?
Lærdom til neste gang?
²Ñ´¡¸é°·¡¶Ù³§¹óظé±õ±·³Ò