4. Konsumenci:
- oszczędzają
- są rozważni
- nie są naiwni
- szukają informacji
Ergo: działania muszą byd przemyślane
5. is the King
Stąd rosnąca popularnośd tak zwanego TTL ( through the line) - działao integrujących
komunikację indywidualną i masową, zarówno w formie tradycyjnej jak i elektronicznej.
6. .Skuteczne działanie promocyjne Paostwa:
1. Musi się wyróżniad – zamęczanie użytkownika po raz kolejny
utartymi schematami i banałami po prostu NIE DZIAŁA
2. Musi byd odważne, innowacyjne – nie bój się czegoś nowego
3. Musi byd naznaczone wiedzą, badaniami, R&D, opiniami,
doświadczeniem specjalistów
4. Musi byd spójne – nie ma mowy o ręcznym i doraźnym
sterowaniu narzędziami
10. Główne trendy w oczekiwaniach
Klientów:
2. Zerwanie z nadmierną konsumpcją
11. Główne trendy w oczekiwaniach
Klientów:
3. Popularnośd ekologicznych
rozwiązao i produktów, zdrowie
12. Główne trendy w oczekiwaniach
Klientów:
4. Unikanie zbędnych wydatków
13. Główne trendy w oczekiwaniach
Klientów:
5. Większa skłonnośd do zmian marek
14. Konsorcjum Marki Poznao
Made in POZnao
Marketing miejsca.
Wspólna promocja.
Pokazanie potencjału
inwestycyjnego miasta.
Pod jednym szyldem
marki, które często są
konkurencyjne
względem siebie, np.
YES, Apart i W. Kruk, czy
MAN i Solaris
15. Główne trendy w oczekiwaniach
Klientów:
6. Poszukiwanie okazji
16. Główne trendy w oczekiwaniach
Klientów:
7. Niechęd do opuszczania domu
(rezerwacje i zamówienia on-line)
17. Główne trendy w oczekiwaniach
Klientów:
8. Konsumenci stają się nieufni wobec
marek : oczekują
przejrzystości, wglądu w
produkcję, chcą uczestniczyd w
działaniach marki
18. zaprojektuj.termaonline.com
Możliwośd
zaprojektowania
grzejnika, który
pasuje do
wnętrza;
fantazyjne
kształty i kolory
19. Główne trendy w oczekiwaniach
Klientów:
9. Tworzą wspólnoty, w ramach
których dokonują wyborów, czyli…
20. Warszawska Kooperatywa Spożywcza
Stosunkowo nowa
moda wśród klientów.
To coraz popularniejsze
w Polsce kooperatywy
spożywcze (pomysł z
Nowego
Yorku), permakultura, b
udowanie wspólnot
(plemion) – to, o czym
mówił Seth Godin.
Zdrowo, tradycyjnie, tan
io, to też element
socjalizujący – okazja do
spotkao i wymiany
doświadczeo
(np. zdrowe gotowanie).
21. .Czy te trendy utrzymają się?
- społeczeostwo rozmawia i zdaje sobie sprawę ze zmian, jakie
zachodzą
- zmieniają się zwyczaje i przyzwyczajenia
- konsument ma nowe doświadczenia, zatem szybko się ich nie
pozbędzie
- powrócono do starych wartości: rodzina, sąsiedzi, przyjaciele
- jest więcej marek własnych na rynku
- konsumenci nauczyli się kupowad online
- powstały nowe metody komunikacji z konsumentem, QR
kody, social media, mobile marketing, etc.
- nastawienie na zdrowie
- trudniej o autorytety
- poleganie na sobie, oszczędzanie
23. Marketing 3.0 – marketing oparty na
wartościach
Philip Kotler przekonuje, że celem marketingu powinno
byd uczynienie świata lepszym. Marka wytwarza nie
tylko wartośd funkcjonalną i emocjonalną, ale pojawia
się również wartośd duchowa. Lansowane wcześniej
hasło „wyróżnij się albo zgio” zastępuje nowy
paradygmat, w którym naczelnym zadaniem dla marek
staje się tworzenie wspólnej wartości (shared
value), czyli korzyści osiąganych przez samą firmę jak i jej
interesariuszy.
25. ZARZĄDZAJ REALNIE BUDŻETEM
1. Nie bój się powiedzied agencji jakim budżetem dysponujesz
2. Ustal – chcesz Public Relations czy reklamy?
3. Wskaż cele promocji – uwierz ocenie specjalisty, czy są one realne czy nie
4. Zbadaj swoich odbiorców jeszcze raz
5. Postaw na nowości – warto byd pierwszym (mobile
marketing, buzz, ambient, etc.)
6. Albo albo – to także ad budżetu ;)
7. Nie „nadymaj się” – niskim budżetem postaw na np. SEM, a nie
opowiadaj o oczekiwaniu „wieeeelkiej kampanii”
8. Oczekuj narzędzi, oceny i raportów – czytaj je!
9. Nie bój się krótkich kampanii.
10. Nie bój się otwartej rozmowy z konsumentem.
26. Branże nadążają - nasze kampanie z ostatnich lat:
- Restauracje- małe oraz sieci
- strona hotelu w Krakowie
- strona 2 pensjonatów – Podhale i Mazury (wszystkie
responsywne!!! – oczekiwanie tego!)
- system rezerwacyjny Turit.pl (Polska, Czechy, Słowacja)
- dwa Klastry turystyczne nad których promocją pracujemy
- kilkadziesiąt kampanii w Google
- kilka aplikacji mobilnych np. służących do rezerwacji