際際滷

際際滷Share a Scribd company logo
Marktonderzoek
     bibliotheek Kalmthout
Uitgevoerd door bib Kalmthout en Bureau Leemans
Met steun van de Provincie Antwerpen.



           Voor informatie: www.bureauleemans.nl

                                                   1
Marktonderzoek in Kalmthout: de opzet
   Aparte jeugd en 18+ enqu棚te
   Digitaal of schriftelijk in te vullen.
   Steekproef uit ledenbestand en bevolkingsregister.
   Werving door:
       e-mail
       nieuwsbrief gemeente Kalmthout
       knop op website
       aanvullend enqu棚tes per post verzonden.
 Respons meer dan 1.000 Kalmthoutenaren!
 I-pod en 10 boekenbons te winnen.

                                                         2
Marktonderzoek in Kalmthout: prijsuitreiking 11 maart




            Foto gemeente Kalmthout

11 maart 2009 overhandigde de Gedeputeerde van de provincie Antwerpen
         Inga Verhaert de prijs aan winnares Annemie Hendrickx.
                                                                        3
Marktonderzoek in Kalmthout: ICB is de aanleiding

                                             Marktinput is deel van input
 ICB 2009
                                             Voor Integraal CollectieBeheer
 Bibliotheek: Kalmthout

          Romans en ontspannende
               tijdschriften


      Informatieve boeken en tijdschriften



            Muziek, films en games



        Informatieve cd-rom's en dvd's


           Overzicht totale collectie
                volwassenen
                                                                              4
Marktonderzoek in Kalmthout: de motieven




Wat moet de bezoeker in dit gebouw aantreffen?
                                             5
Marktonderzoek in Kalmthout: de motieven




  Wat de inwoners van Kalmthout willen.    6
Marktonderzoek in Kalmthout: de motieven

 Vraaggerichte bibwerking
 Door vraaggericht beleid
 Door vraaggerichte collecties:
    Wat is veelgevraagd? Is daar genoeg van?
    Waar is weinig behoefte aan? Hebben we daar teveel van?




                                                               7
Veelgevraagd in Kalmthout: cijfers uit onderzoek
                                                                                                              % leden
                                                  Veel gevraagd in Kalmthout
                                                                                                              % niet leden

                                             0%   10%     20%    30%         40%         50%     60%          70%        80%

                                                                                                                    74%
                                  Landen                                                                62%
                                                                                         48%
                    Eten, drinken of koken                                                        57%
                                                                                                 56%
                   Lichaam of gezondheid
% vanaf 18 jaar




                                                                                           51%
                                                                         35%
                  De gemeente Kalmthout                                                           58%
                                                                    31%
                  Muziek en muziek maken                                            44%
                                                                  28%
                                    Media                                            45%
                                                                         35%
                           Planten of tuin                                     40%
                                                                       32%
                                  Wonen                                            42%
                                                                                41%
                  Wetenschap of techniek                                  36%
                                                                                                                     8
                                                                   30%
                     Film, theater of dans                                         42%
Ook veelgevraagd in Kalmthout



 Muziek cds



                                                     theatervoorstelling

                         Maar ook:
                         muziek op mp3


Film op dvd

                                         Musea & tentoonstelling     9
Veelgevraagd in Kalmthout: cijfers uit onderzoek
                                                                                                                    % leden
                                                     Ook veelgevraagd in Kalmthout
                                                                                                                    % niet leden

                                              0%   10%   20%   30%   40%      50%        60%     70%        80%     90%   100%

                                                                                                              80%
                              film op dvd                                                             71%
                                                                                                65%
                    Theatervoorstellingen                                               55%
% vanaf 18 jaar




                                                                                               63%
                      Detective of thriller                                 43%
                                                                                   51%
                           Waar gebeurd                                      46%
                                                                           42%
                     Woon en tuinbladen                                      45%
                                                                                  48%
                  Reis en recreatiebladen                            35%
                                                                                                                    87%
                     Muziek op cd of dvd                                                                      81%
                                                                      38%
                          Muziek op mp3                                                                                   10
                                                                            43%
Weinig gevraagd in Kalmthout




          bladmuziek



                                                                   Sportverhaal, dierenboek
                                    filosofie




                                                                     griezelverhalen
Technieken om zelf kunst te maken                                                  11
                                                Wel bij senioren
Weinig gevraagd in Kalmthout: cijfers uit onderzoek
                                                                                                                 % leden
                                                    Weinig gevraagd in Kalmthout.
                                                                                                                 % niet leden

                                                                        0%   5%   10%   15%         20%         25%     30%

                                                                                               17%
                                      Verkeer, rijbew ijs, auto, e.d.                             19%
                                                                                                18%
                                         Science fiction of fantasy                             18%
% vanaf 18 jaar




                                                                                                          21%
                                   Relaties, sexualiteit, man/vrouw                       15%
                                                                                                          21%
                                                           Filosofie                    13%
                                                                                         14%
                                                   Po谷zie of toneel                      14%
                                                                                  8%
                  Gelegenheidsroman, sportverhaal of dierenboeken                             16%
                                                                                  8%
                                                        Bladmuziek                 9%
                                                                                   9%
                                           Horror of griezelverhaal          4%

                                                                                                                           12
Lezen van romans in Kalmthout:
                                                                                                                            %leden
                                                        Welk type roman lees je?
                                                                                                                            %niet leden
                                                                                                                   100
                                                                          0%   10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% %
                                                                                                      36%
                                         (Auto) biografische literatuur                          27%
                                                                                                  29%
                       Politieke, sociale of psychologische literatuur                              32%
                                                                                                                51%
                                                      Waar gebeurd                                           46%
% vanaf 18 jaar




                                                                                                       35%
                                                   Andere literatuur                                 33%
                                                                                                  28%
                                            Familie of streekroman                                  31%
                                                                                                 26%
                       Romantisch verhaal, chicklit of doktersroman                            23%
                                                                                                                      63%
                                                Detective of thriller                                       43%
                                                                                                          40%
                                      Spionage- of avonturenroman                                   32%
                                                                                    9%
                                           Horror of griezelverhaal            4%
                                                                                          18%
                                          Science fiction of fantasy                      18%
                                                                                 8%
                  Gelegenheidsroman, sportverhaal of dierenboeken                        16%
                                                                               4%
                                              Ik lees geen romans               6%

                                                                                                                                 13
Kansen voor ontmoetingsfuntie in Kalmthout
         meer dan 50% van 18+ers heeft interesse in:




Musea & tentoonstelling
                                                  theatervoorstelling




                                                                        14
                          (pop) muziekconcerten
Maakt
internet
de bib
overbodig?




       15
Papieren info is allesbehalve dood! (in Kalmthout):
                                                                                                     % leden
                                      Welke bron(nen) raadpleeg je voor vrije tijd info?
                                                                                                     % niet leden

                                0%    10%     20%    30%    40%     50%    60%    70%        80%    90%     100%

                                                                                                          94%
                       Boek
                                                                                           75%
% vanaf 18 jaar




                                                                                 65%
                  Tijdschrift
                                                                              61%


                                                                                       71%
                    Internet
                                                                                                   84%

                                       9%
                  Cd of dvd
                                        11%


                                 0%
                      Geen
                                 0%


                                                                                                                16
Papieren info bestaat NAAST internet
                      (in Kalmthout):

                  naast boek gebruik van:    naast internet gebruik van:
informatiedomein: internet     tijdschrift      boek         tijdschrift
vrije tijd          75%           64%           76%             64%
de mens             78%           70%           63%             66%
algemeen            76%           65%           65%             57%
cultuur             80%           62%           66%             55%



                                                                    17
Boeken uitlenen blijft core business:




                                        18
Boeken uitlenen blijft core business: cijfers

                                                               Bibliotheekgebruik van leden

                                                          0%    10%   20%    30%     40%   50%   60%   70%     80%       90%    100%

                                        Roman lenen                                                                79%
% leden vanaf 18 jaar




                                      Info boek lenen                                                        72%

                                           Strip lenen                 19%

                                                               4%
                                 Info cd of dvd lenen

                                                                       19%
                             Krant of tijdschrift lenen

                                                                               30%
                        Lezen van krant of tijdschrift

                                                                                                                           19
                                                                7%
                             Internet in de bibliotheek
Vraag (marktomvang) en marktpositie bib Kalmthout
                                                                                 marktomvang
                       Marktomvang en marktaandeel ontspannende media            marktaandeel




                             0%           20%          40%          60%    80%              100%

                                                                                     87%
                   romans                        29%
                                                             43%
ontspannende tijdschriften              13%
                                                 30%
                    strips              14%
                                                                                 83%
         muziek cd of dvd          4%
                                                                          74%
               film op dvd        2%
                                                                   54%
    ontspannend internet           3%
                                                27%
                   games                                                                           20
                                  1%
Marktonderzoek toepassen in bib beleid




                                         21
Marktonderzoek toepassen in bib beleid:

   Collectiebeleid
   Activiteitenbeleid
   Educatiebeleid
   Op alle functies
   Balans tussen vraag en beleidsprioriteiten:




                                                  22
Marktonderzoek toepassen in collectiebeleid

Groot aandeel op grote markt Klein aandeel op grote markt
          De jackpot: positie handhaven.
                                                                Grote kansen




                                                  Film op dvd
                                                                               tijdschriften
                                detectives

Groot aandeel; kleine markt                     Klein aandeel op kleine markt
          Minder aandacht geven?                     Afbouwen of niet aan beginnen




                                                          Informatieve cd of dvd
                                    filosofie
Grote letter boek
                                                                                          23
3
     1                                   6
                   gemiddeld
groot aandeel                      klein aandeel
                    aandeel
  veel vraag                         veel vraag
                   veel vraag

     2                 5                 8
groot aandeel      gemiddeld
                                   klein aandeel
                    aandeel
 gemiddelde
                                 gemiddelde vraag
    vraag       gemiddelde vraag

                       7                 9
     4
                   gemiddeld
                                   klein aandeel
groot aandeel       aandeel
weinig vraag                        weinig vraag
                  weinig vraag
                                                    24
100%
                      Groot marktaandeel en veel vraag Marktaandeel tussen 2550% en Klein marktaandeel en grote
                                                                                     vraag:grote kansen
                                                       veel vraag:

              90%
                                                      49                                                    52

              80%                                                                                                            ontspannende media
                                                                                                                   53        romans                       49
                                                                                                                             ontspannende tijdschriften   50
              70%
                                                                                                                             strips                       51
                      Groot marktaandeel en                                           Klein marktaandeel en
marktomvang




                                                      Gemiddeld marktaandeel en                                              muziek cd's en dvd's         52
                      gemiddelde vraag                                                gemiddelde vraag
                                                      gemiddelde vraag
              60%                                                                                                            films op dvd                 53
                                                                                                                             internet ter ontspanning     54
                                                                                                              54
                                                                                                                             games                        55
              50%

                                                                                         50
              40%


                      Groot marktaandeel en weinig    Gemiddeld marktaandeel en            Klein marktaandeel en weinig
              30%                                                                       51 vraag
                      vraag                           weinig vraag
                                                                                                                        55

              20%

              10%


               0%
                     45%                             30%                          15%                              0%

                                                           marktaandeel
                                                                                                                                                               25
                                              Vraag en marktaandelen
100%
                      Groot marktaandeel en veel vraag Marktaandeel tussen 2550% en Klein marktaandeel en grote
                                                                                     vraag:grote kansen
                                                       veel vraag:

              90%


              80%                                                                                                             serieuze literatuur                  1
                                                                                                                        10    anderstalige literatuur              2
                                                                                                                              familie- en streekromans             3
              70%                                             1                                                        9
                                                                                                                              romantische literatuur               4
                      Groot marktaandeel en                                                 Klein marktaandeel en
marktomvang




                                                          Gemiddeld marktaandeel en                                           detectives en thrillers              5
                      gemiddelde vraag                                                      gemiddelde vraag
                                                          gemiddelde vraag
              60%                                                                                                             strips                               6
                                                                                                                              bladen met verhalen                  7
                                                                                                                              populaire muziek Nederlands          8
                                                                                                                        11
                                      5
              50%                                                                                                      8      populaire muziek andere talen        9
                                                                                                                              actie, avonturenfilms en westerns    10
                                                                                                 7
                                                                                                                              animatiefilms en poppenfilms         11
              40%


                      Groot marktaandeel en weinig                 Gemiddeld marktaandeel             Klein marktaandeel en
              30%                                             3                              6
                      vraag                                        en weinig vraag                    weinig vraag
                                                     4    2
              20%

              10%


              0%
                     45%                                 30%                          15%                             0%

                                                                  marktaandeel
                                                                                                                                                                  26
                            Vraag en marktaandelen binnen romans
Profiel (niet) gebruikers bib Kalmthout
                                                                                                           %leden
                                                   Wat is je opleidingsniveau?
                                                                                                           %niet leden

                                             0%    10%   20%      30%   40%       50%   60%    70%   80%   90%      100%


                                              0%
                  Geen of lager onderw ijs
                                                   6%
% vanaf 18 jaar




                         Lager secundair              10%
                            onderw ijs                      20%


                         Hoger secundair                            31%
                            onderw ijs                                34%


                                                                                         59%
                           Hogere studies
                                                                            40%

                                                                                                                           27
Marktomvang en aandeel in ICB 2009 Kalmthout
                                                        marktomvang   marktaandeel
literaire en anderstalige literatuur                        72%           29%
   serieuze literatuur                                      69%           29%
   anderstalige literatuur                                  24%           30%
               totaal literaire werken en anderstalig       72%           29%

ontspannende literatuur                                    81%            29%
 familie- en streekromans                                  30%            29%
 romantische literatuur                                    24%            33%
 detectives en thrillers                                   50%            37%
 overige spannende romans                                  37%            35%
 overige romans                                            37%            35%
 grote letterboeken                                         1%           100%
 poezie en toneel                                          14%            31%
 strips                                                    30%            14%
 makkelijk lezen                                           30%            19%
                totaal ontspannende literatuur             81%            29%

                                                                            28

More Related Content

Marktonderzoek in de bib van Kalmthout (update)

  • 1. Marktonderzoek bibliotheek Kalmthout Uitgevoerd door bib Kalmthout en Bureau Leemans Met steun van de Provincie Antwerpen. Voor informatie: www.bureauleemans.nl 1
  • 2. Marktonderzoek in Kalmthout: de opzet Aparte jeugd en 18+ enqu棚te Digitaal of schriftelijk in te vullen. Steekproef uit ledenbestand en bevolkingsregister. Werving door: e-mail nieuwsbrief gemeente Kalmthout knop op website aanvullend enqu棚tes per post verzonden. Respons meer dan 1.000 Kalmthoutenaren! I-pod en 10 boekenbons te winnen. 2
  • 3. Marktonderzoek in Kalmthout: prijsuitreiking 11 maart Foto gemeente Kalmthout 11 maart 2009 overhandigde de Gedeputeerde van de provincie Antwerpen Inga Verhaert de prijs aan winnares Annemie Hendrickx. 3
  • 4. Marktonderzoek in Kalmthout: ICB is de aanleiding Marktinput is deel van input ICB 2009 Voor Integraal CollectieBeheer Bibliotheek: Kalmthout Romans en ontspannende tijdschriften Informatieve boeken en tijdschriften Muziek, films en games Informatieve cd-rom's en dvd's Overzicht totale collectie volwassenen 4
  • 5. Marktonderzoek in Kalmthout: de motieven Wat moet de bezoeker in dit gebouw aantreffen? 5
  • 6. Marktonderzoek in Kalmthout: de motieven Wat de inwoners van Kalmthout willen. 6
  • 7. Marktonderzoek in Kalmthout: de motieven Vraaggerichte bibwerking Door vraaggericht beleid Door vraaggerichte collecties: Wat is veelgevraagd? Is daar genoeg van? Waar is weinig behoefte aan? Hebben we daar teveel van? 7
  • 8. Veelgevraagd in Kalmthout: cijfers uit onderzoek % leden Veel gevraagd in Kalmthout % niet leden 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 74% Landen 62% 48% Eten, drinken of koken 57% 56% Lichaam of gezondheid % vanaf 18 jaar 51% 35% De gemeente Kalmthout 58% 31% Muziek en muziek maken 44% 28% Media 45% 35% Planten of tuin 40% 32% Wonen 42% 41% Wetenschap of techniek 36% 8 30% Film, theater of dans 42%
  • 9. Ook veelgevraagd in Kalmthout Muziek cds theatervoorstelling Maar ook: muziek op mp3 Film op dvd Musea & tentoonstelling 9
  • 10. Veelgevraagd in Kalmthout: cijfers uit onderzoek % leden Ook veelgevraagd in Kalmthout % niet leden 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 80% film op dvd 71% 65% Theatervoorstellingen 55% % vanaf 18 jaar 63% Detective of thriller 43% 51% Waar gebeurd 46% 42% Woon en tuinbladen 45% 48% Reis en recreatiebladen 35% 87% Muziek op cd of dvd 81% 38% Muziek op mp3 10 43%
  • 11. Weinig gevraagd in Kalmthout bladmuziek Sportverhaal, dierenboek filosofie griezelverhalen Technieken om zelf kunst te maken 11 Wel bij senioren
  • 12. Weinig gevraagd in Kalmthout: cijfers uit onderzoek % leden Weinig gevraagd in Kalmthout. % niet leden 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 17% Verkeer, rijbew ijs, auto, e.d. 19% 18% Science fiction of fantasy 18% % vanaf 18 jaar 21% Relaties, sexualiteit, man/vrouw 15% 21% Filosofie 13% 14% Po谷zie of toneel 14% 8% Gelegenheidsroman, sportverhaal of dierenboeken 16% 8% Bladmuziek 9% 9% Horror of griezelverhaal 4% 12
  • 13. Lezen van romans in Kalmthout: %leden Welk type roman lees je? %niet leden 100 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% % 36% (Auto) biografische literatuur 27% 29% Politieke, sociale of psychologische literatuur 32% 51% Waar gebeurd 46% % vanaf 18 jaar 35% Andere literatuur 33% 28% Familie of streekroman 31% 26% Romantisch verhaal, chicklit of doktersroman 23% 63% Detective of thriller 43% 40% Spionage- of avonturenroman 32% 9% Horror of griezelverhaal 4% 18% Science fiction of fantasy 18% 8% Gelegenheidsroman, sportverhaal of dierenboeken 16% 4% Ik lees geen romans 6% 13
  • 14. Kansen voor ontmoetingsfuntie in Kalmthout meer dan 50% van 18+ers heeft interesse in: Musea & tentoonstelling theatervoorstelling 14 (pop) muziekconcerten
  • 16. Papieren info is allesbehalve dood! (in Kalmthout): % leden Welke bron(nen) raadpleeg je voor vrije tijd info? % niet leden 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 94% Boek 75% % vanaf 18 jaar 65% Tijdschrift 61% 71% Internet 84% 9% Cd of dvd 11% 0% Geen 0% 16
  • 17. Papieren info bestaat NAAST internet (in Kalmthout): naast boek gebruik van: naast internet gebruik van: informatiedomein: internet tijdschrift boek tijdschrift vrije tijd 75% 64% 76% 64% de mens 78% 70% 63% 66% algemeen 76% 65% 65% 57% cultuur 80% 62% 66% 55% 17
  • 18. Boeken uitlenen blijft core business: 18
  • 19. Boeken uitlenen blijft core business: cijfers Bibliotheekgebruik van leden 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Roman lenen 79% % leden vanaf 18 jaar Info boek lenen 72% Strip lenen 19% 4% Info cd of dvd lenen 19% Krant of tijdschrift lenen 30% Lezen van krant of tijdschrift 19 7% Internet in de bibliotheek
  • 20. Vraag (marktomvang) en marktpositie bib Kalmthout marktomvang Marktomvang en marktaandeel ontspannende media marktaandeel 0% 20% 40% 60% 80% 100% 87% romans 29% 43% ontspannende tijdschriften 13% 30% strips 14% 83% muziek cd of dvd 4% 74% film op dvd 2% 54% ontspannend internet 3% 27% games 20 1%
  • 22. Marktonderzoek toepassen in bib beleid: Collectiebeleid Activiteitenbeleid Educatiebeleid Op alle functies Balans tussen vraag en beleidsprioriteiten: 22
  • 23. Marktonderzoek toepassen in collectiebeleid Groot aandeel op grote markt Klein aandeel op grote markt De jackpot: positie handhaven. Grote kansen Film op dvd tijdschriften detectives Groot aandeel; kleine markt Klein aandeel op kleine markt Minder aandacht geven? Afbouwen of niet aan beginnen Informatieve cd of dvd filosofie Grote letter boek 23
  • 24. 3 1 6 gemiddeld groot aandeel klein aandeel aandeel veel vraag veel vraag veel vraag 2 5 8 groot aandeel gemiddeld klein aandeel aandeel gemiddelde gemiddelde vraag vraag gemiddelde vraag 7 9 4 gemiddeld klein aandeel groot aandeel aandeel weinig vraag weinig vraag weinig vraag 24
  • 25. 100% Groot marktaandeel en veel vraag Marktaandeel tussen 2550% en Klein marktaandeel en grote vraag:grote kansen veel vraag: 90% 49 52 80% ontspannende media 53 romans 49 ontspannende tijdschriften 50 70% strips 51 Groot marktaandeel en Klein marktaandeel en marktomvang Gemiddeld marktaandeel en muziek cd's en dvd's 52 gemiddelde vraag gemiddelde vraag gemiddelde vraag 60% films op dvd 53 internet ter ontspanning 54 54 games 55 50% 50 40% Groot marktaandeel en weinig Gemiddeld marktaandeel en Klein marktaandeel en weinig 30% 51 vraag vraag weinig vraag 55 20% 10% 0% 45% 30% 15% 0% marktaandeel 25 Vraag en marktaandelen
  • 26. 100% Groot marktaandeel en veel vraag Marktaandeel tussen 2550% en Klein marktaandeel en grote vraag:grote kansen veel vraag: 90% 80% serieuze literatuur 1 10 anderstalige literatuur 2 familie- en streekromans 3 70% 1 9 romantische literatuur 4 Groot marktaandeel en Klein marktaandeel en marktomvang Gemiddeld marktaandeel en detectives en thrillers 5 gemiddelde vraag gemiddelde vraag gemiddelde vraag 60% strips 6 bladen met verhalen 7 populaire muziek Nederlands 8 11 5 50% 8 populaire muziek andere talen 9 actie, avonturenfilms en westerns 10 7 animatiefilms en poppenfilms 11 40% Groot marktaandeel en weinig Gemiddeld marktaandeel Klein marktaandeel en 30% 3 6 vraag en weinig vraag weinig vraag 4 2 20% 10% 0% 45% 30% 15% 0% marktaandeel 26 Vraag en marktaandelen binnen romans
  • 27. Profiel (niet) gebruikers bib Kalmthout %leden Wat is je opleidingsniveau? %niet leden 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 0% Geen of lager onderw ijs 6% % vanaf 18 jaar Lager secundair 10% onderw ijs 20% Hoger secundair 31% onderw ijs 34% 59% Hogere studies 40% 27
  • 28. Marktomvang en aandeel in ICB 2009 Kalmthout marktomvang marktaandeel literaire en anderstalige literatuur 72% 29% serieuze literatuur 69% 29% anderstalige literatuur 24% 30% totaal literaire werken en anderstalig 72% 29% ontspannende literatuur 81% 29% familie- en streekromans 30% 29% romantische literatuur 24% 33% detectives en thrillers 50% 37% overige spannende romans 37% 35% overige romans 37% 35% grote letterboeken 1% 100% poezie en toneel 14% 31% strips 30% 14% makkelijk lezen 30% 19% totaal ontspannende literatuur 81% 29% 28

Editor's Notes