Come massimizzare i tuoi profitti facendo felice la tua segretaria
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Perché molte segretarie sono insoddisfatte del proprio lavoro? E quali sono le conseguenze per imprese e professionsti? Le imprese che lavorano con segretarie insoddisfatte o poco motivate perdono ogni anno circa il 37% del fatturato. La segretaria virtuale di Segretaria24.it supporta la tua segretaria nelle ore di punta, quando deve assentarsi dall'ufficio o quando deve concentrarsi su mansioni importanti e delicate. In questo modo otterrai il meglio dal tuo personale di segreteria e di conseguenza vedrai aumentare i tuoi profitti!
Come massimizzare i tuoi profitti facendo felice la tua segretaria
- 1. 3. FONTISEGRETARIA24.it (Deutsche Bureau AG) TELEFONO: 800123912(nazionalegratuito) (+39)0230356666(internazionale) WEB:www.segretaria24.it E-mail:info@segretaria24.it 49% 61% 63% OPPORTUNITÀ DI METTERE AFRUTTOLEPROPRIE COMPETENZEEABILITÀ BUONERELAZIONICONIL DATOREDILAVORO OPPORTUNITÀDICRESCITA PROFESSIONALE EQUALISONOLECONSEGUENZE PERIMPRESEEPROFESSIONISTI? Affidalesoltantole mansionipiùimportanti... 1. 2. ...edelega leattività secondarie allatua segretaria virtuale *prepararepresentazioni *realizzaretrascrizioni/dettati *curarelacontabilità *farericerchedimercato *pianificaremeetingeviaggidilavoro *curarelacorrispondenzaconclientiefornitori, etc. Faiqualcosadispeciale perleiditantointanto... *portalaapranzofuoriper ricompensarlaperilbuonlavorosvolto *falletrovareunpiccoloregalo sullascrivaniaperilsuocompleanno *dallepiùtempoliberodapassare conlafamigliainoccasioniimportanti (compleannideifigli, anniversari,etc.) CONSIDERIAMOILPRINCIPALEMOTIVODISCONTENTO TRALESEGRETARIE:TROPPEINTERRUZIONI 30%èlapercentualeannua difatturatocheunapiccolaimpresa ounliberoprofessionistaperdono acausadiunacattiva reperibilitàtelefonica. il 63%deichiamantiriagganciasenza lasciareunmessaggioinsegreteria. Unpotenzialeclientevuoleunarisposta immediatadapartediunapersona incarneedossa.Selatualineaè occupatachiameràituoi concorrenti. PERCHÉMOLTESEGRETARIESONO INSODDISFATTEALLAVORO? *TROPPEINTERRUZIONI (lamaggiorpartedovuteatelefonateinentrata) *MANCANZADIGRATIFICAZIONEPERSONALE Primaditutto: seunasegretariaèsovraccarica dilavororischiadirisultare pocoprofessionale altelefono. Mentre la tua segretaria virtuale: * Risponde al telefono a tuo nome * Gestisce la tua agenda appuntamenti * Fornisce informazioni a chi chiama * Riceve i tuoi fax e li inoltra per e-mail * Ti invia notifiche in tempo reale per e-mail o SMS... 0% 50% 75% 25% 100% ! 0% 50% 75% 25% 100% ? Perlamiseria!Dobbiamo farequalcosapercontrastare questieffettinegativi ANCHESELATUASEGRETARIAÈUNGENIODELMULTI- TASKING,PUÒSEMPRECAPITARECHEPERDATELEFONATEIMPORTANTI. QUESTOAUMENTERÀILSUOSTRESSALLAVOROEINCIDERÀIN MANIERANEGATIVASULLATUAATTIVITÀ. -GünterFaltin,KopfschlägtKapital.DieganzandereArt,einUnternehmen zugründen.VonderLust,einEntrepreneurzusein.CarlHanserVerlag, München,2008.(Englishversion:BrainsversusCapital:Entrepreneurshipfor Everyone-Lean,Smart,Simple,StiftungEntrepreneurship,Berlin,2013). -2012EmployeeJobSatisfactionandEngagementfromtheSocietyof HumanResourceManagement(SHRM). -ShawnAnchor,TheHappinessAdvantage,CrownBusiness,2010. MACOSAFAFELICE UNASEGRETARIA? Èpiù facilediquanto credi! ...DICONSEGUENZA,TUPOTRAIRAGGIUNGERE OBIETTIVIPIÙALTIEAUMENTAREITUOIPROFITTI! COME MASSIMIZZARE ITUOIPROFITTI FACENDO FELICE LA TUA SEGRETARIA ...Latuasegretaria potràimpiegareleproprie competenzeinattività gratificantiesaràpiù soddisfattadel proprio lavoro ... *rispettoalleimpresechelavoranoconsegretariesoddisfatte COSÌ PUOI FAR FELICE LA TUA SEGRETARIA E AUMENTARE I TUOI PROFITTI *TROPPEMANSIONIDIVERSE(difficoltànellostabilirepriorità) -32%dedizioneall’azienda -43%produttività -37%vendite perdiunatelefonata,perdidenaro