際際滷

際際滷Share a Scribd company logo
MARKETING SEKTOR PUBLIK
Tool untuk meningkatkan Kinerja Instansi Pemerintan
Hary Supriadi
Motivasi
Bidang yang sedang berkembang
Sebagai bahan awal untuk diskusi/penulisan
Upaya pencarian tool perbaikan kinerja
Terbatasnya literatur (buku) terbitan
One of the fields that
has been most overlooked
and misunderstood by
public sector personnel
Kotler & Lee (2007)
Pengalaman Penulis sejalan dengan Pendapat Koptler &
Lee
MARKETING MIX 4P
& CUSTOMER FOKUS
formula dengan alternatif kombinasi
Memahami PRICE
potensi alternatif/ kompetisi
karakteristik "no exit choice" atas layanan publik
mempoisikan diri sebagai customer
apa saja bentuk-bentuk pengorbanan
1
2
3
4
BAGAIMANA
MENERAPKANNYA?
Managemen Marketing, Customer,
Product, Price, Place, Promotion
Materi bpk. hary supriadi

More Related Content

Materi bpk. hary supriadi