2. Suatu jaringan komputer global yang
menghubungkan jaringan privat dan
publik untuk berbagi informasi (antar
lembaga pendidikan, penelitian,
pemerintahan, bisnis, masyarakat
umum)
Standar komunikasi yang berbasis
protokol TCP/IP.
Mulai digunakan untuk komersial
sejak tahun 1995
Kehadiran Internet telah mengubah
kebiasaan orang dalam
berkomunikasi (kirim pesan, ngobrol,
membaca koran, majalah, dan
berbelanja.
4. Menurut Robert E. Johnson:
Suatu tindakan melakukan transaksi bisnis secara
elektronik dengan menggunakan internet sebagai
media komunikasi yang paling utama.
Pada website ECARM (The Society For Electronic
Commerce And Rights Management):
Aktifitas-aktifitas perdagangan, termasuk organisasi
dan perorangan yang berdasarkan pada pemrosesan
dan transmisi data dijital termasuk teks, suara, dan
gambar-gambar visual
Pada website E-commerce Net:
Menjual barang dagangan dan / atau jasa melalui
internet. Seluruh pelaku yang terlibat dalam bisnis
praktis diaplikasikan disini, seperti customer service,
produk yang tersedia, kebijakan-kebijakan
pengembalian barang dan uang, periklanan, dll.
Menurut Gary Coulter dan John Buddemeir
berhubungan dengan penjualan, periklanan,
pemesanan produk, yang semuanya dikerjakan melalui
internet.
7. Penggunaan Fax
Pencetakan Dokumen
Entry ulang dokumen
Jasa Kirim
Pada proses e-Commerce terjadi efisiensi :
8. Otomatisasi
Integrasi
Publikasi
Interaksi
Transaksi
Secara ringkas e-Commerce Mampu menangani
masalah, diantaranya :
9. Bagi Konsumen
- Belanja pada satu tempat
- Tidak perlu antri
Bagi Pengelola Bisnis
- Efisiensi
- Minimalisasi Kesalahan
- Tepat Waktu
- Melebarkan jangkauan
Bagi Manajemen
- Peningkatan Pendapatan
- Loyalitas Pelanggan
11. Business to Business (B2B)
- Bisnis antar perusahaan
- Data Berulang
- EDI (Electronic Data Interchange)
Business to Customer (B2C)
- Retail
- Pelanggan yang bervariasi
Customer to Customer (C2C)
- Lelang
12. Infrastruktur Jaringan
- Komputer Server
- DNS (Domain Name Services) IDNIC
- Jaringan Komunikasi
- Software Komunikasi
Aplikasi e-Commerce
- Katalog
- Shophing cart
- Sistem Pembayaran
Jasa Bisnis Umum
13. eCommerce akan
berlansung jika tingkat
keamanan sudah dalam
batas yang dapat
diterima
Sudahkah ?
Masalah : Bisnis tidak
dapat menunggu
14. Disain kurang baik
Implemetasi kurang baik
Salah Konfigurasi
Salah menggunakan program
atau sistem
15. Access Control
Mengubah Data menjadi sulit
dibaca oleh orang yang tidah
berhak