Matkailun verkkokauppa
•
0 likes•65 views
Ajatuksia matkailun verkkokaupan keskeisistä tekijöistä, esitetty Helsingin matkailuseminaarissa 11.4.2019. Verkkokaupan perusteet, markkinointi ja verkkokaupan tulevaisuus.
Matkailun verkkokauppa
- 1. Matkailun verkkokauppa Juho Pesonen Tutkimuspäällikkö Itä-Suomen yliopisto Juho.pesonen@uef.fi @eppuJ
- 2. Juho Pesonen • Tutkimuspäällikkö (UEF, kauppatieteet) • KTT (markkinointi) • Ohjelman johtaja (International Master’s Degree Programme in Tourism Marketing and Management www.uef.fi/tmm) • 10+ vuotta matkailututkimusta ja – kehittämistä.
- 3. Esityksen päämäärä: Auttaa ymmärtämään jakelukanavien ja verkkokaupan roolin matkailuliiketoiminnassa
- 4. Sisällöt 1. Verkkokauppa matkailussa 2. Verkkokauppa ja markkinointi 3. Verkkokaupan ja markkinoinnin tulevaisuus
- 7. Hua, N. (2016). E- commerce performance in hospitality and tourism. International Journal of Contemporary Hospitality Management, 28(9), 2052– 2079. doi:10.1108/ijch m-05-2015-0247
- 12. 2. Verkkokauppa ja markkinointi
- 13. Verkkokauppa pakottaa tuotteistamaan • Miksi • Kenelle • Mitä • Milloin • Miten • Mihin hintaan
- 14. Verkkokauppa avaa markkinoinnin täydet mahdollisuudet. • Attribuutiomallinnus ja muu analytiikka. • Myyntiin tähtäävät mainoskampanjat hakukoneissa ja sosiaalisessa mediassa. • Asiakastiedon keräämisen • Ostopolun analysointi
- 17. Älykäs matkakohde vaatii integraatiota • Alustatalous • APIt • Sensorit • Data • Asiakaskeskeisyys
- 19. Yhteenveto • Miten meillä voi olla vielä matkailuyrityksiä joilla ei ole verkkokauppaa tai jakelukanavaa?