M-commerce: E-ticaret’in küçük ekrana sıkışmış hali mi yoksa yepyeni bir yaklaşım mı?
•
0 likes•114 views
Inveon’un kurucu ve CEO’su Yomi Kastro'nun Webrazzi E-Ticaret’16 Konferansı'nda gerçekleştirdiği “M-commerce: E-ticaret’in küçük ekrana sıkışmış hali mi yoksa yepyeni bir yaklaşım mı?” başlıklı sunumu.
M-commerce: E-ticaret’in küçük ekrana sıkışmış hali mi yoksa yepyeni bir yaklaşım mı?
- 1. M-commerce: E-ticaret'in küçük ekrana sıkışmış hali mi, yoksa yepyeni bir yaklaşım mı? 09.03.2016 Yomi Kastro
- 3. 25 42 58 76 98 114 132 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 11% 16% 19% 22% 25% 26% 27% 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 ABD Mobil Ticaret Hacmi (m $) Mobil Ticaret / Elektronik Ticaret Bütün Perakende Sektöründe Mobil Ticaret Oranı %1.9 Dünya’da Mobil Ticarette Güncel Durum: Büyüme ve Perakendedeki Payı Source: E-Marketer 2014-USA m-commerce Statitstics
- 4. Dünya’da Mobil Ticaret Hacminin Cihazlara Göre Dağılımı 44% 56% İNGİLTERE Source: Criteo State of Mobile Commerce 2015 Q4 53% 47% ABD 90% 10% JAPONYA Akıllı Telefon Tablet %38 %62
- 5. Peki Türkiye’de Mobil Ticaret Ne Durumda?
- 6. Türkiye’de Mobil Ticaret Ne Durumda? 35 38 Mobil Abone Mobil Cepten İnternet 3,2 15,8 B M-ticaret Hacmi E-ticaret Hacmi Her 100 kişiden 88’i mobil telefon kullanıyor Her 6,5 dakikada bir defa cep telefonuna bakılıyor Türkiye IOS ve Android uygulamalarını indiren ve kullanan ilk 10 ülkeden biridir. Milyar TL Milyon Kişi
- 7. Türkiye’de Mobil Ticarette Trafik ve Ciro İlişkisi Ciro Trafik ? %17 %60
- 8. Peki Bu Fark Neden Var? Kullanışsız ara yüzler Sipariş verme dışı alışkanlıklar
- 9. Mobil Ticaret Aslında Çok Daha Büyük: Mobil’in Sipariş Verme Dışındaki Etkisi 2% 3% 9% 14% 36% 49% 64% 80% 90% 92% 94% 96% 98% Dijitalin Mağaza Satışlarına Etkisi 84% 40% 22% 75% Müşterilerin %84’ü mağaza ziyareti öncesi dijital kanalları kullanır Dijital kanalları kullanan müşterilerden %40 oranda daha fazla dönüşüm sağlanır Dijital, müşterilerin %22’sine planladıklarından fazla harcama yaptırır Müşterilerin %75’i dijitalde ulaşılabilen markalara daha sadık olduğunu belirtir Source: Deloitte Navigating The New Digital Divide, 2015
- 10. Ekran Başındaki Vaktimizin Çoğu Artık Mobilde Geçiyor 0.2 0.3 0.4 0.3 0.3 0.3 0.3 0.4 2.2 2.3 2.4 2.6 2.5 2.3 2.4 2.4 0.3 0.3 0.4 0.8 1.6 2.3 2.6 2.8 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 Masaüstü / Dizüstü Bilgisayar MobilDiğer %51 %42 %7 %12 %80 %9 Dijital Medya Platformlarında Harcanan Zaman Saat / Gün Source: Mary Meeker Internet Trends 2015
- 11. Mobil Ticaret: Perakendede Geleceğin Anahtarıdır. Mobil Ticaret: Perakendede Geleceğin Anahtarıdır.
- 12. Çok Kanallı Perakende Sadece Online’ı Zorluyor mu? Source: Türkiye’de E-Ticaret 2014 Pazar Büyüklüğü, Deloitte-TÜBİSAD 6,5 Milyar TL Sadece Online Perakende 384 Site 3,5 Milyar TL Çok Kanallı Perakende 272 Site %33%47 %100 %2,5 Büyüme Oranı Online Kanalın Gelirdeki Payı
- 13. Supplementler.com: Online to Offline 5 Mağaza 100 Otomat
- 14. Mobil Web Sitesi vs Mobil App Source: Criteo State of Mobile Commerce 2015 Q4 Ziyaretçi başına maliyeti düşürür İlk etkileşim noktasıdır Tüm tarayıcılarda anlık bildirim gönderir Sadakatı arttırır Etkileşimi güçlendirir Kişiye özel çözümler sunar Görüntülenen Ürün Sayısı 5.7 Sepete Ekleme 13% Satın Alma 44% Görüntülenen Ürün Sayısı 22.0 Sepete Ekleme 24% Satın Alma 54% +286 % +85 % +23 % +120 %Dönüşüm Oranı Dönüşüm Oranı Mobil Web Sitesi Mobil App
- 15. M-Commerce İle Daha İsabetli Kişiselleştirme 1) Email gönderimleri kullanıcının lokasyonuna göre programlanır. 2) Lokasyonlar Google Weather ile ilişkilendirilir. 3) Müşteriler lokasyondaki hava durumuyla ilişkili olan konuyla ilgili içerikte maile alır.
- 17. Inveon Türkiye’nin en büyük 100 perakende ve e-ticaret operasyonunun yarısından fazlası dijital dönüşümlerinde Inveon’u tercih ediyor.
Editor's Notes
- Uygulama Mobile web
- Her iki grafikte ABD verilerini içerir. İlk grafik milyar $
- Türkiye toplam mobil abone 73 milyon kişi Türkiye toplam e –ticaret hacmi 19 milyar TL