ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo

Meaning, story telling, business models, value co-creation - o co w tym wszystkim chodzi? Rafał Kołodziej.skrócona

•
•
Eureka Technology Park / Eureka Hub
Eureka Technology Park / Eureka Hub

propozycja wartości jako serce modelu biznesowego (słowo o meaningu i story-tellingu w biznesie)  wybór coś za coś - warunek konieczny biznesu (słowo o projektowaniu modelu biznesowego)  konsument - ‘pracownik zewnętrzny’ w naszym biznesie (słowo o value co-creation)

1 of 36
Downloaded 16 times
Meaning, story-telling, business models, value co-creation - o co w tym wszystkim chodzi? Rafał Kołodziej Światowy  Tydzień  Przedsiębiorczości  2011   Wielkopolska  
Przywództwo to mieszanka charakteru i strategii. Je!eli jednak mia"bym z czego# zrezygnowa$, to niech to b%dzie strategia. Gen. Norman Schwarzkopf
Agenda •  Propozycja wartości jako serce modelu biznesowego (słowo o meaningu i story-tellingu w biznesie) •  Wybór coś za coś - warunek konieczny biznesu (słowo o projektowaniu modelu biznesowego) •  Konsument - ‘pracownik zewnętrzny’ w naszym biznesie (słowo o value co-creation)
Jak myśleć o biznesie? Klient ma pewną pracę do wykonania (chce osiągnąć określoną korzyść) i kupuje produkty/usługi, które wykonują za niego tę pracę. —  4  —  
Sposób myślenia o biznesie oparty o wartość dla klienta P = p !V " C wartość dodana zysk wartość przychód koszt
Model biznesowy opisuje sposób !"#$%&'(#)*+",#)% w jaki organizacja tworzy, dostarcza i buduje wartość.
Syntetyczny model biznesowy kluczowe   relacje     zasoby     z  klientami   kluczowi   propozycja   segmenty   partnerzy   wartości   klientów   kanały   kluczowe   dystrybucji     czynności   i  komunikacji   struktura  kosztów   <   strumienie  przychodów   Źródło:  A.  Osterwalder,  Business  Model  GeneraOon  
Meaning, story telling, business models, value co-creation - o co w tym wszystkim chodzi? Rafał Kołodziej.skrócona
Meaning, story telling, business models, value co-creation - o co w tym wszystkim chodzi? Rafał Kołodziej.skrócona
CEMEX  -­‐  przykład   10  
CEMEX - innowacja w modelu biznesowym system IT kluczowe relacje oparty zasoby z klientami o GPS CEMENT kluczowi dostarczany CEMENT firmy partnerzy w m3 dokładnie budowlane ‘na czas’ kanały zarządzanie kluczowe dystrybucji flotą czynności i komunikacji struktura kosztów strumienie przychodów Źródło: A. Osterwalder, Business Model Generation
Propozycja wartości definiuje tożsamość biznesu kluczowe   relacje     zasoby     z  klientami   kluczowi   propozycja   segmenty   partnerzy   wartości   klientów   kanały   kluczowe   dystrybucji     czynności   i  komunikacji   struktura  kosztów   <   strumienie  przychodów   Źródło:  A.  Osterwalder,  Business  Model  GeneraOon  
Agenda •  Propozycja wartości jako serce modelu biznesowego ✔   (słowo o meaningu i story-tellingu w biznesie) •  Wybór coś za coś - warunek konieczny biznesu (słowo o projektowaniu modelu biznesowego) •  Konsument - ‘pracownik zewnętrzny’ w naszym biznesie (słowo o value co-creation)
Meaning, story telling, business models, value co-creation - o co w tym wszystkim chodzi? Rafał Kołodziej.skrócona
Meaning, story telling, business models, value co-creation - o co w tym wszystkim chodzi? Rafał Kołodziej.skrócona
!"#$%&'(!#)*+' ,)-./&' 012&'
Oferta marki Czas spędzony Dzięki ENDO z dzieckiem lepiej wykorzystuję jest bezcenny. mój czas z dzieckiem. Sposób na lepsze bycie razem z dzieckiem
Produkt
Agenda •  Propozycja wartości jako serce modelu biznesowego ✔   (słowo o meaningu i story-tellingu w biznesie) ✔   •  Wybór coś za coś - warunek konieczny biznesu (słowo o projektowaniu modelu biznesowego) •  Konsument - ‘pracownik zewnętrzny’ w naszym biznesie (słowo o value co-creation)
Esencja strategii le!y w tym, czego nie robimy. M. Porter
Charakter pracy Praca nad definicją tożsamości i strategią to warsztaty, wspólna mądrość członków zespołu, a rzadko geniusz jednostki
Agenda •  Propozycja wartości jako serce modelu biznesowego ✔   (słowo o meaningu i story-tellingu w biznesie) ✔   •  Wybór coś za coś - warunek konieczny biznesu ✔   (słowo o projektowaniu modelu biznesowego) •  Konsument - ‘pracownik zewnętrzny’ w naszym biznesie (słowo o value co-creation)
Celem firm dzisiaj nie jest już tworzenie wartości dla klienta, ale mobilizowanie go by kreował swą własną wartość z różnorodnej oferty firmy.
value co-creation Nie zamykanie procesu budowania wartości do myślenia ‘zza biurka’, ale aktywne poszukiwanie wartości wraz z jej faktyczymi odbiorcami Są firmy, które konsumentów dzisiaj nazywają pracownikami zewnętrznymi...
Jeszcze raz o sposobie myślenia… Klient ma pewną pracę do wykonania (chce osiągnąć określoną korzyść) i kupuje produkty/usługi, które wykonują za niego tę pracę.
TY i FIRMA !"#$%&'()'*$+%,'-*.)/01'23' Co możemy sp rzedać +453%)%#)'6/7/$'38#,9%,:'' m? naszym kliento 35.$;"3%,'53.<4;:='#'5>*>?$'' trzeć *.32>5&4@>8A>9#B'5&C.$'' Jak możemy do ntów do naszych klie +453%>?,'<)'%#$93'&0'*.)/0D' tywnie? najbardziej efek cji Jaki rodzaj rela dować powinniśmy zbu z naszymi klien tami? ??? robić Jak możemy za szych pieniądze na na klientach? myślenie organizacjo-centryczne (także marketingowe – sic!)
TY i FIRMA ONI Jaką pracę nasi klie nci chcą rzedać Co możemy sp mieć wykonaną? I ja k możemy m? naszym kliento im w tym pomóc? Ja kie nasz klient ma aspiracje trzeć i jak możemy Jak możemy do pomóc mu je zrealiz ntów ować? do naszych klie tywnie? najbardziej efek Jak nasz klient chci ałby, żebyśmy do niego docierali? cji Jak my Jaki rodzaj rela dopasowujemy się d dować o jego powinniśmy zbu zwyczajów? tami? z naszymi klien Jakiej relacji nasz kl robić ient Jak możemy za oczekuje ? szych pieniądze na na klientach? Za jaką wartość klie nci są skłonni zapłacić? Ile ? myślenie organizacjo-centryczne myślenie kliento-centryczne (także marketingowe)
D - dialog - dialog oznacza interaktywność, pełne zaangażowanie i skłonność do działania po obu stronach A - access - dzisiaj coraz częściej klienci jednak poszukują dostępu do produktów, a nie ich pełnej własności R - risk management - dzisiaj coraz częściej mówi się o świadomym kompromisie pomiędzy ryzykiem a korzyścią T - transparency - asymetria informacji dzięki Internetowi znacznie się zmniejszyła - rozwiązaniem jest przejrzystość
Rynek stał się miejsce uzyskiwania wartości, przez indywidualnego klienta, a nie forum wymiany dóbr… Powiązane     Experience     Społeczności   ze  sobą  firmy   environment   konsumentów   indywidualny   konsument   Źródło:  C.K.  Prahalad,  The  Future  of  CompeOOon  
Meaning, story telling, business models, value co-creation - o co w tym wszystkim chodzi? Rafał Kołodziej.skrócona
Meaning, story telling, business models, value co-creation - o co w tym wszystkim chodzi? Rafał Kołodziej.skrócona
Meaning, story telling, business models, value co-creation - o co w tym wszystkim chodzi? Rafał Kołodziej.skrócona
Meaning, story telling, business models, value co-creation - o co w tym wszystkim chodzi? Rafał Kołodziej.skrócona
Agenda •  Propozycja wartości jako serce modelu biznesowego ✔   (słowo o meaningu i story-tellingu w biznesie) ✔   •  Wybór coś za coś - warunek konieczny biznesu ✔   (słowo o projektowaniu modelu biznesowego) •  Konsument - ‘pracownik zewnętrzny’ w naszym biznesie ✔   (słowo o value co-creation)
Lokalizacja w logice biznesowej NAMACALNE DESIGN STORY TELLING & KOMUNIKACJA PROCESY MODEL BIZNESOWE MODEL BIZNESOWY FUNKCJE Prezentowany model został opracowany na bazie koncepcji WYBÓR COŚ ZA COŚ J.J. Garretta   MEANING STRATEGIA NIENAMACALNE PROPOZYCJA WARTOŚCI
ٳęę rafal.kolodziej@valuewise.pl http://cocreation.bblog.pl M +48 600 305 158 Światowy  Tydzień  Przedsiębiorczości  2011   Wielkopolska  

More Related Content

Meaning, story telling, business models, value co-creation - o co w tym wszystkim chodzi? Rafał Kołodziej.skrócona

  • 1. Meaning, story-telling, business models, value co-creation - o co w tym wszystkim chodzi? Rafał Kołodziej Światowy  Tydzień  Przedsiębiorczości  2011   Wielkopolska  
  • 2. Przywództwo to mieszanka charakteru i strategii. Je!eli jednak mia"bym z czego# zrezygnowa$, to niech to b%dzie strategia. Gen. Norman Schwarzkopf
  • 3. Agenda •  Propozycja wartości jako serce modelu biznesowego (słowo o meaningu i story-tellingu w biznesie) •  Wybór coś za coś - warunek konieczny biznesu (słowo o projektowaniu modelu biznesowego) •  Konsument - ‘pracownik zewnętrzny’ w naszym biznesie (słowo o value co-creation)
  • 4. Jak myśleć o biznesie? Klient ma pewną pracę do wykonania (chce osiągnąć określoną korzyść) i kupuje produkty/usługi, które wykonują za niego tę pracę. —  4  —  
  • 5. Sposób myślenia o biznesie oparty o wartość dla klienta P = p !V " C wartość dodana zysk wartość przychód koszt
  • 6. Model biznesowy opisuje sposób !"#$%&'(#)*+",#)% w jaki organizacja tworzy, dostarcza i buduje wartość.
  • 7. Syntetyczny model biznesowy kluczowe   relacje     zasoby     z  klientami   kluczowi   propozycja   segmenty   partnerzy   wartości   klientów   kanały   kluczowe   dystrybucji     czynności   i  komunikacji   struktura  kosztów   <   strumienie  przychodów   Źródło:  A.  Osterwalder,  Business  Model  GeneraOon  
  • 11. CEMEX - innowacja w modelu biznesowym system IT kluczowe relacje oparty zasoby z klientami o GPS CEMENT kluczowi dostarczany CEMENT firmy partnerzy w m3 dokładnie budowlane ‘na czas’ kanały zarządzanie kluczowe dystrybucji flotą czynności i komunikacji struktura kosztów strumienie przychodów Źródło: A. Osterwalder, Business Model Generation
  • 12. Propozycja wartości definiuje tożsamość biznesu kluczowe   relacje     zasoby     z  klientami   kluczowi   propozycja   segmenty   partnerzy   wartości   klientów   kanały   kluczowe   dystrybucji     czynności   i  komunikacji   struktura  kosztów   <   strumienie  przychodów   Źródło:  A.  Osterwalder,  Business  Model  GeneraOon  
  • 13. Agenda •  Propozycja wartości jako serce modelu biznesowego ✔   (słowo o meaningu i story-tellingu w biznesie) •  Wybór coś za coś - warunek konieczny biznesu (słowo o projektowaniu modelu biznesowego) •  Konsument - ‘pracownik zewnętrzny’ w naszym biznesie (słowo o value co-creation)
  • 17. Oferta marki Czas spędzony Dzięki ENDO z dzieckiem lepiej wykorzystuję jest bezcenny. mój czas z dzieckiem. Sposób na lepsze bycie razem z dzieckiem
  • 19. Agenda •  Propozycja wartości jako serce modelu biznesowego ✔   (słowo o meaningu i story-tellingu w biznesie) ✔   •  Wybór coś za coś - warunek konieczny biznesu (słowo o projektowaniu modelu biznesowego) •  Konsument - ‘pracownik zewnętrzny’ w naszym biznesie (słowo o value co-creation)
  • 20. Esencja strategii le!y w tym, czego nie robimy. M. Porter
  • 21. Charakter pracy Praca nad definicją tożsamości i strategią to warsztaty, wspólna mądrość członków zespołu, a rzadko geniusz jednostki
  • 22. Agenda •  Propozycja wartości jako serce modelu biznesowego ✔   (słowo o meaningu i story-tellingu w biznesie) ✔   •  Wybór coś za coś - warunek konieczny biznesu ✔   (słowo o projektowaniu modelu biznesowego) •  Konsument - ‘pracownik zewnętrzny’ w naszym biznesie (słowo o value co-creation)
  • 23. Celem firm dzisiaj nie jest już tworzenie wartości dla klienta, ale mobilizowanie go by kreował swą własną wartość z różnorodnej oferty firmy.
  • 24. value co-creation Nie zamykanie procesu budowania wartości do myślenia ‘zza biurka’, ale aktywne poszukiwanie wartości wraz z jej faktyczymi odbiorcami Są firmy, które konsumentów dzisiaj nazywają pracownikami zewnętrznymi...
  • 25. Jeszcze raz o sposobie myślenia… Klient ma pewną pracę do wykonania (chce osiągnąć określoną korzyść) i kupuje produkty/usługi, które wykonują za niego tę pracę.
  • 26. TY i FIRMA !"#$%&'()'*$+%,'-*.)/01'23' Co możemy sp rzedać +453%)%#)'6/7/$'38#,9%,:'' m? naszym kliento 35.$;"3%,'53.<4;:='#'5>*>?$'' trzeć *.32>5&4@>8A>9#B'5&C.$'' Jak możemy do ntów do naszych klie +453%>?,'<)'%#$93'&0'*.)/0D' tywnie? najbardziej efek cji Jaki rodzaj rela dować powinniśmy zbu z naszymi klien tami? ??? robić Jak możemy za szych pieniądze na na klientach? myślenie organizacjo-centryczne (także marketingowe – sic!)
  • 27. TY i FIRMA ONI Jaką pracę nasi klie nci chcą rzedać Co możemy sp mieć wykonaną? I ja k możemy m? naszym kliento im w tym pomóc? Ja kie nasz klient ma aspiracje trzeć i jak możemy Jak możemy do pomóc mu je zrealiz ntów ować? do naszych klie tywnie? najbardziej efek Jak nasz klient chci ałby, żebyśmy do niego docierali? cji Jak my Jaki rodzaj rela dopasowujemy się d dować o jego powinniśmy zbu zwyczajów? tami? z naszymi klien Jakiej relacji nasz kl robić ient Jak możemy za oczekuje ? szych pieniądze na na klientach? Za jaką wartość klie nci są skłonni zapłacić? Ile ? myślenie organizacjo-centryczne myślenie kliento-centryczne (także marketingowe)
  • 28. D - dialog - dialog oznacza interaktywność, pełne zaangażowanie i skłonność do działania po obu stronach A - access - dzisiaj coraz częściej klienci jednak poszukują dostępu do produktów, a nie ich pełnej własności R - risk management - dzisiaj coraz częściej mówi się o świadomym kompromisie pomiędzy ryzykiem a korzyścią T - transparency - asymetria informacji dzięki Internetowi znacznie się zmniejszyła - rozwiązaniem jest przejrzystość
  • 29. Rynek stał się miejsce uzyskiwania wartości, przez indywidualnego klienta, a nie forum wymiany dóbr… Powiązane     Experience     Społeczności   ze  sobą  firmy   environment   konsumentów   indywidualny   konsument   Źródło:  C.K.  Prahalad,  The  Future  of  CompeOOon  
  • 34. Agenda •  Propozycja wartości jako serce modelu biznesowego ✔   (słowo o meaningu i story-tellingu w biznesie) ✔   •  Wybór coś za coś - warunek konieczny biznesu ✔   (słowo o projektowaniu modelu biznesowego) •  Konsument - ‘pracownik zewnętrzny’ w naszym biznesie ✔   (słowo o value co-creation)
  • 35. Lokalizacja w logice biznesowej NAMACALNE DESIGN STORY TELLING & KOMUNIKACJA PROCESY MODEL BIZNESOWE MODEL BIZNESOWY FUNKCJE Prezentowany model został opracowany na bazie koncepcji WYBÓR COŚ ZA COŚ J.J. Garretta   MEANING STRATEGIA NIENAMACALNE PROPOZYCJA WARTOŚCI
  • 36. ٳęę rafal.kolodziej@valuewise.pl http://cocreation.bblog.pl M +48 600 305 158 Światowy  Tydzień  Przedsiębiorczości  2011   Wielkopolska