Mediació inca (febrer 2011)
- 1. MEDIACIÓ ESCOLAR TÈCNICA DE RESOLUCIÓ DE CONFLICTES
- 2. EL CONFLICTE ELS CONFLICTES SÓN UNA CONSTANT A LA NOSTRA VIDA PER CRÈIXER JUNTS HEM D’APRENDRE A RELACIONAR-NOS POSITIVAMENT APRENDRE A CONVIURE JUNTS AFAVOREIX EL CLIMA DE CONVIVÈNCIA DEL GRUP I, PER TANT, EL PROCÉS D’ENSENYAMENT I APRENENTATGE.
- 4. EL CONFLICTE. ELEMENTS SANCIONAR-LO autoritat sancionadora GESTIONAR-LO POSITIVAMENT RESPONDRE VIOLENTAMENT IGNORAR-LO RESPOSTES DAVANT DELS CONFLICTES Diàleg
- 5. MEDIACIÓ ESCOLAR UNA TROBADA EN QUÈ LA PERSONA MEDIADORA ACTUA PER A QUE ELS PROTAGONISTES DEL CONFLICTE PUGUIN CERCAR CONJUNTAMENT UNA VIA DE SOLUCIÓ O ACORD.
- 6. CARACTERÍSTIQUES Voluntària Confidencial Les decisions es prenen lliurement
- 7. ENFRONT DELS CONFLICTES SI Actuam preventivament Donam importància a les relacions interpersonals Educam en el conflicte Diferenciam autoritat de poder Formam alumnes responsables, compromesos i participatius Fomentam l’autoestima Afavorim la convivència pacífica
- 8. ENFRONT DELS CONFLICTES NO Fem ús sistemàtic del poder Perdem la nostra autoritat Anul·lam el Reglament de Règim Interior (RRI) Obrim una fugida fàcil a l’alumnat Qualsevol conflicte és mediable. Es fonamental l’equilibri de les parts.
- 9. ROL DE LA PERSONA MEDIADORA FACILITA LA TROBADA CREA UN CLIMA APROPIAT PER AL DIÀLEG GENERA CONFIANÇA MITJANÇANT LA SEVA ACTITUD PERSONAL MOSTRA EMPATIA I RESPECTA LES PERSONES NO INFLUEIX EN LES DECISIONS EQUILIBRA L’INTERCANVI COMUNICATIU
- 10. AFRONTAR ELS CONFLICTES DES DE LA MEDIACIÓ SUPOSA RESPONSABILITAT VOLUNTARIETAT ASSERTIVITAT EMPATIA COOPERACIÓ I NEGOCIACIÓ (l’acord ha de ser satisfactori per les dues parts)
- 11. PER TANT, ES TRACTA DE CONSTRUIR ENTRE TOTS UNA COMUNITAT EDUCATIVA COHESIONADA EDUCAR INTEGRALMENT ELS ALUMNES PER CREAR UN CLIMA DE CENTRE I AULA POSITIUS
- 12. FASES DEL PROCÉS DE MEDIACIÓ
- 13. PREMEDIACIÓ FILTRE: entrevista realitzada a cadascuna de les parts per a valorar si el conflicte es pot resoldre per la via de la mediació. Assegurar-nos de la voluntarietat de les parts per a anar a mediació.
- 14. TROBEM-NOS Donam la benvinguda i ens presentam. Ens hi adreçam pel nom. Al llarg de tot el procés utilitzam un llenguatge inclusiu Explicam les normes bàsiques per a què la mediació funcioni. Els mediadors no prenem partit. La mediació és confidencial. Us demanam que parleu i escolteu per torns. Us demanam que parleu sense ofendre a ningú. Us demanam que coopereu per canviar la situació. Finalment demanarem a cadascú: Estàs d’acord amb aquestes normes?
- 15. EXPLORACIÓ DEL CONFLICTE Ens adreçam a cadascuna de les parts i demanam: “ Explica’ns què ha passat i com t’has sentit”. Escoltarem activament. Finalment demanarem: Vols afegir alguna cosa més?
- 16. DEFINICIÓ CONJUNTA DE LA SITUACIÓ Ens centram en descobrir els interessos de cada persona. Demanam: Què vols?, per què?. Què pensaries/com et sentiries si estiguessis en el seu lloc?. Escoltam activament.
- 17. FEM PROPOSTES Es tracta de crear opcions i alternatives d’acord mitjançant una PLUJA D’IDEES. Explicam el funcionament de la pluja d’idees: Pots dir qualsevol idea que se t’ocorri. No jutjarem ni discutirem les idees. Aportarem el major nombre d’idees possible. Miram de reduir les opcions de les pròpies propostes. Finalment demanam: Es justa? Podreu complir-la? Pensau que funcionarà?
- 18. ACORD PLA D’ACCIÓ CONCRET: Qui farà cada cosa? Quan ho farem? Com ? On? Completam el full d’enregistrament: Participants Síntesi de la situació Resum de l’acord. Acordam una data per la revisió (15 dies).Serà molt breu Encaixada de mans