#16: Continue betrokkenheid van stakeholders zoals patiënten, zorgverleners, zorgverzekeraars, besluitvormers of beleidsmakers in het ontwerpproces. Dit is essentieel voor de integratie van eHealth technologieën in de traditionele zorg. Zo ontstaan werkbare, acceptabele en uitvoerbare technologieën. Holistische ontwerp aanpak:De behoefte is aan een ontwerpaanpak van technologie die niet louter technisch (engineering), klinisch of sociaal psychologisch gestuurd is maar juist de integratie tot stand brengt van sociaal wetenschappelijke theorieën en engineering in een procesmodel dat handvatten biedt voor succesvolle technologie. Prinicipes holistische aanpak:eHt development is a participatory processeHt development involves continuous evaluation cycles eHt development is intertwined with implementationeHt development creates the organization of healthcareeHt development should involve persuasive design techniques eHt development needs advanced methods to assess impactDoorlopende evaluatie tijdens het ontwerpen en ook na de implementatie van technologie. De focus ligt daarbij op de afstemming van technologie op de eindgebruikers, de stakeholders en de praktijk.  Het ontwerpen van eHealth technologieën wordt gezien als het creëren van een adequate infrastructuur voor duurzame zorgverlening. Technologie fungeert daarbij als een katalysator voor innovaties.  De aanpak wordt vertaald in een model dat via een eHealth-wiki, een open 2.0 platform voor informatiedelen, beschikbaar komt voor praktijk, beleid en onderzoek.