Personalisatie is hot en tegelijkertijd zetten maar weinig webwinkels het succesvol in. In deze sessie leggen Johan Smits en Jacco Oosterhof uit hoe ze de mogelijkheden van personalisatie hebben toegepast bij Wijnvoordeel.nl. Een presentatie met inspirerende voorbeelden en concrete toepassingen. Het resultaat mag er zijn: meer dan 20% conversie stijging!
1 of 41
Download to read offline
More Related Content
Meneer de vries ik heb een heerlijk wijn voor u
1. Meneer de Vries,
ik heb een
heerlijke
wijn voor u!
Jacco Oosterhof
Johan Smits
2. In deze presentatie
Ambitie & uitdaging Wijnvoordeel
Aanpak & strategie
Resultaten & optimalisatie
Next steps
7. Our
results
Active in
4
countries
#1
Online
market
share in
Benelux
>20
Larger then
the nearest
pure play
competitor
in NL
#1
Thuiswinkel
The best
webshop
2015, 2017
(Netherlands)
#1
becommerce
Awards
13 14 15 16
Belgium
9.0-9.4
Trustpilot
review
scores
>10
Million
bottles
per year
450.000
Active
customers
>99%
On time
delivery
rate
17. Tijd voor de
volgende stap
Creme de la cr竪me onder de
personalisatie tools
Hyper flexibel e-mailtemplate
Triggered e-mail campagnes
Cross channel integratie (on- & offline)
Het grote meet feest
18. Wijnvoordeel doet
alles al goed
Personalisatie tool
E-mail marketing
Hoge ROI op o.a. AdWords
Marktleider in de Benelux
Sterk product assortiment
20. Herhaling van zetten
Huidige personalisatie tool is een blackbox
Huidig e-mail template is altijd hetzelfde
Ieder marketing kanaal
doet zijn eigen ding
22. Creme de la cr竪me onder
de personalisatie tools
Persoonlijke aanbevelingen (o.b.v. algoritmes)
Marketing speeltuin
Cre谷ren van urgentie
Triggered e-mailcampagnes
o.b.v. on-site gedrag
28. Hyper flexibel
e-mailtemplate
Explosie aan beleving in de mailbox
Beeldvullende fotografie
Gebruiksgemak voor de
e-mail marketeer
Go designers go!
Verregaande segmentatie
38. Het grote meetfeest
Nog slimmere selecties
Specifieke personalisatie / targeting
Rendementsanalyse TV uitzending
Leer mij wijn kennen
39. De resultaten
Een bezoeker die een gepersonaliseerde
uiting ziet converteert ruim 2,5x beter
Een bezoeker die een gepersonaliseerde
uiting klikt converteert ruim 6x beter
> 2,5x > 6x
40. Roundup
Ambitieuze doelstellingen Wijnvoordeel
Next-level personalisatie toegepast
Pas irritante personalisatie alleen slim toe
Cross channel implementatie
Meet niet alleen, analyseer en grijp ook in!
Wijnvoordeel is klaar
voor verdere groei