ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo
Sosiaalinen Media – Studia Generalia
Metropolia 12.2.2011
Helsinki
Kouluttajan esittely
•   Viestintäkonsultti, coach, äitiyrittäjä ja friendtrepreneur
•   Vuonna 2010 sosiaalisen median kouluttajana mm. Aalto-yliopiston
    Kauppakorkeakoulu Pienyrityskeskuksessa ja Taideteollisessa korkeakoulussa sekä
    uusyrityskeskuksessa ja seudullisissa kehittämisyhtiöissä
•   Haluan auttaa ihmisiä ja yrityksiä keskustelemaan enemmän ja verkostoitumaan uusien
    ja vanhojen kavereiden kanssa.
•   Osallistava sisältöstrategia ja integroitu viestintä tarjoavat yrityksille
    ennennäkemättömiä mahdollisuuksia markkinointiviestintään. Sosiaalinen media
    muuttaa meitä auttaen kaatamaan monia raja-aitoja niin ajan, paikan kuin
    käyttäytymiskoodistonkin osalta
•   Bloggaan Yrittäjät.fi-portaalin blogissa ”Seksiä, valheita ja sosiaalista mediaa”
Sosiaalinen media



Sosiaalinen media on
(ihana) uusi tapa toimia ja olla
vuorovaikutuksessa!


                                   ”Insinöörinäkökulma”




     Heimo



                                                     4
5
Communication 2010




                     6
Social Networking

         •Tiedon jakamista
•Kiinnostuksen herättämistä
•Luottamuksen rakentamista
      •Suhteen kehittämistä
Löydetyksi tulemista
Social Networking

           •Työntekijöitä
  •Yhteistyökumppaneita
             •Asiakkaita
   •Markkinointikanavia
Oppivia verkostoja
Metropolia Studia Generalia
Ennennäkemätöntä yhteistyötä
Yhteisö viestii




             © MEMEgroup Oy




             13
Metropolia Studia Generalia
01.10.10
01.10.10
Hyvä sisältö

                                                   © MEMEgroup O




               3 • 9/25/2010 • www.memegroup.net
Heimo
Heimo
• Mikä yhteinen nimittäjä?
• Millaisia tarpeita
   • tieto?
   • viihde?
   • työssä jaksaminen?
   • ihmissuhteet?
   • arvostus?
   • itsensä toteuttaminen?
   • arjen/juhlan jakaminen?
   • yhteenkuuluvaisuus?
   • viiteryhmä, ihanne?
Heimo
• Millaisia ostamisen esteitä?
• Millaisia suosittelun esteitä?
• Mitä haluaisi nähdä?
• Mistä haluaisi kuulla ennen muita?
• Mitä haluaisi kokea?
• Miten voisi tukea?
Tarinat ja persoonat




                © MEMEgroup Oy




                21
Logiikka




           Jay Baer




                      22
Mindset




          23
24
Hyvä sisältö
• on hauska tai opettavainen (huomioarvo)
• sisältää kysymyksen
• on henkilökohtainen ja allekirjoitettu (anna henkilön näkyä
statuspäivityksen takaa: se luo mielenkiintoa, luottamusta ja rohkaisee
jakamaan)
• on ajankohtainen tai jatkoa aiemmin aloitettuun tarinaan
• puhuttelee kohderyhmää juuri nyt (mieti ajankohtaa: mitä tekemässä
seuraavaksi, kenet tapaa ym.)
• tarjoaa sosiaalista pääomaa (motivaatio kiinnostua ja jakaa omille
verkostoille: esim. tietoa, jota et muualta saa, vitsi, uusi näkökulma)
Suunnitelma: Prosessi ja resurssi

 •   Kuka vastaa sisällöntuotannosta?
 •   Kuinka usein tuotetaan sisältöä?
 •   Mistä/milloin aiheet haetaan?
 •   Kuinka keskustelua seurataan ja fasilitoidaan?
 •   Kuinka paljon tähän menee aikaa?
 •   Miten mittaat onnistumista?
Entäs sitten?

                                                    © MEMEgroup O




                3 • 9/25/2010 • www.memegroup.net
Minä sosiaalisessa mediassa
• Menen sinne missä kohderyhmäni on
• Kuuntelen ja seuraan mistä muut haluavat keskustella
• Tuon lisäarvoa yhteisölle
• Pyrin vuorovaikutukseen
• En provosoidu
• Jätän jalanjälkiä
• Otan somen osaksi työprosessejani, tiedonhakua ja
perustehtävää
• Olen paikalla juuri silloin kun minua kuunnellaan
• Hallitsen ajankäyttöni
Next Steps (parikeskustelu)

 •   Mitä oivalsin tänään?
 •   Mitä aion muuttaa heti?
 •   Minkä eteen aion tehdä työtä?
 •   Mitä merkkaan kalenteriin?
 •   Mistä etsin lisää tietoa?
 •   Mihin pyydän apua?
 •   Ketä minun pitää osallistaa?
 •   Mistä innostun?
Pohdittavaa

 Ajankäyttö ja läsnäolo (arjen uudet käytännöt,
   jaksaminen ja käytöstavat)
 Yksilölliset uutisvirrat -> Tiedon valikointi
   (“laput silmillä”)
 Henkilöstön kouluttaminen -> Politiikka ja
   kuinka somessa ollaan




                                             30
01.10.10
01.10.10
MAINOKSET   ANSAITUT KANAVAT




                               33
STAATTISET RYHMÄT    PARVIÄLY JA MOBIILIT
JA YKSIN TEKEMINEN    AD HOC-VERKOSTOT




                                            34
35
Keskustellaan lisää
                      Kiitos kun katselit. Nyt on sinun
                      vuorosi osallistua 
                      Anna palautetta, kysy, kannusta!
                      •Ilmainen some-klinikka 24/7
                      Twitterissä:
                      www.twitter.com/KristiinaMeme
                      •Email:
                      kristiina.paakkonen@memegroup.net
                      •WWW: www.memegroup.net

More Related Content

Metropolia Studia Generalia

  • 1. Sosiaalinen Media – Studia Generalia Metropolia 12.2.2011 Helsinki
  • 2. Kouluttajan esittely • Viestintäkonsultti, coach, äitiyrittäjä ja friendtrepreneur • Vuonna 2010 sosiaalisen median kouluttajana mm. Aalto-yliopiston Kauppakorkeakoulu Pienyrityskeskuksessa ja Taideteollisessa korkeakoulussa sekä uusyrityskeskuksessa ja seudullisissa kehittämisyhtiöissä • Haluan auttaa ihmisiä ja yrityksiä keskustelemaan enemmän ja verkostoitumaan uusien ja vanhojen kavereiden kanssa. • Osallistava sisältöstrategia ja integroitu viestintä tarjoavat yrityksille ennennäkemättömiä mahdollisuuksia markkinointiviestintään. Sosiaalinen media muuttaa meitä auttaen kaatamaan monia raja-aitoja niin ajan, paikan kuin käyttäytymiskoodistonkin osalta • Bloggaan Yrittäjät.fi-portaalin blogissa ”Seksiä, valheita ja sosiaalista mediaa”
  • 3. Sosiaalinen media Sosiaalinen media on (ihana) uusi tapa toimia ja olla vuorovaikutuksessa! ”Insinöörinäkökulma” Heimo 4
  • 4. 5
  • 6. Social Networking •Tiedon jakamista •Kiinnostuksen herättämistä •Luottamuksen rakentamista •Suhteen kehittämistä
  • 8. Social Networking •Työntekijöitä •Yhteistyökumppaneita •Asiakkaita •Markkinointikanavia
  • 12. Yhteisö viestii © MEMEgroup Oy 13
  • 16. Hyvä sisältö © MEMEgroup O 3 • 9/25/2010 • www.memegroup.net
  • 17. Heimo
  • 18. Heimo • Mikä yhteinen nimittäjä? • Millaisia tarpeita • tieto? • viihde? • työssä jaksaminen? • ihmissuhteet? • arvostus? • itsensä toteuttaminen? • arjen/juhlan jakaminen? • yhteenkuuluvaisuus? • viiteryhmä, ihanne?
  • 19. Heimo • Millaisia ostamisen esteitä? • Millaisia suosittelun esteitä? • Mitä haluaisi nähdä? • Mistä haluaisi kuulla ennen muita? • Mitä haluaisi kokea? • Miten voisi tukea?
  • 20. Tarinat ja persoonat © MEMEgroup Oy 21
  • 21. Logiikka Jay Baer 22
  • 22. Mindset 23
  • 23. 24
  • 24. Hyvä sisältö • on hauska tai opettavainen (huomioarvo) • sisältää kysymyksen • on henkilökohtainen ja allekirjoitettu (anna henkilön näkyä statuspäivityksen takaa: se luo mielenkiintoa, luottamusta ja rohkaisee jakamaan) • on ajankohtainen tai jatkoa aiemmin aloitettuun tarinaan • puhuttelee kohderyhmää juuri nyt (mieti ajankohtaa: mitä tekemässä seuraavaksi, kenet tapaa ym.) • tarjoaa sosiaalista pääomaa (motivaatio kiinnostua ja jakaa omille verkostoille: esim. tietoa, jota et muualta saa, vitsi, uusi näkökulma)
  • 25. Suunnitelma: Prosessi ja resurssi • Kuka vastaa sisällöntuotannosta? • Kuinka usein tuotetaan sisältöä? • Mistä/milloin aiheet haetaan? • Kuinka keskustelua seurataan ja fasilitoidaan? • Kuinka paljon tähän menee aikaa? • Miten mittaat onnistumista?
  • 26. Entäs sitten? © MEMEgroup O 3 • 9/25/2010 • www.memegroup.net
  • 27. Minä sosiaalisessa mediassa • Menen sinne missä kohderyhmäni on • Kuuntelen ja seuraan mistä muut haluavat keskustella • Tuon lisäarvoa yhteisölle • Pyrin vuorovaikutukseen • En provosoidu • Jätän jalanjälkiä • Otan somen osaksi työprosessejani, tiedonhakua ja perustehtävää • Olen paikalla juuri silloin kun minua kuunnellaan • Hallitsen ajankäyttöni
  • 28. Next Steps (parikeskustelu) • Mitä oivalsin tänään? • Mitä aion muuttaa heti? • Minkä eteen aion tehdä työtä? • Mitä merkkaan kalenteriin? • Mistä etsin lisää tietoa? • Mihin pyydän apua? • Ketä minun pitää osallistaa? • Mistä innostun?
  • 29. Pohdittavaa Ajankäyttö ja läsnäolo (arjen uudet käytännöt, jaksaminen ja käytöstavat) Yksilölliset uutisvirrat -> Tiedon valikointi (“laput silmillä”) Henkilöstön kouluttaminen -> Politiikka ja kuinka somessa ollaan 30
  • 32. MAINOKSET ANSAITUT KANAVAT 33
  • 33. STAATTISET RYHMÄT PARVIÄLY JA MOBIILIT JA YKSIN TEKEMINEN AD HOC-VERKOSTOT 34
  • 34. 35
  • 35. Keskustellaan lisää Kiitos kun katselit. Nyt on sinun vuorosi osallistua  Anna palautetta, kysy, kannusta! •Ilmainen some-klinikka 24/7 Twitterissä: www.twitter.com/KristiinaMeme •Email: kristiina.paakkonen@memegroup.net •WWW: www.memegroup.net