şÝşÝߣ

şÝşÝߣShare a Scribd company logo
მართვის თანამედროვე მეთოდები 2.0 
ტრენინგის სტრუქტურა 
ხანგრძლივობა: 30 საათი 
შინაარსი 
თემა ხანგრძლი 
ვობა (წთ) 
პრაქტიკული სამუშაო / დავალება 
შეხვედრა 1 - შესავალი, განვითარება 
ტრენინგის გახსნა, საორგანიზაციო საკითხები 30 
მონაწილეების და ტრენერების გაცნობა 30 • მონაწილეების ინტერვიუები წყვილებში 
• მეწყვილის წარდგენა ჯგუფისთვის 
თვითკრიტიკა, სწავლა და განვითარება 
• სასწავლად არ მოვსულვარ… 
• “მე არასოდეს ვუსმენ…” 
• რა პროფესიის ხართ? 
• მენეჯერი, როგორც აღმზრდელი - ადამიანის 
მესალამურეები 
• გადაბრალების “დიდი სპორტი” 
• ვინ იღებს გადაწყვეტილებებს? მაჯლაჯუნები? 
120 • “გაფუჭებული” საქმეები 
• შეიძლებოდა თუ არა უკეთ გაკეთება 
• როგორ ვუსმენ და როგორ მისმენენ? 
• რა მიშლის ხელს განვითარებაში? 
• კარგი თანამშრომელი ვარ, თუ 
“ნორმალური”? 
• რა მაგალითს ვიძლევი (გადაბრალება, 
თუ აღიარება)? 
შეხვედრა 2 - რაში უხდიან ფულს 
მენეჯერებს? 
ხართ უკეთესი მენეჯერები? 
60 რა შეცვალეთ? რა ნაბიჯები გადადგით? 
რაში უხდიან ფულს მენეჯერებს 
• შორსმხედველები vs. აღმასრულებლები 
• მენეჯერული პოზიციების ტიპები (სახაზო, შუა 
რგოლი და უმაღლესი) 
• რომელ დონეს და პოზიციას უნდა 
შევდარდეთ? 
• Up or Out - მაღლა ან გარეთ. ლარისა დეიდას 
ისტორია 
• არსებობს, თუ არა მართვის იდეალური 
სტილი? 
• როგორ დავწინაურდეთ? 
რამაც აქამდე მოგიყვანა, შორს ვეღარ წაგიყვანს 
(What got you here, won’t get you there) 
60 • შორსმხედველი ვარ, თუ 
აღმასრულებელი? 
• რომელი ტიპის მენეჯერი ვარ და რა 
უნარებით “ვქაჩავ”? 
• რომელ პოზიციას ვუმიზნებ და რა 
მაკლია იქამდე? 
• კარგად ვვითარდები, თუ არა? ვუსწრებ 
ორგანიზაციას, თუ ჩამოვრჩები? 
• როგორი უნდა იყოს ჩემი მართვის 
სტილი? 
• ვარ, თუ არა აღმზრდელი? საკმარისს 
ვაკეთებ, თუ არა ამ მიმართულებით? 
• რამ მომიყვანა აქამდე? 
მმართველობითი საქმიანობა 
• ხედვის ჩამოყალიბება 
• გუნდის ჩამოყალიბება და განვითარება 
• საქმის განაწილება 
• კონტროლი და კორექტირება 
• კომუნიკაცია ზემდგომებთან, კოლეგებთან და 
გარე სამყაროსთან 
საქართველოს Curling-ის ნაკრების პრობლემები 
60 • რომელ უნარებში როგორ ვარ (10 
ბალიანი სისტემით)? 
• რაში მოვისუსტებ? 
• რა უნარების განვითარებას უნდა 
“მივაწვე”?
შეხვედრა 3 - მენეჯმენტის ევოლუცია და 
ლიდერობა 
ხართ უკეთესი მენეჯერები? 
60 რა შეცვალეთ? რა ნაბიჯები გადადგით? 
მენეჯმენტის ევოლუცია 
• ინდუსტრიული ხანის ორგანიზაცია 
• “კლასიკური” მენეჯმენტი 
• მათრახისა და თაფლაკვერის პრინციპი 
• მაკგრეგორის თეორიები X და Y 
• საით მივდივართ? 
60 • ინდუსტრიული მენეჯმენტი ჩვენში და 
ჩვენს გარშემო 
• სად ვარ და სად მინდა? 
ლიდერობა 
• არჩევითი როლი 
• კომუნიკაციის სტილი 
• სად აგებს და სად იგებს? 
• თქვენ მიხედეთ ხალხს, ხალხი მიხედავს საქმეს 
60 ვვითარდები, თუ არა, როგორც ლიდერი? 
შეხვედრა 4 - წარმატების ხედვა და 
სანაცნობო ქსელი 
ხართ უკეთესი მენეჯერები? 
60 რა შეცვალეთ? რა ნაბიჯები გადადგით? 
წარმატების ხედვა 
• მზად ხართ ოქროს თევზთან სასაუბროდ? 
• შეგიძლიათ, თუ არა მოკლედ, სრულად და 
გასაგებად ჩამოაყალიბოთ, საით მიდიხართ? 
• რისთვისაა ხედვა? 
o თანამშრომლის “პერსპექტივა” 
o სწორი ოპერატიული 
გადაწყვეტილებების დასაყრდენი 
o საერთო მიზნის შეგრძნების და 
კოორდინირებული მოქმედების 
საფუძველი 
• როგორი უნდა იყოს ხედვა 
• ვინ და რა სიხშირით უნდა აკეთოს ხედვის 
დოკუმენტი? 
60 • როგორ ვხედავ ჩემი ჯგუფის, 
განყოფილების, ორგანიზაციის 
განვითარებას 
სანაცნობო ქსელის განვითარება 
• ყველაფერი ნაცნობობითაა 
• რა როლი აქვს სანაცნობო ქსელს თქვენს 
განვითარებაში აქამდე? 
• რატომაა მნიშვნელოვანი სანაცნობო ქსელი? 
• “მიგდებული” უნივერსალური აქტივი 
• ქსელის რაოდენობრივი გაფართოება 
• კავშირების გაღრმავება 
• ჩვენი ჩვევები შესაცვლელია 
60 • რამდენი ნაცნობი მყავს? 
• რამდენს უნდა ვიცნობდე? 
• ფართოვდება, თუ არა ქსელი 
მიზანმიმართულად? 
• რა მიშლის ხელს ქსელის 
გაფართოებაში? 
• სად შეიძლება გავიცნო ახალი ხალხი? 
• როგორ შეიძლება გავაძლიერო 
კომუნიკაცია არსებულ/ძველ 
ნაცნობებთან? 
შეხვედრა 5 - გუნდი და კულტურა 
ხართ უკეთესი მენეჯერები? 
60 რა შეცვალეთ? რა ნაბიჯები გადადგით? 
როგორ შევქმნათ გუნდი 
• გუნდურობა კარგია? 
60 • როგორია გუნდურობა ჩემ გარემოში? 
• იწვევს თუ არა გუნდურობა უკეთეს
• რად გვინდა გუნდურობა? 
• გუნდურობა vs. კონკურენცია 
• მაღალი წარმადობის გუნდი - “პრემიუმ ლიგა” 
• როგორ გავხდე “მაგარი”? შრომითი და 
“ვარსკვლავური” ხელშეკრულება 
• პრემიუმ ლიგის ფსიქოლოგიური საფუძვლები 
• ჩამოყალიბების პროცესი - ვის შევთავაზოთ? 
როგორ შევთავაზოთ? როგორ დავეხმაროთ? 
შედეგებს? 
• არიან თუ არა თანამშრომლები, ვისაც 
გაცილებით მეტის გაკეთება შეუძლიათ? 
• “პრემიუმ ლიგის” ხელშეკრულება. რას 
ვითხოვ და რას ვპირდები? 
• ვის შევთავაზებ ახალ “ხელშეკრულებას” 
პირველ რიგში 
• როგორი მხარდაჭერა დაჭირდებათ, 
რომ შედეგს მიაღწიონ? 
ორგანიზაციული კულტურა 
• კულტურა საუზმეზე სტრატეგიას მიირთმევს 
• შეხვედრის ოთახებისა და მოსაწევი ოთახების 
კონკურენცია 
• ხუთი ძირითადი კულტურა 
• კულტურების ზემოქმედება 
• 1 - ცხოვრება ტანჯვაა 
• 2 - ჩემი ცხოვრება ტანჯვაა 
• 3 - მე შენზე მაგარი ვარ 
• 4 - ჩვენ მაგრები ვართ 
• 5 - ცხოვრება მშვენიერია 
ზემოქმედება ერთმანეთზე 
60 • რომელ კულტურას მივეკუთვნები? 
• დააკვირდი კულტურას ჩემ გარშემო 
• როგორი ზემოქმედება აქვთ ჩემ 
თანამშრომლებს ერთამენთზე 
• უშლის თუ არა სტრატეგიის 
განხორციელებას კულტურა 
• გვყავს, თუ არა “ქრონიკული მეორეები”? 
• როგორ მოვთოკოთ “აგრესიული 
მესამეები”? 
• რას ლაპარაკობენ მოსაწევ ოთახებში? 
ვინ ლაპარაკობს? რა ვუშველოთ? 
შეხვედრა 6 - გუნდურობა და მოტივაცია 
ხართ უკეთესი მენეჯერები? 
60 რა შეცვალეთ? რა ნაბიჯები გადადგით? 
როგორ განვავითაროთ გუნდი 
• მაიმუნებით დატვირთული დიდი ხე და 
მეგობრობა უფროსთან 
• ჰორიზონტალური ურთიერთობებია მთავარი 
• პირადი ურთიერთობა და დამსახურება 
ერთმანეთის წინაშე 
• კონფლიქტების დროული მოგვარება 
• წასასვლელი უნდა წავიდეს 
60 • როგორია პირადი ურთიერთობები ჩემ 
გუნდში? 
• მეგობრობენ, თუ არა ერთმანეთთან ჩემი 
თანამშრომლები? შეიძლება, თუ არა 
მეტად შევუწყო ხელი მათ 
დამეგობრებას? 
• ვის აქვს კონფლიქტები? როგორ 
შეიძლება მოვაგვაროთ? 
მოტივაციის შესავალი 
• რა არის მოტივაცია? იქნებ, ვთარგმნოთ? 
• რა შეუძლია მოტივაციას? 
• პირდაპირი და არაპირდაპირი მოტივაცია 
• მხოლოდ არაპირდაპირი მოტივაცია ძვირი და 
არაეფექტურია 
• საიდან “მოვიტანოთ” პირდაპირი მოტივაცია? 
• ნებისმიერის პირდაპირი მოტივაცია 
შესაძლებელია? 
60 • რა ხდება ჩემ გარემოში? 
• მე ვარ “პირდაპირ” მოტივირებული? 
• ჩემ ხალხში ვინაა პირდაპირ 
მოტივირებული? 
შეხვედრა 7 - მოტივაცია 
ხართ უკეთესი მენეჯერები? 
60 რა შეცვალეთ? რა ნაბიჯები გადადგით? 
როდის ყოფილხართ მოტივირებული და რატომ? 60 
პირდაპირი მოტივაციის ფიალა 
• ფიალის გავსების, ანუ მოტივაციის დონეები 
• დემოტივატორები და მათი მართვა 
60 • რა დონეზე ვარ მოტივირებული 
ამჟამად? ჩემი დასაყრდენი 
თანამშრომლები?
• ანაზღაურების როლი 
• სამი მთავარი მოტივატორი - ავტონომია, 
დახელოვნება და სიამაყე 
• სამოტივაციო გეგმა თითოეული 
თანამშრომლისთვის 
• მხოლოდ თანამშრომელმა იცის თავისი 
სამოტივაციო საჭიროებები 
• “მივარდნით” მოტივაცია არ მუშაობს 
• ყოველკვირეული, ინდივიდუალური 
მოქმედებები 
• შედეგების განხილვა და მონიტორიგნი 
• რა ძირითადი დემოტივატორები მიშლის 
ხელს? ჩემ დასაყრდენ 
თანამშრომლებს? 
• რომელი მოტივატორები მაკლია? ჩემ 
დასაყრდენ თანამშრომლებს? 
• რა მოქმედებები შეიძლება დავგეგმო 
ჩემი და თანამშრომლების პირდაპირი 
მოტივაციის ასამაღლებლად? 
შეხვედრა 8 - მოტივაცია და უკუკავშირი 
ხართ უკეთესი მენეჯერები? 
60 რა შეცვალეთ? რა ნაბიჯები გადადგით? 
ოპტიმალური მდგომარეობის მოდელი 
• ამოცანების სირთულე და დახელოვნება 
• აპათია 
• ღელვა 
• დინება / მუღამი 
• მოწყენილობა 
• მოძრაობის ტრაექტორიები 
• რა სჭირდებათ თანამშრომლებს ჩვენგან 
თითოეულ მდგომარეობაში? 
30 • რომელ მდგომარეობაში ვარ ახლა? 
ჩემი საკვანძო თანამშრომლები? 
• რა უნდა გავაკეთო შემდეგ 
მდგომარეობაში გადასასვლელად? ჩემ 
თანამშრომლებს რა უნდა გავუკეთო? 
• ვინარჩუნებ, თუ არა თანამშრომლებს 
“ზედა სართულზე” მუდმივად 
• ხომ არ “ვუფრთხილდები” საუკეთესო 
თანამშრომლებს? 
უკუკავშირი 
• უკუკავშირის საჭიროება და მნიშვნელობა 
შედეგისთვის და აღზდისთვის 
• შემაჯამებელი და მიმდინარე უკუკავშირი 
• მიმდინარე უკუკავშირის მნიშვნელობა 
ძირითადი პრინციპები 
• მხოლოდ ერთი ერთზე 
• ფაქტები და არა მოსაზრებები 
• პიროვნება კარგია, ქცევა - ცუდი 
• მაშინვე და არა მოგვიანებით 
• გაღიზიანების შემთხვევაში უკუკავშირი 
აკრძალულია 
• მენეჯერი და თანამშრომელი ერთ მხარეს, 
პრობლემა - მეორე მხარეს 
• უნდა გავმიჯნოთ უკუკავშირი და “საქმის 
გარჩევა” 
უკუკავშირის მოდელი 
• შესავალი / ნებართვა 
• უკუკავშირი: როცა შენ X მაშინ ხდება Y 
• იმედის გამოთქმა 
• კომუნიკაციის შეწყვეტა 
უკუკავშირის ესკალაცია 
კავშირი შემაჯამებელ უკუკავშირთან 
45 • ვაკეთებ უკუკავშირს, თუ ვერიდები? 
სამკარისი რაოდენობით? 
• ხომ არ ვარ მიდრეკილი მეტად 
უარყოფითი უკუკავშირისკენ? 
• როგორ რეაგირებენ ჩემი 
თანამშრომლები ჩემგან მიღებულ 
უკუკავშირზე? 
• ხომ არ ვარ შეჩვეული ვრცელ 
“გარჩევებს”? ხომ არ მივედ-მოვედები? 
• ეხება, თუ არა ჩემი უკუკავშირი ფაქტებს? 
ხომ არ ვურევ მოსაზრებებს? 
• სხვების თანდასწრებით ხომ არ ვიძლევი 
უკუკავშირს? 
• რამდენად “კეთილგანწყობილად” ჟღერს 
ჩემი უკუკავშირი 
• ითვალისწინებენ, თუ არა ჩემ უკუკავშირს 
• ვიღაცეებზე “ხელი ხომ არ მაქვს 
ჩაქნეული”? 
• რამდენაც სწორი ფორმით ვაკეთებ 
უკუკავშირს? 
• განმეორებით უკუკავშირზე რას ვშვრები? 
სავარჯიშო უკუკავშირში 45 სამ მონაწილიანი ჯგუფები - უფროსი, 
ქვეშევრდომი, დამკვირვებელი. 3 წინასწარ 
მომზადებული ქეისი 
შეხვედრა 9 - ქოუჩინგი
ხართ უკეთესი მენეჯერები? 
60 რა შეცვალეთ? რა ნაბიჯები გადადგით? 
რა არის ქოუჩინგი? 
• რეპეტიტორი სამსახურში 
• ქოუჩინგის სცენარები: ჩავარდნა, ვარსკვლავი, 
მზადება კონკრეტული საქმისთვის 
• ქოუჩინგის ხანგრძლივობა 
• საკუთარი და სხვისი ქვეშევრდომების ქოუჩინგი 
• შეხვედრები ერთი ერთზე 
• რაც შეიძლება მეტი ინიციატივა და კონტროლი 
დასაქოუჩებელს 
• მიზნების და მოქმედებების დასახვა, შედეგების 
კონტროლი, უკუკავშირი 
• ქოუჩინგის შედეგების შეჯამება 
60 • რომელ ჩემ თანამშრომლებს 
სჭირდებათ ქოუჩინგი და რა საკითხებზე? 
• რამდენი დრო დასჭირდება ამ 
საკითხებზე ქოუჩინგს? 
• რამდენად “მიიღებენ” ქოუჩინგს ჩემი 
თანამშრომლები? 
• რა მიზნები და მოქმედებები შეიძლება 
დავუსახო ჩემ თანამშრომლებს? 
სავარჯიშო ქოუჩინგში 60 
შეხვედრა 10 - საქმის განაწილება და 
კონტროლი 
ხართ უკეთესი მენეჯერები? 
60 რა შეცვალეთ? რა ნაბიჯები გადადგით? 
საქმის განაწილება 
• რატომაა დელეგირება გარდაუვალი? ვის 
“თეფშზე” რა საქმეებია? 
• დელეგირება და მისი სირთულეები - ხარისხის 
პრობლემები, კონტროლის დაკარგვა, “მერე 
მე რომ მომხვდეს?”, ჯერ არ იცის საკმარის 
დონეზე 
• თქვენ როგორ “გამოგზარდეს”? 
• მიკრომენეჯმენტი - უსაშველო კონტროლი, 
დაღეჭილი დავალებები, უნდობლობა. 
• მიკრომენეჯმენტი კლავს პირდაპირი 
მოტივაციის სამივე კომპონენტს 
• მოტივაცია, თუ კვალიფიკაცია? 
• სამუშაოს “გაყიდვა”, თუ დავალება? 
60 • საკმარისად ვადელეგირებ? მეტადაც 
ხომ არ შეიძლება? 
• ვინაა მზად ახალი დავალებების / 
პასუხისმგებლობების მისაღებად 
• ზედმეტი კონტროლი ხომ არ გამომდის? 
რას ფიქრობენ ჩემი თანამშრომლები? 
• ვაცლი, თუ არა მუშაობას ჩემ 
თანამშრომლებს? 
• იგებენ, თუ არა ჩემ დავალებებს? 
• როგორ ვირჩევ, ვის დავავალო? ვყიდი, 
თუ ვავალებ? 
• ვხედავ განსხვავებას, როცა თვითონ 
ივალებენ? 
• შეიძლება მეტი “გაყიდვა” და ნაკლები 
დავალება? 
ტრენინგის შეჯამება 
• რა ძირითადი დასკვნები გააკეთეთ? 
• რას აპირებთ? 
• გააგრძელებთ განვითარებას? 
• შემდგომი საკონსულტაციო მხარდაჭერა 
• ვის ურჩევდით ამ ტრენინგს? 
• ლიტერატურა და საინტერესო წყაროები 
60

More Related Content

MGMTE v20 structure

  • 1. მართვის თანამედროვე მეთოდები 2.0 ტრენინგის ქტრუჼტურა ხანგრძლივობა: 30 საათი შინაარსი თემა ხანგრძლი ვობა (წთ) პრაქტიკული სამუშაო / დავალება შეხვედრა 1 - შესავალი, განვითარება ტრენინგის გახსნა, საორგანიზაციო საკითხები 30 მონაწილეების და ტრენერების გაცნობა 30 • მონაწილეების ინტერვიუები წყვილებში • მეწყვილის წარდგენა ჯგუფისთვის თვითკრიტიკა, სწავლა და განვითარება • სასწავლად არ მოვსულვარ… • “მე არასოდეს ვუსმენ…” • რა პროფესიის ხართ? • მენეჯერი, როგორც აღმზრდელი - ადამიანის მესალამურეები • გადაბრალების “დიდი სპორტი” • ვინ იღებს გადაწყვეტილებებს? მაჯლაჯუნები? 120 • “გაფუჭებული” საქმეები • შეიძლებოდა თუ არა უკეთ გაკეთება • როგორ ვუსმენ და როგორ მისმენენ? • რა მიშლის ხელს განვითარებაში? • კარგი თანამშრომელი ვარ, თუ “ნორმალური”? • რა მაგალითს ვიძლევი (გადაბრალება, თუ აღიარება)? შეხვედრა 2 - რაში უხდიან ფულს მენეჯერებს? ხართ უკეთესი მენეჯერები? 60 რა შეცვალეთ? რა ნაბიჯები გადადგით? რაში უხდიან ფულს მენეჯერებს • შორსმხედველები vs. აღმასრულებლები • მენეჯერული პოზიციების ტიპები (სახაზო, შუა რგოლი და უმაღლესი) • რომელ დონეს და პოზიციას უნდა შევდარდეთ? • Up or Out - მაღლა ან გარეთ. ლარისა დეიდას ისტორია • არსებობს, თუ არა მართვის იდეალური სტილი? • როგორ დავწინაურდეთ? რამაც აქამდე მოგიყვანა, შორს ვეღარ წაგიყვანს (What got you here, won’t get you there) 60 • შორსმხედველი ვარ, თუ აღმასრულებელი? • რომელი ტიპის მენეჯერი ვარ და რა უნარებით “ვქაჩავ”? • რომელ პოზიციას ვუმიზნებ და რა მაკლია იქამდე? • კარგად ვვითარდები, თუ არა? ვუსწრებ ორგანიზაციას, თუ ჩამოვრჩები? • როგორი უნდა იყოს ჩემი მართვის სტილი? • ვარ, თუ არა აღმზრდელი? საკმარისს ვაკეთებ, თუ არა ამ მიმართულებით? • რამ მომიყვანა აქამდე? მმართველობითი საქმიანობა • ხედვის ჩამოყალიბება • გუნდის ჩამოყალიბება და განვითარება • საქმის განაწილება • კონტროლი და კორექტირება • კომუნიკაცია ზემდგომებთან, კოლეგებთან და გარე სამყაროსთან საქართველოს Curling-იქ ნაკრების პრობლემები 60 • რომელ უნარებში როგორ ვარ (10 ბალიანი სისტემით)? • რაში მოვისუსტებ? • რა უნარების განვითარებას უნდა “მივაწვე”?
  • 2. შეხვედრა 3 - მენეჯმენტის ევოლუცია და ლიდერობა ხართ უკეთესი მენეჯერები? 60 რა შეცვალეთ? რა ნაბიჯები გადადგით? მენეჯმენტის ევოლუცია • ინდუსტრიული ხანის ორგანიზაცია • “კლასიკური” მენეჯმენტი • მათრახისა და თაფლაკვერის პრინციპი • მაკგრეგორის თეორიები X და Y • საით მივდივართ? 60 • ინდუსტრიული მენეჯმენტი ჩვენში და ჩვენს გარშემო • სად ვარ და სად მინდა? ლიდერობა • არჩევითი როლი • კომუნიკაციის სტილი • სად აგებს და სად იგებს? • თქვენ მიხედეთ ხალხს, ხალხი მიხედავს საქმეს 60 ვვითარდები, თუ არა, როგორც ლიდერი? შეხვედრა 4 - წარმატების ხედვა და სანაცნობო ქსელი ხართ უკეთესი მენეჯერები? 60 რა შეცვალეთ? რა ნაბიჯები გადადგით? წარმატების ხედვა • მზად ხართ ოქროს თევზთან სასაუბროდ? • შეგიძლიათ, თუ არა მოკლედ, სრულად და გასაგებად ჩამოაყალიბოთ, საით მიდიხართ? • რისთვისაა ხედვა? o თანამშრომლის “პერსპექტივა” o სწორი ოპერატიული გადაწყვეტილებების დასაყრდენი o საერთო მიზნის შეგრძნების და კოორდინირებული მოქმედების საფუძველი • როგორი უნდა იყოს ხედვა • ვინ და რა სიხშირით უნდა აკეთოს ხედვის დოკუმენტი? 60 • როგორ ვხედავ ჩემი ჯგუფის, განყოფილების, ორგანიზაციის განვითარებას სანაცნობო ქსელის განვითარება • ყველაფერი ნაცნობობითაა • რა როლი აქვს სანაცნობო ქსელს თქვენს განვითარებაში აქამდე? • რატომაა მნიშვნელოვანი სანაცნობო ქსელი? • “მიგდებული” უნივერსალური აქტივი • ქსელის რაოდენობრივი გაფართოება • კავშირების გაღრმავება • ჩვენი ჩვევები შესაცვლელია 60 • რამდენი ნაცნობი მყავს? • რამდენს უნდა ვიცნობდე? • ფართოვდება, თუ არა ქსელი მიზანმიმართულად? • რა მიშლის ხელს ქსელის გაფართოებაში? • სად შეიძლება გავიცნო ახალი ხალხი? • როგორ შეიძლება გავაძლიერო კომუნიკაცია არსებულ/ძველ ნაცნობებთან? შეხვედრა 5 - გუნდი და კულტურა ხართ უკეთესი მენეჯერები? 60 რა შეცვალეთ? რა ნაბიჯები გადადგით? როგორ შევქმნათ გუნდი • გუნდურობა კარგია? 60 • როგორია გუნდურობა ჩემ გარემოში? • იწვევს თუ არა გუნდურობა უკეთეს
  • 3. • რად გვინდა გუნდურობა? • გუნდურობა vs. კონკურენცია • მაღალი წარმადობის გუნდი - “პრემიუმ ლიგა” • როგორ გავხდე “მაგარი”? შრომითი და “ვარსკვლავური” ხელშეკრულება • პრემიუმ ლიგის ფსიქოლოგიური საფუძვლები • ჩამოყალიბების პროცესი - ვის შევთავაზოთ? როგორ შევთავაზოთ? როგორ დავეხმაროთ? შედეგებს? • არიან თუ არა თანამშრომლები, ვისაც გაცილებით მეტის გაკეთება შეუძლიათ? • “პრემიუმ ლიგის” ხელშეკრულება. რაქ ვითხოვ და რაქ ვპირდები? • ვის შევთავაზებ ახალ “ხელშეკრულებას” პირველ რიგში • როგორი მხარდაჭერა დაჭირდებათ, რომ შედეგს მიაღწიონ? ორგანიზაციული კულტურა • კულტურა საუზმეზე სტრატეგიას მიირთმევს • შეხვედრის ოთახებისა და მოსაწევი ოთახების კონკურენცია • ხუთი ძირითადი კულტურა • კულტურების ზემოქმედება • 1 - ცხოვრება ტანჯვაა • 2 - ჩემი ცხოვრება ტანჯვაა • 3 - მე შენზე მაგარი ვარ • 4 - ჩვენ მაგრები ვართ • 5 - ცხოვრება მშვენიერია ზემოქმედება ერთმანეთზე 60 • რომელ კულტურას მივეკუთვნები? • დააკვირდი კულტურას ჩემ გარშემო • როგორი ზემოქმედება აქვთ ჩემ თანამშრომლებს ერთამენთზე • უშლის თუ არა სტრატეგიის განხორციელებას კულტურა • გვყავს, თუ არა “ქრონიკული მეორეები”? • როგორ მოვთოკოთ “აგრესიული მესამეები”? • რაქ ლაპარაკობენ მოსაწევ ოთახებში? ვინ ლაპარაკობს? რა ვუშველოთ? შეხვედრა 6 - გუნდურობა და მოტივაცია ხართ უკეთესი მენეჯერები? 60 რა შეცვალეთ? რა ნაბიჯები გადადგით? როგორ განვავითაროთ გუნდი • მაიმუნებით დატვირთული დიდი ხე და მეგობრობა უფროსთან • ჰორიზონტალური ურთიერთობებია მთავარი • პირადი ურთიერთობა და დამსახურება ერთმანეთის წინაშე • კონფლიქტების დროული მოგვარება • წასასვლელი უნდა წავიდეს 60 • როგორია პირადი ურთიერთობები ჩემ გუნდში? • მეგობრობენ, თუ არა ერთმანეთთან ჩემი თანამშრომლები? შეიძლება, თუ არა მეტად შევუწყო ხელი მათ დამეგობრებას? • ვის აქვს კონფლიქტები? როგორ შეიძლება მოვაგვაროთ? მოტივაციის შესავალი • რა არიქ მოტივაცია? იქნებ, ვთარგმნოთ? • რა შეუძლია მოტივაციას? • პირდაპირი და არაპირდაპირი მოტივაცია • მხოლოდ არაპირდაპირი მოტივაცია ძვირი და არაეფექტურია • საიდან “მოვიტანოთ” პირდაპირი მოტივაცია? • ნებისმიერის პირდაპირი მოტივაცია შესაძლებელია? 60 • რა ხდება ჩემ გარემოში? • მე ვარ “პირდაპირ” მოტივირებული? • ჩემ ხალხში ვინაა პირდაპირ მოტივირებული? შეხვედრა 7 - მოტივაცია ხართ უკეთესი მენეჯერები? 60 რა შეცვალეთ? რა ნაბიჯები გადადგით? როდის ყოფილხართ მოტივირებული და რატომ? 60 პირდაპირი მოტივაციის ფიალა • ფიალის გავსების, ანუ მოტივაციის დონეები • დემოტივატორები და მათი მართვა 60 • რა დონეზე ვარ მოტივირებული ამჟამად? ჩემი დასაყრდენი თანამშრომლები?
  • 4. • ანაზღაურების როლი • სამი მთავარი მოტივატორი - ავტონომია, დახელოვნება და სიამაყე • სამოტივაციო გეგმა თითოეული თანამშრომლისთვის • მხოლოდ თანამშრომელმა იციქ თავისი სამოტივაციო საჭიროებები • “მივარდნით” მოტივაცია არ მუშაობს • ყოველკვირეული, ინდივიდუალური მოქმედებები • შედეგების განხილვა და მონიტორიგნი • რა ძირითადი დემოტივატორები მიშლის ხელს? ჩემ დასაყრდენ თანამშრომლებს? • რომელი მოტივატორები მაკლია? ჩემ დასაყრდენ თანამშრომლებს? • რა მოქმედებები შეიძლება დავგეგმო ჩემი და თანამშრომლების პირდაპირი მოტივაციის ასამაღლებლად? შეხვედრა 8 - მოტივაცია და უკუკავშირი ხართ უკეთესი მენეჯერები? 60 რა შეცვალეთ? რა ნაბიჯები გადადგით? ოპტიმალური მდგომარეობის მოდელი • ამოცანების სირთულე და დახელოვნება • აპათია • ღელვა • დინება / მუღამი • მოწყენილობა • მოძრაობის ტრაექტორიები • რა სჭირდებათ თანამშრომლებს ჩვენგან თითოეულ მდგომარეობაში? 30 • რომელ მდგომარეობაში ვარ ახლა? ჩემი საკვანძო თანამშრომლები? • რა უნდა გავაკეთო შემდეგ მდგომარეობაში გადასასვლელად? ჩემ თანამშრომლებს რა უნდა გავუკეთო? • ვინარჩუნებ, თუ არა თანამშრომლებს “ზედა სართულზე” მუდმივად • ხომ არ “ვუფრთხილდები” საუკეთესო თანამშრომლებს? უკუკავშირი • უკუკავშირის საჭიროება და მნიშვნელობა შედეგისთვის და აღზდისთვის • შემაჯამებელი და მიმდინარე უკუკავშირი • მიმდინარე უკუკავშირის მნიშვნელობა ძირითადი პრინციპები • მხოლოდ ერთი ერთზე • ფაქტები და არა მოსაზრებები • პიროვნება კარგია, ქცევა - ცუდი • მაშინვე და არა მოგვიანებით • გაღიზიანების შემთხვევაში უკუკავშირი აკრძალულია • მენეჯერი და თანამშრომელი ერთ მხარეს, პრობლემა - მეორე მხარეს • უნდა გავმიჯნოთ უკუკავშირი და “საქმის გარჩევა” უკუკავშირის მოდელი • შესავალი / ნებართვა • უკუკავშირი: როცა შენ X მაშინ ხდება Y • იმედის გამოთქმა • კომუნიკაციის შეწყვეტა უკუკავშირის ესკალაცია კავშირი შემაჯამებელ უკუკავშირთან 45 • ვაკეთებ უკუკავშირს, თუ ვერიდები? სამკარისი რაოდენობით? • ხომ არ ვარ მიდრეკილი მეტად უარყოფითი უკუკავშირისკენ? • როგორ რეაგირებენ ჩემი თანამშრომლები ჩემგან მიღებულ უკუკავშირზე? • ხომ არ ვარ შეჩვეული ვრცელ “გარჩევებს”? ხომ არ მივედ-მოვედები? • ეხება, თუ არა ჩემი უკუკავშირი ფაქტებს? ხომ არ ვურევ მოსაზრებებს? • სხვების თანდასწრებით ხომ არ ვიძლევი უკუკავშირს? • რამდენად “კეთილგანწყობილად” ჟღერს ჩემი უკუკავშირი • ითვალისწინებენ, თუ არა ჩემ უკუკავშირს • ვიღაცეებზე “ხელი ხომ არ მაქვს ჩაქნეული”? • რამდენაც სწორი ფორმით ვაკეთებ უკუკავშირს? • განმეორებით უკუკავშირზე რაქ ვშვრები? სავარჯიშო უკუკავშირში 45 სამ მონაწილიანი ჯგუფები - უფროსი, ქვეშევრდომი, დამკვირვებელი. 3 წინასწარ მომზადებული ქეისი შეხვედრა 9 - ქოუჩინგი
  • 5. ხართ უკეთესი მენეჯერები? 60 რა შეცვალეთ? რა ნაბიჯები გადადგით? რა არიქ ქოუჩინგი? • რეპეტიტორი სამსახურში • ქოუჩინგის სცენარები: ჩავარდნა, ვარსკვლავი, მზადება კონკრეტული საქმისთვის • ქოუჩინგის ხანგრძლივობა • საკუთარი და სხვისი ქვეშევრდომების ქოუჩინგი • შეხვედრები ერთი ერთზე • რაც შეიძლება მეტი ინიციატივა და კონტროლი დასაქოუჩებელს • მიზნების და მოქმედებების დასახვა, შედეგების კონტროლი, უკუკავშირი • ქოუჩინგის შედეგების შეჯამება 60 • რომელ ჩემ თანამშრომლებს სჭირდებათ ქოუჩინგი და რა საკითხებზე? • რამდენი დრო დასჭირდება ამ საკითხებზე ქოუჩინგს? • რამდენად “მიიღებენ” ქოუჩინგს ჩემი თანამშრომლები? • რა მიზნები და მოქმედებები შეიძლება დავუსახო ჩემ თანამშრომლებს? სავარჯიშო ქოუჩინგში 60 შეხვედრა 10 - საქმის განაწილება და კონტროლი ხართ უკეთესი მენეჯერები? 60 რა შეცვალეთ? რა ნაბიჯები გადადგით? საქმის განაწილება • რატომაა დელეგირება გარდაუვალი? ვის “თეფშზე” რა საქმეებია? • დელეგირება და მისი სირთულეები - ჎არიქ჎იქ პრობლემები, კონტროლის დაკარგვა, “მერე მე რომ მომხვდეს?”, ჯერ არ იციქ საკმარის დონეზე • თქვენ როგორ “გამოგზარდეს”? • მიკრომენეჯმენტი - უსაშველო კონტროლი, დაღეჭილი დავალებები, უნდობლობა. • მიკრომენეჯმენტი კლავს პირდაპირი მოტივაციის სამივე კომპონენტს • მოტივაცია, თუ კვალიფიკაცია? • სამუშაოს “გაყიდვა”, თუ დავალება? 60 • საკმარისად ვადელეგირებ? მეტადაც ხომ არ შეიძლება? • ვინაა მზად ახალი დავალებების / პასუხისმგებლობების მისაღებად • ზედმეტი კონტროლი ხომ არ გამომდის? რაქ ფიქრობენ ჩემი თანამშრომლები? • ვაცლი, თუ არა მუშაობას ჩემ თანამშრომლებს? • იგებენ, თუ არა ჩემ დავალებებს? • როგორ ვირჩევ, ვის დავავალო? ვყიდი, თუ ვავალებ? • ვხედავ განსხვავებას, როცა თვითონ ივალებენ? • შეიძლება მეტი “გაყიდვა” და ნაკლები დავალება? ტრენინგის შეჯამება • რა ძირითადი დასკვნები გააკეთეთ? • რაქ აპირებთ? • გააგრძელებთ განვითარებას? • შემდგომი საკონსულტაციო მხარდაჭერა • ვის ურჩევდით ამ ტრენინგს? • ლიტერატურა და საინტერესო წყაროები 60