際際滷

際際滷Share a Scribd company logo
(Micro-) Practice View(Micro-) Practice View
of Management andof Management and
StrategyStrategy
Sigrid Sinij辰rvSigrid Sinij辰rv
Mereli MoisaMereli Moisa
(Micro-) Practice View of Management and Strategy
Teooriavaldkonna meeldetuletusTeooriavaldkonna meeldetuletus
 Mida juhid tegelikult igap辰evaseltMida juhid tegelikult igap辰evaselt teevadteevad??
 kas nad plaanivad, organiseerivad, koordineerivad,kas nad plaanivad, organiseerivad, koordineerivad,
juhivad ja kontrollivad?juhivad ja kontrollivad?
 v探i on juhtimise olemus aegade jooksul muutunud?v探i on juhtimise olemus aegade jooksul muutunud?
 Milliseid meetodeid ja vahendeid nadMilliseid meetodeid ja vahendeid nad
juhtimisel kasutavad?juhtimisel kasutavad?
(Micro-) Practice View of Management and Strategy
Teooriavaldkonna meeldetuletusTeooriavaldkonna meeldetuletus
 Management is what managers do. A.ShaperoManagement is what managers do. A.Shapero
 S探na juhtimine seostub esmalt kontrolliga,S探na juhtimine seostub esmalt kontrolliga,
ratsionaalsusega ja s端stemaatilisusega, kuidratsionaalsusega ja s端stemaatilisusega, kuid
tegelikult peaks juhtide tegevuse uurimiseltegelikult peaks juhtide tegevuse uurimisel
l辰htuma k辰itumismustritest ja situatsioonidest,l辰htuma k辰itumismustritest ja situatsioonidest,
mis on kaootilised, planeerimata ja juhitudmis on kaootilised, planeerimata ja juhitud
emotsioonidest.emotsioonidest.
 Juhtimine ei jagune alamfunktsioonideks, vaidJuhtimine ei jagune alamfunktsioonideks, vaid
n辰itab, mida juhid teevadn辰itab, mida juhid teevad
(Micro-) Practice View of Management and Strategy
Teooriavaldkonna meeldetuletusTeooriavaldkonna meeldetuletus
 Juhtide igap辰evat旦旦 on suuresti m探jutatud teisteJuhtide igap辰evat旦旦 on suuresti m探jutatud teiste
inimeste poolt.inimeste poolt.
 Igap辰evaselt on aeg m探tlemiseks, planeerimiseks jaIgap辰evaselt on aeg m探tlemiseks, planeerimiseks ja
anal端端simiseks piiratud (hinnanguliselt j辰辰b selleksanal端端simiseks piiratud (hinnanguliselt j辰辰b selleks
aega heal juhul 5-10%, 端lej辰辰nud aeg kulubaega heal juhul 5-10%, 端lej辰辰nud aeg kulub
telefoniga r辰辰kimisele, e-kirjadele vastamiseks jatelefoniga r辰辰kimisele, e-kirjadele vastamiseks ja
erinevatele planeeritud v探i planeerimataerinevatele planeeritud v探i planeerimata
kokkusaamistele kas t旦旦tajate, klientide v探ikokkusaamistele kas t旦旦tajate, klientide v探i
partneritega).partneritega).
(Micro-) Practice View of Management and Strategy
Teooriavaldkonna meeldetuletusTeooriavaldkonna meeldetuletus
 Strateegia-kui-praktika huvitub sellest, kuidasStrateegia-kui-praktika huvitub sellest, kuidas
inimesed positsioneerivad strateegiat omainimesed positsioneerivad strateegiat oma
ettev探ttes:ettev探ttes:
 kuidas strateegia m探jutab nende organisatsioonilist jakuidas strateegia m探jutab nende organisatsioonilist ja
端hiskondlikku konteksti;端hiskondlikku konteksti;
 kuidas organisatsioon ja 端hiskond m探jutab nendekuidas organisatsioon ja 端hiskond m探jutab nende
strateegiat.strateegiat.
 Strateegia v辰ljendub j辰rjestikustes tegevustes,Strateegia v辰ljendub j辰rjestikustes tegevustes,
mida inimesed teevadmida inimesed teevad
(Micro-) Practice View of Management and Strategy
Completing the Practice Turn in Strategy Research.Completing the Practice Turn in Strategy Research.
Richard WhittingtonRichard Whittington
 Strateegia ei ole organisatsiooni omand, vaid see,Strateegia ei ole organisatsiooni omand, vaid see,
mida inimesed teevad ning on m探jutatud sise- jamida inimesed teevad ning on m探jutatud sise- ja
v辰liskeskkonnast.v辰liskeskkonnast.
 Praktika teooria 3 p探hiteemat:Praktika teooria 3 p探hiteemat:
 hiskond (端hised arusaamad, kultuuriline taust,hiskond (端hised arusaamad, kultuuriline taust,
keel);keel);
 Reaalne tegevus (makrotasandil on raske tabada sedaReaalne tegevus (makrotasandil on raske tabada seda
hetke, mille j辰rgi momendil tegutsetakse);hetke, mille j辰rgi momendil tegutsetakse);
 Inimesed, kelle oskustest ja initsiatiivist kogu tegevusInimesed, kelle oskustest ja initsiatiivist kogu tegevus
s探ltub.s探ltub.
(Micro-) Practice View of Management and Strategy
Shaping strategy as a structuration process, Paula Jarzabkowski, AstonShaping strategy as a structuration process, Paula Jarzabkowski, Aston
UniversityUniversity
Uurimusk端simused:Uurimusk端simused:
 Kas on olemas strateegilise k辰itumise mudelKas on olemas strateegilise k辰itumise mudel,, millemille
kaudu juhid kujundavakaudu juhid kujundavadd strateegiat?strateegiat?
 Millised on aegade jooksul olnud juhi strateegiliseMillised on aegade jooksul olnud juhi strateegilise
k辰itumise m探jud struktuaalsete mustrite kujundamisel?k辰itumise m探jud struktuaalsete mustrite kujundamisel?
(Micro-) Practice View of Management and Strategy
Shaping strategy as a structuration process, Paula Jarzabkowski, AstonShaping strategy as a structuration process, Paula Jarzabkowski, Aston
UniversityUniversity
MeetodMeetod
 Empiiriline uurimus 3 Suurbritania 端likoolisEmpiiriline uurimus 3 Suurbritania 端likoolis
 Koguti kvalitatiivseid andmeid 7 aasta v辰ltelKoguti kvalitatiivseid andmeid 7 aasta v辰ltel
TulemusedTulemused
 3 k辰itumise mudelit (Interactive, Procedural, Integrative)3 k辰itumise mudelit (Interactive, Procedural, Integrative)
 Pikas perspektiivis vPikas perspektiivis v探探ib teha algatusi strateegilisest muutusestib teha algatusi strateegilisest muutusest
(j辰tkuv strateegia rakendamine)(j辰tkuv strateegia rakendamine)
 TippjuhidTippjuhid v探ivad l辰htudav探ivad l辰htuda olemasolevateolemasolevatestst struktuurstruktuursetesete
protsessiprotsesside muutmisest ja teha ettepanekuid d端naamilisestde muutmisest ja teha ettepanekuid d端naamilisest
protsessidestprotsessidest
 D端naamiline l辰henemine: Tippjuhid vD端naamiline l辰henemine: Tippjuhid v探探tavad 端le jubatavad 端le juba
olemasolevaid edukaid mustreidolemasolevaid edukaid mustreid
(Micro-) Practice View of Management and Strategy
Shaping strategy as a structuration process, Paula Jarzabkowski, AstonShaping strategy as a structuration process, Paula Jarzabkowski, Aston
UniversityUniversity
Panus
 Uuringu tulemusi saab rakendada ka teistes professionaalsetesUuringu tulemusi saab rakendada ka teistes professionaalsetes
organisatsioonidesorganisatsioonides
PiirangudPiirangud
 Juhtkonna j探upingutused ei ole alati edukaJuhtkonna j探upingutused ei ole alati edukad selgitades ettevd selgitades ettev探探ttette
muutusmuutusii, mis n辰itab, mis n辰itab,, et esinebet esineb piiranguid olemasolpiiranguid olemasolevasevas
struktuaalsesstruktuaalses protsprotsessis ja juhtide strateegilises k辰itumisesessis ja juhtide strateegilises k辰itumises
(Micro-) Practice View of Management and Strategy
Strategy Creation in the Periphery: Inductive versus Deductive StrategyStrategy Creation in the Periphery: Inductive versus Deductive Strategy
Making, Patrik Regn辿rMaking, Patrik Regn辿r
 Kuidas juhid loovad ja arendavad strateegiat jaKuidas juhid loovad ja arendavad strateegiat ja
mida juhidmida juhid igap辰evaseltigap辰evaselt teevadteevad
 Uuring viidi l辰bi 4 Rootsi ettevUuring viidi l辰bi 4 Rootsi ettev探探ttes (Ericsson,ttes (Ericsson,
Pharmacia, Couplet, AGA)Pharmacia, Couplet, AGA)
 Juhid arendavad strateegiat l辰bi induktiivse jaJuhid arendavad strateegiat l辰bi induktiivse ja
deduktiivse strateegia loomise protsessideduktiivse strateegia loomise protsessi
(Micro-) Practice View of Management and Strategy
Strategy Creation in the Periphery: Inductive versus Deductive StrategyStrategy Creation in the Periphery: Inductive versus Deductive Strategy
Making, Patrik Regn辿rMaking, Patrik Regn辿r
 Protsess ja sisu on pigem sProtsess ja sisu on pigem s探探ltuvuses, kuiltuvuses, kui
ss探探ltumatudltumatud
 Liigne 端ldistamineLiigne 端ldistamine
 Puuduvad keerulised ps端Puuduvad keerulised ps端hhholoogilised tehnikad,holoogilised tehnikad,
mille abiga saaks teha vahet tundmisel jamille abiga saaks teha vahet tundmisel ja
teadmiselteadmisel
 UuriUurititi strateegiaidstrateegiaid,, mis tegelikult viidi ellumis tegelikult viidi ellu
(Micro-) Practice View of Management and Strategy
Micro-Practices of Strategic Sensemaking and Sensegiving: How MiddleMicro-Practices of Strategic Sensemaking and Sensegiving: How Middle
Managers Interpret and Sell Change Every DayManagers Interpret and Sell Change Every Day
by Linda Rouleauby Linda Rouleau
 Antud uurimust旦旦 toob v辰ljaAntud uurimust旦旦 toob v辰lja
SENSEMAKINGSENSEMAKING ja ja SENSEGIVING"SENSEGIVING"
praktika perspektiivi;praktika perspektiivi;
 annab 端levaate, milline on keskastme juhtide rollannab 端levaate, milline on keskastme juhtide roll
ettev探tte strateegiliste muudatuste elluviijatena.ettev探tte strateegiliste muudatuste elluviijatena.
(Micro-) Practice View of Management and Strategy
Micro-Practices of Strategic Sensemaking and Sensegiving: How MiddleMicro-Practices of Strategic Sensemaking and Sensegiving: How Middle
Managers Interpret and Sell Change Every DayManagers Interpret and Sell Change Every Day
by Linda Rouleauby Linda Rouleau
 MeetodMeetod
 Uuriti Kanada r探ivat旦旦stuse strateegiliste muudatuste elluviimistUuriti Kanada r探ivat旦旦stuse strateegiliste muudatuste elluviimist
 Uurimust旦旦 raames koguti andmeid 6 kuu v辰ltel, kus autor veetis 4Uurimust旦旦 raames koguti andmeid 6 kuu v辰ltel, kus autor veetis 4
p辰eva n辰dalas ettev探ttes, osaledes strateegiliste muudatustep辰eva n辰dalas ettev探ttes, osaledes strateegiliste muudatuste
protsessides ning k辰ies kaasas juhtidega erinevatel kohtumistelprotsessides ning k辰ies kaasas juhtidega erinevatel kohtumistel
 TulemusedTulemused
 Sensemaking ja sensegiving kui protsessid koosnevadSensemaking ja sensegiving kui protsessid koosnevad
kompleksetest tegevustest, mida keskastme juhid rakendavadkompleksetest tegevustest, mida keskastme juhid rakendavad
igap辰evaselt oma t旦旦s, et suhelda organisatsiooniv辰liste inimestega.igap辰evaselt oma t旦旦s, et suhelda organisatsiooniv辰liste inimestega.
 sensemaking ja sensegiving on midagi enamat kui lihtsalt selgedsensemaking ja sensegiving on midagi enamat kui lihtsalt selged
mustrid, mida ettev探tte juhid loovad. Keskastme juhid muudavad v探imustrid, mida ettev探tte juhid loovad. Keskastme juhid muudavad v探i
moodustavad neid pidevalt igap辰evase t旦旦 k辰igus.moodustavad neid pidevalt igap辰evase t旦旦 k辰igus.
(Micro-) Practice View of Management and Strategy
Micro-Practices of Strategic Sensemaking and Sensegiving: How MiddleMicro-Practices of Strategic Sensemaking and Sensegiving: How Middle
Managers Interpret and Sell Change Every DayManagers Interpret and Sell Change Every Day
by Linda Rouleauby Linda Rouleau
 Kui palju juhid kasutavad oma kogemusi (t旦旦alaseid, kultuurilisiKui palju juhid kasutavad oma kogemusi (t旦旦alaseid, kultuurilisi
ja sotsiaalseid), et t探lgendada muudatusi ning jagada neid teistega.ja sotsiaalseid), et t探lgendada muudatusi ning jagada neid teistega.
 V探imel selgitada ja m端端a strateegilisi muudatusi on oluline seosV探imel selgitada ja m端端a strateegilisi muudatusi on oluline seos
sotsiaalse suhtluse ja konteksti vahel.sotsiaalse suhtluse ja konteksti vahel.
 Uurimus annab parema arusaamise sellest, kuidasUurimus annab parema arusaamise sellest, kuidas
keskastme juhid osalevad strateegia loomisel igap辰evaseidkeskastme juhid osalevad strateegia loomisel igap辰evaseid
端lesandeid t辰ites.端lesandeid t辰ites.
 PanusPanus
 Annab praktikutele 端levaate, milliseid omadusi keskastmeAnnab praktikutele 端levaate, milliseid omadusi keskastme
juhid vajavad, et igap辰evaselt ellu viia strateegilisejuhid vajavad, et igap辰evaselt ellu viia strateegilise
sensemaking ja sensegiving protsessi.sensemaking ja sensegiving protsessi.
(Micro-) Practice View of Management and Strategy
Three Responses to the Methodological Challenges of StudyingThree Responses to the Methodological Challenges of Studying
StrategizingStrategizing
Julia Balogun, Anne Sigismund Huff and Phyl JohnsonJulia Balogun, Anne Sigismund Huff and Phyl Johnson
 Tekkinud on vajadus aru saada, kuidas igap辰evaneTekkinud on vajadus aru saada, kuidas igap辰evane
k辰itumine organisatsioonis loob strateegilisi valikuidk辰itumine organisatsioonis loob strateegilisi valikuid
ning tagaj辰rgi.ning tagaj辰rgi.
 Paljud inimesed on v探imelised kirjeldama jaPaljud inimesed on v探imelised kirjeldama ja
teoretiseerima selle 端le, mida nad detailselt teevad seni,teoretiseerima selle 端le, mida nad detailselt teevad seni,
kuni ollakse t旦旦 kontekstis.kuni ollakse t旦旦 kontekstis.
 Artikli eesm辰rk on teadvustada v辰ljakutset, mis onArtikli eesm辰rk on teadvustada v辰ljakutset, mis on
strateegia uurimisele esitatud majanduslike jastrateegia uurimisele esitatud majanduslike ja
struktuuriliste muutuste poolt ningstruktuuriliste muutuste poolt ning
 saada 端levaade v探imalikest lahendustest, midasaada 端levaade v探imalikest lahendustest, mida
s端gavuse/ ulatuse/ mitmekesisuse dilemma loob.s端gavuse/ ulatuse/ mitmekesisuse dilemma loob.
(Micro-) Practice View of Management and Strategy
Three Responses to the Methodological Challenges of StudyingThree Responses to the Methodological Challenges of Studying
StrategizingStrategizing
Julia Balogun, Anne Sigismund Huff and Phyl JohnsonJulia Balogun, Anne Sigismund Huff and Phyl Johnson
 Strateegiline planeerimine on praktikute ja nendeStrateegiline planeerimine on praktikute ja nende
tegevuse uurimine t旦旦 kontekstis. Kuid praktikategevuse uurimine t旦旦 kontekstis. Kuid praktika
jagamine on sama, mis jagada know how-d jajagamine on sama, mis jagada know how-d ja
seda infot on potentsiaalselt raske jagada.seda infot on potentsiaalselt raske jagada.
 Soovitatakse praktikute aktiivsemat sekkumistSoovitatakse praktikute aktiivsemat sekkumist
uuringutesse, mis omakorda n探uabuuringutesse, mis omakorda n探uab
alternatiivsete andmekogumisviiside uurimist,alternatiivsete andmekogumisviiside uurimist,
mis oleks v辰ljaspool tavap辰raseid l辰henemisviisemis oleks v辰ljaspool tavap辰raseid l辰henemisviise
nagu vaatlused ja intervjuud.nagu vaatlused ja intervjuud.
(Micro-) Practice View of Management and Strategy
Three Responses to the Methodological Challenges of StudyingThree Responses to the Methodological Challenges of Studying
StrategizingStrategizing
Julia Balogun, Anne Sigismund Huff and Phyl JohnsonJulia Balogun, Anne Sigismund Huff and Phyl Johnson
 Autorid soovitavad 3 andmekogumise meetodit:Autorid soovitavad 3 andmekogumise meetodit:
 Interaktiivsed vestlusgrupid (端ks 辰辰rmuslikke variante onInteraktiivsed vestlusgrupid (端ks 辰辰rmuslikke variante on
grupiintervjuu);grupiintervjuu);
 Enesehindamise meetod (nt struktureeritud k端simustik,Enesehindamise meetod (nt struktureeritud k端simustik,
p辰evik);p辰evik);
 Praktiku uurimus (informaatorid, kes uurivad endaPraktiku uurimus (informaatorid, kes uurivad enda
ettev探tteid)ettev探tteid)
(Micro-) Practice View of Management and Strategy
Teooria kvaliteedi hinnangTeooria kvaliteedi hinnang
 Tugevused:Tugevused:
 uurib konkreetseid tegevusi, mida organisatsiooni siseselt tehakse ja kelleuurib konkreetseid tegevusi, mida organisatsiooni siseselt tehakse ja kelle
poolt;poolt;
 ettev探tte v辰辰rtus peitub 端ha enam juhtide ja t旦旦tajate mikrotasandiettev探tte v辰辰rtus peitub 端ha enam juhtide ja t旦旦tajate mikrotasandi
tegevustes;tegevustes;
 tegevuste anal端端s v探imaldab juhtida efektiivsemalt;tegevuste anal端端s v探imaldab juhtida efektiivsemalt;
 pakub praktilisi ja rakenduslikke juhiseid.pakub praktilisi ja rakenduslikke juhiseid.
 N探rkused:N探rkused:
 ei minda piisavalt s端gavale;ei minda piisavalt s端gavale;
 juhtide tegevus ja kasutatavad tehnikad on j辰etud segaseks, kuna suuremjuhtide tegevus ja kasutatavad tehnikad on j辰etud segaseks, kuna suurem
r探hk on olukorra ja otsuste tegemise kirjeldamisel;r探hk on olukorra ja otsuste tegemise kirjeldamisel;
 tegevusi ei seostata strateegiliste tulemustega;tegevusi ei seostata strateegiliste tulemustega;
 liialt keskendutakse tagasivaatavatele seletustele.liialt keskendutakse tagasivaatavatele seletustele.
(Micro-) Practice View of Management and Strategy
JuhtumJuhtum
 Laura Liinat uuris 2008. aasta s端gisel kolme t旦旦p辰evaLaura Liinat uuris 2008. aasta s端gisel kolme t旦旦p辰eva
v辰ltel 3 Eesti teatrijuhi t旦旦d.v辰ltel 3 Eesti teatrijuhi t旦旦d.
 Probleemid  kogu tegevusest tuli eraldada isiklikudProbleemid  kogu tegevusest tuli eraldada isiklikud
k探ned, internetiotsingud, panga-端lekanded jne.k探ned, internetiotsingud, panga-端lekanded jne.
 Ning tekkis k端simus, kas on t探en辰oline, et vaatleja, kesNing tekkis k端simus, kas on t探en辰oline, et vaatleja, kes
viibib juhi kontoris, ei avalda m探ju konkreetsel ajahetkelviibib juhi kontoris, ei avalda m探ju konkreetsel ajahetkel
toimuvatele tegevustele?toimuvatele tegevustele?
(Micro-) Practice View of Management and Strategy
JuhtumJuhtum
 T旦旦tajate arv erinevates teatrites on suurusj辰rgus
120-st kuni 400-ja t旦旦tajani.
 htse lahendusviisi puuduminehtse lahendusviisi puudumine
juhtimisotsuste langetamisel sarnastesjuhtimisotsuste langetamisel sarnastes
olukordades.olukordades.
 Valdkonna erip辰rast tulenevalt on juhi p探hirollValdkonna erip辰rast tulenevalt on juhi p探hiroll
esindamine ja organiseerimine, mitte ratsionaalneesindamine ja organiseerimine, mitte ratsionaalne
juhtimine ning see h探lmab mitmek端lgseidjuhtimine ning see h探lmab mitmek端lgseid
kohustusi ja tegevusi.kohustusi ja tegevusi.
(Micro-) Practice View of Management and Strategy
JuhtumJuhtum
Osakaal tegevusteOsakaal tegevuste
koguarvustkoguarvust
Osakaal tegevusteOsakaal tegevuste
kogukestvusestkogukestvusest
Kontorit旦旦Kontorit旦旦 21%21% Kontorit旦旦Kontorit旦旦 9%9%
Telefonik探nedTelefonik探ned 37%37% Telefonik探nedTelefonik探ned 7%7%
Ajakavastatud kohtumisedAjakavastatud kohtumised 8%8% Ajakavastatud kohtumisedAjakavastatud kohtumised 42%42%
Ajakavav辰lised kohtumisedAjakavav辰lised kohtumised 14%14% Ajakavav辰lised kohtumisedAjakavav辰lised kohtumised 6%6%
Ringk辰igudRingk辰igud 20%20% Ringk辰igudRingk辰igud 5%5%
Seotud aegSeotud aeg 31%31%
(Micro-) Practice View of Management and Strategy
JuhtumJuhtum
 Teater VanemuineTeater Vanemuine
 Teatrijuhi rollis Aivar M辰e (paralleelselt juhib ka Eesti Kontserti);Teatrijuhi rollis Aivar M辰e (paralleelselt juhib ka Eesti Kontserti);
 Eesm辰rk p辰辰sta teater pankrotist (2004.a. algus);Eesm辰rk p辰辰sta teater pankrotist (2004.a. algus);
 Strateegilised otsused:Strateegilised otsused:
 vanade lepingute 端levaatamine;vanade lepingute 端levaatamine;
 muudeti t旦旦lepinguid (lahkus 70, neist 40 ise ja 30 koondati);muudeti t旦旦lepinguid (lahkus 70, neist 40 ise ja 30 koondati);
 loobuti suurest osast autopargist;loobuti suurest osast autopargist;
 loominguline kollektiiv  uued lepingud ja t旦旦tajad (nt muusikajuht); 端ksloominguline kollektiiv  uued lepingud ja t旦旦tajad (nt muusikajuht); 端ks
prioriteete ballett (+15 uut tantsijat);prioriteete ballett (+15 uut tantsijat);
 repertuaar  v辰hendati uuslavastuste ja etenduste arvu, et mitte konkureeridarepertuaar  v辰hendati uuslavastuste ja etenduste arvu, et mitte konkureerida
iseendaga;iseendaga;
 avatakse suvelava;avatakse suvelava;
 uut s端gishooaja kava tutvustatakse juba kevadel  annab v探imaluse saada h辰iduut s端gishooaja kava tutvustatakse juba kevadel  annab v探imaluse saada h辰id
k端lalislavastajaid, -soliste ja -n辰itlejaidk端lalislavastajaid, -soliste ja -n辰itlejaid
(Micro-) Practice View of Management and Strategy
JuhtumJuhtum
 Tulevikuplaanid:Tulevikuplaanid:
 elektrooniline kulup探hine eelarve ja teatrimajade remontelektrooniline kulup探hine eelarve ja teatrimajade remont
 Tulemused:Tulemused:
 saalide t辰ituvus ja piletite l辰bim端端k suurenes h端ppeliselt (piletite hindusaalide t辰ituvus ja piletite l辰bim端端k suurenes h端ppeliselt (piletite hindu
langetati 30%, kuid piletitulu kasvas 40%);langetati 30%, kuid piletitulu kasvas 40%);
 esialgu tehtud otsused 探igustasid ennast igati ning juba j辰rgmisel aastal pealeesialgu tehtud otsused 探igustasid ennast igati ning juba j辰rgmisel aastal peale
muudatusi oli tegemist oluliselt tugevama teatriga.muudatusi oli tegemist oluliselt tugevama teatriga.
(Micro-) Practice View of Management and Strategy
T辰name t辰helepanu eest!T辰name t辰helepanu eest!

More Related Content

Micro practice view of management and strategy

  • 1. (Micro-) Practice View(Micro-) Practice View of Management andof Management and StrategyStrategy Sigrid Sinij辰rvSigrid Sinij辰rv Mereli MoisaMereli Moisa
  • 2. (Micro-) Practice View of Management and Strategy Teooriavaldkonna meeldetuletusTeooriavaldkonna meeldetuletus Mida juhid tegelikult igap辰evaseltMida juhid tegelikult igap辰evaselt teevadteevad?? kas nad plaanivad, organiseerivad, koordineerivad,kas nad plaanivad, organiseerivad, koordineerivad, juhivad ja kontrollivad?juhivad ja kontrollivad? v探i on juhtimise olemus aegade jooksul muutunud?v探i on juhtimise olemus aegade jooksul muutunud? Milliseid meetodeid ja vahendeid nadMilliseid meetodeid ja vahendeid nad juhtimisel kasutavad?juhtimisel kasutavad?
  • 3. (Micro-) Practice View of Management and Strategy Teooriavaldkonna meeldetuletusTeooriavaldkonna meeldetuletus Management is what managers do. A.ShaperoManagement is what managers do. A.Shapero S探na juhtimine seostub esmalt kontrolliga,S探na juhtimine seostub esmalt kontrolliga, ratsionaalsusega ja s端stemaatilisusega, kuidratsionaalsusega ja s端stemaatilisusega, kuid tegelikult peaks juhtide tegevuse uurimiseltegelikult peaks juhtide tegevuse uurimisel l辰htuma k辰itumismustritest ja situatsioonidest,l辰htuma k辰itumismustritest ja situatsioonidest, mis on kaootilised, planeerimata ja juhitudmis on kaootilised, planeerimata ja juhitud emotsioonidest.emotsioonidest. Juhtimine ei jagune alamfunktsioonideks, vaidJuhtimine ei jagune alamfunktsioonideks, vaid n辰itab, mida juhid teevadn辰itab, mida juhid teevad
  • 4. (Micro-) Practice View of Management and Strategy Teooriavaldkonna meeldetuletusTeooriavaldkonna meeldetuletus Juhtide igap辰evat旦旦 on suuresti m探jutatud teisteJuhtide igap辰evat旦旦 on suuresti m探jutatud teiste inimeste poolt.inimeste poolt. Igap辰evaselt on aeg m探tlemiseks, planeerimiseks jaIgap辰evaselt on aeg m探tlemiseks, planeerimiseks ja anal端端simiseks piiratud (hinnanguliselt j辰辰b selleksanal端端simiseks piiratud (hinnanguliselt j辰辰b selleks aega heal juhul 5-10%, 端lej辰辰nud aeg kulubaega heal juhul 5-10%, 端lej辰辰nud aeg kulub telefoniga r辰辰kimisele, e-kirjadele vastamiseks jatelefoniga r辰辰kimisele, e-kirjadele vastamiseks ja erinevatele planeeritud v探i planeerimataerinevatele planeeritud v探i planeerimata kokkusaamistele kas t旦旦tajate, klientide v探ikokkusaamistele kas t旦旦tajate, klientide v探i partneritega).partneritega).
  • 5. (Micro-) Practice View of Management and Strategy Teooriavaldkonna meeldetuletusTeooriavaldkonna meeldetuletus Strateegia-kui-praktika huvitub sellest, kuidasStrateegia-kui-praktika huvitub sellest, kuidas inimesed positsioneerivad strateegiat omainimesed positsioneerivad strateegiat oma ettev探ttes:ettev探ttes: kuidas strateegia m探jutab nende organisatsioonilist jakuidas strateegia m探jutab nende organisatsioonilist ja 端hiskondlikku konteksti;端hiskondlikku konteksti; kuidas organisatsioon ja 端hiskond m探jutab nendekuidas organisatsioon ja 端hiskond m探jutab nende strateegiat.strateegiat. Strateegia v辰ljendub j辰rjestikustes tegevustes,Strateegia v辰ljendub j辰rjestikustes tegevustes, mida inimesed teevadmida inimesed teevad
  • 6. (Micro-) Practice View of Management and Strategy Completing the Practice Turn in Strategy Research.Completing the Practice Turn in Strategy Research. Richard WhittingtonRichard Whittington Strateegia ei ole organisatsiooni omand, vaid see,Strateegia ei ole organisatsiooni omand, vaid see, mida inimesed teevad ning on m探jutatud sise- jamida inimesed teevad ning on m探jutatud sise- ja v辰liskeskkonnast.v辰liskeskkonnast. Praktika teooria 3 p探hiteemat:Praktika teooria 3 p探hiteemat: hiskond (端hised arusaamad, kultuuriline taust,hiskond (端hised arusaamad, kultuuriline taust, keel);keel); Reaalne tegevus (makrotasandil on raske tabada sedaReaalne tegevus (makrotasandil on raske tabada seda hetke, mille j辰rgi momendil tegutsetakse);hetke, mille j辰rgi momendil tegutsetakse); Inimesed, kelle oskustest ja initsiatiivist kogu tegevusInimesed, kelle oskustest ja initsiatiivist kogu tegevus s探ltub.s探ltub.
  • 7. (Micro-) Practice View of Management and Strategy Shaping strategy as a structuration process, Paula Jarzabkowski, AstonShaping strategy as a structuration process, Paula Jarzabkowski, Aston UniversityUniversity Uurimusk端simused:Uurimusk端simused: Kas on olemas strateegilise k辰itumise mudelKas on olemas strateegilise k辰itumise mudel,, millemille kaudu juhid kujundavakaudu juhid kujundavadd strateegiat?strateegiat? Millised on aegade jooksul olnud juhi strateegiliseMillised on aegade jooksul olnud juhi strateegilise k辰itumise m探jud struktuaalsete mustrite kujundamisel?k辰itumise m探jud struktuaalsete mustrite kujundamisel?
  • 8. (Micro-) Practice View of Management and Strategy Shaping strategy as a structuration process, Paula Jarzabkowski, AstonShaping strategy as a structuration process, Paula Jarzabkowski, Aston UniversityUniversity MeetodMeetod Empiiriline uurimus 3 Suurbritania 端likoolisEmpiiriline uurimus 3 Suurbritania 端likoolis Koguti kvalitatiivseid andmeid 7 aasta v辰ltelKoguti kvalitatiivseid andmeid 7 aasta v辰ltel TulemusedTulemused 3 k辰itumise mudelit (Interactive, Procedural, Integrative)3 k辰itumise mudelit (Interactive, Procedural, Integrative) Pikas perspektiivis vPikas perspektiivis v探探ib teha algatusi strateegilisest muutusestib teha algatusi strateegilisest muutusest (j辰tkuv strateegia rakendamine)(j辰tkuv strateegia rakendamine) TippjuhidTippjuhid v探ivad l辰htudav探ivad l辰htuda olemasolevateolemasolevatestst struktuurstruktuursetesete protsessiprotsesside muutmisest ja teha ettepanekuid d端naamilisestde muutmisest ja teha ettepanekuid d端naamilisest protsessidestprotsessidest D端naamiline l辰henemine: Tippjuhid vD端naamiline l辰henemine: Tippjuhid v探探tavad 端le jubatavad 端le juba olemasolevaid edukaid mustreidolemasolevaid edukaid mustreid
  • 9. (Micro-) Practice View of Management and Strategy Shaping strategy as a structuration process, Paula Jarzabkowski, AstonShaping strategy as a structuration process, Paula Jarzabkowski, Aston UniversityUniversity Panus Uuringu tulemusi saab rakendada ka teistes professionaalsetesUuringu tulemusi saab rakendada ka teistes professionaalsetes organisatsioonidesorganisatsioonides PiirangudPiirangud Juhtkonna j探upingutused ei ole alati edukaJuhtkonna j探upingutused ei ole alati edukad selgitades ettevd selgitades ettev探探ttette muutusmuutusii, mis n辰itab, mis n辰itab,, et esinebet esineb piiranguid olemasolpiiranguid olemasolevasevas struktuaalsesstruktuaalses protsprotsessis ja juhtide strateegilises k辰itumisesessis ja juhtide strateegilises k辰itumises
  • 10. (Micro-) Practice View of Management and Strategy Strategy Creation in the Periphery: Inductive versus Deductive StrategyStrategy Creation in the Periphery: Inductive versus Deductive Strategy Making, Patrik Regn辿rMaking, Patrik Regn辿r Kuidas juhid loovad ja arendavad strateegiat jaKuidas juhid loovad ja arendavad strateegiat ja mida juhidmida juhid igap辰evaseltigap辰evaselt teevadteevad Uuring viidi l辰bi 4 Rootsi ettevUuring viidi l辰bi 4 Rootsi ettev探探ttes (Ericsson,ttes (Ericsson, Pharmacia, Couplet, AGA)Pharmacia, Couplet, AGA) Juhid arendavad strateegiat l辰bi induktiivse jaJuhid arendavad strateegiat l辰bi induktiivse ja deduktiivse strateegia loomise protsessideduktiivse strateegia loomise protsessi
  • 11. (Micro-) Practice View of Management and Strategy Strategy Creation in the Periphery: Inductive versus Deductive StrategyStrategy Creation in the Periphery: Inductive versus Deductive Strategy Making, Patrik Regn辿rMaking, Patrik Regn辿r Protsess ja sisu on pigem sProtsess ja sisu on pigem s探探ltuvuses, kuiltuvuses, kui ss探探ltumatudltumatud Liigne 端ldistamineLiigne 端ldistamine Puuduvad keerulised ps端Puuduvad keerulised ps端hhholoogilised tehnikad,holoogilised tehnikad, mille abiga saaks teha vahet tundmisel jamille abiga saaks teha vahet tundmisel ja teadmiselteadmisel UuriUurititi strateegiaidstrateegiaid,, mis tegelikult viidi ellumis tegelikult viidi ellu
  • 12. (Micro-) Practice View of Management and Strategy Micro-Practices of Strategic Sensemaking and Sensegiving: How MiddleMicro-Practices of Strategic Sensemaking and Sensegiving: How Middle Managers Interpret and Sell Change Every DayManagers Interpret and Sell Change Every Day by Linda Rouleauby Linda Rouleau Antud uurimust旦旦 toob v辰ljaAntud uurimust旦旦 toob v辰lja SENSEMAKINGSENSEMAKING ja ja SENSEGIVING"SENSEGIVING" praktika perspektiivi;praktika perspektiivi; annab 端levaate, milline on keskastme juhtide rollannab 端levaate, milline on keskastme juhtide roll ettev探tte strateegiliste muudatuste elluviijatena.ettev探tte strateegiliste muudatuste elluviijatena.
  • 13. (Micro-) Practice View of Management and Strategy Micro-Practices of Strategic Sensemaking and Sensegiving: How MiddleMicro-Practices of Strategic Sensemaking and Sensegiving: How Middle Managers Interpret and Sell Change Every DayManagers Interpret and Sell Change Every Day by Linda Rouleauby Linda Rouleau MeetodMeetod Uuriti Kanada r探ivat旦旦stuse strateegiliste muudatuste elluviimistUuriti Kanada r探ivat旦旦stuse strateegiliste muudatuste elluviimist Uurimust旦旦 raames koguti andmeid 6 kuu v辰ltel, kus autor veetis 4Uurimust旦旦 raames koguti andmeid 6 kuu v辰ltel, kus autor veetis 4 p辰eva n辰dalas ettev探ttes, osaledes strateegiliste muudatustep辰eva n辰dalas ettev探ttes, osaledes strateegiliste muudatuste protsessides ning k辰ies kaasas juhtidega erinevatel kohtumistelprotsessides ning k辰ies kaasas juhtidega erinevatel kohtumistel TulemusedTulemused Sensemaking ja sensegiving kui protsessid koosnevadSensemaking ja sensegiving kui protsessid koosnevad kompleksetest tegevustest, mida keskastme juhid rakendavadkompleksetest tegevustest, mida keskastme juhid rakendavad igap辰evaselt oma t旦旦s, et suhelda organisatsiooniv辰liste inimestega.igap辰evaselt oma t旦旦s, et suhelda organisatsiooniv辰liste inimestega. sensemaking ja sensegiving on midagi enamat kui lihtsalt selgedsensemaking ja sensegiving on midagi enamat kui lihtsalt selged mustrid, mida ettev探tte juhid loovad. Keskastme juhid muudavad v探imustrid, mida ettev探tte juhid loovad. Keskastme juhid muudavad v探i moodustavad neid pidevalt igap辰evase t旦旦 k辰igus.moodustavad neid pidevalt igap辰evase t旦旦 k辰igus.
  • 14. (Micro-) Practice View of Management and Strategy Micro-Practices of Strategic Sensemaking and Sensegiving: How MiddleMicro-Practices of Strategic Sensemaking and Sensegiving: How Middle Managers Interpret and Sell Change Every DayManagers Interpret and Sell Change Every Day by Linda Rouleauby Linda Rouleau Kui palju juhid kasutavad oma kogemusi (t旦旦alaseid, kultuurilisiKui palju juhid kasutavad oma kogemusi (t旦旦alaseid, kultuurilisi ja sotsiaalseid), et t探lgendada muudatusi ning jagada neid teistega.ja sotsiaalseid), et t探lgendada muudatusi ning jagada neid teistega. V探imel selgitada ja m端端a strateegilisi muudatusi on oluline seosV探imel selgitada ja m端端a strateegilisi muudatusi on oluline seos sotsiaalse suhtluse ja konteksti vahel.sotsiaalse suhtluse ja konteksti vahel. Uurimus annab parema arusaamise sellest, kuidasUurimus annab parema arusaamise sellest, kuidas keskastme juhid osalevad strateegia loomisel igap辰evaseidkeskastme juhid osalevad strateegia loomisel igap辰evaseid 端lesandeid t辰ites.端lesandeid t辰ites. PanusPanus Annab praktikutele 端levaate, milliseid omadusi keskastmeAnnab praktikutele 端levaate, milliseid omadusi keskastme juhid vajavad, et igap辰evaselt ellu viia strateegilisejuhid vajavad, et igap辰evaselt ellu viia strateegilise sensemaking ja sensegiving protsessi.sensemaking ja sensegiving protsessi.
  • 15. (Micro-) Practice View of Management and Strategy Three Responses to the Methodological Challenges of StudyingThree Responses to the Methodological Challenges of Studying StrategizingStrategizing Julia Balogun, Anne Sigismund Huff and Phyl JohnsonJulia Balogun, Anne Sigismund Huff and Phyl Johnson Tekkinud on vajadus aru saada, kuidas igap辰evaneTekkinud on vajadus aru saada, kuidas igap辰evane k辰itumine organisatsioonis loob strateegilisi valikuidk辰itumine organisatsioonis loob strateegilisi valikuid ning tagaj辰rgi.ning tagaj辰rgi. Paljud inimesed on v探imelised kirjeldama jaPaljud inimesed on v探imelised kirjeldama ja teoretiseerima selle 端le, mida nad detailselt teevad seni,teoretiseerima selle 端le, mida nad detailselt teevad seni, kuni ollakse t旦旦 kontekstis.kuni ollakse t旦旦 kontekstis. Artikli eesm辰rk on teadvustada v辰ljakutset, mis onArtikli eesm辰rk on teadvustada v辰ljakutset, mis on strateegia uurimisele esitatud majanduslike jastrateegia uurimisele esitatud majanduslike ja struktuuriliste muutuste poolt ningstruktuuriliste muutuste poolt ning saada 端levaade v探imalikest lahendustest, midasaada 端levaade v探imalikest lahendustest, mida s端gavuse/ ulatuse/ mitmekesisuse dilemma loob.s端gavuse/ ulatuse/ mitmekesisuse dilemma loob.
  • 16. (Micro-) Practice View of Management and Strategy Three Responses to the Methodological Challenges of StudyingThree Responses to the Methodological Challenges of Studying StrategizingStrategizing Julia Balogun, Anne Sigismund Huff and Phyl JohnsonJulia Balogun, Anne Sigismund Huff and Phyl Johnson Strateegiline planeerimine on praktikute ja nendeStrateegiline planeerimine on praktikute ja nende tegevuse uurimine t旦旦 kontekstis. Kuid praktikategevuse uurimine t旦旦 kontekstis. Kuid praktika jagamine on sama, mis jagada know how-d jajagamine on sama, mis jagada know how-d ja seda infot on potentsiaalselt raske jagada.seda infot on potentsiaalselt raske jagada. Soovitatakse praktikute aktiivsemat sekkumistSoovitatakse praktikute aktiivsemat sekkumist uuringutesse, mis omakorda n探uabuuringutesse, mis omakorda n探uab alternatiivsete andmekogumisviiside uurimist,alternatiivsete andmekogumisviiside uurimist, mis oleks v辰ljaspool tavap辰raseid l辰henemisviisemis oleks v辰ljaspool tavap辰raseid l辰henemisviise nagu vaatlused ja intervjuud.nagu vaatlused ja intervjuud.
  • 17. (Micro-) Practice View of Management and Strategy Three Responses to the Methodological Challenges of StudyingThree Responses to the Methodological Challenges of Studying StrategizingStrategizing Julia Balogun, Anne Sigismund Huff and Phyl JohnsonJulia Balogun, Anne Sigismund Huff and Phyl Johnson Autorid soovitavad 3 andmekogumise meetodit:Autorid soovitavad 3 andmekogumise meetodit: Interaktiivsed vestlusgrupid (端ks 辰辰rmuslikke variante onInteraktiivsed vestlusgrupid (端ks 辰辰rmuslikke variante on grupiintervjuu);grupiintervjuu); Enesehindamise meetod (nt struktureeritud k端simustik,Enesehindamise meetod (nt struktureeritud k端simustik, p辰evik);p辰evik); Praktiku uurimus (informaatorid, kes uurivad endaPraktiku uurimus (informaatorid, kes uurivad enda ettev探tteid)ettev探tteid)
  • 18. (Micro-) Practice View of Management and Strategy Teooria kvaliteedi hinnangTeooria kvaliteedi hinnang Tugevused:Tugevused: uurib konkreetseid tegevusi, mida organisatsiooni siseselt tehakse ja kelleuurib konkreetseid tegevusi, mida organisatsiooni siseselt tehakse ja kelle poolt;poolt; ettev探tte v辰辰rtus peitub 端ha enam juhtide ja t旦旦tajate mikrotasandiettev探tte v辰辰rtus peitub 端ha enam juhtide ja t旦旦tajate mikrotasandi tegevustes;tegevustes; tegevuste anal端端s v探imaldab juhtida efektiivsemalt;tegevuste anal端端s v探imaldab juhtida efektiivsemalt; pakub praktilisi ja rakenduslikke juhiseid.pakub praktilisi ja rakenduslikke juhiseid. N探rkused:N探rkused: ei minda piisavalt s端gavale;ei minda piisavalt s端gavale; juhtide tegevus ja kasutatavad tehnikad on j辰etud segaseks, kuna suuremjuhtide tegevus ja kasutatavad tehnikad on j辰etud segaseks, kuna suurem r探hk on olukorra ja otsuste tegemise kirjeldamisel;r探hk on olukorra ja otsuste tegemise kirjeldamisel; tegevusi ei seostata strateegiliste tulemustega;tegevusi ei seostata strateegiliste tulemustega; liialt keskendutakse tagasivaatavatele seletustele.liialt keskendutakse tagasivaatavatele seletustele.
  • 19. (Micro-) Practice View of Management and Strategy JuhtumJuhtum Laura Liinat uuris 2008. aasta s端gisel kolme t旦旦p辰evaLaura Liinat uuris 2008. aasta s端gisel kolme t旦旦p辰eva v辰ltel 3 Eesti teatrijuhi t旦旦d.v辰ltel 3 Eesti teatrijuhi t旦旦d. Probleemid kogu tegevusest tuli eraldada isiklikudProbleemid kogu tegevusest tuli eraldada isiklikud k探ned, internetiotsingud, panga-端lekanded jne.k探ned, internetiotsingud, panga-端lekanded jne. Ning tekkis k端simus, kas on t探en辰oline, et vaatleja, kesNing tekkis k端simus, kas on t探en辰oline, et vaatleja, kes viibib juhi kontoris, ei avalda m探ju konkreetsel ajahetkelviibib juhi kontoris, ei avalda m探ju konkreetsel ajahetkel toimuvatele tegevustele?toimuvatele tegevustele?
  • 20. (Micro-) Practice View of Management and Strategy JuhtumJuhtum T旦旦tajate arv erinevates teatrites on suurusj辰rgus 120-st kuni 400-ja t旦旦tajani. htse lahendusviisi puuduminehtse lahendusviisi puudumine juhtimisotsuste langetamisel sarnastesjuhtimisotsuste langetamisel sarnastes olukordades.olukordades. Valdkonna erip辰rast tulenevalt on juhi p探hirollValdkonna erip辰rast tulenevalt on juhi p探hiroll esindamine ja organiseerimine, mitte ratsionaalneesindamine ja organiseerimine, mitte ratsionaalne juhtimine ning see h探lmab mitmek端lgseidjuhtimine ning see h探lmab mitmek端lgseid kohustusi ja tegevusi.kohustusi ja tegevusi.
  • 21. (Micro-) Practice View of Management and Strategy JuhtumJuhtum Osakaal tegevusteOsakaal tegevuste koguarvustkoguarvust Osakaal tegevusteOsakaal tegevuste kogukestvusestkogukestvusest Kontorit旦旦Kontorit旦旦 21%21% Kontorit旦旦Kontorit旦旦 9%9% Telefonik探nedTelefonik探ned 37%37% Telefonik探nedTelefonik探ned 7%7% Ajakavastatud kohtumisedAjakavastatud kohtumised 8%8% Ajakavastatud kohtumisedAjakavastatud kohtumised 42%42% Ajakavav辰lised kohtumisedAjakavav辰lised kohtumised 14%14% Ajakavav辰lised kohtumisedAjakavav辰lised kohtumised 6%6% Ringk辰igudRingk辰igud 20%20% Ringk辰igudRingk辰igud 5%5% Seotud aegSeotud aeg 31%31%
  • 22. (Micro-) Practice View of Management and Strategy JuhtumJuhtum Teater VanemuineTeater Vanemuine Teatrijuhi rollis Aivar M辰e (paralleelselt juhib ka Eesti Kontserti);Teatrijuhi rollis Aivar M辰e (paralleelselt juhib ka Eesti Kontserti); Eesm辰rk p辰辰sta teater pankrotist (2004.a. algus);Eesm辰rk p辰辰sta teater pankrotist (2004.a. algus); Strateegilised otsused:Strateegilised otsused: vanade lepingute 端levaatamine;vanade lepingute 端levaatamine; muudeti t旦旦lepinguid (lahkus 70, neist 40 ise ja 30 koondati);muudeti t旦旦lepinguid (lahkus 70, neist 40 ise ja 30 koondati); loobuti suurest osast autopargist;loobuti suurest osast autopargist; loominguline kollektiiv uued lepingud ja t旦旦tajad (nt muusikajuht); 端ksloominguline kollektiiv uued lepingud ja t旦旦tajad (nt muusikajuht); 端ks prioriteete ballett (+15 uut tantsijat);prioriteete ballett (+15 uut tantsijat); repertuaar v辰hendati uuslavastuste ja etenduste arvu, et mitte konkureeridarepertuaar v辰hendati uuslavastuste ja etenduste arvu, et mitte konkureerida iseendaga;iseendaga; avatakse suvelava;avatakse suvelava; uut s端gishooaja kava tutvustatakse juba kevadel annab v探imaluse saada h辰iduut s端gishooaja kava tutvustatakse juba kevadel annab v探imaluse saada h辰id k端lalislavastajaid, -soliste ja -n辰itlejaidk端lalislavastajaid, -soliste ja -n辰itlejaid
  • 23. (Micro-) Practice View of Management and Strategy JuhtumJuhtum Tulevikuplaanid:Tulevikuplaanid: elektrooniline kulup探hine eelarve ja teatrimajade remontelektrooniline kulup探hine eelarve ja teatrimajade remont Tulemused:Tulemused: saalide t辰ituvus ja piletite l辰bim端端k suurenes h端ppeliselt (piletite hindusaalide t辰ituvus ja piletite l辰bim端端k suurenes h端ppeliselt (piletite hindu langetati 30%, kuid piletitulu kasvas 40%);langetati 30%, kuid piletitulu kasvas 40%); esialgu tehtud otsused 探igustasid ennast igati ning juba j辰rgmisel aastal pealeesialgu tehtud otsused 探igustasid ennast igati ning juba j辰rgmisel aastal peale muudatusi oli tegemist oluliselt tugevama teatriga.muudatusi oli tegemist oluliselt tugevama teatriga.
  • 24. (Micro-) Practice View of Management and Strategy T辰name t辰helepanu eest!T辰name t辰helepanu eest!