ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo
Analityka, technologie i komunikacja dla HR
Mierzenie działań HR
Prezentacja z webinaru w ramach
Akademii Profesjonalnego Rekrutera Goldenline.pl
Mierzenie działań HR
• Po co mierzyć działania HR – korzyści dla HR
• Jak to robią najlepsi – kilka przykładów
• Od czego zacząć – jak przejść od problemu do działania
• Metryki dotyczące rekrutacji, których naprawdę potrzebujesz
Dlaczego warto mierzyć działania HR?
Mierz i działaj
Bardzo silny trend
• 77% badanych przez Deloitte
firm uważa, że People Analytics
to bardzo ważny lub ważny trend
w HR
• „People Analytics”— co to
oznacza?
• Na razie 32% firm jest w stanie
analizować dane HR (24% w
2015)
Źródło: raport Human Capital Trends, Deloitte, 2016
Etapy dojrzałości analitycznej w HR
Sposób na rozwiązanie wyzwań w HR
• Rekrutacja odpowiednich
kandydatów
• Zwiększanie zaangażowania
pracowników
• Zmniejszanie poziomu fluktuacji
• Identyfikacja przyszłych liderów
w organizacjach
Wzrost znaczenia działu HR
• ROI z podjętych działań
• Optymalizacja działań
• Więcej danych, mniej intuicji
• Akceptacja nowych projektów
• Współpraca z innymi działami
Nowe podejście do pracy
• Procesy zamiast projektów
• Działanie zamiast raportowania
• Kultura podejmowania decyzji
Jakie obszary HR można mierzyć?
Kilka przykładów
Rekrutacja
• Profil najlepszych sprzedawców
• Liczba rozmów podczas rekrutacji
Performance
• Mniej spotkań wewnętrznych
• Przewidywanie wzmożonej absencji
Kultura organizacyjna
• Poziom zaangażowania
• Wizerunek firmy wewnątrz i na zewnątrz
Retencja
• Przewidywanie (i zapobieganie) odejściom
• Identyfikacja parametrów przyjaznego biura
Od czego zacząć?
Wybierz najbardziej
palący problem
Wybierz najbardziej
palący problem
Ustal, co wiesz, a czego
nie
Wybierz najbardziej
palący problem
Ustal, co wiesz, a czego
nie
Postaw hipotezę
(hipotezy)
Wybierz najbardziej
palący problem
Ustal, co wiesz, a czego
nie
Postaw hipotezę
(hipotezy)
Zaprojektuj eksperyment
Wybierz najbardziej
palący problem
Ustal, co wiesz, a czego
nie
Postaw hipotezę
(hipotezy)
Zaprojektuj eksperyment
Zmierz wyniki i oceń
efekty
Wybierz najbardziej
palący problem
Ustal, co wiesz, a czego
nie
Postaw hipotezę
(hipotezy)
Zaprojektuj eksperyment
Zmierz wyniki i oceń
efekty
Powtórz 
Schemat postępowania
identyfikacja
problemu
analiza
danych
hipotezy test
pomiar i
ocena
rozwiązań
Na co uważać?
Unikaj analitycznego paraliżu
• Key – focused on
the most
important
metrics
• Performance-
related – tied to
business
objectives
• Indicators –
headlines, not
the whole story
Zwróć uwagę na jakość danych
Garbage in,
garbage out
Bądź transparentny
•Prywatność
•Animizacja danych
Mierniki w rekrutacji
Mierniki o ogranicznej użyteczności
• Czas potrzebny na znalezienie pracownika (time to fill)
• Liczba aplikacji
• Koszt zatrudnienia
Mierniki, które są więcej niż raportowaniem
• Liczba jakościowych kandydatów
15-20*
kompetentnych
kandydatów
Źródło: Greenhouse, 5 Recruiting Key Performance Indicators,
greenhouse.io
Mierniki, które są więcej niż raportowaniem
• Efektywność źródeł rekrutacji
- liczba kompetentych
kandydatów
- odsetek zaakceptowanych
ofert
- odsetek przedłużeń po
okresie próbnym
• Wyniki badania
Candidate Experience
Mierniki, które są więcej niż raportowaniem
Kilka miejsc wartych odwiedzania
Josh Bersin by Deloitte
• Specjalność: people analytics
• LinkedIn:
https://www.linkedin.com/in/be
rsin
Blog socialtalent
• Najnowsze
techniki i
narzędzia w
rekrutacji
Eremedia.com
• Kompleksowe źródło
wiedzy o rekrutacji
Blog Google re:Work
• Źrodło
case’ów i
przykładów
zastosowania
analityki w HR
Analityka, technologie i komunikacja dla HR
pl.linkedin.com/in/martadobrzanska
twitter.com/DobrzanskaMarta
Marta Pawlak-Dobrzańska
marta@greatdigital.pl
Tel. 600 476 685
Sprawdź blog Great Digital:
http://greatdigital.pl/blog/
Polub na: Facebook
Dziękuję za uwagę 

More Related Content

Mierzenie działań HR